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第4章 保持積極態度——陽光心態的源泉

你可以帶著微笑工作

一位成功人士曾道出他的成功秘訣:“如果長相不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。”快樂是我們每天送給自己最好的禮物。

有一家大型公司經常有人上門來推銷商品,公司職員也都司空見慣了。有一天,公司里來了一個年輕的小伙子,向公司職員推薦專門清洗電腦屏幕的紙。他一直微笑著介紹自己的產品,還熱情地擦拭起來,雖然效果還不錯,但是公司里無一人理睬他。推銷員帶著微笑離開了。

第二天,他又繼續向公司職員推銷自己的產品,依然沒有人理會他。他又一次保持著他的微笑離開了。接著一連幾天,都是如此。終于有一天,一個經理想:反正公司有很多臺電腦,就買一些吧。

經理向他購買的時候問了一句:“你為什么能堅持推銷自己的產品?”這位年輕的小伙子只是說了一句話:“沒有人會拒絕微笑。”

微笑是人類最美好的表情之一,《詩經》在描寫一位美人時寫到:“巧笑倩兮,美目盼兮。”2000多年后的今天,我們依然可以從這兩句詩中感受到美人微笑時的迷人風韻。同樣的,蒙娜麗莎的微笑也令不同時代、不同民族、不同年齡的觀眾為之傾倒。

微笑雖然是一件很簡單的事,但它卻給人們帶來震撼人心的力量。偉大的文學家雨果曾說過:“微笑就是陽光,它能驅散人們臉上的陰云。”微笑能使人在痛苦和失望的時候,感受到溫暖和希望;微笑能使人在身陷困境的時候,感受到鼓舞和力量。

有這樣一個人,上帝讓他相貌丑陋,身高只有1.53米,并且在他三四十歲的時候才開始做推銷保險的工作。他在當保險推銷員的前半年中,沒有為所在的公司拉來一份保單。他沒錢吃飯,就去吃專供流浪者吃的剩飯;他沒錢坐車,就只好步行前往他要去的地方;他沒錢租房,就睡在公園的長椅上。上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是自信樂觀。他從來不覺得他是個失敗的人,至少從表面上沒有人覺得他是個失敗者。每當清晨從公園長椅上“起床”,他就向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他都不在乎,而且他的微笑永遠是那樣的由衷和真誠,看上去是那么充滿信心、精神抖擻。

他就是原一平,日本迄今為止簽下保單金額最多的保險推銷員,他的微笑被稱為“全日本最自信的微笑”、“值百萬美元的笑容”。

在原一平的辦公室里,掛著一個小告示,他每天都可以看到告示上面寫著:“我看見一個人臉上沒有微笑,所以我給了他一個微笑。”原一平曾經講述過這樣一個故事:

在底特律的哥堡大廳里曾經舉辦過一個巨大的汽艇展會,這座會議中心經常舉辦各種汽車展會。在這次展會中,參觀的人群蜂擁而來,人們選購各種船只,從小帆船到豪華的巡洋艦。在這場展會中,有一位來自中東某產油國的富翁,他站在一艘陳列的大船前面,對那里的一位推銷員平靜地說:“我要買價值2000萬美元的船只。”或許你會這樣想,這是任何人都求之不得的事情。不料那位推銷員看著這位有購買潛力的顧客,好像他是個瘋子,以為他只是一個來浪費他寶貴時間的人而已。這位推銷員臉上缺少的東西就是微笑。

富翁看著那位沒有微笑的推銷員,靜靜地走開了。他繼續走到了下一艘陳列的船前。這次他受到了一位年輕推銷員的熱誠招呼。這位推銷員臉上掛著親切的微笑,那笑容就像早上剛升起的太陽一樣燦爛。因為他最貴重的禮物——微笑,使這位富翁感受到賓至如歸的輕松和自在。于是,他再一次說道:“我要買價值2000萬美元的船只。”“沒問題!”這第二個推銷員說,仍然微笑著,“我會為您展示我們的系列產品。”他只是這樣做,就已經推銷了他自己。他在推銷任何商品之前,已經先把世界上最偉大的產品推銷了出去。

這位富翁留了下來,簽了一張500美元的儲蓄券,并對這位推銷員說:“我喜歡人們表現出他們喜歡我的樣子,你已經用微笑向我推銷了你自己。在這里,你是唯一讓我感覺到自己受到歡迎的人。明天我會帶一張2000萬美元的支票回來。”

這位富翁說的是真話,第二天他送來了一張支票,把它加到那500美元的儲蓄券中,非常簡單,一筆巨額交易就這樣達成了。

這位用微笑先把自己推銷出去的推銷員,就是原一平。面帶微笑,會使你更受別人的歡迎。原一平說:“你的這張臉不只是為了天天洗,每日刮胡子或化妝。它是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑。”

美國旅行業大亨康納·希爾頓每次到下屬的旅館視察時,總要問員工:“你今天對客人微笑了嗎?”靠著微笑服務,希爾頓旅館在幾十年時間里從1家發展到70家,成為全球規模最大的旅館之一。

微笑不僅傳遞著一種樂觀積極的態度,也能夠展示自己的自信,可以顯示出一個人的思想、性格和感情。微笑是富有感染力的,一個微笑往往能帶來另一個微笑,使雙方得以溝通,建立友誼、關系融洽。這樣,人與人之間的關系可能就會單純得多、輕松得多。

在快速發展的現代社會中,競爭日益激烈,工作和生活的重負常常壓得我們喘不過氣。我們時常感到沒有時間、沒有精力也沒有心情享受生活,只感到整日被生活所累,快樂越來越遠離了我們,微笑也越來越少了。然而,正因為如此,微笑顯得更加彌足珍貴。

學會微笑吧!當微笑成為一種習慣,我們的生活將會是多么快樂和美好!

別丟掉欲望和野心

巴拉昂是一位年輕的媒體大亨,以推銷裝飾肖像畫起家,在不到10年的時間里,迅速躋身于法國50大富翁之列,1998年因前列腺癌在法國博比尼醫院去世。臨終前,他留下遺囑,把他4.6億法郎的股份捐獻給博比尼醫院,用于前列腺癌的研究;另有100萬法郎作為獎金,獎給揭開貧窮之謎的人。

巴拉昂去世后,法國《科西嘉人報》刊登了他的一份遺囑。他說,我曾是一個窮人,去世時卻是以一個富人的身份走進天堂的。在跨入天堂的門檻之前,我不想把我成為富人的秘訣帶走,現在秘訣就鎖在法蘭西中央銀行我的一個私人保險箱內,保險箱的3把鑰匙在我的律師和2位代理人手中。若誰能通過回答“窮人最缺少的是什么”而猜中我的秘訣,他將能得到我的祝賀。當然,那時我已無法從墓穴中伸出雙手為他的睿智而歡呼,但是他可以從那只保險箱里榮幸地拿走100萬法郎,那就是我給予他的獎勵。

遺囑刊出之后,《科西嘉人報》收到大量的信件,有的人罵巴拉昂瘋了,有的人說《科西嘉人報》是為提升發行量在炒作,但是多數人還是寄來了自己的答案。

絕大部分人認為,窮人最缺少的是金錢,窮人還能缺少什么?當然是錢了。有了錢,就不再是窮人了。還有一部分人認為,窮人最缺少的是機會。一些人之所以窮,就是因為沒遇到好時機,股票瘋漲前沒有買進,股票瘋漲后沒有拋出,總之,窮人都窮在背時上。另一部分人認為,窮人最缺少的是技能。現在能迅速致富的都是有一技之長的人,一些人之所以成了窮人,就是因為學無所長。還有的人認為,窮人最缺少的是幫助和關愛。每個黨派在上臺前,都給失業者大量的許諾,然而上臺后真正兌現的又有幾個?另外還有一些其他的答案,比如:窮人最缺少的是漂亮,是皮爾·卡丹外套,是《科西嘉人報》,是總統的職位,是沙托魯城生產的銅夜壺等,總之,五花八門,應有盡有。

巴拉昂逝世周年紀念日那天,律師和代理人按巴拉昂生前的交代在公證部門的監視下打開了那只保險箱,在48561封來信中,有一位叫蒂勒的小姑娘猜對了巴拉昂的秘訣。蒂勒和巴拉昂都認為窮人最缺少的是野心,即成為富人的野心。

在頒獎之日,《科西嘉人報》帶著所有人的好奇,問年僅9歲的蒂勒,為什么想到是野心,而不是其他的。蒂勒說:“每次,我姐姐把她的男朋友帶回家時,總是警告我說不要有野心!不要有野心!我想,也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。”

巴拉昂的謎底和蒂勒的回答見報后,引起了不小的震動,這種震動甚至超出法國。后來,一些好萊塢的新貴和其他行業幾位年輕的富翁就此話題接受電臺的采訪時,都毫不掩飾地承認:野心是所有奇跡的萌發點。某些人之所以貧窮,大多是因為他們有一種無可救藥的弱點,即缺乏野心。

你是否有改變自己的強烈欲望?你是否有做富人祖先的雄心大志?我們來看一下美國人約翰·富勒的故事。

富勒家中有7個兄弟姐妹,他從5歲開始工作,9歲時會趕騾子。他有一位了不起的母親,她經常和兒子談到自己的夢想:“我們不應該這么窮,不要說貧窮是上帝的旨意,我們很窮,但不能怨天尤人,那是因為你爸爸從未有過改變貧窮的欲望,家中每一個人都胸無大志。”這些話深植富勒的心中,他一心想躋身于富人的行列,于是開始努力追求財富。12年后,富勒接手一家被拍賣的公司,并且還陸續收購了7家公司。

他談及成功的秘訣時,還是用了多年前母親的話回答:“我們很窮,但不能怨天尤人,那是因為爸爸從未有過改變貧窮的欲望,家中每一個人都胸無大志。”富勒在多次受邀演講中提到:“雖然我不能成為富人的后代,但我可以成為富人的祖先。”

強大的野心和強烈的欲望可以激發人的無限潛能。當你有足夠強烈的欲望去改變自己命運的時候,所有的困難、挫折、阻撓都會為你讓路。欲望有多大,就能克服多大的困難,就能戰勝多大的阻撓。野心和欲望(這里指的是一種積極狀態下的野心和欲望)可以使一個人的力量發揮到極致,可以逼得一個人獻出一切去排除所有障礙,它們能使人全速前進而無后顧之憂。所以,我們應該永遠保持野心和欲望,而不要把它們丟掉。

夢在心中,路在腳下

在巨海品牌課程“打造商界特種部隊”中,我們分享到:“想,壯志凌云;做,腳踏實地。”我們要追求夢想。作為企業最重要組成部分,員工若是沒有夢想,會使企業發展停滯不前,甚至可能導致被企業被市場淘汰的危機。

沒有夢想的員工不是好員工,任何一個企業都非常需要有理想、有目標的員工,員工的夢想對企業進步產生的推動力往往是不可估量的,因此,目光遠大、目標明確的員工在企業中總能比那些只看眼前、沒有追求的員工更受歡迎。

如何才能構建心中夢想、樹立遠大目標呢?

1.要認清現實

脫離現實的夢想就成了幻想,一個企業追求的是不斷的進步,它的基本要求之一是“實事求是”,試想一個連現實狀況都搞不清的員工,就算有夢,那也只是空中樓閣、曇花一現,虛而不實,不僅會讓自己成為受害者,還會連累大家,這樣的員工,企業怎么敢放心大膽地用他呢?所以說,夢想之花生于現實土壤,認清事實確是當務之急。

2.要勤于思考

夢想價值的大小與最后的成敗緊密相關,一個落后的頭腦想不出好的點子,大腦只有經常做思考運動才能靈活,才能尋找到有價值的目標。

3.也是非常重要的一點,那就是時刻保持陽光心態

一個積極向上的人永遠都不會被打倒,他樂觀向上,不斷進取,就算遇到了再多難以想象的困難,也會時刻調整心態,始終以一顆樂觀進取的心去迎接挑戰。

當然,僅有夢想在心中那是遠遠不夠的,尤其是當“夢想”實現難度遠遠超過了現實所能及的范圍時,“夢想”便成了“空想”。一個員工在心中定下目標以后,緊接著要做的就是通過不懈的努力去實現目標。在企業里,能提出好設想和計劃的員工固然會得到領導的賞識,可是方案計劃要是僅僅局限于“想”或者策劃書上,而不發展為現實中的“做”,那想了也白想,拿得出計劃卻拿不出成果,“夢”必定會破碎。

既然有了夢想,又認清了道路,接下來就應當大膽地去追求夢想了。

有“英雄的代言人、平民的救世主”之稱的史泰龍,憑借《洛基》一片,在好萊塢一炮打紅,從此奠定了他電影圈的地位。

想當年,史泰龍還是一個窮困潦倒的青年,但他始終心存一個美好的夢想:成為萬人矚目的電影明星。為了實現自己的夢想,史泰龍開始挨家挨戶地拜訪好萊塢的電影制片公司。雖然他非常努力,但是好萊塢當時的500多家電影公司全都把他拒之門外。但是,堅強的史泰龍并沒有被打倒,500多次的冷酷拒絕更加磨煉了他的意志,激發了他更大的斗志!他從一次次失敗的經驗教訓中反省自己,完善自己,還自己寫了劇本,打算重新開始,從頭再來。于是他又從第一家開始,再次踏入好萊塢所有公司的大門,重復著自我推薦,結果又是500次的失敗。傷心,除了傷心還有更堅定的決心!

在經歷了1000次失敗后,史泰龍還是沒有放棄,他有著自己的夢想,堅守著自己的信念:沒有所謂的失敗,只不過是暫時的不成功而已。當他經歷了第1555次失敗后,終于有一家公司愿意采用史泰龍的劇本,甚至聘請史泰龍出演男主角。這部影片叫做《洛基》,講的是一個硬漢永不言敗的故事。從此,史泰龍一舉成名。

史泰龍以自己堅持不懈的精神得到了他人的賞識,贏得了人們對他的肯定,他那1555次的失敗和重新站起,也在極大程度上激勵著別人。古今中外,類似于史泰龍的名人事跡數不勝數,他們成功的方式各不相同,但是至少有一點是一致的:他們始終都滿懷希望與信心,不懈地拼搏與努力,適時地調整自己的心態與行動方向,皇天不負有心人,他們都成功了!

夢想的實現永遠是艱難而曲折的,不僅需要堅定尋夢的信心,還要有認清眼前道路的能力以及大膽出發的勇氣。整裝待發,朝著夢想大踏步前進吧,你能行的!

每天給自己打打氣

“日復一日,我會在各方面干得越來越好。”這是法國心理專家埃米爾·庫埃的名言。在20世紀20年代的英國,這句話被成千上萬的英國人反復叨念。當時,這是人們每天必需要做的事情。人們在每天規定的時間內重復這句話,每當頭腦中閃現這一想法時也重復這句話。

每個人都需要自我激勵,無論身處順境還是逆境,無論是讀書還是工作。別人的激勵,僅僅是一時的,自我激勵卻能讓你受益終生。愛默生說:“自信是成功的第一秘訣。”自信能夠產生一種巨大的能量,它能推動我們走向成功。所以,人生特別需要自我激勵,它是一個人獲得快樂、幸福、智慧和成功的法寶。

美國作家查爾斯55歲之前從沒寫過小說,也沒有寫小說的想法,直到他向一個國際財團申請電纜電視網執照時才有了這樣的想法。當時,一個在管理部門的朋友打電話來,說他的申請可能被拒絕,查爾斯突然面臨著這樣一個問題:“我今后怎么辦?”

查閱了一些卷宗后,查爾斯為自己寫下了備忘錄,其中是十幾句字體潦草的句子,寫下了一部電影的基本情節。他在辦公室里靜靜地坐了一會兒,思索著是否該把這項工作繼續下去,最后拿起聽筒,給他的朋友、小說家阿瑟·黑利掛了個電話。

“阿瑟,”查爾斯說,“我有一個不錯的想法,我準備把它寫成電影。我怎樣才能把它交到某個經紀人或制片商手里,使它拍成電影?”

“查爾斯,那條路子成功的概率幾乎等于零。即使你找到某人采用你的想法并把它變為現實,我猜想你的這個故事梗概所得的報酬也不會很大。你確信那真是個不同尋常的想法嗎?”

“是的。”“那么,如果你確信……提醒你,你一定要有信心,并為它押上一年時間的賭注,把它寫成小說,如果你能做到這一點,你會從小說中得到收入。如果很成功,你就能把它賣給制片商,得到更多的錢,這是故事梗概遠遠不能做到的。”

查爾斯放下電話,漫步了好長一段路:“我有寫小說的天賦和耐心嗎?”當他這樣沉思時,他越來越有信心辦成。他開始進行調查,安排情節,描寫人物,然后潤色……他要為它賭上一年時間。

一年零三個月后小說完成了,并在加拿大的麥克萊蘭和斯圖爾特公司得到出版,在美國的西蒙公司、舒斯特和艾瑪袖珍圖書公司得到出版,在意大利、荷蘭、日本和阿根廷得到出版,還被拍成電影——《綁架總統》。此后,查爾斯又寫了5部小說。

不斷的自我激勵是成功的先決條件。一個沒有受過激勵的人,僅能發揮其能力的20%~30%,而當他受到激勵時,其能力可發揮至80%~90%,即一個人在經過充分的激勵后,所發揮的作用相當于激勵前的3~4倍。假如你有自信,你就會獲得比你夢想的要多得多的成功。

在1949年,一個24歲的年輕人充滿自信地走進美國通用汽車公司,應聘做會計工作,他只是因為父親曾說過的“通用汽車公司是一家經營良好的公司”,所以決定加入通用。

在應試時,他的自信給主考官留下了十分深刻的印象。當時只有一個空缺,而主考官告訴他,那個職位十分艱苦,一個新手可能很難應付。但他當時只有一個念頭,即進入通用汽車公司,展現他足以勝任的能力。

當主考官在錄用這位年輕人之后,曾對他的秘書說過,“我剛剛雇用了一個想成為通用汽車公司董事長的人!”這位年輕人就是1981年出任通用汽車董事長的羅杰·史密斯。

羅杰進入公司后的第一位朋友阿特·韋斯特回憶說:“合作的1個月中,羅杰正經地告訴我,他將來要成為通用的總裁。”高度的自信,指引他要永遠朝成功邁進,這也是引導他經由小職員升為董事長的法寶。

如果一個人連自己都不相信,還能指望別人相信他嗎?所以我們要相信自己一定能行,并每天給自己打打氣。具有強烈自信心的人,能夠承受住各種考驗、挫折和失敗,這種自信心會使我們一生受用。

善于創造和抓住機遇

一個人的成功,除了自身的努力,也離不開機遇。試想,如果沒有機遇,丘吉爾也許是皇家軍事學院中的一名平庸的畢業生;達爾文在父母的逼迫下,大概早成了一個稱職的神父。這些人的成功都離不開機遇,就是一粒種子也要有適宜的溫度和適合的土壤才能夠生根發芽。

為什么有人總是與機遇擦肩而過,而為什么又有些人總能抓住機遇呢?成功者謙虛地說自己幸運,失敗者不服氣地訴說機遇不公。其實,機遇是均等的,關鍵是你怎么把握住它。居里夫人曾說過:“弱者坐等良機,強者創造良機。”等待機遇是被動的,而聰明的人都會變被動為主動,他們都善于創造機遇,為自己爭取更多獲取成功的機會。

作家蕭伯納曾說過一句非常有哲理的話:“出人頭地的人,都是主動尋找自己的運氣;如果找不到,他們就去創造運氣。”兩位美國姑娘截然不同的人生經歷恰好印證了這一點。

兩位女孩一個叫西爾維亞,一個名叫辛迪。西爾維亞出生在一個背景非常好的家庭里,她的父親是波士頓知名的整形外科醫生,母親是一所著名大學的教授。家庭對她幫助很大,她完全有機會實現自己的理想。西爾維亞的理想是做一名優秀的節目主持人。她充分相信自己有從事這方面工作的才能,因為她發現大家都愿意和她交談,愿意說出自己內心的想法。她時常對別人說:“只要有人給我機會,讓我上電視,我相信一定能成功。”

大學畢業后,西爾維亞等待了一年多的時間,一直沒有人給她提供一個上電視的機會。于是她變得焦急、苦悶、煩躁,她不斷地祈求上天能給她一次機遇。可是,機遇終究沒有光臨。辛迪的情況和西爾維亞截然不同。辛迪的家庭條件很差,父母都是普通的人,他們每天為生活奔波,根本顧不上辛迪。辛迪讀書也沒有固定的經濟來源。辛迪不像西爾維亞那樣無休止地等待,為了謀一份理想的工作,她跑遍了洛杉磯的每一個廣播電臺和電視臺。但是她在每一個地方得到的答案都令她失望:“我們只雇有經驗的人。”可是,這個要求是多么的不合理,不給機會,怎么獲得經驗呢?

辛迪開始為自己創造機遇。一連幾個月,她都仔細瀏覽廣播電視方面的各種雜志,她還托人去打探各種可能的工作機會。終于有一天,她在報紙的夾縫中發現了一個令她激動不已的廣告:北達科他州有一家很小的電視臺,正在招聘一名天氣預報主持人。北達科他州在美國的北部,那里非常的寒冷,經常下雪,可是她顧不了那么多了,她想:只要能和電視沾上邊,讓我干什么都行,別說下雪,就是刮颶風也沒有關系。

在北達科他州工作了兩年后她積累了豐富的工作經驗,當她再到洛杉磯電視臺應聘的時候,幾乎輕而易舉就找到了一個職位。又過了幾年,辛迪得到了提升,成為著名的電視節目主持人。

機遇從來不是上天賜予的,而是在一步一步的努力中創造出來的。要想獲得機遇,你必須伸出你的手去抓。人生中許多機遇是自己創造的,如果一個人既會利用外界的機遇,又能自己創造機遇,那么他獲得成功的可能性就很大。

永遠保持一顆熱忱的心

麥克阿瑟將軍在南太平洋指揮盟軍的時候,辦公室墻上掛著一塊牌子,上面寫著這樣的座右銘:“你有信仰就年輕,疑惑就年老;有自信就年輕,畏懼就年老;有希望就年輕,絕望就年老;歲月使你皮膚起皺,但是失去了熱忱,就損傷了靈魂。”這是對熱忱最好的贊美。

世界本來就是美麗的,它是如此動人,如此令人神往,所以我們必須對她敏感,永遠不要讓自己感覺遲鈍、嗅覺不靈,永遠也不要讓自己失去那份應有的熱忱。拿破侖·希爾指出,若你能保有一顆熱忱之心,它就會給你帶來奇跡。

一個濃霧之夜,當拿破侖·希爾和他母親從新澤西乘船渡江到紐約的時候,母親感慨道:“這是多么令人心動的情景啊!”

“有什么心動的事情呢?”拿破侖·希爾問道。母親依舊充滿熱情,“你看呀,那濃霧,那四周若隱若現的光,還有消失在霧中的船帶走了令人迷惑的燈光,那么令人不可思議。”或許是被母親的熱情所感染,拿破侖·希爾也著實感覺到厚厚的白色霧中那種隱藏著的神秘、虛無及點點的迷惑。拿破侖·希爾那顆遲鈍的心得到了一些新鮮血液的滲透,也開始對這種景象有了感覺。

母親注視著拿破侖·希爾說:“我從來沒有放棄過給你忠告。無論以前的忠告你接受不接受,但這一刻的忠告你一定得聽,而且要永遠牢記。那就是世界從來就有美麗和興奮的存在,她本身就是如此動人、如此令人神往,所以,你自己必須要對她敏感,永遠不要讓自己感覺遲鈍、嗅覺不靈,永遠不要讓自己失去那份應有的熱情。”

拿破侖·希爾一直沒有忘記母親的話,而且也試著去做,就是讓自己保持那顆熱忱的心,保持那份熱情。

熱忱一方面是一種自發力量,同時又是幫助你集中全身力量去投身于某一事情的一種能源。

波士頓有個棒球隊,一直只擁有極少部分的球迷,支持他們的人很少,他們的表現也很差。但是,后來他們到了密爾瓦基,這里的市民對這個新球隊的熱情十分高漲,棒球場擠滿了人,市民非常關心這個隊,并相信這個隊一定可以取勝。

市民的熱情、樂觀與信賴,給了這支棒球隊極大的鼓舞,次年棒球隊就躍居聯賽的首位。仍然是原班人馬,但在這個球隊內部卻有了一股前所未有的力量,他們因此而發揮了從未有過的水平。觀眾的熱情給這個棒球隊注入了活力,使他們創造了奇跡。

許多人都或多或少有自卑感,常常低估自己,對自己沒有信心,缺少熱情。其實,每個人都應該相信自己的能力,這種自信會給予你極大的幫助,會幫助你走向成功。

紐約的一位小姐從秘書學校畢業出來,想找一份醫藥秘書的工作,由于她缺少這方面的工作經驗,面試了好幾次都沒有成功,于是她就開始運用熱忱原則。在她去面試的途中,她給自己來段精神激勵,“我要得到這份工作,”她說,“我懂得這個工作。我是一個勤快而自律的人,我能夠做好這個工作。醫生將會視我為不可缺少的人。”

她充滿信心地走進辦公室,并且充滿自信地回答問題,醫生也就雇用了她。幾個月后醫生告訴她,當看到她的申請表上列著沒有任何經驗的時候,醫生決定不用她,只是給她一次禮貌的談話而已,但是她的熱忱使醫生覺得應該試用她看看。這位小姐把熱忱帶進了工作,從而成為了一位很出色的醫藥秘書。

南非一位叫阿爾夫·麥克伊凡的人運用了熱忱原則,和一個難纏的顧客建立了生意往來。

麥克伊凡代表一家出租起重機給承包商的公司推銷產品。那位被他稱為“史密思先生”的人總是非常粗魯無禮,并且經常大發脾氣。見了兩次面,“史密思先生”都拒絕聽他的解說。但是麥克伊凡還是堅持再見史密思先生一次。

麥克伊凡說出了事情的經過:“他又在發脾氣,站在桌子前面向另一個推銷員大聲吼叫。史密思先生臉紅得像番茄一樣,而那個可憐的推銷員正渾身抖個不停。我不愿意讓這種景象嚇倒,我決心表現出我的熱忱。我走進史密思先生的辦公室,他粗聲粗氣地說:‘怎么又是你,你到底要干什么?’在他繼續說下去之前,我先展開微笑,以平靜的聲音和最熱忱的態度對他說:‘我要將所有你要的起重機租給你。’他站在辦公桌后面15秒鐘沒有說話。他以疑惑不解的目光看著我,然后說:‘你坐在這里等我。’然后他在一個半小時以后回來見到我,招呼我說:‘你還在這里?’我告訴他,我有非常好的計劃提供給他,因此我必須要向他介紹這個計劃之后才會離開。結果我們訂了一年的合約,而且以后還可以做更多的生意。”

充滿傳奇色彩的共和國四大演講家之一、巨海教育集團的首席顧問彭清一教授講過這么一段充滿睿智的話:“一個人沒有激情和熱情是很難成功的,那激情和熱情是什么呢?激情和熱情就是一個人對工作高度責任感的體現。”

一個擁有熱忱之心的人,會將自己的工作視為一項神圣的天職。對自己的工作有熱忱的人,不論工作有多么困難,他始終會用不急不躁的態度去進行。只要抱著這種態度的人一定會成功,一定會達成目標。

愛默生說過:“有史以來,沒有任何一件偉大的事業不是因為有一顆熱忱之心而成功的。”這句樸素的話,道出了成功的真諦。

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