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第5章 舉止:游走職場的姿態(1)

從一個女人的禮儀形態,往往可以探知她的性格、處事態度和職業素質。一個人的行為舉止包括:一舉一動、一笑一顰、站的姿勢、走的步態、說話的聲音、對人的態度、面部的表情等,而這些外部的表現又是她內在品質、知識、能力等內涵的真實流露。而這些“小細節”上的獨具匠心,暗含了通往成功的要素。

“準白領”的面試“禮”

初入職場的年輕女孩,沒有哪個不想擁有自己的獨特風格,因此,她們往往想盡辦法讓自己的造型更加別致。追求獨特的風格本沒有錯,但是如果你將追求獨特與工作表現本末倒置了,那就對你的職場生涯沒有益處了。相反,如果你能讓自己始終保持得體的形象和優雅的舉止,那么,你將會成為職場上最閃亮的明星。所以,如果你即將涉足職場,如果你正在四處求職面試,那么,請先看看下面關于面試的禮儀,這種禮儀會讓你順利通過面試關,成為公司里的一員。

(1)求職面試時,首先要在儀表禮儀方面做足準備。我們都知道,第一印象是非常重要的。無論是我們看別人,還是別人看我們,都會首先看外表,你給人留下的第一印象好不好,很大一部分因素取決于你的外在形象。對于女性求職者而言,無論是發型發飾,還是妝容衣著,只要能夠做到得體,就一定能夠給面試官留下不錯的印象。所以,想辦法讓自己儀表服飾給人以整潔、美觀、大方、明快的感覺吧,而不要因為不修邊幅給人留下懶散的印象。以下準備活動能夠讓你儀表出眾,奪人眼球。

頭發:在看一個人時,目光首先的落點便是這個人的頭發。所以,要想給別人留下一個好印象,就一定不要忽視了對頭發的保養和打理。首先,保持頭發的清潔是最基本的要求,然后要注意一定要將其打理好,尤其在求職階段,一定要讓自己的發型合乎規范,既不要蓬頭垢面,也不要油頭粉面。具體一點來說,就是發型不僅要符合美觀、大方、整潔和方便生活、工作的總體原則,而且還要與你自身的發質、臉型、體形、年齡、氣質、服飾以及環境等因素搭配好,這樣才能給人以整體美的形象。

臉部:臉是一個人的門面,對于女人而言,無論是自己還是他人,都相對更為看重一些。因此臉部皮膚的整體妝飾一定不能忽視了。不僅要體現出自然光澤,還要注意臉部各器官妝飾的整體協調,否則不但達不到修飾的效果,反而可能顯得更糟糕。假如你是一個有著一雙又黑又大的眼睛和長長睫毛的小美人,那么就應該突出你眼睛的魅力,而要突出眼睛的魅力,就應該在口紅的顏色選擇上有所限制,盡量使用那種與膚色接近的口紅。社會閱歷較淺的女孩,往往會在化妝時把握不好淡雅適度的分寸,因此可能會常常把口紅抹得霜色過濃,加之粉底較厚,則會使整個面部的其他地方減弱而愈發夸大了一張喋血紅唇。

著裝:俗話說人靠衣裝。不錯,女人更要靠著裝來將自己最好的一面由內而外地展現在眾人面前,尤其是要展現在面試官的面前。求職著裝的總體原則是要合體,包括線條的配置、色調的和諧等。比如體型瘦高者,則不宜選用豎條紋的服裝,否則會進一步夸大纖細的身形;也不適宜穿太薄的衣服,因為衣料過于單薄也會給人以呆板、缺乏韻味的感覺,而那種質感厚實一點的衣料倒是會使體瘦者顯得精神抖擻。而體型豐滿者則不事宜穿質地太厚的衣服,那樣會顯得更笨重;當然亦不適宜穿太薄的,太薄的衣料會讓體型弱點暴露無遺。另外,體型較胖者也不適宜穿大花紋、橫花紋、大方格圖案的服裝,因為這樣的服裝會更加夸張體型。

同時,面試時衣著服飾還要考慮到投錄用者所好。有些女孩有自己的主見,往往會根據自己的愛好穿著服裝,這當然是好的,但是如果你的衣著恰恰不符合招聘者的習慣,那就可能會讓你的求職就此畫上休止符。所以說,追求時尚沒有錯,但是要看場合。請牢記專家的告誡吧:當不知道穿什么好時,與其追求新潮,不如穿得正統一點。

(2)收集相關資料。盡量查找有關該行業、該公司、該部門的資料,越多越好。知識就是力量,特別是在你想給該領域人士留下較深印象的時候。

(3)求職面試時,時間觀念不可丟。一定要按照通知的時間準時到達。最好還要提前五分鐘,這樣能夠讓你有時間再去為自己的儀表做面試前的最后一次整理,打理一下路上被風吹亂的發型,補充一下因為流汗而毀壞的妝容,或者看看口紅及齒間是否有臟東西等,一切準備就緒了,才能從容地接受公司的面試。

(4)自信但別自大。自信的女人能夠給人留下深刻的印象,但是如果由自信發展到自大,就會招致別人的反感。要知道,人無完人,你當然也不是完美小鎮上的完美小姐。所以千萬別自以為是,沒有人喜歡自認為自己無所不通的人,你的未來老板當然也一樣。

(5)耐心等待。在接待室中等候時,可以閱讀任何隨手可得的刊物,尤其是應該著重看一下該公司的宣傳畫冊或其他相關資料,因為這些可能會幫助你順利通過面試。但是要注意,別把這些刊物當做你求職成功的救命稻草,帶著輕松的心情隨手翻看即可,別顧此失彼了。

(6)簡歷。隨身一定要多帶幾份履歷表,你的包包和你的力氣都允許你可以再多帶幾張簡歷在身上。這樣一旦其中一張臟了或者有褶皺了,有新的干凈的可以替換。

(7)面試開始。在遇見第一次見面的面試官時,適宜的時候應先伸出手握手,同時打聲招呼,或者可以點頭示意并問好。不要擅自坐下,等面試官向你示意后方可落座。

(8)視線處理。說話時別低頭,也別直視面試官的眼睛,盯著他的眉宇間最適宜。因為一直盯著別人的眼睛會讓人感覺到你的咄咄逼人,而盯在眉宇間,則會顯得柔和很多。注意不能回避對方的視線。如果你像一個被鏡頭弄得窘迫的小貓一樣將眼睛四處亂轉,那么你很沉穩的自信就會隨著你眼神的游移而消逝。在對面試官的提問做出具體答復前,可將視線投在對方背景上,約用兩三秒鐘做思考,不宜過長,正式開口回答問題時,則應及時將視線收回。

以上面試中的禮儀都是求職的女士務必要遵守的規范。因為它是你給別人留下好印象的前提條件。從現在開始,夢想做白領的女孩們一定要注意了,讓自己變得穿著得體,儀容優美,以期勝利通過面試的關口,正式邁進職場麗人的行列。

好站姿讓你亭亭玉立

許多人認為,明星之所以魅力非凡、光芒萬丈是因為他們有天使的面孔和魔鬼的身材。你是否也這樣認為呢?先讓我們來看這樣一個實驗:

美國科學家為了研究是什么影響了魅力指數,他們做了這樣一個實驗:把長相各不相同的女性的頭部遮住,讓她們站立、走動并做出各種姿勢,然后露出面容讓觀眾給她們的魅力評分。結果顯示,那些相貌和身材都不錯,但姿態不優美的女性得分并不高;相反,身材相貌一般,但姿態優美的女性都獲得了較高的分數。

由此可見,與相貌和身材相比,女人舉手投足的姿態和風度更加重要。女人要想成為一個名副其實的職場麗人,就一定要注意自己的姿態。而站姿是一切儀態之首,是女人們首先要重視起來的對象。

站得“亭亭玉立”的女人高潔如荷、驕傲如梅,總能將人帶進無限的遐想中。良好的站姿不僅能夠讓人看起來更加修長、挺拔,美化身材,而且能夠體現出內在的精神,讓人顯得自信、有精神、充滿活力。女人如果站得對、站得美,就能夠在他人心中留下美好而雋永的印象,塑造美好的職場形象。那么,女人在站立的時候應該注意些什么呢?

1.站姿的基本要求

(1)身體務必要挺拔,感覺就像頭頂有根繩子拉著你一樣,這樣才能展示出優雅的線條和煥發的精神。

(2)站立時,雙手最好不要持握物品,應當自然垂下,貼放在腹部。兩手抱于胸前是緊張的表現,將手背在身后是故作深沉,手插在口袋里是目中無人,而非帥氣。這些手部的小動作都是應該避免的。

(3)站立時,雙腿應避免“分裂”過大。尤其是對于女性來說,雙腿大幅度叉開是非常難看、引人反感的。

(4)站立時,雙腳要規矩、老實。不要東踢踢、西踹踹,不要用腳替自己撓癢癢、夠東西,更不要把腳從鞋子里“解放”出來。

(5)站立時,應避免不文明、不禮貌的姿勢,主要指的是趴、扶、拉、倚、靠等散漫的動作,這些會給人散漫、無精打采、難成大器的感覺,進而讓他人對你產生不信賴感。

以上這五條就是對站姿的基本要求,當然,如果女人想要站得更具美感,就需要注意到站資的細節。

2.站姿的細節

(1)我們再次重申要挺拔,要有頭頂有根繩子在拽著你的感覺,這是最關鍵的,不僅影響整體美,而且還決定了你的額頭是否能夠優雅地向上。

(2)站立時,雙肩打開,自然向后擴展,這樣胸部一下子就挺起來了,會顯得非常自信。

(3)腰部肌肉要用力,腰一用勁,臀部就會自然地往上提。這樣一來,身形提拔了,胸挺臀翹,玲瓏曲線也出來了,美感水到渠成,優雅站姿練成了。

不過這樣站著并不是一件輕松的事情,許多女人站著站著就松懈下來,優雅站姿變成不良站姿,形象全無。因此,女人在站立時一定要時時省察自己的站姿,看看自己的站姿是不是在不知不覺間已經不良了。

3.不良站姿

一般來說,不良站姿主要有扣肩含胸、腿膝無力、臀部下塌三種。這樣站不僅影響體態美觀,而且對身材也會造成不良影響。

(1)扣肩含胸:這樣站會導致胸部不挺拔,甚至松弛、下垂,并且脂肪也會因此而在肩、背部堆積下來,讓你變得虎背熊腰,失去女性應有的靈秀。

(2)腿膝無力:膝關節無力,腿部肌肉放松,無法支撐起上身,會導致身體重心下移到大腿,從而讓大腿變粗。

(3)臀部下塌:腰部無力,重心就會下移,整個上半身的重量都壓在下半身,很容易造成臀部松弛而下垂。

總之,為了良好的職業形象,為了自己的個人魅力,女人一定要優美地站著,并時時警惕不良站姿來襲。

保持淑女坐姿

作為一名職場麗人,更多的時候是坐著在辦公。坐姿直接體現了你的工作狀態,如果你半躺在椅子上,那么你一定沒有認真工作;如果你雙腳不停地動來動去,說明你很不耐煩……良好的坐姿,能夠展現出良好的工作狀態和職業形象,進而幫助你獲得他人的認可。因此,女人坐要坐得穩重端莊、落落大方。

具體地說,應該做到以下幾點:

(1)無論是單凳還是椅子,都不要坐得太深或太淺。坐得深,雖然可以表現出你的沉穩和大方,但是由于臀部及上身的重量與小腿的支撐點之間的距離太遠,時間長了會讓你的小腿肌肉緊張,會感到很累。太淺的話又會讓人感覺你很緊張不安,而且坐得淺會讓大腿部分的線條看起來又短又粗,影響美觀。

(2)腰背部分要挺直不要彎曲。腰背部分最能反映出一個人的精神狀態,如果彎曲就會給人委靡不振的印象,而注意上身端正,把腰挺直,手肘不貼身體,手放在大腿的后部則會顯得精神奕奕、富有朝氣。

(3)要注意雙手的章法。你可以雙手十指交叉,或者疊著放在腿上或桌子上;不要一會兒撓癢抓頭,一會兒托腮抱胸,一會兒敲桌面,一會兒轉筆玩。

(4)腿位和腳位是最重要的。因為腿位和腳位最影響他人對我們坐姿的觀感。具體來說,可以采取雙腿垂直式、雙腿斜放式、雙腿疊放式、雙腿前后式、雙腳交叉式、雙腳內收式等多種文雅、優美的坐姿。一定要注意保護自己的裙底風光。如果你習慣將右腿架在左腿上,一般是可以的,只是不要架得太高,像阿拉伯數字“4”字一樣目中無人的二郎腿是非常無禮的。

此外,與擁有淑女一樣優美的坐姿相比,同樣重要的是落座和離座的職場禮儀。女人如果不注意,往往很容易失禮,尤其是在開會的時候,不注意落座和離座的禮儀,嚴重的很可能會讓他人對你做出負面評價,進而給你的職業發展帶來不良影響。

在落座的時候,女人需要注意:第一,在落座前用雙手將裙子向前收攏而后坐下,不要落座后扭動著身體來調整裙擺;第二,落座要輕柔和緩,這樣可以避免座椅發出聲響;第三,注意座椅旁邊桌子或茶幾上的物品,避免不慎將其弄翻而失禮;第四,入座的時候要盡量從座位的左側進入。

在離座時,女人們則需注意:第一,當有人同桌時,離座應事先聲明,用語言或動作向對方先示意,然后再站起身離開。第二,和別人同時離座,注意起身的先后次序,如果你的職位低于對方,應該等對方離座后,再離開;如果你的職位高于對方,則可以先行離座;如果是平級,則可以同時起身離座。第三,起身離座時,動作要輕緩,這樣才不會弄響座椅,才能夠避免因將椅墊、椅罩等弄得掉在地上而失禮。第四,離開的時候應該和坐下的時候一樣,從左側離座。

總之,無論是入座、離座,還是坐著,女人都應該保持良好的儀容、遵循相應的禮儀,這樣才能算一名合格的職場人。

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