什么場合說什么話

你可能會遇到這樣的情形——一個人拍拍你的肩膀，然后說：“請給大家說兩句。”而這個時候，你多半正在津津有味地傾聽別人精彩的談話，或者正在考慮明天怎么樣向你的顧客推銷商品。但是你發(fā)現(xiàn)，人們的目光很快地轉(zhuǎn)移到你的身上來了。而你大概還沒弄清楚是怎么回事，大家就一致歡迎你講話了。你可能會覺得比較尷尬，因為你根本沒有打算站起來說話。

在這樣的時候，最好的辦法是：你先隨便說上幾句無關(guān)緊要的話，爭取一個喘息的機(jī)會；然后開始講適合這個場合的、與對方關(guān)系密切的話題。因為對方永遠(yuǎn)只對自己和自己正在做的事情感興趣，所以，你可以就地取材，從對方或當(dāng)時的場合抓取你說話的話題。當(dāng)然，這個話題你必須熟悉。

講話最根本的兩點其實就是“說什么”和“怎么說”。“說什么”就是你說話的內(nèi)容，針對不同的場合，你的說話主題應(yīng)該有不同的變化；“怎么說”就是怎么把這些話表達(dá)出來，針對不同的場合，你需要采取有針對性的說話技巧。交際場合經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的一種情況：有的人侃侃而談、口若懸河；有的人卻呆坐半天、一聲不響，即使有時候想說話，也會因為找不到合適的話題和方法而無從談起。

不管是即興說話，還是準(zhǔn)備充分的說話，你都必須設(shè)法針對特定的場合。你必須關(guān)心的有兩點，即當(dāng)時的人和當(dāng)時的場合。你可以談?wù)摳鷮Ψ接嘘P(guān)的話題，說說他們是誰、正在做什么，特別是他們?yōu)樯鐣腿祟愖髁耸裁簇暙I(xiàn)，等等。

關(guān)于場合的問題，確實十分復(fù)雜。你可以講這次聚會的緣由，比如它是周年紀(jì)念日，還是表揚(yáng)大會，或是年度聚會，或者是政治性或商業(yè)聚會。由于前來參加聚會的人與聚會主題都有一定的聯(lián)系，因此，如果你就此發(fā)表你的談話，你當(dāng)然能夠吸引對方的注意力。

最成功的講話，都是對對方和場合的真實的感想，并且做到了因地制宜。盡管這種說話是針對一定的場合的，它們就像曇花一現(xiàn)一樣，一般都只在特殊的場合、特殊的時刻展現(xiàn)，但是人們的愉悅卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。在你還沒有想到之前，他們已經(jīng)把你當(dāng)做說話高手了。

你在說話的時候總是會以一定的社會角色——可能是一個醫(yī)藥學(xué)專家，也可能是一個律師——出現(xiàn)在人們面前，所以當(dāng)你出現(xiàn)的時候，人們總是容易把你的社會角色和你聯(lián)系起來。但是在不同的場合，你的身份可能會有變化。比如，作為醫(yī)藥學(xué)專家的你出現(xiàn)在一個朋友的聚會中時，如果沒有人提及，你可能并不需要大談你的醫(yī)學(xué)知識，這時候你的身份只是一個普通的朋友，而不是你的專業(yè)角色；但是當(dāng)你出現(xiàn)在學(xué)術(shù)座談會上時，你需要展現(xiàn)的當(dāng)然應(yīng)該是你淵博和專業(yè)的醫(yī)藥學(xué)知識，這時候你的角色已經(jīng)發(fā)生了變化。因此，我們在不同的場合說話時，一定要注意自己的身份。

中國的語言十分有特色。有一次，某地舉行修辭學(xué)年會。會長在開場的時候這么說：“先讓我這老猴耍一耍，然后你們中猴、小猴接著耍。我老猴肯定耍不過你們中猴、小猴，但是總是要開個頭的。”代表們聽了都覺得很有意思，都笑著鼓掌，大家的情緒都被帶動起來了。會長是與會者中的權(quán)威，又年近古稀，他把自己比做老猴，把其他與會者比做中猴、小猴，不但形象地描述出了老、中、青三代學(xué)者共聚一堂，而且顯得非常幽默。并且，在修辭學(xué)的研討會上，會長故意用這種修辭表示自謙，與主體身份、客觀對象以及具體場合都十分協(xié)調(diào)，因而取得了非常好的效果。但是，假如一個中年學(xué)者說“我是中猴，先讓我來耍一耍，然后你們老猴、小猴接著耍”，即使他是會長，他這么說也很不得體。這會使聽的人產(chǎn)生反感，而且把年紀(jì)大的學(xué)者比做老猴是不尊重他們的表現(xiàn)，因為按照他的身份是不能這樣打比方的。所以，我們一定要把握好當(dāng)時場合下自己的身份是什么，之后再開口說話。

在不同的場合，當(dāng)我們的角色發(fā)生改變的時候，我們需要說不同的話。比如某一天，你先與室友交談，然后去上課，最后回到家和媽媽交談，另外你還有可能參加了一次義賣活動。在這一天你的角色轉(zhuǎn)換了許多次，有朋友身份、學(xué)生身份、孩子身份、商家身份、慈善者身份等，每一種身份都確定了你應(yīng)該怎么說話。當(dāng)然，這些東西你可能了解，只是你沒有意識到而已。

我們在不同場合說話，還必須符合當(dāng)時的語境，也就是說，我們所選擇的材料、語言內(nèi)容、表達(dá)方法和說話結(jié)構(gòu)都要切合特定的場合，符合特定的時間、地點和人物等因素。

如果參加一個喜禮，人們會期望我們在儀式中說：“這個孩子真漂亮。”但是如果你說：“這孩子我可不大喜歡，他長得太奇怪了。”你就會引來無數(shù)責(zé)備的眼光。在婚禮上，我們應(yīng)該祝福新婚夫婦幸福、白頭偕老，而且不要忘記稱贊新娘很漂亮。

如果你在非洲東部的農(nóng)村，遇到了一個非常熟悉的人卻只是簡單地說了一聲“你好”，你可能會被認(rèn)為很無禮，而且你也無法跟他們處好關(guān)系；你應(yīng)該停下來，耐心細(xì)致地詢問對方的家庭、家畜和健康狀況。有些地方，在婚禮上對新婚夫婦說希望他們會有很多兒子是適合的。但是在美國，如果你還這么說的話，就會被認(rèn)為是十分突兀和無禮的。

但是，很多人偏偏做不到這一點。水管工人可能會告訴你，你家的廁所需要一個新的套筒墊圈，而通常不會告訴你這是個什么東西——這會使你很茫然——因為他根本沒有意識到他面對的是一個對水管修理一竅不通的人。顯然，對他而言，這是一次失敗的溝通。他應(yīng)該告訴你套筒墊圈是什么東西，應(yīng)該買多大的，最好還告訴你到哪里去買最實惠。

一位在夏威夷悠閑度假的文藝家接受了電視節(jié)目的采訪。女記者這么問他：“您這些天感覺好嗎？”她本來可能是想問“您是否每天都如此悠閑地享受生活”，殊不知，她問的那句話是在詢問別人的身體時才用的。結(jié)果，那位文藝家也只好平靜地回答：“是的，托你的福。”

如果你在董事會上大大咧咧的，像平時對待同事一樣，一點兒都不注意說話策略的話，你很有可能會給他人留下不好的印象，從而面臨失業(yè)的危險。