曾幾何時，智商只有75的傻小子——阿甘，紅遍了全球，帶有傳奇色彩的是，無論在體壇、戰場、商界，還是愛情上，成功總伴隨著他。這個故事在一般人眼里只是個“虛構的傳奇”，也稱得上是對“傻人有傻福”的經典詮釋?？墒?，我們從他做人的原則來看，阿甘的成功，有其終極原因，那就是他常說的一句話：“媽媽告訴我，人生就像一盒巧克力，你不知道下一個會嘗到什么味道?！?

美國學者、哈佛大學心理學家丹尼爾·戈爾曼1995年的新著《情緒智力》完全可以用來解釋阿甘成功之謎。在心理學界并不知名的丹尼爾·戈爾曼，是《紐約時報》的一名專欄作家，1995年，他推出了他的“Emotional Intelligence”（《情感智力》）一書，一下子使“EI”一詞風行世界。“情商”（EI）現在已經是頗為流行的詞匯之一，簡單來講，“情商”就是“情感智力”（emotional intelligence），簡稱情智(EI)，不應是情商(EQ)。有人誤以為EQ是emotional quotient一詞的縮寫，因為EQ與IQ對立，但是，兩者不是簡單的對立關系。當然，IQ是intelligence quotient的縮寫，但事實上，學術上是沒有emotional quotient這個詞的。（按習慣我們依然使用EQ這樣的縮寫形式）?！扒樯獭卑次覀円话愕睦斫?，主要指信心、恒心、毅力、樂觀、忍耐、直覺、抗挫折、合作等一系列與個人素質有關的反應程度，說得通俗點就是指心理素質，指一個人運用理智控制情感和操縱行為的能力。

“情商”是個體最重要的生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活的各個層面和人生未來的品質要素。“情商”是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，是一種克服內心矛盾沖突、協調人際關系的技巧，是一種生活智慧。所以，我們有理由說：“高情商”的人比高智商的人更容易獲得成功。

當今社會，有多少人受情緒所困擾？因為情緒不佳，多少人的工作、事業、家庭、生活以至人生受到影響？因此情緒是人生中最具影響力、最重要和最基本的題目，同時也是在人類歷史上最被忽視、最少研究的題目之一。今天，人們已經越來越認識到情感在人的成功方面所起的重要作用，許多大學、企業、政府機關紛紛開設了情商課，將情商教育作為學生和職員素質與技能教育培訓的重要一環。

說起情商教育，不能不提及哈佛大學。在哈佛，成績絕對不是衡量人才唯一重要的條件。哈佛選人的要求是學生的綜合素質，而情商則作為考查學生素養的首要因素。數百年來，哈佛大學培養出各個領域的高情商名人，包括8位美國總統、40名諾貝爾獎獲得者和30名普利策獎獲得者。哈佛大學之所以能在政治、科研、學術、商業等方面都造就出燦若群星的杰出人才，要歸功于它在培養和提高學生的情商方面有著一套卓越有效的方法。哈佛大學情商課是世界情商學術殿堂中的皇冠，是世界最先進、最權威的情商教程，值得世界上所有渴望有所成就的人學習和借鑒。

在21世紀，人與人之間的競爭實質上就是情商的比拼，誰的情商高，誰就更容易受到領導及同事的青睞；誰的情商高，誰就搶占更多的人脈資源與潛在機會。正如哈佛丹尼爾·戈爾曼所說：成功=20％的智商+80％的情商。情商水平的高低對一個人能否取得成功至關重要，高情商是任何一個成功者所必須具備的基本素質。

本書萃取了哈佛大學情商課的歷年精華，吸引了哈佛大學在情商方面的最新研究成果，結合諸多寓意深刻的典型案例，深入淺出地闡述了哈佛大學的情商理論、情商要素、情商技巧，同時從認識自我、情緒管理、社交、職業、婚姻、成功等方面，闡明如何運用情商解決心理問題、處理人際關系、破解工作難題、應對人生挫折，從而更好地駕馭自己的情感，把握自己的命運，成就美好的未來。

情商決定成敗，情商決定命運。學習哈佛情商課，培育優異的情商特質，塑造成功的健全人格，發掘理想人生的幸福源泉，引爆內在正能量，你就是下一個哈佛人！