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善于發揮口才的作用

自我表現力的提高依賴于語言表達能力,這一點是毋庸置疑的,因為語言是人與人之間進行交流的最主要的工具,談到自我推銷,就不能繞開語言表達能力,不能不談口才的作用。但是怎樣才能利用口才來表現自己,提高自己呢?在這里,有幾點建議可以供你參考。

第一,用幽默表現你的機智和修養。

社會心理學家認為,人的心理常常存在某些不平衡現象。例如,本來平衡的心理可能因不慎騎自行車撞了人或被人撞而產生心理上的內疚或憤怒,如果不消除這種內疚或憤怒,心理上就無法平衡。在日常生活中,幽默可以使雙方擺脫困境,實現心理上的平衡,因為幽默產生的興奮和樂趣可以使內疚和憤怒等不良的心情消弭于無形。這不禁使人想起英國杰出作家蕭伯納的故事。

一天,蕭伯納在倫敦街頭被一個騎自行車的人撞倒,雖然沒發生事故,但也讓他摔得夠嗆。騎自行車的人立即扶起作家,喃喃地向他道歉。然而蕭伯納打斷了他,對他說:“先生,您比我更不幸。要是您再撞得重一點,就可以作為撞死蕭伯納的好漢名垂史冊啦!”

蕭伯納的幽默使雙方都擺脫了困境。

人們常常會出現一些意見分歧或沖突,這時如果恰到好處地說幾句幽默的話,就能緩和緊張氣氛,使劍拔弩張的情緒穩定下來。

在一次演講會上,一位講演者正在興致勃勃地演說時,臺下兩位聽眾突然爭吵起來,擾亂了會場秩序。而這位講演者卻不慌不忙,豁達大度地暫停了自己的演講,微笑著說:“我們今天的演講會很成功,臺上臺下都非常熱烈……”結果使臺下觀眾倍感親切,爭吵者也被這句風趣的話逗得笑了起來。

一位作家寫道:幽默是一種成人的智慧,有種穿透力,一兩句話就把那畸形的、諱莫如深的東西端出來。它包含著無可奈何,更包含著健康的希冀。

所以,一個幽默的人總是更容易贏得他人的好感,得到他人的認同。

第二,用贊美體現你的善解人意。

由衷的贊美會使對方產生好感。對人由衷的喜歡和贊美,是在對饑渴的心靈揮灑陽光雨露。每個人都渴望得到別人和社會的肯定和認可,在付出了必要的勞動和熱情之后,期待著別人的贊許。那么,把自己需要的東西首先慷慨地奉獻給別人,正體現了我們的大方和成熟。

喜歡和贊美別人實質上是對別人的尊重和評價,也是送給別人最好的禮物和報酬,是搞好人際關系的一筆也許暫時看不到利潤的長期投資。它表達的是我們的一片善心和好意,傳遞的是信任和情感,化解的是與他人之間的隔閡和摩擦。對人表示喜歡和贊美益處多多,何樂而不為呢?

所以,請記住這些贊美別人的話:

你這幾天看起來很精神!(與眾不同的表揚)

你衣服的顏色很不錯,看起來很清純。(每天都可以用的贊揚)

你的發型很漂亮。(讓人覺得自己很受關注)

你的個性很好。(一個非常安全的表揚)

你很有氣質。(每天都可以用)

發現你對美食很有研究。(最普通,但非常重要的表揚)

你的事業很成功。(現代人非常喜歡聽)

干得好!(極其地道的表揚)

你真幽默。(美國人極其喜歡的表揚)

你在這方面很有潛力。(每天都可以用)

你對這些很有感覺。(每天都可以用)

另外,在運用口才推銷自己的時候,有兩點忌諱是我們必須注意的:

一是不能一味遷就忍讓,一味迎合。

對話要堅持原則,以理服人。由于人們觀察問題的能力和角度不同,難免對一些問題在認識上產生差異。我們要堅信經過溝通討論會彼此理解,但對一些涉及原則的錯誤言論或問題,應當理直氣壯地評說,甚至進行必要的、善意的、有說服力的教育,不能一味遷就忍讓、隨聲附和。對有些人即使暫不能說服,也應表明自己的觀點,各自進行反思。這樣別人也會認為你是一個有原則的人。

二是不能東拉西扯,言不對題。

對話要避免無的放矢,每場對話要充分準備,掌握問題脈絡,了解問題癥結,對對方有可能提出的問題,做到心中有數,能做出針對性回答,做到“知己知彼”、“對癥下藥”。不說無油無鹽的談話、官腔官調的套話、不痛不癢的閑話,而應該說一些關乎雙方的難點、熱點、興奮點的話題,做到坦誠相見,有一說一。

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