人與人的差異越多，談話的內容就會越豐富。差異性讓交談雙方有了新的話題可以探索，因此，人際關系就更容易朝新的方向發展。

為什么只有我一個人這樣

我記得小時候看過一部動畫片，雖然已經不記得那個時候我有多大，但是，動畫片的一些情景至今仍然很清晰：有個人有一支魔術棒，這個人拿著魔術棒隨便一指，就能變出自己想要的東西。于是，我也砍下來一根樹枝，好像還是父母種植的杏樹，希望也能和動畫片里一樣神奇。

那個時候自己想要的東西太多了。玩具、零花錢、名氣可能是最想要的了。不過，我至今仍記得，除此之外，我還想要別的：當時我拿著樹枝敲了敲自己的腦袋，說道，“我希望我不要這么少言寡語。”

我覺得那個時候的我并不算內向，可是，我感覺周圍的人確實都比我更善言談。在和朋友交談時，我會暗暗分析，為什么交談對他們來說這么容易呢？當我加入其中時，我總是忍不住擔心，思前想后，不知道給大家留下了什么印象。最害怕的莫過于說錯話，遭他們嘲笑了。

讀高中的時候，我已經總結了一些社交方面的必備技巧，可還是覺得整個過程很不自然。高一的時候，我在食堂里遇到了杰克，我剛好站在他的身后。他當時讀畢業班，在學校非常有名——橄欖球隊的四分衛。我一直都知道他，但是，從來沒有想過能和他說上話。可是，那天，他突然轉過身，對我說：“嗨，你好呀。”我現在還記得當時我是多么震驚，居然一時語塞，就這樣尷尬地過了幾秒，他接著說，“你是害羞，還是？”我胡亂地說了些什么，我自己都不記得了。在接下來的幾天里，失敗一直縈繞在我的心里。

我很不喜歡當時的自己，覺得很不公平，為什么只有我一人這樣呢？我真的想做出改變，我想要成為一個外向的人。

我想要那根神奇的魔術棒。

多年后，我終于找到了。不過，這和我之前想象的完全不同。

每個人都是獨一無二的

置身人群當中，我們總是更容易找到和自己相像的人，并被這樣的人吸引。而且，和這種人相處相對容易，也更讓人舒適，因為我們可以很快找到彼此的共同點。如果我們身邊的人和自己截然不同，人際關系就沒那么容易了，不管事實是否如此，至少我們是這樣想的。

如果大家都彼此相似，那生活就太沒趣味了。想一想吧，我們每個人都有很多優點和獨特性，世界的豐富多彩恰恰來源于此。

（1）每個人都是獨一無二的。

世界上沒有完全相同的兩片雪花，也沒有完全相同的兩個指紋，同樣，我們每個人的身體特征及性格特點也各不相同。我們并非從一個模板或一條流水線上生產出的產品。每個人都是身體、精神、情感及心理的獨特組合，和其他任何人都不相同。每個人都是獨一無二的藝術品，都有著不同于他人的使命。

上天造就每個人時，賦予了每個人不同的身體特征和性格特點。設計就意味著功能，也就是說，我們每個人表現出的獨一無二說明了每個人有著不同于他人的功能。沒有誰和你一樣，如果你能夠按照自己的獨特之處發揮作用，那么你必定是做得最好的。

（2）生活因差異而精彩。

祖父非常喜歡橘子醬，吃吐司、松餅、煎餅都離不開它。所以，家里日復一日就只有橘子醬。

可是，爸爸就不一樣了，他在壁櫥里放了各式各樣的果醬和果凍，今天吃吐司，他可能會蘸著草莓醬，明天或許就是櫻桃醬了，再過兩天又成了葡萄醬。不過，我發現，他的果醬中唯獨沒有橘子醬，我有些不解，向他請教，他的回答非常簡單：“因為總是吃橘子醬太無趣了。”

差異性豐富了生活本身。現在回顧一下我的生活，不難發現，多數時候都是四平八穩的，我也因此覺得安心，我喜歡這樣的感覺，也希望以后能夠繼續。可是，最難忘的回憶卻是那些讓我倍感考驗的時刻，這樣的時刻充滿了挑戰，與眾不同。或許當時我并不覺得多么美好，可是，在個人生活中，它們卻是最為有趣的組成部分。

我們中很多人都有過艱難的跋涉經歷，或是駕車穿越廣漠無邊的沙漠，或是在暴風雨中奮力前行，或是在蜿蜒曲折的山間道路長途跋涉。不管何時，只要可能，我們中多數人都會選擇平坦的高速公路——不過，過于平坦的道路容易讓人困倦，而在暴風雨的途中開車卻很少有這種情況發生，因為我們的感官系統在緊張待命，我們心里非常清楚這個時候集中注意力是多么關鍵。到達目的地之后，我們會把哪段經歷反復訴說——是平靜無奇的高速公路旅程，還是暴風雨中驚險無比的山路旅程？

我相信，上天造人時故意讓每個人都與眾不同。生活的豐富多彩恰恰是來自于這些差異。

（3）差異性讓交談更有趣。

開始交談時，多數人都會尋找共同話題。因為相似之處越多，交談就更為容易。

這個聽起來確實符合邏輯，不是嗎？開始交談時或許確實如此，不過這樣不用太久，交談雙方就會覺得沒意思了。如果我們彼此一致，那豈不成了和自己談話？

人與人的差異越多，談話的內容就會越豐富。差異性讓交談雙方有了新的話題可以探索，因此，人際關系就更容易朝新的方向發展。

何謂內向，何謂外向？

我們通常把那些交談有困難的人稱為“內向型”。而那些一分鐘就能說一籮筐，很難停下來傾聽對方的人，我們可能會稱之為“外向型”。

其實，事實并非如此。我們需要重新定義一下概念。

“內向型”是指那些通過獨處就可以獲得能量的人。他們并不一定很害羞，但是，在和一群人相處之后，他們更需要個人的空間。他們傾向于在內心里自我反思，而不是和他人一起交流自己的想法。可能在集體討論時他們不太容易參與其中，但是，之后他們會獨自把問題思考一遍。通常情況下，他們的最終結論都是很可靠的，而且是經過深思熟慮的，當然，這樣的結論有時需要更長的時間來醞釀和總結。他們并不是不善言談，只是傾向于先思考再開口。

在人際溝通方面，內向型性格的人通常會在以下方面糾結：

●不知道別人如何看待自己。

●不知道如何才能表達妥當。

●說話時會結結巴巴。

●不知道如何開啟交談。

“外向型”是指那些通過群體交流獲得能量的人。他們傾向于通過交談來思考。人越多，他們越是活躍。交談中，他們通常都能夠最好地表達自己的觀點。他們反應敏捷，不會因為人多勢眾而恐慌。可能一開始的結論略顯淺薄，不過，他們會意識到這不過是整個過程的一部分，最后會有更好的結論。

外向型性格的人通常會在“傾聽”方面存在問題，他們會在以下方面有所糾結：

●為什么大家有時候不贊同自己的觀點。

●感覺交談很無聊。

●為什么身邊有些人看著很不安。

●難以理解少言寡語的人。

內向讓交談更有深度，外向則更具行動力

內向型性格的人往往會羨慕外向型性格的人，羨慕他們可以快速且容易地進入交談。但是，他們只注意到了外向型性格的一個方面。同樣，外向型的人可能也會不理解：為什么他們侃侃而談，聽者的眼睛有時卻呆滯無神呢？

不管是外向型還是內向型，他們的獨特之處對于人際關系來說都很關鍵。內向型讓交談更有深度，而外向型則更具行動力。如果交談中沒有內向型的人參與，那么最終的結論就可能欠成熟，執行的時候慘遭失敗。同樣，如果交談中沒有外向型的人參與，你最終得到的可能只有周密設計但永遠沒有付諸實踐的計劃。

我們越是想要模仿他人，放棄自己本來的樣子，越容易感到沮喪。問題并不在于我們的性格類型——從性格類型中我們可以獲得和他人合作共處的能力。我們越是想要成為他人，自己的獨特性越容易喪失。如果性格特征讓我們感覺不安，那是因為我們沒有充分利用自己的優勢，只將注意力放在和他人的比較之上。

要想人際溝通更有成效，就要具備兩個基本的事實：

●了解并接受自己。

●了解并接受對方。

如果具備以上兩點，人際溝通中的很多問題就都迎刃而解了，因為這個時候的我們是作為一個整體在交談，而不僅僅是為了取悅對方，給對方留一個好的印象。

走向溝通達人之路

約翰很想有個家。可是，單憑著每個月的薪水，這個愿望幾乎沒有可能實現，因為每次不到月底他就捉襟見肘了。他期望一切都有所改觀，但似乎深陷困境無法脫身。每周他都買五張彩票，指望著夢想能從這里成真。從統計學角度來說，這個機會幾乎可以忽略不計。然而，他卻把所有困難的解決都押在了這種一蹴而就的僥幸之上。

我讓一位做會計的朋友史蒂夫替我算了筆賬——我想知道如果約翰沒有買彩票，而是拿這筆錢做了投資，結果會怎么樣？假如說，他每周投資5美元，利率為5%，四十年后，每周的5美元就成了33000美元。也就是說，如果不買彩票，可以不像大多數人那樣指望著彩票，他就可以掙更多的錢，而這是僥幸無法帶來的。

我們沒有辦法改變最根本的性格，因為這完全在我們的控制范圍之外。想要重新塑造性格，就好比指望一個一蹴而就的辦法，最終能夠收獲的也只有沮喪。我相信，肯定有比一蹴而就更好的方式。

關鍵在于更細致地了解你的獨特之處，接受并享受這種獨特之處。

一旦我們認識到自己的獨特性，知道獨特性的價值所在，我們就可以將之作為起點來提升我們的溝通能力了。在這樣的基礎之上，我們和他人交談時會更坦誠，而不是特地用某種虛偽的方式試圖“理解”和“被理解”了。

沒有什么一蹴而就的方式，可以讓一個人一夜之間就成為溝通達人。不過，通讀本書，你會找到一種適合自己的計劃，一步一個腳印兒地朝著這個目標前行。

溝通達人之路是一個永不停歇的漫漫長路，其基礎恰恰在于我們獨一無二的美。

施展魔法

你的獨一無二以及周圍人的獨一無二會打開通往溝通力的大門。

“贊美自己的獨一無二”是我們建立良好的人際關系以及與他人交談的最有力工具。

當我們將注意力集中在真實的自我而非模仿他人時，結果就會不可思議。