威信是一種客觀存在的社會心理現象，是一種使人甘愿接受對方影響的心理因素，同時也是一項管理技能。而威信是領導者必備的一種氣質。它可以使員工由衷地對領導者產生一種發自內心的歸屬感和信賴感。在管理企業的過程中，領導者要注意巧用威信，讓員工心服口服，為了企業發展貢獻自己最大的力量。

001.出于公心，任何時候都要一碗水端平

一位管理學家曾經指出：“一個組織要成功，關鍵是公正地對待并幫助...