第二篇 卓越態(tài)度的六項(xiàng)修煉

第一章 信念：積極態(tài)度的支柱

信念，讓你從困境中崛起

信念和熱情是超越困難和開創(chuàng)道路的最佳武器。當(dāng)你認(rèn)為某個難關(guān)絕對無法克服時(shí)，你就已經(jīng)失敗了。一個信念堅(jiān)定的人往往也是一個對生活充滿無限激情的人，他心中有堅(jiān)定的信念，有一個對未來美好的愿景，這會不知不覺地體現(xiàn)在他的滿腔熱情之中，并且這種激情會幫他從困境中走出來。倘若說激情是一團(tuán)燃燒的火焰，那么信念必定是那點(diǎn)燃它的火源。

有一天，著名的成功學(xué)專家安東尼·羅賓在自己的辦公室里接待了一個走投無路、風(fēng)塵仆仆的流浪者。

那人進(jìn)門打招呼說：“我來這兒，是想見見這本書的作者。”說著，他從口袋中拿出一本名為《自信心》的書，那是安東尼許多年前寫的。

安東尼微笑著示意流浪者坐下。流浪者激動地說：“一定是命運(yùn)之神在昨天下午把這本書放入我口袋中的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)決定跳到密西根湖了此殘生。我已經(jīng)看破一切，認(rèn)為一切已經(jīng)絕望，所有的人包括上帝在內(nèi)已經(jīng)拋棄了我。但還好，我看到了這本書，它使我產(chǎn)生新的看法，為我?guī)砹擞職饧跋Ｍ⒅С治叶冗^昨天晚上。我已下定決心，只要我能見到這本書的作者，他一定能幫助我再度站起來。現(xiàn)在，我來了，我想知道你能替我這樣的人做些什么。”

在他說話的時(shí)候，安東尼從頭到腳打量了流浪者。他茫然的眼神、沮喪的皺紋、10多天未刮的胡須以及緊張的神態(tài)，都在向安東尼顯示，他真的快無可救藥了。但安東尼不忍心對他這樣說。

聽完流浪者的故事，安東尼想了想，說：“雖然我沒有辦法幫助你，但如果你愿意的話，我可以介紹你去見本大樓的一個人，他可以幫助你東山再起，重新贏回原本屬于你的一切。”安東尼剛說完，流浪者立刻跳了起來，抓住他的手，說道：“看在老天爺?shù)姆稚希垘胰ヒ娺@個人！”

他會為了“老天爺?shù)姆稚稀倍龃艘螅@示他心中仍然存在著一絲希望。所以，安東尼拉著他的手，引導(dǎo)他來到從事個性分析的心理試驗(yàn)室里，和他一起站在一塊看來像是掛在門口的窗簾布之前。安東尼把窗簾布拉開，露出一面高大的鏡子，他可以從鏡子里看到他的全身。安東尼指著鏡子說：“就是這個人。在這世界上，只有一個人能夠使你東山再起，除非你坐下來，徹底認(rèn)識這個人——當(dāng)做你從前并未認(rèn)識他。否則，你只能跳進(jìn)密西根湖里。因?yàn)樵谀銓@個人做充分認(rèn)識之前，對于你自己或這個世界來說，你都將是一個沒有任何價(jià)值的廢物。”

流浪者朝著鏡子走了幾步，用手摸摸他長滿胡須的臉孔，對著鏡子里的人從頭到腳打量了幾分鐘，然后后退幾步，低下頭，開始哭泣起來。過了一會兒，安東尼領(lǐng)他走出電梯間，送他離去。

幾天后，安東尼在街上碰到了這個人，而他不再是一個流浪漢形象，他西裝革履，步伐輕快有力，頭抬得高高的，原來那種衰老、不安、緊張的姿態(tài)已經(jīng)消失不見。他說：“感謝安東尼先生，讓我找回了自己，且很快找到了工作。”

后來，那個人真的東山再起，成為芝加哥的富翁。

很多人缺乏自信，是因?yàn)闆]有從內(nèi)心真正認(rèn)識自己，沒有看到自己身上所蘊(yùn)含的力量。正如蘇格拉底所說的，最優(yōu)秀的人是你自己。能把你從失意和自卑中挽救出來的也只有你自己。對于一個前程遠(yuǎn)大、未來充滿了無數(shù)成功可能的人來說，只要相信自己，充分激發(fā)出內(nèi)心的力量，完全可以創(chuàng)造奇跡。

有一則寓言，說的是一個懦夫想擺脫自己軟弱的個性，讓自己變得勇敢起來，就報(bào)名參加了“殺獸”學(xué)校。這所學(xué)校專門培養(yǎng)人的能力和膽量，使人敢于拿起劍去殺死吞食少女的怪獸。校長是有名的魔術(shù)師莫里。莫里對懦夫說：“你不必?fù)?dān)心，我給你一支魔劍，此劍魔力無邊，可以對付各種兇惡的怪獸。”培訓(xùn)中，這位懦夫使用魔劍殺死了很多條模擬的怪獸。結(jié)業(yè)考試時(shí)，他將面對真的吞食少女的怪獸了。不料沖到山洞口，怪獸伸出頭露出猙獰面目時(shí)，他抽出劍，卻發(fā)現(xiàn)拿錯了劍，魔劍丟在了學(xué)校，手中的劍只是平日拿來玩的。這時(shí)后退已不可能，一旦猶豫，就會被怪獸吞食。于是他揮動那支普通的劍，居然殺死了怪獸。莫里校長會心地笑了，他說：“我想你現(xiàn)在已經(jīng)知道了沒有一支劍是魔劍，唯一的魔術(shù)在于相信自己。”

這則寓言說明了這樣一個道理：每個人都有創(chuàng)造奇跡的魔力，只要你相信你自己，真正的魔劍就在你的內(nèi)心。生活中，我們難免會有畏難和退縮的時(shí)候，在巨大的困難和壓力之下，我們常常會背上沉重的心理包袱，甚至?xí)虼硕鴨适ё孕拧＿@個時(shí)候你就要勇敢地站出來，直面困難，相信自己的能力，這樣，困難就不會成為你成功的阻礙。俄國著名的文學(xué)家高爾基說過：“人最兇惡的敵人，就是意志的薄弱和信心的缺乏。”信心的缺乏會限制一個人的潛能，束縛一個人的發(fā)展。而樹立自信的關(guān)鍵就在于我們的內(nèi)心。

信念能沖破“不可能”的銅墻鐵壁

許多時(shí)候，阻礙我們成功的并不是客觀的原因，而在于我們自己內(nèi)心的想法。一個堅(jiān)定信念的建立是正向強(qiáng)化的結(jié)果，它是競爭中的心理力量，積極的心理自我暗示產(chǎn)生自信意識，消極的心理自我暗示產(chǎn)生消極、自卑意識。

在許多成功者的身上，我們都可以看到超凡的自信心所起到的巨大作用。這些事業(yè)取得成功的人，在自信心的驅(qū)動下，敢于對自己提出更高的要求，并在失敗的時(shí)候看到希望，最終獲得成功。一個人的能力深受自信心的影響。能力并不是固定的，能力發(fā)揮到何種程度有極大的彈性。自信心就像能力的催化劑，它可以將人的一切潛能都調(diào)動起來，將各部分的功能調(diào)整到最佳狀態(tài)。

清末時(shí)，梨園中有“三怪”，聲名遠(yuǎn)播。

跛子孟鴻壽，幼年身患軟骨病，身長腿短，頭大腳小，走起路來不能保持身體平衡。于是，他暗下決心，勤學(xué)苦練，揚(yáng)長避短，后來一舉成為丑角大師。

瞎子雙闊，自小學(xué)戲，后來因疾失明，從此他更加勤奮學(xué)習(xí)，苦練基本功。他在臺下走路時(shí)需人攙扶，可是上臺表演卻寸步不亂，演技超群，終于成為一名功深藝湛的武生。

啞巴王益芬，天生不會說話，平日看父母演戲，一一默記在心，雖無人教授，但他每天起早貪黑練功，常年不懈。學(xué)成后，他一鳴驚人，成為戲園里有名的武花臉，被戲班奉為導(dǎo)師。

身帶殘疾的梨園“三怪”為什么能夠成才呢？這是因?yàn)樗麄儾槐蛔约旱娜毕菟鶋悍須埖膲毫ψ屗麄兏訄?jiān)定了人生的信念。看似失敗的人生，實(shí)際還有通向成功的途徑。他們身殘志堅(jiān)、揚(yáng)長避短，再加上勤奮，于是他們創(chuàng)造了最好的自己，同時(shí)也成就了一番事業(yè)。

堅(jiān)定的信念可以讓一個人用充滿激情的行動以最快的速度接近夢想，可以將“不可能”的事情變?yōu)椤翱赡堋保軒臀覀兛朔刂乩щy，跨越種種阻礙，促使我們更加積極努力。比爾·蓋茨與戴爾兩人都是電腦行業(yè)的巨頭，兩人的信念也驚人的一致，他們認(rèn)為，他們的成功都來源于“堅(jiān)守自己的信念，并且對一個行業(yè)富有激情”。

湯姆·鄧普西生下來的時(shí)候只有半只左腳和一只畸形的右手，父母從不讓他因?yàn)樽约旱臍埣捕械讲话病＝Y(jié)果，他能做到任何健全男孩所能做的事：如果童子軍團(tuán)行軍10千米，湯姆也同樣可以走完10千米。

后來他學(xué)踢橄欖球，他發(fā)現(xiàn)，自己能把球踢得比在一起玩的男孩子都遠(yuǎn)。他請人為他專門設(shè)計(jì)了一只鞋子參加踢球測驗(yàn)，并且得到了沖鋒隊(duì)的一份合約。

但是教練卻盡量婉轉(zhuǎn)地告訴他，說他“不具備做職業(yè)橄欖球員的條件”，勸他去試試其他的事業(yè)。最后，他申請加入新奧爾良圣徒球隊(duì)，并且請求教練給他一次機(jī)會。教練雖然心存懷疑，但是看到這個人這么自信，對他有了好感，因此就留下了他。

兩個星期之后，教練對他的好感加深了，因?yàn)樗谝淮斡颜x賽中踢出了55碼并且為本隊(duì)得了分。這使他獲得了專為圣徒隊(duì)踢球的工作，而且在那一季中他的球隊(duì)得了99分。

他一生中最偉大的時(shí)刻到來了。那天，球場上坐了6.6萬名球迷。球是在28碼線上，比賽只剩下幾秒鐘，這時(shí)球隊(duì)把球推進(jìn)到45碼線上。“鄧普西，進(jìn)場踢球！”教練大聲說。

當(dāng)湯姆進(jìn)場時(shí)，他知道他的隊(duì)距離得分線有54碼遠(yuǎn)。球傳接得很好，鄧普西一腳全力踢在球身上，球筆直地向前飛去。但是踢得夠遠(yuǎn)嗎？6.6萬名球迷屏住氣觀看，球在球門橫桿之上幾厘米的地方越過，接著終端得分線上的裁判舉起了雙手，表示得了3分，湯姆的球隊(duì)以19比17獲勝。球迷狂呼高叫，為踢得最遠(yuǎn)的一球而興奮，因?yàn)檫@是只有半只左腳和一只畸形的手的球員踢出來的！

“真令人難以相信！”有人感嘆道，但鄧普西只是微笑。他想起他的父母，他們一直告訴他的是他能做什么，而不是他不能做什么。他之所以創(chuàng)造出這么了不起的紀(jì)錄，正如他自己說的：“他們從來沒有告訴我，我有什么不能做的。”

這就是自信。

缺憾并不是自卑的理由。一個人要敢于正視自己的缺點(diǎn)，尤其是年輕人，不要因?yàn)樽约旱囊恍┤焙抖艞壋晒Φ男判模屪约旱娜秉c(diǎn)成為自己上進(jìn)的動力。一個信念可以造就一段傳奇，一個信念可以把常人眼中的“不可能”變?yōu)椤翱赡堋薄Ｐ拍罘浅Ｖ匾^自助者人助，自助者天助。擁有堅(jiān)強(qiáng)的信念是一個有志于締造影響力的人最基本的素質(zhì)，是獲得成功的基石。信念，可以從根本上改變一個人。

堅(jiān)信“自己能做到”是最大的財(cái)富

著名的成功學(xué)大師拿破侖·希爾說過：“成功并不是少數(shù)人的專利，每個人的出生都是為了成為一個成功者。”只要你在自己的內(nèi)心樹立起自信，你就和所有的偉人、成功者一樣，能夠擁有卓越的人生。

在人生的舞臺上，其實(shí)無所謂主角、配角，每個人在他的坐標(biāo)上都是主角。如果我們放棄了主宰自己的權(quán)力，讓別人的意志來左右自己，我們最終會失去自我追求的信仰，失去自由，并進(jìn)入生活的陰暗面中。

無論如何，都要相信你自己，相信自己能做到。人不可能永遠(yuǎn)困頓，只要努力奮斗，你總會有成功的那一天。人生總會有高低起伏，不會有永遠(yuǎn)處于低谷的人生，也不會有永遠(yuǎn)興盛的家世。處于困頓中的人一樣要抱持這樣一種信念，要相信自己總有一天會成功。

在某次宴會上，美國著名社會心理學(xué)家巴爾肯博士提議，每人使用最簡短的話寫一篇“自傳”，行文用句要短到甚至可以作為死后刻在墓碑上的墓志銘。于是大家凝神苦思，鋪紙?zhí)峁P。

一個愁云滿面的青年交給巴爾肯一紙通篇只有3個標(biāo)點(diǎn)符號的“自傳”：一個破折號“——”、一個感嘆號“！”和一個句號“。”。巴爾肯問他是什么意思，年輕人苦笑說：“一陣橫沖直撞，落了個傷心自嘆，到頭來只好完蛋。”略一沉思，巴爾肯提筆在這篇“自傳”的下邊有力地畫了3個標(biāo)點(diǎn)符號：一個頓號“、”，一個省略號“……”和一個大問號“？”。

接著，博士用他那特有的鼓勵口吻對這位自暴自棄的青年說：“青年時(shí)期是人生一小站；道路漫長，希望無邊；豈不聞‘浪子回頭金不換’？”

故事中年輕人的想法相信和我們許多人的想法是一致的，所以我們總是愁眉苦臉，沒有生活的激情與斗志，無法尋找到生命的意義。也許我們可以換一個角度、換一種態(tài)度來看待同樣的事情，用積極的態(tài)度給自己無限的動力，像一個強(qiáng)者一樣去生活。一個不輸給自己的強(qiáng)者，他是不忘自己的人生權(quán)利，在困境中也能選擇積極心態(tài)的人；他是能正確對待失敗，永不放棄的人；他是有傲骨而沒有傲氣的，看重自己做人的尊嚴(yán)勝過自己生命的人；他是能尊重、寬容、善待朋友，知道怎樣對待別人，別人應(yīng)怎樣對待自己的人；他是能駕馭時(shí)間、高質(zhì)量利用時(shí)間和能跟時(shí)間賽跑的人；他是對財(cái)富有正確的理解，君子愛財(cái)、取之有道的人；他是理解愛情真諦，擁有強(qiáng)大情感支撐的人。其實(shí)人生最大的敵人就是自己，打敗你的不是外部環(huán)境，而是你自己。

在生活的艱難跋涉中，我們要堅(jiān)守一個信念：可以輸給別人，但絕不能輸給自己。很多時(shí)候，面對惡劣的環(huán)境，面對天災(zāi)人禍，面對爾虞我詐，是我們在心理上先否定了自己，是我們自己選擇了放棄，選擇了失敗。

信心是我們獲得財(cái)富、爭取自由的出發(fā)點(diǎn)。有句諺語說得好：“必須具有信心，才能真正擁有。”

這一天，49歲的伯尼·馬庫斯像往常一樣，拎著心愛的公文包去公司上班。在20多年的工作生涯中，他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，才坐到今天職業(yè)經(jīng)理人的位置上，其中充滿了艱辛困苦。他只要再這樣工作11年，就可以安安穩(wěn)穩(wěn)地拿到退休金了。可是，他萬萬沒有想到，這將是他在公司工作的最后一天。

“你被解雇了！”

“為什么？我犯了什么錯？”他驚訝、疑惑地問。

“不，你沒有過錯，公司發(fā)展不景氣，董事會決定裁員，僅此而已。”

是的，僅此而已。他在一夜之間，從一名受人尊敬的公司經(jīng)理成了一名在街上流浪的失業(yè)者。和所有的失業(yè)者一樣，繁重的家庭開支迫使伯尼·馬庫斯必須找到生活來源。那段日子，他常常去洛杉磯一家街頭咖啡店，一坐就是幾小時(shí)，化解內(nèi)心的痛苦、迷茫和巨大的精神壓力。

有一天，他遇到了自己的老朋友——和他一樣，同是經(jīng)理人現(xiàn)在也同樣遭到解雇的亞瑟·布蘭克。兩個人互相安慰，一起尋求解決的辦法。

“為什么我們不自己創(chuàng)辦一家公司呢？”

這個念頭像火苗一樣在伯尼·馬庫斯心中一閃，點(diǎn)燃了壓抑在心中的激情和夢想。于是，兩個人就在這間咖啡店里，策劃建立新的家居倉儲公司。兩位失業(yè)的經(jīng)理人為企業(yè)制定了一份發(fā)展規(guī)劃和一個“擁有最低價(jià)格、最優(yōu)選擇、最好服務(wù)”的制勝理念，并制定出使這一優(yōu)秀理念在企業(yè)發(fā)展中得以成功實(shí)踐的一套管理制度，然后就開始著手創(chuàng)辦企業(yè)。時(shí)值公元1978年春天。

這就是美國家居倉儲公司。僅僅20多年的時(shí)間，它就發(fā)展成擁有775家店、16萬名員工、年銷售額300億美元的世界500強(qiáng)企業(yè)，成為全球零售業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。

奇跡始于20年前的一句話：你被解雇了！

是的，“你被解雇了”是我們每個人在人生旅途中最不愿聽到的一句話，但正是這句話改變了伯尼·馬庫斯和亞瑟·布蘭克兩個人的一生。如果不是被解雇，他們無論如何也不會想到要創(chuàng)辦美國家居倉儲公司；如果不是被解雇，他們的公司無論如何也不會躋身世界500強(qiáng)；如果不是被解雇，他們倆現(xiàn)在只是靠每月領(lǐng)退休金度日的垂暮老人。

人生不會一帆風(fēng)順的，即使現(xiàn)在你失業(yè)了，也不要自暴自棄，心中永遠(yuǎn)保存著成功的信念，終有一天你會獲得成功。

所以，每個人都要樹立自信心，要相信自己，要確信自己是聰明的，是有能力的，相信自己能干好事情，對生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難和挫折要有堅(jiān)定的信心，要相信自己能夠戰(zhàn)勝困難和挫折而獲得成功。