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第14章 請君入甕,出奇制勝(3)

卡耐基成功地說服飯店經理的方法就是欲擒故縱術。他先迎合飯店經理的心理,使對方放松戒備,然后陳述利害關系,成功地使經理放棄了原來的主張。如果卡耐基單刀直入,正面沖突,一味指責對方不履行協議,必然傷害對方的自尊心,致使矛盾激化,肯定不能達到理想的論辯效果。

《三國志》中有這樣一例:

有一次,曹操部下管理倉庫的官發現曹操用的馬鞍被老鼠咬壞了,心里十分害怕曹操會認為此事不吉祥而治他死罪...

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