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第4章 提高效率,你一定要了解的思考術(3)

年輕人告訴房主說他愿意將房子買下來。于是,幾天后,年輕人用3萬美元買下了那座平房,他認為這房子其實是塊寶。因為這座平房正好處在轉彎處,火車每次行使至此必然要減速,百無聊賴的乘客們一看到這座房子精神就會為之一振,所有的目光都聚焦在這座平房上,于是所有的談資也都圍繞著這座平房展開。因此,在這里做廣告是再好不過的了。于是,一買下這座房子,年輕人就趕忙去聯系一些大公司,向他們推薦房屋的正面是一面極好的“廣告墻”。雖然也碰了不少壁,但是功夫不負有心人,年輕人的推薦終于被可口可樂公司接納了,租賃合同簽了下來,在三年租期內,可口可樂公司支付給年輕人18萬美元租金……

如果是你看到這座房屋,你會想到什么呢?是否也像車廂中的大多數乘客那樣眼前一亮而后議論紛紛,并最終停止下來再繼續自己的事情?如果你是房子的主人,你是否也像那個房主那樣只知道這座房子的位置太差,因難以忍受火車的噪聲而急于低價出售呢?不要做這樣的人。故事中的年輕人給了我們這樣的啟示:突破人們的思維常規,拿出出奇的經營招數,便能贏得出奇的效果。因此遇到任何事情都要用腦子去思考,從中發現問題,而不是盲目應對或置之不理。

尋找問題時,最好慣用這樣的問句——“為什么發生?”、“有什么差異之處?”、“改變是什么?”等。因為在分析問題時大抵無法脫離探討問題是什么、發生在何處何時,以及問題的程度,然后進行“是”與“不是”的比較,理清差異與變化等信息。“是”與“不是”的比較,可將觀察到的現象,推論出現象與問題之間的關系。如果可能是構成問題的因素就定義為“是”,有可能卻不是構成問題的因素定義為“不是”。接著將“是”與“不是”兩者之間的差異進行再次比較,并且找出這些因素帶來的改變(變化),盡全力地導出所有可能造成問題的線索,但要努力排除“有可能是但不是”的干擾,避免被信息誤導,最終找出真正要解決的問題。其中的改變(變化)有多種類型,例如,可以預測、無法預測或突發的變化。找出變化是尋找造成問題真正原因的重要一步,切忌毫無章法,而是必須在一個特定的較小的且界定清楚的范圍之內找尋變化。

例如,假設問題是濾油工廠的1號機漏油,而其余的2~5號機完好,可以比較1號機與2~5號機的差異:構造是否相同?零件有什么差異?假如發現1號機使用的是方角墊片,2~5號機使用的是圓角墊片,于是差異和變化都找到了。進而又發現1號機使用的方角墊片是工廠從一家新的供應商購入的,三天前才剛剛在每月定期保養維護時,將方角墊片裝入1號機。這樣問題或許就找到了:有可能是因為新購入的方角墊片因厚度等原因造成1號機漏油。

發現問題有時需要思考“什么是今后應該處理的重要問題”。這種對未來設定新問題的能力,也就是發現問題的能力。

以下的幾個行動方針可以很好地提高發現問題的能力。

方法一:培養看透本質的思考架構。建立思考架構,通過歸納世界上已經成功的案例,從中發現事物的規律、本質。

方法二:在自己的頭腦里設定關心點、興奮點,當自己關心的主題出現的時候,就對所發生的事情進行分析,從中找出自己所要找的問題。例如,在你想要購置房子時,就在頭腦中設定購房的意識,每當聽到或看到關于房子的信息時,就將此信息進行分析,分析它對自己是否有價值,分析房子價格、房貸利率等是否有問題。通過這樣的思考練習,也可提高思考的敏感度。同時,設定的主題即使廣泛一些也無妨,因為固執己見的假設,往往會降低思考的靈敏度,因此不要只求過于短淺的假設或武斷的結論。

方法三:充分調動自己的“五感”(視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺)收集第一手信息,收集過程中不僅要獲得語言信息,還要通過自己的“五感”找出事實,以判斷語言信息的真實性,這樣能夠使自己的思考遠離偏狹、淺薄,進而發現其中的問題并養成精準的判斷力。

方法四:建立洞察因果關系的“假設思考”。隨著時代的變化,如果人們的思考變得異于常理,或者有了突破式的創新,都將宣告過去的因果關系與經驗法則已經不再適用,這就需要我們建立一種能夠洞察因果關系的“假設思考”模式,以理清新型因果關系的脈絡。日本曾經有這樣一個因果關系的案例:刮大風時,揚起的沙塵會讓盲人數量增加,并連帶導致盲人所需的樂器——三味線需求大增;而由于三味線需要貓皮制作,因此貓的數量會減少,從而造成老鼠變多;老鼠一多就會咬木桶,木桶一旦被咬破,人們就會需要增購新木桶。所以說賣木桶的店家,會因為刮大風而生意大好、賺到大錢。

這樣的因果關系雖然如今已經不再存在,但仍給予了我們這樣的啟示:要想針對現狀找出真正的問題,就必須不斷地重復“原因→結果”的因果關系,打開“為什么”的開關,反復追問為什么,這樣才能找到產生問題的根本原因。

“無限”思維:別給你的思維設限

若不給自己的思維設限,那么人生中就沒有限制你發展的藩籬。

你越是為了解決問題而苦苦掙扎,你就越變得急躁——在錯誤的思路中陷得越深,也越難擺脫痛苦。“大魚吃小魚”,這是大自然的規律,然而科學家通過一項特別實驗,卻得到了不同的結論。

研究人員將一個很大的魚缸用一塊玻璃隔成了兩半,首先在魚缸的一半放進了一條大魚,連續幾天沒有給大魚喂食,之后,在魚缸的另一半里放進很多條小魚,當大魚看到了小魚后,就徑直地朝著小魚游去,但它沒有想到中間有一層玻璃隔著,于是被玻璃頂了回來。第二次,它使出了渾身的力氣,朝小魚沖去,但結果還是一樣,這次它撞得“鼻青眼腫”,疼痛難忍,于是放棄了眼前的美食,不再徒勞了。

第二天,科學家將魚缸中間的玻璃抽掉了,小魚們悠閑地游到了大魚的面前,而此時的大魚再也沒有吃掉小魚的欲望了,眼睜睜地看著小魚在自己面前游來游去……

其實,很多人心靈中也有無形的“玻璃”,他們不敢大膽地表明自己的觀念,或者在挫折面前采取“一朝被蛇咬,十年怕井繩”的態度。一個人要走向成功,就要不斷地打碎心中的這塊“玻璃”,超越無形的障礙!

很多人不敢追求成功,不是追求不到成功,而是因為他們的心里面已經暗暗設定了一個“高度”,這個高度常常暗示自己的潛意識:成功是不可能的,這個是沒有辦法做到的。因此,“心理高度”是人無法取得偉大成就的根本原因之一。

在生活中,你可能一直嘗試做些改變,可是一再地失敗,那一定是你所希望的改變跟你的自我認定不符所致。自我認定只是一種固定的思考模式,這種模式是可以改變和擴展的。

走進美國航天基地的人,會看到一根大圓柱上鐫刻著這樣的文字:“If you can dream it,you can do it。”這句話的意思是:如果你能夠想到,你就一定能夠做到。一個人在個人生活經歷和社會遭遇中,如何認識自我,在心里如何描繪自我形象,也就是你認為自己是個什么樣的人——成功或是失敗,勇敢或是懦弱,都將在很大程度上決定著你的命運。

自我認定的轉換很可能是人生中最有趣、最神奇和最自在的經驗,當你換了個自我認定,撕掉貼在身上的舊標簽,你很可能就此超越了過去。

改變和擴展自我認定,是一個艱難的過程,然而,如果你不滿意當前的自我認定,并下定決心去改變它,沖破固有的思維屏障,那么你的人生將迅速而奇妙地得到改善,你會發現一個嶄新的自己。

美國著名心理學家塞利格曼教授,提出三種消極思維模式,這三種模式全部來自于人們自身,是自己給自己設定的巨大屏障。這三種消極思考模式會造成人們的無力感和挫折感,嚴重的話則會毀其一生。

心態束縛

這是一種時間束縛自我的方式,即把短暫的困難看做永遠揮之不去的幽靈,把暫時的不幸與悲哀無限地延長,不停地回味。結果使自己長期生活在痛苦、沮喪甚至絕望的心態之中而不能自拔。如一名公司職員近期因計劃泡湯而沮喪不已,工作沒有干勁兒,總是一副死氣沉沉、頹廢不堪的樣子。究其原因就是因那次計劃的失敗。人在生活或工作中難免會遇到挫折或失敗,只要保持積極樂觀的態度,就可以將自己從憂郁的困境中解脫出來,為何不嘗試一下呢?

空間束縛

這是一種空間束縛自我的方式,即在甲方向遭到挫折和失敗,從而認定在乙、丙等其他方面也會遇到挫折和失敗。

例如,一個剛畢業的學生去一家公司面試,面試時他稍微有點緊張,但總體表現還不錯,并沒有被錄取,于是他悲觀地想:我已經很優秀了,為什么這家公司不錄用我?再去其他相類似的公司也是枉然。于是他決定拋棄自己的專業,準備從事其他行業。這個事例固然有些夸張,但卻表現出人們的那種被空間控制和束縛的消極思維模式。受此束縛的人需要擁有樂觀的心情和努力深入了解事物的意愿,這樣加深了對事物的了解之后,就不會主觀臆斷,并擁有了信心。

自我否定

自我否定就猶如一劑毒藥,深深地摧殘自己的心靈。自我否定的人常常認為自己一無是處,自己沉重打擊自己,使自己無法振作起來。假如一個人始終否定自己,那么他將舉步維艱,猶如丟失了靈魂,每天只會渾渾噩噩地生活。

每個人都是一條奔騰不息的河流,一路上你需要跨越生命中的重重障礙,才能有所突破,有所進步。在這個過程中,有一點很重要,就是像河流那樣善于放棄你所認為的消極的否定的自我,要樹立信心,并且根據自己的目標做出相應的改變。

心態和態度是如此重要,那么,為什么不讓自己再積極一點呢?保持積極的態度,認真地投入,勤勉地去做事,不僅可以超越自我,發揮自己的潛能,而且還可以幫助我們跨越成功的障礙。在沒有別的絕對優勢時,比他人多投入一些,更積極一些,再耐心一些,你就可以創造出比他人更多的優勢。

同樣一件事情,因角度不同、態度不同,就會產生不同的認知。凡事多往好處想,則可以少生煩惱和苦悶,而多得喜樂和平和。

一艘遠洋海輪不幸觸礁,沉沒在汪洋大海里,幸存下來的9名船員拼死登上一座孤島,才得以活命。但接下來的情形更加糟糕,島上除了石頭,還是石頭,沒有任何可以用來充饑的東西。

最為糟糕的情況是,在烈日的暴曬下,每個人都口渴難耐,水成為了最珍貴的東西。盡管四周是水——海水,可是海水又苦又澀又咸,根本不能喝。9個人唯一的生存希望是老天爺下雨或別的過往船只發現他們。

他們等了很久,沒有任何下雨的跡象,天際除了一望無邊的海水,沒有任何船只經過這個死一般寂靜的島。漸漸地,他們支撐不下去了,8個船員相繼渴死。

當最后一位船員快要渴死的時候,他實在忍受不住,撲進海水里,“咕嘟咕嘟”地喝了一肚子海水。船員喝完海水,一點兒也覺不出海水的苦澀味,相反覺得這海水非常甘甜,非常解渴。于是他每天靠喝這島邊的海水度日,終于等來了救援的船只。

后來人們通過化驗這里的海水才發現,這里由于有地下泉水的不斷翻涌,所謂的海水實際上是可口的泉水。如果那死去的8名船員能夠打破“海水不能喝”的思維定勢,做一下嘗試,也就不會失去自己的生命。

為什么有些人就是沒辦法把事情往好的方面想呢?其實,只要你把想法稍微轉換一下,人生就會海闊天空。有些人是因為有心理障礙,譬如說,年紀輕輕就禿了頭,所以不喜歡到人多的地方去。結果他們就會變得毫無干勁兒,凡事都習慣往壞的方面想。

想要改善這種狀況,首先你必須讓自己知道,他人并沒有像你所想的那樣在意你。對于你的禿頂,也許剛開始他們會覺得有些驚訝,可是不久之后他們就不會再特別注意了。如果你清楚地了解到這一點,那么想要改變自己就不是什么難事了。

很多事情,你站在不同的角度,便會有不同的看法。與其終日愁苦,倒不如換個角度,轉變一下心情。

每個人身上都存在著未被開發過的領域,你認為的“骨子里就是這樣的”,其實是對自己缺乏正確認識的體現,就像河流覺得自己只能是流動中的液體,而不能是漂浮在空中的水汽一樣。

你可以善于言談,你可以隨遇而安,你可以懂得更多……只要你換一個角度看問題,不斷地延伸自己、開拓未知的領域,肯定會發現一個不一樣的自己,突破自我也是邁向成功事業必備的勇氣和智慧。

積極思考是一種思維模式,它使我們在面臨弱勢的情況下仍能尋求最好的、最有利的結果。在追求某種目標時,即使舉步維艱,仍有所期望。在看待事物時,應考慮生活中既有好的一面,也有壞的一面,多強調好的方面,就會產生良好的愿望與結果。

正面的思想帶來積極的效果,負面的思想帶來消極的效果,你會選擇哪一種呢?在生活中,是你的內心世界在起作用,而使你上進的內部動力就是你的優勢所在。

思維沖破藩籬,生活工作也便有了更豐富的意義。請謹記下面這句德國名言:“即使世界明天毀滅,我也要在今天種下我的葡萄樹。”

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