人在心情不好的時候，會不愿意與任何人接觸；心情愉悅的時候，會覺得每個人都那么可愛；自信的人總是那么有魅力；心胸狹窄的人容易嫉妒、猜疑他人，總是被人討厭……其實，人際交往的內容是人的思想、觀點、興趣、情感和態度的相互交流，其目的是溝通、協調和建立一定的人際關系，而這一切都是以人的心理為基礎的。一個人的心理素質與這個人的人際關系好壞有著直接關系。

1.與社會隔絕會對人造成極大的傷害

1920年，在印度的某個森林里發現了一個8歲的被狼養大的人類孩子——卡瑪拉。

卡馬拉的身體外形與一般人有些不同，她的四肢長得比一般人長；雙腳的拇指也稍大；兩腕肌肉更加發達。她不會站立行走，采用手腳并用的方式爬行；她喜暗怕光，白天多躲在陰暗的角落里，等到夜間才出來活動，而且每到凌晨1點至3點就會像狼一樣號叫；她討厭穿衣服，常常粗野地把身上的衣服撕掉；她擁有超乎常人的敏銳視覺和嗅覺，但不會說話；當然更沒有理性可言。

這個8歲的女孩，除了外形和人還保持著八九分的一致，其他方面表現出來的與狼并無差異。

心理學家認為，這是由于卡瑪拉從出生以后就長時間遠離人類社會所造成的。換言之，人不僅是自然人，也是社會人，若離開了人類社會這個大環境，就不會擁有健康的心理而成為一個真正健康的人。

卡瑪拉被帶回人類社會后，經過了很長一段時間的精心護理和社會化培養，才慢慢地表現得比較像正常人。這里提到的“社會化”，是指一個人在社會環境的影響下，積累起社會經驗，按照社會所規定的行為規范行事和生活，同時，人積極、努力使自己所處的社會環境更符合自己心中的模樣。這是社會和個體的雙向作用過程。

人的社會化過程從出生的那一刻就已經開始了，直到死亡降臨。首先，個體通過與他人的各種接觸感受社會影響，掌握了語言和知識經驗，學會了建立社會關系，形成了道德觀念等，使自己成為一個獨立的、完整的社會人。與此同時，個體通過工作、社交、參與社會活動等方式，對社會產生一定的影響。

人的一生與社會之間有著斬也斬不斷的聯系。人出生的時候會有醫院的出生證明，接下來會登記戶口，成年以后要領取身份證，結婚的時候會領取結婚證……這些都是個人和社會緊密聯系在一起的最好證明。

心理學家將這種個體與社會之間緊密聯系、不可分割的現象稱為社會性規律。倘若個體違背了這個規律，就會陷入大麻煩之中，即使違背只是短暫的。

《魯濱孫漂流記》中的魯濱孫，因為海難而被迫遠離人類社會，在荒島上，他感到生活變得異常艱難。而美國電影《荒島余生》中的主人公在短暫的離開后回來，發現自己再次適應社會變得如此痛苦，他在公司的職位被人占了，自己的妻子改嫁他人，他一時無所適從，生不如死。

由此可見，隔斷或者再次建立起自己與社會的聯系都是非常艱難和讓人感覺痛苦萬分的事情。因此，與其被動地接受這種聯系，不如積極主動地投入到社會化的過程中去，努力地工作，積極地和他人建立良好的人際關系，主動學習外界的各種知識，這樣我們一定能夠擁有屬于自己的幸福生活。

2.以積極的心態和人交往

任何一個人都無法在與人隔絕的環境中健康生活。換言之，人際交往對人來說，就像空氣一樣不可或缺。

人是感情動物，必須時刻進行感情上的交流。在邁向成功的道路上，要想堅持到底，僅僅依靠信念的支撐是不夠的，良好的人際關系會使人獲得一種強大的力量和熱情，在成功時得到分享和提醒，在挫折時得到安慰和鼓勵，這必將有助于心理的平衡。

人從出生后就開始了人際交往。個體在與家人、同伴的交往中積累了社會經驗，學到了社會生活所必需的知識、技能、態度、倫理道德規范等，從而自立于社會，取得社會的認可，成為一個成熟的、社會化的人。脫離人類社會的個體，身心會遭受嚴重打擊，甚至難以發展成為真正意義上的人。

人際交往不僅是人類作為“人”生存著的需要，同時也是個人發展的需要。一個人的精力、心力、能力和時間都是有限的，在追求成功的道路上，我們不可避免地需要他人的幫助，因此，要想成就事業，就要善于溝通，建立和諧、良好的人際關系。

古語說：“勢單力薄，聯絡諸侯。”也有經濟學者說：“實力未夠，就自己做車廂，掛人家的火車頭。”由此可見合作的重要性。

在現代社會，分工細化，競爭殘酷，單憑一個人的力量很難取得事業上的成功，只有借助眾人之力，才有可能創造輝煌的人生。

2003年2月，撒哈拉沙漠發生了一起15名歐洲游客被綁架的事件，在經過6個月的歷險和恐懼后，其中14名游客活了下來，只有德國女游客米歇爾·施皮策遇難。

對被綁架者而言，此次死亡之旅，與其他游客及綁架者相處、合作顯得極其重要。但是，米歇爾個性倔強，拒不合作，這使得她在這個群體中被孤立起來。她不相信任何人，常與其他被綁架的游客發生沖突，而沖突的原因又都是一些雞毛蒜皮的小事。對于綁架者提出的要求，只有米歇爾不予合作，甚至與同是被綁架的同伴日益疏遠，經常一個人躺在毛毯上唉聲嘆氣，自言自語，與旅伴的情感距離日益拉大。綁匪對她不合作的舉動視而不見，也不予以懲罰。因為在他們看來，米歇爾在人質中是孤立的，懲罰她也起不到殺一儆百的作用。

后來，米歇爾無聲無息地死了。而撒哈拉沙漠里這一特殊群體（包括綁匪）變得更加融洽，他們彼此相互照應，終于走出了沙漠。其中一人說，他們之所以會這樣，是因為他們發現，如果他們不能很好地相處和合作，則事態將會進一步惡化，這對每一個人都沒有好處。

其實，很多事情的完成都離不開群體的力量。沒有漢初三杰們的合作，劉邦難以打下天下；沒有桃園三結義，賣鞋的劉備又怎能成為三足鼎立中的一方……

所以說，在通往成功的路上，堅守頑強的態度與執著的精神固然不錯，但個人的力量畢竟是有限的。擁有良好的人際關系，學會合作，借助群體的力量，才能使人迅速成功。

一個人，即使是天才，也不可能樣樣精通。要完成自己的事業，就必須善于利用別人的智力、能力和才干。一個人開拓自己的事業時，總要遇到自己力所不能及的事情，這時，良好的人際關系會助你一臂之力，為你掃清障礙。

人際交往是生活中不可或缺的內容，良好的人際關系能夠給我們帶來快樂、幸福、滿足，還能夠幫助我們成功，是獲得身心健康的前提條件。因此，從此刻開始，不要再說“人際關系一點也不重要，我一個人也可以……”不要再消極對待社交，而要以建立良好的、和諧的人際關系為目標，積極地投入到社交之中。

3.自信是社交的入場券

社會心理學家曾經做過一項大約有4萬人參與的“個性品質對人在交往過程中的作用”的調查，結果發現：有82.9％的人愿意與具備優秀個性品質的人交往，而在他們判定一個人是否具有優秀個性品質時，所做的第一件事就是看他是否自信。所謂自信是一個人感受自己的方式，它包括自我接受程度和自我尊重程度。也就是說，自信是發自內心的自我肯定和相信自己。

心理學研究表明，當一個人內心充滿自信的時候，往往會散發出激情的光芒，吸引他人的目光，從而給人以良好的印象。在人際交往中，自信是個人魅力的一種主要形式，它至關重要，能使人被大多數人所接受。因此，我們應該為自己打造一張獨一無二的“自信”名片。自信的人往往有以下幾方面的表現：

（1）活潑。自信的人落落大方、談吐從容，能讓人相信希望，更能給別人帶來鼓舞。

（2）坦誠。自信的人敢于表達自己的感受和意見，即使對于自己的缺點，他們也不避諱。

（3）虛心。2008年6月的美國《心理科學》雜志公布了一項最新研究成果：現實生活中，外在表現越是低調和謙虛，其內心越自信。

（4）大度。自信的人不會嫉妒別人比自己好的地方，他們會真誠地表達對別人的贊賞、好感和喜愛，因為他們相信，自己身上也同樣有讓人欣賞的特質。

（5）輕松。自信的人能夠輕松地面對生活中的種種事件。孔子曾說過：“君子坦蕩蕩，小人長戚戚。”意思是說，君子心底平坦寬廣，而小人則猶豫、自卑。

意大利著名女影星索菲亞·羅蘭曾經榮獲奧斯卡獎影后、戛納影后以及奧斯卡終身成就獎，是光芒萬丈的一代國際巨星。

然而，16歲她第一次試鏡時，攝影師、造型師、化妝師們都抱怨她的鼻子太長、臀部太大。于是，導演建議她整形，把臀部減去一點兒，把鼻子縮短一點兒。但索菲亞·羅蘭并沒有像大多數演員那樣對導演言聽計從。她告訴導演，她覺得鼻子和臀部正是自己的特色，她自己有信心。

當時，很多人都說她太驕傲，竟然連導演的意見也不聽。不過，導演卻因此而愈發地注意她，想聽聽她對此的看法。索菲亞·羅蘭自信地說：“我的鼻子確實與眾不同，但是我為什么要和大多數人長得一樣呢？至于臀部，無可否認，它確實有點過于發達，但那也是我的一部分。它們正是我的特色所在，我愿意保持我的本來面目。我相信，一個人想要被大眾接受，就一定要自己先認可自己。”

索菲亞·羅蘭說服了導演并迅速走紅，幾乎沒有人不被她渾身上下散發出來的自信所吸引。2000年，已經66歲的她還被評為“20世紀最美麗的女人”。

是的，自信可以讓我們成為一個魅力四射的人。但是，生活中有那么多的失意、挫折，它們都有可能摧毀我們的自信。因此，我們需要把對自信的培養融入生活的細節中，讓它一直成長，永遠為我們的魅力人生加分。英國心理學家克列爾·拉依涅爾就如何培養自信給出了10條建議：

（1）早、中、晚各照一遍鏡子，整理自己的儀表，以對自己的儀表放心。

（2）要想著自己的長處，忽略自己的缺陷。人無完人，不要總把自己的缺陷放在心上。

（3）很多你認為是窘態的狀況，可能別人并沒有注意到，因此自己也無需過于在意。

（4）不要總是批評別人。總是指責別人是缺乏自信的表現。

（5）學會“沉默是金”，不要急于表現自己。多數人喜歡的是聽眾。因此，當別人在講話的時候，不要急著用機智幽默的插話來贏得別人的好感。你只要當個合格的傾聽者，他們就一定會喜歡你。

（6）“知之為知之，不知為不知。”不懂裝懂的行為不但不能保全形象，還會讓人覺得你不夠誠實可靠。別人取得了成就，不要裝作沒看到，要給予贊賞，羨慕別人就表達出來。

（7）為自己找一個在任何情況下都能夠陪伴你的朋友，這樣，無論遭遇怎樣的失意，你都不會感到孤獨。

（8）將走路的速度加快25％。心理學家通過長期觀察發現，昂首挺胸、適當快速行走，能讓人的心理狀態變得積極自信。長期使用這種“走快25％”的技術，我們的自信心一定會“爆滿”。

（9）經常當眾發言。多發言是信心的“維生素”，能夠幫助我們強化和鞏固自信心。

（10）不要讓自己處于不利的地位。因為別人的同情也會打擊你的自信心。

自信能讓人成為社交場中的“發光源”。掌握上面這些建立自信的方法，就能夠為自己打造出自信這張獨一無二的個性“名片”。

4.人際關系的和諧需要一顆理智的心

一個小鎮里住著兄弟兩個人，由于小鎮上治安不太好，兄弟倆就養了一條狗。一天，弟弟起了個大早，穿了件白色的衣服，興高采烈地去朋友家做客。

本來出門的時候還風和日麗，不料想就在快到朋友家的路上，天空突然下起了大雨。弟弟找不到避雨的地方，只好硬著頭皮頂著大雨趕路。到朋友家時，他已經渾身濕透了。朋友就拿了自己的一套黑色的衣服給他換上。接著他們開心地交談起來，越談越投機，越談越開心。不知不覺已經到了傍晚，弟弟一看天色已晚，就匆匆告辭回家，匆忙之間也沒來得及換回自己的衣服，就穿著朋友的一身黑衣服回家了。

好不容易趕到了家，正準備開門進屋，旁邊的狗卻突然沖出來對他狂叫。那狗見他沒有離開的意思，就作勢要撲過來。弟弟一見自家的狗連主人都要咬，就憤怒地抄起門邊的一根木棒要打那條狗，“真是瞎了你的狗眼了，連我你都要咬？看我不打死你！”這時，哥哥從屋里跑出來，一邊阻止弟弟，一邊喚住了正在狂叫的狗。哥哥對弟弟說：“你不要打它啊！你白天出去的時候穿的是白色衣服，現在回來卻換成了黑色衣服，而且又這么晚了，它一時辨不清也是難免的。這能怪它嗎？”

弟弟冷靜地想了想，覺得哥哥說得很有道理。狗這時也看清了弟弟的樣子而不再汪汪地叫了。

是啊，人時時刻刻都在改變，若自己變了，又怎么能怪別人一時認不出來呢？面對他人的誤解，我們不能惱羞成怒，否則只會把事情弄得更糟。別人越是誤解我們，我們越要用理智去化解。

大千世界，紛繁人生，誰都有被別人誤會和誤會別人的時候。