注意：

因以下項目填寫不清而影響成績責任自負

姓名

準考證號

____考場____號

歸屬

區(qū)縣__________

考試

地點__________

文秘專業(yè)知識專家命題預(yù)測試卷二

（滿分100分 時間120分鐘）

一、單項選擇題（根據(jù)題目要求，在四個選項中選出一個正確答案，每小題1分，共40分）

1．下列選項不屬于秘書部門運轉(zhuǎn)特點的是（　）。

A．圍核性

B．交叉性

C．全面性

D．集中性

2．秘書工作產(chǎn)生的基本前提是（　）。

A．文字的出現(xiàn)

B．文書的出現(xiàn)

C．領(lǐng)導(dǎo)人與領(lǐng)導(dǎo)集團的出現(xiàn)

D．國家的出現(xiàn)

3．出席宴會時提前到達宴會地點，以提前（　）為宜。

A．30分鐘

B．15分鐘

C．10分鐘

D．5分鐘

4．某鎮(zhèn)政府向縣建委申請在某大橋橋頭修建大樓，應(yīng)用（　）行文。

A．決議

B．通知

C．函

D．意見

5.（　）具有預(yù)想性、可行性、具體性、業(yè)務(wù)性。

A．計劃

B．總結(jié)

C．通告

D．請示

6．秘書，是一種職務(wù)名稱，指處于（　）地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)者的工作人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

A．中心

B．樞紐

C．中介

D．中樞

7．秘書根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)代表其出席會議，體現(xiàn)了秘書（　）。

A．工作內(nèi)容的綜合性

B．工作方式的被動性

C．工作范圍的賦予性

D．工作地位的從屬性

8．秘書應(yīng)樹立的最基本的觀念是（　）。

A．政策觀念

B．服務(wù)觀念

C．創(chuàng)新觀念

D．領(lǐng)導(dǎo)觀念

9．秘書工作的參謀和助手職能是針對秘書工作的（　）而言，并體現(xiàn)在秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦會、辦事的大量具體事務(wù)性的工作過程中。

A．整體性

B．事務(wù)性

C．職能性

D．部門性

10．秘書部門和秘書人員在辦文過程中發(fā)揮參謀作用的重要環(huán)節(jié)是（　）。

A．批辦

B．擬辦

C．承辦

D．催辦

11．在群眾的來信來訪中既有實際問題，也有思想認識的問題，這時候就需要堅持信訪工作的（　）原則。

A．實事求是

B．依據(jù)國家法律、政策辦事

C．治標與治本相結(jié)合

D．解決實際問題與思想教育相結(jié)合

12．對于函轉(zhuǎn)和要回報的信訪信件，轉(zhuǎn)交時要（　）。

A．定期催辦

B．立案登記

C．報告上級領(lǐng)導(dǎo)

D．認真審核

13．在布置會場時，職務(wù)或地位最高者應(yīng)安排在主席臺第一排的（　）。

A．左邊第一個

B．右邊第一個

C．正中間

D．任意位置

14．某公司擬召開十周年成立慶祝大會，會場布置應(yīng)體現(xiàn)出的氣氛是（　）。

A．莊重

B．簡樸

C．熱烈

D．嚴肅

15．將歸檔文件以件為單位進行裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒，使之有序化的過程是（　）。

A．文書立卷

B．案卷編目

C．檔案管理

D．整理歸檔

16.（　）是對來訪者的迎送、接洽和招待等各項工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會組織相互交往的一種方式。

A．接待工作

B．組織工作

C．信訪工作

D．調(diào)研工作

17．下述工作屬于接待工作中的準備工作的是（　）。

A．撰寫接待總結(jié)

B．落實接待事項

C．核算接待經(jīng)費

D．清點接待物品

18．下列關(guān)于接待迎送禮儀中乘車次序的說法錯誤的是（　）。

A．在接待迎送禮儀中，乘車次序包括上下車的次序和座次的順序

B．如果想要表示對他人的尊重，一般應(yīng)先請對方上車

C．在轎車上的座次順序，總的規(guī)定是右座高于左座，后排高于前排

D．外賓上車坐到了左側(cè)，且車前掛有雙方國旗時，不必請其挪動座位

19.《國務(wù)院關(guān)于開展第三次全國經(jīng)濟普查的通知》屬于（　）。

A．指示性通知

B．規(guī)定性通知

C．轉(zhuǎn)發(fā)性通知

D．事務(wù)性通知

20．教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于×××計劃的報告》，下列說法錯誤的是（　）。

A．該報告屬于專題報告

B．本報告的主送機關(guān)是發(fā)文機關(guān)的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

C．本報告開頭可先交代發(fā)文的原因和目的

D．本報告可以針對上級機關(guān)的詢問和要求，寫清問題，表明態(tài)度，提出意見

21．不隨便承諾，不做違反政策的事，是接待來訪的（　）的基本要求。

A．熱情友善

B．堅持原則

C．耐心疏導(dǎo)

D．嚴肅認真

22．下列選項屬于正確的舉止禮儀的姿態(tài)是（　）。

A．正確的站姿要求腿要并攏，腳后跟和腳尖都要貼緊

B．行走時應(yīng)邁比較小的步幅

C．落座后男性雙腿可以分開約一拳的距離

D．在比較嚴肅的場合，應(yīng)當坐椅子面積的二分之一就可以了

23．會場的裝飾布置主要是用來（　）的。

A．顯示會議規(guī)模規(guī)格

B．烘托渲染氣氛

C．突出會議的制度與要求

D．表明會議主題、目的

24．上級若變更或撤銷下級機關(guān)不適當?shù)臎Q定，應(yīng)使用（　）。

A．通報

B．意見

C．決定

D．通知

25．下列關(guān)于握手的禮儀，描述錯誤的是（　）。

A．先伸手者為地位低者

B．客人到來之時，應(yīng)該主人先伸手。客人離開時，客人先握手

C．忌用左手握手，握手時不能戴手套，女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手

D．男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手

26．獲取直觀認識的調(diào)查方式是（　）。

A．個別調(diào)查

B．開調(diào)查會

C．現(xiàn)場觀察

D．統(tǒng)計調(diào)查

27．文秘人員對簽發(fā)的文稿進行譽抄或打印的工作叫（　）。

A．核稿

B．繕印

C．校對

D．擬稿

28．秘書工作“三服務(wù)”宗旨的核心是（　）。

A．為機關(guān)部門服務(wù)

B．為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

C．為人民服務(wù)

D．為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

29．用于對某一項行政工作做比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件，稱作（　）。

A．條例

B．規(guī)定

C．辦法

D．決定

30．用章條式撰寫規(guī)章制度類文書，一般（　）。

A．總則只設(shè)一章，附則也只設(shè)一章

B．總則設(shè)若干章，附則只設(shè)一章

C．總則設(shè)若干章，附則也設(shè)若干章

D．總則只設(shè)一章，附則設(shè)若干章

31．值班人員在值班期間所遇到的突發(fā)性的緊急情況不包括（　）。

A．生產(chǎn)事故

B．交通事故

C．自然災(zāi)害

D．群眾上訪事件

32．下列活動安排不屬于辦公室的日常活動安排的是（　）。

A．安排出訪行程

B．安排會晤

C．婉拒來訪賓客

D．組織街道干部開展送溫暖活動

33．如果秘書人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國家和單位的利益，需要承擔的責任不包括（　）。

A．罰款

B．警告

C．記過

D．撤職

34．下列關(guān)于集體介紹中所應(yīng)遵循的主要原則的說法錯誤的是（　）。

A．“少數(shù)服從多數(shù)”，即讓人數(shù)較少的一方禮讓人數(shù)較多的一方，一個人禮讓多數(shù)人

B．人數(shù)較多雙方的介紹，先介紹位高的一方，后介紹位低的一方

C．強調(diào)地位、身份

D．進行多方介紹時則應(yīng)由高而低

35.（　）是指在應(yīng)用外交禮儀時，務(wù)必在禮賓的規(guī)格、檔次、待遇方面，采取統(tǒng)一的標準，對不同的交往對象給予適當?shù)暮锨楹稀岸Y”的待遇。

A．禮遇適度

B．尊重適度

C．接待適度

D．規(guī)格適度

36．黨委作出重要工作部署后，督促各地各部門按規(guī)定向黨委報告貫徹落實情況，并負責做好情況匯總和情況反饋。這種方式屬于督查工作的（　）方式。

A．及時催報

B．日常催辦

C．定期催促

D．分流承辦

37．對信息進行“去粗取精，去偽存真”的過程是（　）。

A．綜合

B．提煉

C．鑒別

D．篩選

38．屬于揭發(fā)性質(zhì)的來信來訪，應(yīng)交予（　）處理。

A．被揭發(fā)單位或個人的上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

B．司法機關(guān)

C．被揭發(fā)人的所在單位

D．紀檢部門

39．批示查辦是指（　）。

A．對上級黨委和本級黨委領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示落實情況的督查

B．對上級黨委辦公廳來函要求查處的事項辦理落實情況的督查

C．對政協(xié)委員提案中需要黨委部門調(diào)查了解并作出答復(fù)事項的督查

D．對報告情況的上級黨委及其辦公室文件貫徹落實情況的督查

40．對于上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)批給本單位或轉(zhuǎn)給本單位秘書部門的督查事項，應(yīng)經(jīng)（　）。

A．主管督查工作的領(lǐng)導(dǎo)批示

B．本單位領(lǐng)導(dǎo)審批

C．上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)審批

D．秘書部門審核

二、多項選擇題（根據(jù)題意，選出所有正確答案。每小題至少有兩個符合題意的選項，每小題1分，共15分。多選、漏選、錯選均不得分）

1．調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進行分析研究，寫出調(diào)查報告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人，主要分為（　）等階段的工作。

A．調(diào)查準備

B．調(diào)查實施

C．調(diào)查總結(jié)

D．調(diào)查反饋

2．秘書工作中的監(jiān)督檢查工作是指（　）。

A．對黨的路線、方針、政策和黨政機關(guān)工作部署落實情況的督促檢查

B．對領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查

C．對文件和會議事項的督促辦理

D．對機關(guān)工作人員工作作風的督促檢查

3．由于秘書工作本質(zhì)上屬于一種服務(wù)性工作，而且秘書人員需要處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，因此秘書人員在人際交往中應(yīng)當做到（　）。

A．誠實

B．謙虛

C．大方

D．端莊

4．秘書人員的知識結(jié)構(gòu)具有一系列明顯的特征，那么秘書人員合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)具備以下哪些特征？（　）

A．中心性與整體性

B．廣博性與專業(yè)性

C．比例性與層次性

D．動態(tài)性與開放性

5．秘書人員的溝通協(xié)調(diào)能力在具體的日常性工作中的表現(xiàn)為（　）。

A．熟悉政府相關(guān)法律政策和規(guī)章制度

B．準確把握領(lǐng)導(dǎo)者意圖和被協(xié)調(diào)者的情況

C．善于將局部與整體、微觀與宏觀聯(lián)系起來進行考慮，綜合衡量全局利益

D．善于發(fā)現(xiàn)矛盾的焦點和重要環(huán)節(jié)

6．通知的發(fā)文一般使用完整式標題，但在有些情況下，也可使用省略式標題。如使用省略式標題，可以省略的標題要素是（　）。

A．文種

B．發(fā)文機關(guān)名稱

C．發(fā)文事由

D．關(guān)于

7．在會議結(jié)束階段和會后，秘書部門應(yīng)做好（　）。

A．文件回收工作

B．整理會議記錄工作

C．立卷歸檔工作

D．會場清理工作

8．在進行會場布置時，應(yīng)妥善安排好（　）。

A．音響效果

B．照明設(shè)施

C．場地衛(wèi)生設(shè)施

D．會場保安措施

9．會議的名稱可以由（　）構(gòu)成。

A．主辦單位的名稱

B．會議的主題

C．會議的類型

D．會議的范圍

10．下列可以作為信息載體的是（　）。

A．符號

B．數(shù)據(jù)

C．光波

D．文字

11．督查工作必須遵循以下哪些原則？（　）

A．領(lǐng)導(dǎo)負責

B．分級負責

C．實事求是

D．整體協(xié)作

12．下列關(guān)于復(fù)信制度的敘述正確的是（　）。

A．對信訪的處理結(jié)果，一定要給來信來訪者做出書面復(fù)信

B．對信訪的處理結(jié)果，原則上由承辦部門負責辦理

C．復(fù)信一定要注意簽署日期

D．對于口頭答復(fù)的，只要給來信來訪者做好答復(fù)就可以了

13．按照信息在秘書工作中的作用分類，其可分為（　）。

A．靜態(tài)信息

B．預(yù)測信息

C．動態(tài)信息

D．反饋信息

14．下列屬于研究的方法的是（　）。

A．歸納法

B．綜合法

C．因果分析法

D．問卷法

15．行文方式，指機關(guān)之間公文傳遞運行的層次與形式，包括（　）。

A．逐級行文

B．多級行文

C．直接行文

D．越級行文

三、判斷題（正確的畫“√”，錯誤的畫“×”。每小題1分，共10分）

1．介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男同志介紹給女同志。（　）

2．按照國際慣例，侍應(yīng)順序應(yīng)從女主人右側(cè)的女賓或男賓開始，接著是女主人，由此自左向右按順時針方向進行。（　）

3．動員大會、經(jīng)驗交流會、總結(jié)會屬于工作性會議。（　）

4．會議主持詞要根據(jù)會議的安排，對有關(guān)內(nèi)容和事項作出說明，對重要問題進行強調(diào)。（　）

5．講話稿的寫作中，在開頭部分必須說明講話目的和原因。（　）

6．信息載體和信息加工手段的現(xiàn)代化是秘書進行開拓性信息工作的重要保證。（　）

7．依據(jù)信息傳播的基本形式，秘書在信息傳播的過程中處于信源的位置。（　）

8．導(dǎo)語能反映信息的核心內(nèi)容和主題思想。（　）

9．信訪者是信訪工作的主體，只要是有意見和要求的公民都可以發(fā)起信訪活動。（　）

10．對于所有群眾來信，都要整理歸納，摘錄重點，呈報領(lǐng)導(dǎo)。（　）

四、簡答題（每小題5分，共10分）

1．簡述秘書部門督查工作的任務(wù)有哪些。

2．簡述事務(wù)文書的特點。

五、案例分析題（本大題共25分）

人物：秘書小劉、同事小趙

物品：印章、帶存根的介紹信、用印申請單

場景：辦公室

秘書小劉身穿職業(yè)裝坐在辦公桌前整理文件，辦公室環(huán)境整潔。小趙推門進來將用印申請單遞給小劉。其申請單格式如下所示：

北京中瑞質(zhì)量技術(shù)檢測有限公司用印申請單

文件標題：介紹信

發(fā)往單位：天津FMC公司

份數(shù)：1

用印日期：2013年10月22日

用印申請人：趙成

批準人：

備注：

小劉接過來看了以后對小趙說：“沒有你們部門經(jīng)理的簽字，我不能給你蓋章。”小趙著急地說，“我已經(jīng)跟經(jīng)理說過了，并且已經(jīng)經(jīng)過他的同意了。”小劉聽后，撥通小趙部門經(jīng)理的電話說道：“X經(jīng)理，小趙去天津FMC公司聯(lián)系業(yè)務(wù)需要開介紹信，但是您沒有在用印申請表上簽字，您看怎么辦？”小趙的經(jīng)理說道：“噢，這事我知道。我現(xiàn)在在開會，你先給他開介紹信，一會兒回去我補一下簽字。”小劉說道：“好的。”小劉隨手從桌子上的文件夾中取出介紹信，填好相關(guān)內(nèi)容，然后從抽屜里拿出印章。（章的位置正確，騎年蓋月，但是章卻蓋倒了）介紹信填好后，小劉將介紹信撕下遞給小趙，小趙接過介紹信后說道：“小劉，能不能給我開幾張空白介紹信，每次都要找經(jīng)理簽字，太麻煩了！”小劉邊在文件夾中找“用印登記本”，邊回答：“這恐怕不行，你用的時候再來開就是了。”小趙無奈地走了。隨后，小劉翻開“用印登記本”，根據(jù)“用印申請表”在上面進行登記。

問題：請就本案例中不符合印信管理和使用規(guī)定的地方進行評述。