11.拿好與人溝通的金鑰匙

溝通是人們在踏入社會之前，必須要學(xué)會的一門課程。在社會這個大家庭里，處處都需要溝通。對于我們來說，只有溝通是不夠的，還要學(xué)會有效溝通，這樣才能達到預(yù)期的效果。

溝通不是簡單的人與人之間的對話，是需要心靈之間相互的交替，而微笑是一劑很好的良藥。微笑是沒有男女老少之別、沒有國界的一種友好的表示，是融化冷漠的一杯熱茶。微笑可以開啟人與人之間布滿芥蒂的心靈，...