但是你并非一定要做一個(gè)白手起家的創(chuàng)新者。實(shí)際上，你可以了解一下達(dá)美航空公司和美聯(lián)航空公司如何應(yīng)對(duì)航空業(yè)的突飛猛進(jìn)，并對(duì)比一下肯塔基州路易斯維爾的胡瑪納保險(xiǎn)公司（Humana）是如何應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭的。胡瑪納公司是當(dāng)?shù)匾?guī)模很大的健康保險(xiǎn)公司，擁有2.8萬名員工，承保人數(shù)達(dá)到1100萬人，年利潤高達(dá)290億美元。該公司正經(jīng)受著席卷整個(gè)美國醫(yī)療保健系統(tǒng)的劇烈變革。那么這樣一個(gè)擁有如此巨大的客戶群體、承...