聽眾的注意力，在你開始演講的第一分鐘非常重要。

要在聽眾面前自然、流暢地講演的確不是一件容易的事，你必須進行多次的練習，才能達到這種境地。

有四種方式，而且只有四種，使我們與世界發生接觸。信不信由你。人們正是以這四種接觸方式來對我們加以評量，并進行歸類。這四種方式是：我們做了些什么、我們看起來是什么樣子、我們說了些什么，以及我們怎樣說。本章先討論最后一項，即我們怎樣說。

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