某公司的員工近一段時期以來，工作積極性不高，有所松懈，部門經理便準備在員工大會上進行整頓。開會時經理說：“最近一段時間，我們部門的員工大多都表現出極高的工作熱情，勤勤懇懇，兢兢業業，不過也有極少數遲到早退現象，希望大家能夠充分發揮團隊精神，共創佳績?！?

經理在發言時使用了“大多”、“少數”這樣的模糊用語，既給員工留有余地，保全了員工的面子，也及時將問題指出，效果自然會比直接點名批評要好很...