注意：

因以下項目填寫不清而影響成績責任自負

姓名

準考證號

____考場____號

歸屬

區縣__________

考試

地點__________

文秘專業知識專家命題預測試卷三

（滿分100分 時間120分鐘）

一、單項選擇題（根據題目要求，在四個選項中選出一個正確答案，每小題1分，共40分）

1．述職報告主要以（　）的方式進行公布。

A．行文

B．張貼

C．宣讀

D．媒體

2．計劃的靈魂和總綱是（　）。

A．前言

B．任務和目標

C．步驟和措施

D．標題

3．在重大節日、喜慶儀式、隆重典禮、重大活動或對方取得成功或勝利時，用來表示祝賀的禮儀性文書是（　）。

A．感謝信

B．賀詞

C．慰問信

D．啟事

4．公文標題一般由（　）構成。

A．收文機關名稱、事由、文種

B．發文機關名稱、收文機關名稱、事由、文種

C．發文機關名稱、事由、文種

D．發文機關名稱、收文機關名稱、事由

5．進行雙邊會談時采用并列式的會場布局是因為并列式的會場布局（　）。

A．能夠體現與會雙方平等的關系

B．能夠使會場氣氛顯得比較嚴肅和莊重

C．能夠增加融洽的氣氛

D．能夠突出主席臺位置

6．通過信息工作的（　）程序可以保證信息的完整性和系統性。

A．信息收集

B．信息整理

C．信息存儲

D．信息輸出

7．查閱文獻時，要按照（　）的順序。

A．先小后大

B．先遠后近

C．先抽象后具體

D．先正面后反面

8．系統分析法是對調查對象的（　）進行系統分析。

A．某一方面

B．整體狀況

C．最重要的部分

D．最新的情況

9．秘書工作中利用信息的作用主要體現在（　）。

A．熟悉情況，提高辦事效率

B．便于宣傳，為搞秘書工作服務

C．知己知彼，百戰不殆

D．為領導的科學決策提供依據

10．秘書人員對待督查工作中遇到的各種問題必須一絲不茍、認真負責，這體現了督查工作的（　）特點。

A．權威性

B．嚴肅性

C．間接性

D．層次性

11.（　）是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰和時代潮流等因素的影響而形成的。它既為人們所認同，又為人們所遵守。

A．禮儀

B．禮節

C．禮貌

D．風俗

12．關于介紹的禮儀，下列說法錯誤的是（　）。

A．可用手指指著對方將其介紹給他人

B．應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的

C．應把男同志介紹給女同志

D．介紹停留時間應得當

13．全面調查是指（　）。

A．抽樣調查

B．典型調查

C．重點調查

D．普遍調查

14．述職報告寫作時要求內容必須全面而又有所側重，其側重點應放在（　）。

A．導言部分

B．成績部分

C．缺點部分

D．意見部分

15．要求有關部門和人員共同遵守的具有法規性和約束力的文書是（　）。

A．計劃

B．命令

C．規章制度

D．決定

16．聯合行文標識機關時，標在前面的機關是（　）。

A．上級機關

B．組織序列表中靠前的機關

C．主辦機關

D．其他系統的機關

17．公文中的祈使句常常依靠（　）。

A．修飾詞表述

B．慣用的句式表達

C．感嘆詞表達

D．無主句表達

18．針對會場內的設備，秘書人員應當會（　）。

A．安裝

B．使用

C．檢修

D．更換

19．召開規模較大的聯歡會，布置會場應采用（　）的安排方法。

A．上下相對式

B．半圍式

C．全圍式

D．分散式

20．一篇主持詞的關鍵是（　）。

A．說明會議是經哪一級組織決定召開的

B．介紹在主席臺就座的領導和與會人員的構成、人數

C．介紹會議召開的背景

D．介紹會議的內容

21．根據信息的（　），可將其分為橫向信息和縱向信息。

A．穩定狀態

B．來源方向

C．性質

D．作用

22．信息交流與能量交換的一個根本區別是（　）。

A．共享性

B．有用性

C．無限性

D．時效性

23．對來訪者熱情接待，問清來訪者的單位、姓名和事由。這符合來訪處理的（　）程序。

A．接待

B．處理

C．立案

D．回訪

24．下列不屬于秘書部門檢查督辦工作的特點的是（　）。

A．目的明確

B．內容系統

C．態度謙和

D．直接督查

25．下列對于麻風病患者的來訪處理方法正確的是（　）。

A．對于來訪人員是麻風病患者的，信訪部門直接派人將其送往醫院

B．具有傳染性的麻風病患者，直接由衛生部門獨自處理

C．對于來訪人員是麻風病患者的，讓其本人直接到衛生部門進行檢查

D．具有傳染性的麻風病患者，信訪部門要協助衛生部門負責處理

26．遞送名片時，應將名片（　）。

A．反面朝向對方

B．反面朝向自己

C．正面朝向對方

D．正面朝向自己

27．在法定公文中，適用于對重要事項或重大行動作出決策和安排的文種是（　）。

A．決定

B．決議

C．命令

D．指示

28．可以上行、下行、平行的公文是（　）。

A．通知

B．函

C．意見

D．規定

29.××市政府向下級政府傳達國務院《關于今年下半年各級政府不再出臺新的調價措施的通知》，應用（　）。

A．告知性通知

B．批轉性通知

C．布置性通知

D．轉發性通知

30．當通知用于頒布較重要的適用范圍較廣的法規、規章時，其標題及正文中所用頒布詞應為（　）。

A．發布

B．公布

C．印發

D．轉發

31．下列選項不屬于秘書工作中應堅持實事求是原則的要求的是（　）。

A．督察檢查要落實

B．調查研究要唯實

C．信息工作要求實

D．秘書寫作要真實

32.2013年×月×日發布流水號為32號的國務院令正確的發文編號為（　）。

A．國發〔2013〕32號

B．2013年第32號

C．第三十二號

D．32號

33．下列選項不屬于秘書人員的職業秘密范圍的是（　）。

A．公文秘密

B．決策秘密

C．會議秘密

D．軍事秘密

34.“以上請予支持為盼”這句結尾語，適用于（　）。

A．請示

B．報告

C．函

D．通知

35．就公文內容的性質與作用而言，公報、公告、通告屬（　）。

A．指揮性公文

B．知照性公文

C．報請性公文

D．記錄性公文

36．一般來說，秘書部門進行信息傳遞時的信宿是（　）。

A．領導機關

B．人民群眾

C．秘書本人

D．文件

37．在秘書的信息工作中，最重要的是將（　）傳送給有關領導和有關管理部門。

A．重要文件

B．會議記錄

C．有價值的信息

D．調查結果

38．關于信息文稿的標題，下列說法不正確的是（　）。

A．標題要具有準確性

B．標題要具有生動性

C．通過標題，信息使用者能看出信息的最重要的內容

D．標題只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一個完整的句子

39．黨政機關收集信息的主渠道是（　）。

A．信息網絡渠道

B．會議渠道

C．大眾傳媒渠道

D．信息機構渠道

40．秘書部門是匯集和傳播各種信息的總樞紐，掌握信息收集的方法對于秘書部門的工作非常重要，因為它是（　）。

A．信息工作的原則

B．信息工作的手段

C．信息工作的基礎

D．信息工作的特點

二、多項選擇題（根據題意，選出所有正確答案。每小題至少有兩個符合題意的選項，每小題1分，共15分。多選、漏選、錯選均不得分）

1．下面哪種情況可以聯合行文？（　）

A．同級政府之間

B．同級黨委之間

C．同級政府與黨委之間

D．黨政機關與其他同級機關之間

2．總結類文書的寫作要求包括（　）。

A．回顧工作情況要實事求是

B．總結經驗教訓要著眼未來

C．綱目要清晰，文風要平實

D．確定目標要實事求是

3．走路的基本姿態應該是（　）。

A．目光平視

B．頭正頸直

C．挺胸收腹

D．自身平穩、兩肩不動

4．嚴格控制公文數量，簡化行文手續，其主要措施是（　）。

A．可發可不發的堅決不發

B．控制發文數量，越少越好

C．在報刊上全文發布的行政法規和規章可不再行文

D．避免重復行文

5．通過交換法收集信息，其不足之處在于（　）。

A．信息保密度不高

B．交換信息的范圍窄

C．信息交換必須建立在自愿互惠的基礎上

D．獲得信息不及時

6．秘書調查研究應堅持的原則有（　）。

A．客觀性原則

B．理論與實踐相結合的原則

C．科學性原則

D．超前原則

7．秘書信息工作的基本要求是（　）。

A．準確

B．及時

C．適用

D．全面

8．下列屬于專項查辦的督查工作有（　）。

A．文件督查

B．函件查辦

C．批示查辦

D．新聞查辦

9．在涉外接待禮儀中，社交活動中所遵守的“女士優先”的原則體現在（　）。

A．尊重婦女

B．體諒婦女

C．保護婦女

D．照顧婦女

10．撰寫公函，應符合以下哪些要求？（　）

A．用語講究禮節，語氣委婉得體

B．使用正式公函用紙

C．具備正式公函的規范格式，結構完整

D．尊稱與致意性的詞語應經常使用

11．接待活動的基本要素包括（　）。

A．來訪者

B．來訪意圖

C．接待者

D．接待任務

12．總結的主體部分的主要內容是（　）。

A．主要成績和收獲

B．主要經驗體會

C．存在的問題和教訓

D．今后努力的方向

13．寫作典型經驗的調查報告在結構形式上有（　）。

A．具體做法—經驗—成果

B．情況—成果—問題—建議

C．成果—具體做法—經驗

D．成果—原因—建議

14．慰問信中可使用（　）。

A．感謝用語

B．抒情手法

C．祝愿用語

D．關心鼓勵用語

15．信訪方式有很多種，下列屬于信訪方式的有（　）。

A．走訪

B．書信

C．電話

D．電報

三、判斷題（正確的畫“√”，錯誤的畫“×”。每小題1分，共10分）

1．在會議工作中，分發的重要文件一般要編號登記。（　）

2．會議期間的文書工作主要包括文件的分發和收集工作。（　）

3．女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。（　）

4．在西餐用餐禮儀中，如果未用完餐，正確的擺放姿勢是刀叉平行放置。（　）

5．調查研究是獲取信息、了解情況的重要手段。（　）

6．信息是對事物的特征和變化的客觀反映，所以說信息是一種物質形態。（　）

7．確定調查研究題目時，選題范圍非常廣，可以從本地區、本單位領導工作的多方面出發來確定題目。（　）

8．一篇完整的信息文稿主要是由形式結構決定的。（　）

9．人民群眾在信訪中提出的各種問題和要求都是合理合法的，對此，要積極、妥善處理與解決。（　）

10．秘書在做督查工作時，必要時可以直接處理問題，代替下屬機關和部門工作。（　）

四、案例分析題（本大題共10分）

某報刊曾發表過一篇文章，反映某縣為了增加稅收，強令農民放棄種植水稻而改種甘蔗的這一狀況。根據文中描述，農民如不愿種甘蔗則由發包單位調整其土地給他人承包，或每畝罰款200元作為甘蔗發展基金。農民因所得甚少，而抵制種甘蔗，為此，不少農民失去了土地，甚至被搶走私家財物，一些人還被非法拷打。文章發表后引起轟動，干部群眾議論紛紛。

該地黨委辦公廳信息督察室根據區黨委領導的批示決定對此事立項督查，并決定組成調查組深入該縣開展督查調研工作。

調查組經過深入細致的調研，弄清了情況，得出了符合客觀實際的結論。近幾年來，為加速全縣的經濟發展，縣委根據本縣情況，提出了“穩定糧食生產，發展糖業生產，振興農村經濟”的方針，在不放松糧食生產的同時，把甘蔗生產作為全縣的經濟支柱來抓，并制定一系列政策，讓利于民，促進甘蔗生產，取得了顯著成效。2012年，全縣糧食總產達20.37億斤，創歷史最高水平，人均產糧2540公斤，甘蔗總產103.7萬噸，財政收入8799萬元，農民人均收入9773元，這幾項都比往年有較大發展，尤其是財政收入及人均收入分別增長了70%及130%。事實證明，縣里的決策是正確的，是一條富民利國的好路子。但該縣在發展甘蔗生產過程中，也確實存在操之過急，甚至強迫命令的現象。對此，縣里領導表示：一要正視現實，認真總結經驗教訓，不斷改進工作；二要認真學習黨的各項方針政策，并對縣里的一些規定進行清理，堅決改正錯誤，使之更加完善；三要針對群眾思想實際，加強宣傳教育，抓好“兩個文明”建設。

調查還認為，該報刊的文章存在片面性，主要表現在：（一）把某鄉三個村發生的事說成是全縣的普遍現象，以偏概全，把全縣說得一無是處。事實上，全縣各地農民種甘蔗的積極性和自覺性都很高，涌現了不少甘蔗專業村和靠種甘蔗富起來的農戶；（二）對一些具體的人和事的報道失實；（三）對一些被采訪人的話，引用時斷章取義，沒有做到實事求是。調查報告通過大量的實證澄清了事實真相，消除了縣里各級領導因此而產生的思想壓力，促進了社會的穩定與發展。

問題：試對這一督查調研工作案例進行評價。

五、公文改錯題（本大題共10分）

關于××銀行××大學分理處暑期維修改造的通報

致尊敬的師生、員工：

為更好地為廣大師生員工提供優質的金融服務，××銀行× ×大學分理處擬于2013年3月2日至4月20日進行維修改造，在此期間有關業務安排如下：

1．關于ATM自助服務

位于紅一樓、理科樓、第四教學樓、化學與分子工程學院、校醫院等學院及暢春新園內的五臺ATM機將提供正常自助服務。

2．其他業務并入×行海淀西區支行營業部

網點裝修期間，各類業務（包括領取校內ATM吞卡）均可到×行海淀西區支行營業部設立的專柜辦理。

辦公地址：北四環西路（海淀橋西北角）；營業時間：上午9:00—5:00，周六、日不休息，聯系電話：××××××××。

如果您有其他服務需求請致電××銀行客服熱線：×××××。

對由此給您帶來的不便深表歉意！

二○一三年三月一日

××銀行北京海淀西區支行

六、公文寫作題（本大題共15分）

南方某省濱江市防洪工程原定3年竣工，但歷時8年只完成了工程量的一半，而工程預算資金已經使用了70%，在實際施工中擅自變更了設計，挪用防洪工程建設資金1860萬元用于城市亮化、城市景觀建設，由于變更了設計，230畝用地未辦理土地使用審批手續。

該防洪建設嚴重滯后問題引起了網民熱議，南方某省政府辦公廳在《網絡輿情》上刊發了相關信息，該省張省長作出批示：“請省監察廳牽頭組成聯合調查組，對此進行核實，并提出具體意見。”經聯合調查組調查，情況屬實，并且發現省水利、財政、發改委、國土等部門對防洪工程建設監管、檢查、指導不力。

請以省監察廳的名義起草一份公文，向省政府回饋有關情況，要求公文格式規范，字數600字左右。