她要求作為一名經理應盡量公正待人，論功行賞。當一名經理必須采取解雇人員的行動時，首先必須表現出極大的克制和同情，同時還應采取正確的方式方法。瑪麗·凱·阿什在闡述她的做法時說：

“我每次遇到員工不稱職時，采取一種十分不同的做法。我的第一個行動是同這個員工商量，她采取哪些具體辦法可改進工作。我提出建議并規定一個合情合理的期限，這樣，她也許會馬上獲得成功。不過，如果這種努力仍不能奏效，那我必須...