各方贊譽

何剛  《財經》雜志執行主編，

《哈佛商業評論》中文版主編

銷售，不只是賣東西，而是人的天性，即打動并影響他人的說服力。成為全新銷售藝術大師，需要重新思考銷售使命、價值，并發掘、培養潛在技能。作者在書中強調：銷售能力并不違背人性，并非人類對無情商業世界的被迫適應，銷售就是人性，是人之常情。

王茁  上海家化總經理

看到本書英文名字To Sell Is Human，我想到了To err is human, to forgive divine。看完全書，想到子曰：詩三百篇，一言以蔽之，曰“思無邪”。我在書名后續上：to be honest divine（凡人皆銷售，心誠則神佑）——因為“不誠無物”。

杜子建  華藝傳媒總裁，暢銷書《微力無邊》作者

這不僅僅是一本關于銷售的書，更是一本關于如何讀懂人性的書。作者所定義的銷售，不是售賣產品，而是滿足期待。要看客戶的心，看他們的眼神，更重要的是不要只看自己的“成交心”，不要只堅持在自家產品的優異上，不要急于求成，不要急功近利——要看人，看對方的氣相。一切銷售，到人為止！

李月慶  上海天翼圖書有限公司總經理

容易影響他人是優秀分子的內在表現。銷售就是說服人、影響人、打動人，而這些，也是所有經理人在職場、生活中必須學會的意識與技能。理解了本書，才算真正理解了銷售，理解了影響力的真諦！

慕巖  百合網副總裁，聯合創始人

互聯網時代銷售也必須革新，主要原因有三：其一，每個人其實都在銷售，都需要說服別人；其二，互聯網讓信息更透明，話術該如何創新；其三，Hard Sell肯定過時，你要像心理咨詢師一樣有共情能力。在書中，作者還引用了不少研究成果，挑戰你的常識！一半實用經驗，一半科學探討，值得推薦！

劉興亮  閃聚創始人，CEO

這是一本關于銷售的書，又不是一本普通意義上的關于銷售的書。在這里，銷售是一門高雅的藝術；在這里，銷售是家常便飯。推薦《全新銷售》，因為她讓我明白，銷售是身體的一部分。

周文岳  復星醫藥副總裁

本書是一本具有獨特視角的書。表面上是一本討論銷售能力的書籍，卻也是一本關于提升領導能力的書籍。作者通過翔實的數據分析指出了一個我們日常生活中經常忽略的事實，那就是：不管你喜歡與否，愿意與否，承認與否，也不管你職位高低，我們每個人都在銷售，即說服、影響并打動他人，使之放棄某樣東西，交換我們擁有的某樣東西。在此基礎上，作者提出了成為一個優秀銷售人員必備的3大素質：內外和諧、情緒浮力和頭腦清晰，以及實現銷售的三大方法。這三大素質和三大方法不僅對銷售人員提高銷售能力開辟了一個新的途徑，對所有的管理人員提高領導能力也有很大的幫助。同時，對選拔優秀的、有潛力的管理人員也提供了一個很好的視角和方法。

陳亮途  威動營銷執行合伙人，暢銷書《社會化營銷》作者

跟很多年輕人說過，畢業后最好能做一兩年銷售。銷售能培養社交能力、人際關系、處事技巧，它涉獵面廣，對生活事業幫助極大。我們每天在說服、打動的，除了客戶還有親友甚至陌生人，《全新銷售》能教會你人生的銷售術。

單國洪  輝瑞中國特藥事業部總經理

信息對稱時代的到來，改變了買賣雙方的互動方式！ 如何贏得銷售？深刻的行為洞察，回歸人性的探討，以及新的思路和工具！

黃雷  亞馬遜中國公關關系總監

作者善于在平實中發現他人不曾察覺的未來趨勢，在書中，他富有前瞻性地指出：在這個銷售新時代，人人都是銷售人，每個人每個小時都有24分鐘的時間來打動他人。作者重新定義了“銷售”，它不再是單純的賣東西，影響力才是其中的點金石。傳統銷售的“ABC老三樣”已然落伍，賦予銷售以人性的“ABC新三樣”才是可取之道。作者以大量社會科學研究為基礎，為21世紀的銷售世界描繪了一幅新圖景。

張之揚  上海電氣電站集團戰略部部長，人力資源部副部長

網絡時代推動了高效與便捷，智能手機正在推動一場革命性的新商業格局。時尚與個人喜好推動下的銷售，正在從“人們出售產品”過渡到“人們購買產品”的新模式。一方面，“在線與離線”徹底超越了“在岸與離岸”的物理概念，大數據時代的“ 全新銷售”更具有導向性，更需要前瞻性，更以數據為基礎；另一方面，買家和賣家從原來的信息不對稱到對稱的變化，使得“買家謹慎”變成了“賣家謹慎”。這一切將改變從生產到銷售的過程，或將進入一個“有銷售行為沒有銷售員”的時代。作者在書中揭示了從“錯買”到“錯賣”的變化，從《推銷員之死》到復活的關鍵在于，從體力時代到腦力時代的改變，是大數據時代的必然產物。

田同生  略博管理咨詢創始人，知名客戶關系管理實戰專家，馬拉松推廣者

我把推動100個不跑步的人跑完自己的第一個馬拉松作為人生的一個目標，而為完成這樣一目標所做的工作就是“說服，影響并打動他人”。正是平克的《全新銷售》，讓我對“非銷售的銷售”有了全新的認識，說服、影響并推動他人應該成為每一個人的能力。

史雁軍  北京迪銘營銷咨詢有限公司總裁

在我的字典里，服務提供價值，銷售傳遞價值。講授銷售技巧的書成百上千，大多都是利用顧客心理的成交之術。要成為一名成功的銷售，更重要的不是搞定客戶，而是做好自己。優秀的銷售永遠要保持一顆服務的心。本書所講的正是這些基本道理，而這又恰恰最重要。我要去Sell了！懷揣一顆服務的心！

馬楠  人合眾人管理咨詢（北京）有限公司高級培訓顧問

如果你之前讀過作者的《全新思維》或《驅動力》，一定會喜歡他的這本新書，因為你將看到的是作者一如既往的敏銳洞察、平實的敘述和實用的工具。除此之外，你還將對銷售的崗位、視角和能力有全新的解讀、認識和提升！從此獲悉如何更有效地激勵自己，了解服務的真正價值，更有信心地面對自己和客戶，洞悉銷售的真諦！

戴林龍  銀河證券上海虹井路營業部總經理

前段時間，因為手機360安全衛士的攔截和舉報功能，據說有房產中介公司提出抗議，這個軟件讓他們沒法做生意。其實終結這種“冷火雞叫賣法”的不是這個軟件，而是這個時代。跟隨時代的步伐，我們需要全新的銷售理念與技巧，作者為我們打開了新的可能性。

岳占仁  《IT經理世界》雜志副總編

在書中，作者講述了對銷售在過去10年間發生的變化的理解。根據作者的觀點，過去10年間發生的變化比之前100年發生的還要大。據統計，美國1/9的人口工作跟銷售相關，然而實際上其他8/9也一樣跟銷售相關。本書正是從多學科的視角詳細探討了兜售的學問。

龍真   i黑馬聯合發起人，Tech2IPO聯合創始人

這是一本真正符合未來趨勢的“銷售圣經”。它的價值在于把傳統的針對“問題”的銷售變成了針對“人”的銷售，把商品從“解決問題的產品”變成了“讓人滿意的服務”。畢竟埋單的是“人”，不是“問題”。與“全新銷售”配套的是一套“服務型領導”的頂層設計體系，這個體系的構建是值得我們閱讀完本書更進一步思考的問題。

仲崇玉   著名銷售培訓專家，《銷售經理的22條軍規》作者

作者為銷售劃了一個新時代！他完整詮釋了銷售與你我日常生活之間的關聯，以及難以拒絕的影響。我確信他沒有危言聳聽，沒有小題大作，他給出的一系列小工具，將豐富你的銷售思維。放一本在枕邊，自己去印證和探索吧！

蕭秋水   暢銷書《微博控，控微博》作者

曾有同事對我說：“沒做過銷售的人生是不完整的。”我不遺憾，如作者所說，我是“非銷售的銷售者”，我銷售我自己、我的培訓、書籍等。人人都是銷售人，“我們必須讓自己的技能實現跨界”，我們需要打動并影響他人。全新銷售思維予人以啟發，全新銷售利器實用而精巧。

段新星   TEDx中國區大使，TEDxNanjing策展人

在信息對稱的社會，買賣雙方的地位悄然變換。往昔西裝革履、熱情澎湃、沖鋒陷陣的style日薄西山。任你巧舌如簧，我自八風不動，網頁輕輕一點，即刻下單。我們不能用過去的方法解決今天的問題。新的世界，新的銷售又是怎樣？答案就在本書中。

《福布斯》

作者從藝術和社會科學的角度，提出了銷售理論的新觀點。他極為擅長寓教于樂，讓你完全忘了自己是在學習。

《金融時報》

作者正迅速躋身國際級大師行列。

《華爾街日報》

作者的理念和方法值得我們反復揣摩，勇于采納作者建議的公司越多，結果就越好。

Worth

作者是職場、心理和社會學領域最睿智的思想家之一。