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第4章 世界上沒有陌生人,只有還未認識的朋友(1)

1.所有的關系都是從陌生開始的

生活中,很多人對從未謀面的陌生人都心懷抵觸心理,甚至在和陌生人說話的時候會不由自主地產生一種恐懼的心理。但是,要想讓你的人脈關系網不斷擴大,要想結交更多對你有所幫助的朋友,你就必須明白:每一個朋友都是由陌生人演變而來的,要想讓你的人生之路走得更加順暢,你就必須主動和陌生人說話,只有這樣,你才能夠交到更多的朋友。

那些不懂得社交的人,對于和自己關系密切的人會不計一切為其效命,而對與自己沒有關系的人則置之不理。如果你想要開發自己的交際圈,就必須多認識幾個陌生人,或者給自己訂一個計劃,每天要和多少個陌生人接觸。跟陌生人接觸并不是一件多難為情的事情,在和陌生人交流的過程中如果失敗了,你也沒有任何損失;但一旦成功了,就是你一生的財富。

徐麗英相貌平平,畢業于一所名不見經傳的地方院校,而且只有大專學歷,可是在滿滿一屋子來自各名牌大學,有著博士、碩士頭銜的應聘者中,她的表現卻讓人以為她是個哈佛的留學生。盡管她很自信,可是面試官還是很快掂出了她的分量,她在專業能力方面并不能勝任這個職位。所以她的求職申請被拒絕了。

徐麗英在得知自己被淘汰出局后,臉上露出了一點失望、尷尬的神情。可是她并沒有馬上離開,而是起身對面試官說:“請問你能否給我一張名片?”面試官有一點冷冷地看著她,從心底里對那些死纏爛打的求職者缺乏好感。

“雖然我無法成為貴公司的員工,但也許我們能夠成為好朋友。”她堅持著。

“哦?你這么想?”

“任何朋友都是從陌生人開始的。如果有一天你找不到打網球的搭檔,可以找我。”

面試官看了她一會兒,掏出了一張名片。因為面試官的朋友們都很忙,的確經常找不到打網球的搭檔,所以他想起了徐麗英。兩個人在逐漸交往的過程中有了更多的了解,面試官發現徐麗英的確存在著很大的潛力,并不比公司的那些博士、碩士差,于是在他們公司又一次招聘新員工的時候,面試官向公司推薦了徐麗英。現在,兩個人成了很好的朋友。

很多成功的人在總結自己的經驗時都把“要有和陌生人說話的勇氣”放在重要的位置,因為他們會把陌生人看做是自己未來獲取利益、取得成功的有利資源。你要知道,每一個人都會在某一刻成為陌生人——如果今天你認識了一個陌生人,可能明天他就會讓你少一次成為陌生人的機會;這些人可能會在你需要幫助的時候向你伸出有力的臂膀,可能成為在你背后提供信任和支持的人,也有可能成為你今后生意場上和你并駕齊驅、共創輝煌的合作伙伴。他們都知道,每一個陌生人都有自己的一個生活圈子和人際關系網,只要主動和陌生人接觸,就能通過他們認識更多對自己有用的人,這也是他們成功的基石。

所以,成功的人會努力去認識陌生人和加入陌生人所在的朋友圈;而失敗者只會將自己隱藏起來,尤其是在陌生人面前,更是會戴上冰冷的面具,然后一個人的時候埋怨上天的不公,抱怨自己生不逢時……可是事實證明,兩個毫不相干的陌生人,要建立關系,并沒有我們想象的那么難,只要你掌握了與陌生人說話的技巧,想要把陌生人變成朋友也就不成問題了。

首先,我們在和陌生人交談的時候,要學會沒話找話。你可以尋找對方熟悉的人和事,作為引子,牽出你們的話題,還可以借用別人的一些事情作為談資,引起共鳴。比如姓名、愛好等,常常會有意想不到的驚喜。

其次,在和陌生人交談的時候一定要盡量弄清對方的興趣之所在,如果正好你也有同樣的興趣,那么話題也就不會少了;如果對方的興趣你并不是很了解,那么也可以趁機請教,引發對方談下去的興趣,還可以滿足對方的虛榮心。

然后,可以和陌生人談論一些比較尋常的話題。比如你去參加一個宴會,如果鄰座的是一位陌生人,你就可以趁機攀談:“你和宴會主人是好朋友還是合作伙伴?”然后再根據對方的回答繼續交談下去。在談話的過程中一定要集中精神,不能隨意否決對方的觀點。

其實,能夠拿出來和陌生人談論的話題有很多,你身邊的人和事都可以成為你們聊天的對象,只要你主動去和陌生人交談,在交談的過程中去了解對方,當你們的思想、性情、愛好發生碰撞的時候,離你們成為朋友的時間也就不長了。于是就可以在以后找機會進一步的交流,同時你還可以和對方交換名片和電話號碼,然后經常約見,陌生人自然而然就成了好朋友了。

主動和陌生人說話,不僅能夠體現你的自信和大膽,還能為你打開交際圈子,為你以后的發展奠定良好的基礎。所以,想要成功的你不要再猶豫了,從現在起,走出家門,開始實施將陌生人變為朋友的計劃吧!

2.出門前,請檢查你的名片帶了嗎

我們看到,幾乎每一位成功人士都擁有自己精美的名片,在與人初次見面的時候,總是習慣在簡單的自我介紹之后奉上自己的名片,看似一個不經意的習慣性動作,但實際上,他們的成功卻離不開這張小小的名片。因為在日積月累的交換名片的過程中,他們也積累了不少人脈關系。所以有人形容說:“名片是人脈資源的存折。”它不僅是社交過程中一個禮貌性行為,更重要的是它能為我們帶來豐富的關系,為我們的成功作貢獻。

所以,千萬別小看了名片,一張小小的名片往往能起到無法估量的作用,它是我們出門在外必備的交往工具就如同“坐公交車時的公交卡”一樣重要,隨身攜帶名片也是在慢慢地提升我們的交際圈的半徑長度。因此,正在成功路上奔走的你一定要為自己設計一張名片,并且隨時隨地帶在身上。

喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員,同時他的演講也備受歡迎,人們評價他是世界上最受歡迎的演講大師。他曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗,很多人都從全國各地趕來聽他的演講,并被他的演講所感動,被他的事跡所激勵。喬·吉拉德的成功,與他的習慣是分不開的,他有著隨時隨地分人名片的動作。

喬·吉拉德去餐廳吃牛排,當別人給他賬單時,他會遞給對方一張名片,他說:“我叫喬·吉拉德,我是賣雪佛萊汽車的。”

喬·吉拉德坐在大巴上面:“咦,太太你好漂亮,你今天跟你兒子出來?怎么樣,聊聊天,我叫喬·吉拉德,我是賣汽車的。”

到超級市場,“我叫喬·吉拉德,我是賣汽車的……”不管到哪里,他都會向別人介紹自己,并附贈一張名片。

有一次他去參加一個演講,大會開始時主持人說:“現在讓我們歡迎世界第一的推銷冠軍喬·吉拉德。”

74歲的喬·吉拉德,一到臺上就開始跳迪斯高,跳到興起時甚至站在了講臺上,他的這種興奮和熱情使全場跟著他瘋狂了起來。

他說:“在座的各位,你想成為世界第一名的推銷員嗎?”

大家說“很想。”

“你知道我是怎么做到的嗎?”

大家說“不知道。”

“你們想知道嗎?”

大家說“非常想。”

他說:“請問各位你們有沒有我的名片呢?”

大家說“有。”“有幾張呢?”“有一張”,“有兩張”,“有三張”,“有五張”,“有六張”……

他說:“各位,還不夠。”然后他把他的西裝打開來,至少撒出了三千張名片在現場。一撒出名片,全場更加瘋狂。他說:“各位,這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣,演講結束。”然后他就走下了演講臺。

很多人在與人初次見面之后收到了幾張名片,就心里美得不行,似乎對方已經成為了“自己人”。實際上,只是拿到對方的名片還遠遠不夠,因為這樣只能算是點頭之交,無法成為你關系網中的一員。此時你要做的就是趁熱打鐵,加緊聯系,爭取讓你的形象深深印在對方的腦海里,將對方納入你的關系網。

當然,我們在拿到名片之后,還要學會管理。管理名片也就是管理人脈關系,你要保證在拿到名片之后記住對方的樣子,下一次見面的時候如果能夠一眼認出對方,并親切地叫出對方的名字,相信對方一定會感到十分高興。

張景的生意遍布國內外,身家上千萬,可是在十幾年前,他還只是一個來自河南鄉下的窮小子,他憑什么擁有了如今如此巨大的財富和成功呢?張景是這樣回答的:“我能有今天,靠的都是朋友的幫助。”確實如此,正是因為他強大的關系網造就了他這個千萬富翁。

張景非常善于積累人脈,為了隨時認識更多的朋友,他隨身都帶著自己的名片。他說:“哪天要是出去沒有帶名片,我會渾身不自在,就像自己沒有帶錢出去一樣。”

張景大學畢業后,朋友推薦他去了一家珠寶公司任總經理,負責在上海籌建業務。因為業務往來,他認識了第一批上海朋友,其中有很多都是在上海的香港人。在熟悉之后,這些香港朋友介紹他加入了上海香港商會。又經推薦當上了香港商會的副會長。有了這樣一個拓展關系的平臺,他認識了更多在上海工作的香港成功人士。

后來,張景在朋友的推薦下開始投資房地產。當時的上海房地產正炒得火熱,很多人就算排隊也買不到房子。但在朋友的幫助下,張景很容易就買到了房子,而且還是打折的。幾年后,在朋友的建議下,張景又陸續把手上房產變現,獲得了很高的利潤。

張景說:“我目前的資產已經超過八位數,朋友則有兩三千個。我的事業得到了朋友的幫助,才會這么順利。包括開公司,介紹推薦客戶和業務等等,各種朋友都會照顧我,有什么生意會馬上想到我。”

名片對于想要成功的人來說是十分重要的,我們一定要將隨時攜帶名片當做一種生活習慣,就像張景說的“一天不帶名片就渾身不自在,感覺就像沒有帶錢一樣”。當你達到了這個境界,相信成功也就離你不遠了。

3.主動與陌生人套套交情

生活中我們常常發現這樣一種現象,很多人在和熟悉的朋友見面時都特別放得開,但是在和陌生人初次見面的時候大都顯得局促不安,甚至還有些緊張。如果因此而沉默不語的話,是很難和陌生人打開話匣子的,更別說套交情了。其實,朋友都是由生到熟的,只要你敢于主動出擊,你就一定會有意想不到的收獲。

蘇珊娜因為公司業務的需要,要去新西蘭公差半個月。剛到的第一個早晨,蘇珊娜正一個人在公交站點等車,雖然當時是上班上學的高峰時間,但因為該國私家車普及,所以乘公共汽車上班上學的人并不多。而就在這時,一位老太太從她身邊經過,她穿著很隨意,步履緩慢,根據經驗,她斷定這位老太太是附近的居民。

可能因為陌生環境的影響,蘇珊娜心里有點尷尬不知道該怎樣打招呼,正準備裝作沒看見,要轉移眼神時,老人家卻笑容可掬地主動向她打起了招呼:“早上好,孩子。你的鞋子真漂亮呀!”這樣的問候,蘇珊娜也是頭一次遇到,她連忙說謝謝的同時,心里還感到平添了幾分親切。畢竟身在異鄉,而且這是來自陌生人的問候。

接下來的幾天,蘇珊娜幾乎每個早上都能見到這位主動與她打招呼的陌生老人。漸漸地蘇珊娜干脆主動向她問候,一來二去竟與她熟絡起來。老太太給她講了很多有關新西蘭的風土人情還有一些旅游勝地,當然還和她交上了朋友。蘇珊娜原先的陌生感消除了,同時,慢慢變得開朗起來。

有一次蘇珊娜因為公司的急事突然想打個電話,卻忘記了帶手機(新西蘭市內電話是免費的),于是她大膽地嘗試了當地人常用的招數。她走向一座路邊的公寓,隨便敲開一扇門,說明來意。開門的中年人面帶微笑,毫不猶豫地邀她進屋。等她用完電話,陌生人又像老朋友一樣客氣地征求她的意見,問她是否愿意多和她聊聊天喝杯咖啡。

短暫的新西蘭之旅就要結束了,蘇珊娜不僅與合作公司業務洽談得很和諧、很輕松,而且學還會了和陌生人愉快地打招呼,滿載而歸。

安東尼·羅賓遜說過這樣的話:失敗者與成功者最大的區別在于他們對陌生人的態度。與陌生人自如交談是贏得人脈的一個開始,但與其交談,需要一定的冒險精神。為了讓初次見面的人很快地跳進你的交際圈子,同時避免尷尬的氛圍,我們在和陌生人見面之前,最好先為自己設計好一套交談方案,這樣就能很快地和陌生人打成一片。

第一,記住對方的名字。

名字是讓一個人在最短的時間內記住你的最好方法。與人初次見面,你可以對自己的名字作一個風趣而又簡單的介紹。比如:“我姓馬,馬到成功的馬,相信你在遇到我之后,無論做什么事情都能夠馬到成功!”

第二,重復對方說過的話。

在和對方聊到一半的時候,如果你能把對方之前說過的話拿來做引子,另起話題,一定會讓對方覺得你很重視和他之間的談話,尤其是他感到比較得意和印象深刻的事情,這會讓對方感到非常愉快。

第三,始終微笑。

美麗的笑容永遠是我們最好的名片,在面對陌生人的時候,如果你能始終保持甜美的微笑,即使你不開口說話,相信對方也會被你的微笑感染,會認為你是一個隨和可親的人,從而對你產生好感,再通過接下來的談話,相信你們很快就能成為好朋友。

第四,不過分掩飾自己。

不要掩飾自己,把自己真實的性格全面展示給對方。有時候我們不想讓對方看透自己,覺得對方發現自己的弱點是個糟糕的后果,可是這樣做的效果是你束縛了自己,也不可能暢所欲言、自由表現,把自己性格的真實一面展示給對方,就不會有太多的顧慮了。

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