卡耐基曾經鼓勵成千上萬的商人，用一個星期的時間每天24個小時都對別人微笑，這之后再回到班上來，所得的結果與從前則大不相同了。威廉·史坦哈正是一個典型的例子。“我已經結婚18年多了，”史坦哈說，“在這段時間里，從我早上起來，到我要上班的時候，我很少對我太太微笑，或對她說上幾句話。我是百老匯最悶悶不樂的人。既然你要我以微笑的經驗發表一段談話，我就決定試個一星期看看。現在，我要去上班的時候，就會對大樓的...