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第20章 化解異議:將不可能變?yōu)榭赡?3)

2.以彼之道,還施彼身。該方法的含義是由客戶的異議作為客戶購買的主要理由進(jìn)行說服。基本做法是當(dāng)客戶提出某些不購買的異議時,銷售人員能立刻回復(fù)說:“這正是我認(rèn)為您要購買的理由!”如果銷售人員能立即將客戶的異議,直接轉(zhuǎn)換成為什么客戶必須購買的理由則會收到事半功倍的效果。

這個方法在保險銷售中經(jīng)常使用。客戶說:“小李啊,我的工作一般,收入不是很多,沒有錢買保險。”銷售人員:“就是收入少,才更需...

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