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第6章 世界上沒有陌生人,只有還未認識的朋友(3)

曾經有一對夫妻,生活十分困難,為了讓自己過得好一點,他們將自己的房子挪出一半的空間開了一個小小的百貨店。雖然他們家在馬路邊,可是因為店太小,貨又少,因此生意總不見起色。老夫妻想了個辦法,在店前豎了一塊“免費供應茶水”的牌子,于是,從那以后,無論白天黑夜,老夫妻總是隨叫隨到,從不間斷,只要有人需要茶水,他們總是熱情招待。

剛開始,很多人都說這對夫妻有病,本來就賺不到什么錢,還盡做賠本生意。不過,他們的名聲還是傳了出去。經過這里的人都開始在那里歇腳,喝口水。有的順便在那里買些東西,小店的生意居然漸漸好了起來。幾年后,這對老夫妻的百貨店已經擁有數十萬資產了。

后來,他們的百貨店越來越大,老夫妻決定在其他地方開連鎖店,規模同樣不大,不過他們免費供應茶水的習慣始終沒有改變,甚至遇到需要幫助的路人,還會主動提供一些幫助。就這樣,老夫妻的連鎖店越開越多,而且令人疑惑的是,不管店開在哪里,周圍的那些老百貨店從來不會去找他們的麻煩,還會經常給他們介紹生意,因為老夫妻總是要求所有的店員盡可能的幫助別人,就算是同行業的競爭對手也是如此。因此,不管是競爭對手,還是客戶,都把他們當朋友看待。

中國有句古話:“小才不知有緣,不懂用緣;中才知有緣,但不善用緣;只有大才,知緣而且善用緣?!鄙朴趲椭鷦e人,就能贏得好人緣,而贏得了好人緣,就會有財源。對一個身陷絕境的窮人來說,可能你付出一塊銅板的幫助就會使他握著這塊銅板干一番事業,開創自己的天下,而他回報給你的卻可能是一塊金子。

所以,在你力所能及的時候,不要吝嗇給別人幫助。要知道,雪中送炭永遠好過錦上添花,要想得到,必先施予。抓住每一個幫助別人的機會,尤其是雪中送炭的機會。當你對需要幫助的人施予援手的時候,你們就能結下一份深厚的友誼,對方也會將你銘刻在心。當然,凡是都有一個度,我們也不能過度幫助他人,否則給人以諂媚的印象就大為不妙了。

7.給自己貼上標簽,擺脫“誰都不是”的狀態

身處在一個大的環境中,要想建立良好的人脈關系,首先就要為自己“貼出”一個鮮明的記號,讓人們能夠在人群中一眼就認出你來。生活中,很多人都弄不清楚自己究竟是一個什么樣的人,那么為自己貼上一個獨一無二的標簽就顯得尤為重要了。在與人交往的過程中,你必須明確給對方傳達出“我是什么樣的人”,否則人家將不知道怎么樣和你交往,也許為此你會錯過重要的人脈關系。所以,你必須讓自己的標簽顯得更加鮮明和具體,這樣才能將自己從“誰都不是”的狀態中解救出來。

原樂天董事常務執行官吉田敬先生就是一個很好的例子。吉田先生32歲的時候進入樂天公司擔任程序員,后來歷任該企業的營業總部長(樂天市場業務責任人)、開發總部長、樂天棒球團第一任經理等職務。在這個快速成長的團隊里,他擔任要職,徹底貫徹執行人員與組織的培養,是樂天公司的支柱。

吉田先生在向別人介紹自己的時候,總是信心十足,大膽地說“我是樂天的全能人物”。他曾經擔任過創業者的角色,偶爾還擔當平息糾紛的角色,經歷了樂天時代的八年,他給自設定了很多身份,差不多有二十二張頭銜各異的名片,但是這些都是實實在在的真本事,沒有一個是浮夸出來的,人們都說他有三頭六臂。吉田先生的標簽就是“樂天的全能人物”、“工程師兼制片人”。樂天的領導和各位職員們對他都有很高的期望和充分的信任:“就算是成長艱難、逐漸走向支離破碎的組織,交給這個人管理的話,也會變得齊心協力、蒸蒸日上吧”、“以他的能力,無論什么企業都能重振雄風吧”。

現在像吉田先生一樣敢于為自己貼上標簽的人實在少之又少,更不用說取得怎樣的成功了?,F代社會,一般人都把自己的名片作為自己的標簽,在與人交談的時候常常是遞一張名片就完事,要么就這樣作自我介紹,說“我是XX公司的”,也不做任何補充說明。這種類型的人讓人感到他的言外之意是“XX公司這么有名,能進入這家公司也非常不容易,這足以說明我是很優秀的吧”。

但是現在看來,光靠這一點是遠遠不夠的。如果你交談的對象要深究下去,繼續問你:“還有呢?”如果你碰上了非要打破沙鍋問到底的人可能還會繼續問你:“你們公司的確是不錯,那你在公司是做什么的呢?”這樣的狀況是讓人感到十分尷尬的,因為一般利用公司名聲來介紹自己的人,往往沒有什么自我,拋卻公司的鎧甲,就什么也不是了。這樣的人常常會被他人遺忘,因為他隨時有可能被其他人代替。

如果你想要早點得到別人的認可,以獲得更多更好的關系資源,你要做的就是盡快擺脫“誰都不是”的狀態,給自己貼上標簽,讓別人知道“你是什么樣的人”。那么,應該怎樣設定自己的標簽呢?雖然大家很快就能理解建立標簽的必要性,但是給自己下定義可不是一件容易的事。

首先,你要弄清楚自己“到底想要從事什么樣的工作”。在做這個標簽的時候一定要能夠展現出你的“職業方向”,雖然很多人在踏入社會之前給自己擬定了各種各樣的職業計劃,但是社會瞬息萬變,所以我們在把自己的志向變成標簽的時候,一定要追究到底什么是立足于自我實現欲望的意志和志向,即“能使自己的靈魂為之顫動的、內心深處的事情是什么”、“自己做什么事情的時候會感到無比的興奮”。

其次,明白“自己能做什么”。在這一點上,你一定要思考清楚什么職業能讓你的知識技能得到最好的施展。當你進入一家公司面試的時候,絕對不能只告訴面試官你想做什么,而是必須明確告訴對方你能做什么,或者讓對方感覺到你會做什么,否則對方會認為你是光說不練的人,自然也就不會聘用你。

最后,你能給對方帶來什么利益。在展示自己標簽的時候,不能只是一味地宣傳“自己有多了不起”、“自己多有用”,而需要使用對方容易接受的語言和形式。你要讓對方感受到你有能為公司帶來某種好處的潛能,只有這樣,雙方才會合作愉快。

標簽歸根結底就是表現自己的“記號”,所以要想將自己成功推銷出去,你必須用事實說話,讓對方確確實實看到你的能力,或是能為對方帶來什么樣的利益。當別人認為你“有利可圖”的時候,你的身邊必定會聚集一大批人,到那時,又何愁不能成功呢?

8.讓別人覺得你與眾不同、可以被信賴

生活中,并不是每一個人都能夠得到他人的信賴的,如果一個人不被他人信任,那么就意味著這個人的人格遭受到了否定。所以,在與人交往的過程中,我們要學會展現出自己與眾不同的地方,給人留下深刻的印象。最重要的是要做一個可信可靠的人,因為不管做什么都是要講信譽的,當所有人都無條件信任你的時候,值得信賴也就成了你的個人品牌了。

著名企業家李嘉誠在回憶自己創業歲月時說:“我深刻感受到資金是企業的血液,是企業生命的源泉,信譽、誠實,也是企業生命的根本,有時比自己的生命還重要!”因此,對我們來說守信才能生存,才能獲得良好的人際關系。

20世紀50年代,在李嘉誠最初開始創業的時候,經常會經過香港的皇后大道。在那條路上,他幾乎每天都能看到一個外省行乞的婦人。這個婦人從來沒有向他要過錢,但是他每一次都會給她錢。一段時間之后,李嘉誠認為這樣一個健全的婦人不應該坐在那兒行乞,應該有一份正當的工作才行。于是,他問婦人會不會賣報紙,婦人說自己有老鄉在做這一行,自己也可以做。于是李嘉誠約好了日期讓她帶同鄉來見他。

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