比如，張老板想與一位客戶合作，于是邀請客戶來公司考察。在客戶來公司之前，張老板就把客戶的情況了解清楚了，給客戶定的酒店是客戶以前經常入住的，給客戶準備的飯菜是客戶最喜歡吃的，而且客戶來訪的第二天，正巧是客戶的生日。張老板給客戶精心準備了一場生日晚宴。這些細小的舉動讓客戶非常感動。最后，客戶答應了張老板的合作意向。張先生之所以能打動客戶，贏得重要的簽單，正是因為他在攻關客戶的過程中注重細節。這個例子...