人們討厭自相矛盾

人們總是討厭自相矛盾，特別是在談判的情形下，自己的矛盾往往會(huì)成為對(duì)手手中的談判利器，進(jìn)而使自身在談判過程中陷入不利地位。

利用對(duì)方的準(zhǔn)則

一天晚上，一個(gè)小學(xué)生在一家麥當(dāng)勞店吃炸薯?xiàng)l。這個(gè)小學(xué)生拿到服務(wù)員遞過來的炸薯?xiàng)l，發(fā)現(xiàn)薯?xiàng)l有點(diǎn)兒濕軟的痕跡，于是要求服務(wù)員換一份新鮮的薯?xiàng)l給他。但是服務(wù)員有點(diǎn)兒不耐煩，說：“我們?cè)龠^5分鐘就要關(guān)門了?！甭犃舜嗽挼男W(xué)...