每個人都會說話，但是如何把話說得恰到好處，說得圓滿，說到對方的心坎上，并不是每個人都能做到的。這里的關鍵在于說話者在說話的時候，沒有練就一副好口才，而是把工夫都浪費在了一些無關緊要的枝節上了。

說話開好頭，辦事收好尾

在一般的交際場中，第一句交談是最不容易的。因為在大多數情況下，你不熟悉對方，不知道對方的性格、嗜好和品性，又受時間的限制，不容許你多做了解或考慮，而又不宜冒昧地提...