《塔木德》中告誡：別想一下就造出大海，必須先由小河川開始。

猶太巨商大多是白手起家，職業(yè)之初一般多從事最底層的工作。他們的一大共性是都能將平凡的工作干得出色，如洛克菲勒16歲開始為一個(gè)小商人做會(huì)計(jì)助理，因工作有條不紊，精細(xì)認(rèn)真深受老板賞識(shí)；哈同在上海的沙遜洋行當(dāng)門衛(wèi)，表現(xiàn)突出一年后升任地產(chǎn)科領(lǐng)班；像這樣的例子實(shí)在太多，不勝枚舉。

另外，在眾多猶太巨商的成功歷程中，也許大家都會(huì)注意到，他們有一個(gè)共同舉措，即在發(fā)財(cái)致富中，注重解囊做各種善事和公益事業(yè)。

猶太商人熱心捐錢辦公益事業(yè)，歸根到底是一種營(yíng)銷策略，這樣，既能提高企業(yè)的知名度，又能博取消費(fèi)者的好感。

一、和和氣氣，才能生意旺

如何才能生財(cái)，猶太人首先著眼于管理內(nèi)部，他們期望營(yíng)造一個(gè)和和氣氣的掙錢氛圍，避免引起任何矛盾沖突。

猶太商人強(qiáng)調(diào)和氣生財(cái)，把人際關(guān)系搞得融洽和睦，從而讓自己的生意欣欣向榮。這種經(jīng)商之道，是以“和”為原則，以“善”為辦事宗旨。猶太商人悠久的慈善傳統(tǒng)和敏銳的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使他們對(duì)現(xiàn)代資本主義社會(huì)的勞資關(guān)系也有所的貢獻(xiàn)。

在其原始積累時(shí)期，資本主義經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生出大量的“血汗工廠”。隨著這一積累過(guò)程的完成。調(diào)整勞資關(guān)系日益面成為資本主義社會(huì)突出的問(wèn)題。從18世紀(jì)開始，勞資關(guān)系變革勢(shì)在必行，到19世紀(jì)末20世紀(jì)初，各種旨在協(xié)調(diào)勞資關(guān)系的經(jīng)濟(jì)法規(guī)如雨后春筍，如最低工資、養(yǎng)老金、失業(yè)補(bǔ)助的法令，先后問(wèn)世。所有情況表明，建立和諧的勞資關(guān)系是資本發(fā)展的要求，良好的人際關(guān)系是企業(yè)自身的發(fā)展的要求。此間，有不少著名猶太企業(yè)家為所能及地作出了一系列“首次開創(chuàng)”。其中英國(guó)的猶太化工企業(yè)家蒙德就是典型之一。

路德維?！っ傻率仟q太實(shí)業(yè)家中不多見的一個(gè)，他不是靠金融技巧，而是完全靠自己的專業(yè)知識(shí)從事實(shí)業(yè)的。蒙德于1839年出生于德國(guó)卡塞爾，后移居英國(guó)。他在學(xué)生時(shí)代曾在海德堡大學(xué)同著名化學(xué)家布恩森一起工作。發(fā)現(xiàn)了一種從廢堿中提煉硫磺的方法。他將這一方法帶到英國(guó)，幾經(jīng)周折，才找到一家愿同他合作開發(fā)的公司。結(jié)果證明他的這一專利是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。后來(lái)，英國(guó)和歐洲的許多公司都申請(qǐng)使用這種方法。這使蒙德萌發(fā)了自己開辦化工企業(yè)的念頭。蒙德買下了一種利用氨水的作用使鹽轉(zhuǎn)化為碳酸氫鈉的方法，這種方法是他一起參與發(fā)明的，當(dāng)時(shí)還不成熟。蒙德在柴郡的溫寧頓買下一塊地，建造廠房。當(dāng)?shù)鼐用駬?dān)心大型化工廠會(huì)破壞生態(tài)環(huán)境，反對(duì)他在那里建廠，并拒絕為他工作。蒙德不得不雇用愛(ài)爾蘭人。建廠期間，他每天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，用威脅和詛咒來(lái)催促工人，他嘴上老掛著一句話：“不要稱呼我先生，我不是紳士！”其情狀可想而知。

蒙德一邊建廠，一邊進(jìn)行試驗(yàn)，以完善這種方法。第一次實(shí)驗(yàn)失敗之后，他干脆住進(jìn)了試驗(yàn)室，晝夜不息地工作。經(jīng)過(guò)反復(fù)的試驗(yàn)，他終于解決了技術(shù)上的難題。盡管如此，他仍很怕出問(wèn)題，雖然他的住處同工廠只有幾百碼的距離，他還是在臥室的窗戶上安裝了一只鈴，拴上一根長(zhǎng)長(zhǎng)的繩子，連向廠區(qū)，以便萬(wàn)一在夜晚需要他時(shí)，能及時(shí)叫醒他。1874年工廠建成，開始生產(chǎn)情況并不理想，成本居高不下，企業(yè)完全虧損，但蒙德并不氣餒，加倍努力，終于在1880年取得了一項(xiàng)重大突破，產(chǎn)量增加了3倍，成本也降了下來(lái)，產(chǎn)品由原先每噸虧損5英鎊，變?yōu)楂@利1英鎊。

1881年，在吞并附近一家和他競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)之后，蒙德和他的主要合伙人約翰·布隆內(nèi)爾一起，把他們的工廠擴(kuò)大為“布隆內(nèi)爾蒙德公司”。當(dāng)時(shí)擁有名義資產(chǎn)60萬(wàn)英鎊，短短幾年之后，布隆內(nèi)爾蒙德公司成了全世界最大的生產(chǎn)堿的化工企業(yè)。布隆內(nèi)爾蒙德公司在生產(chǎn)堿的化學(xué)工藝上取得了重大突破，但世人認(rèn)為，該公司在改善勞資關(guān)系方面的建樹更有革命性的意義。在英國(guó)，他們是最早給工人每年一周假期，休假期間工資照發(fā)的雇主之一，只是有個(gè)條件，就是工人必須好好工作。實(shí)際上42％的工人獲得了這種休假。這說(shuō)明他們的條件有一定難度，但絕不是可望不可及的。

1889年，布隆內(nèi)爾蒙德公司又作出了一項(xiàng)重大決定，將工人的工作時(shí)間定為每天8小時(shí)。在當(dāng)時(shí)的英國(guó)，工廠中普遍實(shí)行一天12小時(shí)工作制，工人一周要工作84小時(shí)。所以，蒙德他們的決定被稱為“令人驚訝的變革”。

但事實(shí)證明，工人每天8小時(shí)內(nèi)完成的工作量和原來(lái)12小時(shí)的一樣多，因?yàn)樗麄兊姆e極性極為高漲。這種兩全其美皆大歡喜的效果，可以說(shuō)正是最善于從人與物兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題并使之達(dá)到和諧一致的猶太商人所著意追求的。這時(shí)，工廠周圍的居民的態(tài)度也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，原先因?yàn)樵购廾傻缕茐牧肃l(xiāng)村的寧?kù)o而拒絕為他工作的成群勞動(dòng)者，現(xiàn)在爭(zhēng)著進(jìn)他的工廠做工。在布隆內(nèi)爾蒙德公司所屬的工廠里做工，可獲得終生保障，而且在父親退休之后，可將他的工作像家庭遺產(chǎn)一樣傳給兒子。

蒙德此時(shí)已經(jīng)非常富有、非常成功，各種榮譽(yù)也紛紛降臨到他頭上。他從事化學(xué)研究生涯的搖籃——德國(guó)海德堡大學(xué)授予他名譽(yù)博士學(xué)位；牛津大學(xué)和曼徹斯特大學(xué)分別授予他文學(xué)博士學(xué)位和科學(xué)博士學(xué)位；他擔(dān)任了“化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)”主席，成了“英國(guó)皇家學(xué)會(huì)”、“普魯士科學(xué)院”和“那不勒斯皇家學(xué)會(huì)”的成員，而且還獲得了意大利當(dāng)局頒發(fā)的榮譽(yù)勛章。但所有這一切榮譽(yù)同日后英國(guó)公眾在他兒子的工廠發(fā)生嚴(yán)重爆炸時(shí)所持的寬容態(tài)度相比，都幾乎不足掛齒了。

蒙德于1909年去世，彌留之際還不忘把自己收藏的大部分名畫捐贈(zèng)給了國(guó)家美術(shù)館。他的第二個(gè)兒子阿爾弗雷德·蒙德接替他擔(dān)任布隆內(nèi)爾蒙德公司的總裁，此時(shí)的公司已經(jīng)成為全世界最大的化學(xué)公司之一，包括了生產(chǎn)煤氣和鎳等眾多工第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)以后，位于倫敦東區(qū)的布隆內(nèi)爾蒙德公司的一家生產(chǎn)碳酸氫鈉的工廠按照政府的命令轉(zhuǎn)產(chǎn)炸藥。該工廠位于人口稠密地區(qū)，公司曾經(jīng)告誡政府，這樣的安排有可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。果然，1917年，這家工廠發(fā)生爆炸，炸死40人，炸傷數(shù)百人，并使大約2000人無(wú)家可歸。以這樣嚴(yán)重的事件，加上大戰(zhàn)期間英國(guó)又曾出現(xiàn)過(guò)一次“此前此后都未曾有過(guò)的”反猶浪潮，而公司老板阿爾弗雷德卻幾乎沒(méi)有受到什么譴責(zé)，這和他善待企業(yè)員工有很大的關(guān)系。雖則日后政壇上有些人仍借此做文章，但英國(guó)公眾的這種寬容同猶太人歷史上常常無(wú)故成為替罪羊的慘痛事例相對(duì)照，其反差之強(qiáng)烈令人難以置信。這一切，都要?dú)w功于他父親“和氣”的生財(cái)態(tài)度。

美國(guó)聯(lián)合商標(biāo)公司的以利·布萊克，則可以說(shuō)又是一個(gè)改善“國(guó)際”勞資關(guān)系的猶太企業(yè)家。

聯(lián)合商標(biāo)公司是初具規(guī)模的小公司與聯(lián)合果品公司并購(gòu)一起的結(jié)合體。原聯(lián)合果品公司是中美洲素有“人足章魚”之稱的有影響力的企業(yè)，其稱號(hào)用以形容其兇殘霸道。該公司對(duì)中美洲一些國(guó)家的政治和經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期具有支配使用。當(dāng)一國(guó)政府對(duì)其發(fā)展設(shè)有利用價(jià)值時(shí)，它就會(huì)拿政府去做交易，換人執(zhí)政。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，它獨(dú)斷專行，置農(nóng)民和職工的利益于不顧。

聯(lián)合果品公司歸布萊克公司名下之后，大力進(jìn)行了改革。農(nóng)民和職工的工資的提高，單身職工宿舍的提供，住宅的建造，……都是該公司所采取的措施。他先于其他大農(nóng)業(yè)企業(yè)承認(rèn)農(nóng)業(yè)工人的工會(huì)，還出版文化刊物。當(dāng)洪都拉斯遭受颶風(fēng)災(zāi)害后，他送各種救援物資給當(dāng)?shù)仉y民，并在危地馬拉建造了一所醫(yī)療中心，在哥斯達(dá)黎加發(fā)起過(guò)一次預(yù)防小兒麻痹癥的運(yùn)動(dòng)。所有這此為聯(lián)合商標(biāo)公司贏得了“這半球中最有社會(huì)意識(shí)的美國(guó)公司”稱號(hào)奠定了資本。

猶太人心里清楚，有很多人想掙大錢，卻只知道讓手下拼死拼活地干，而不知道以“和”為“善”為兩大原則，去積極地激發(fā)下屬的奉獻(xiàn)激情，從而給自己招來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。這就是要想賺更多的錢，首先應(yīng)當(dāng)著眼于人際關(guān)系。

二、不輕易向部下讓步

猶太人對(duì)經(jīng)商的原則性問(wèn)題和管理的原則性問(wèn)題二者兼顧。他們認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者與普通職工無(wú)異，他們?cè)谌烁裆鲜且环N平等、融洽的關(guān)系，博取下級(jí)的意見，不但可以迎合部下的呼聲，而且更能讓部下信服。

日本索尼公司總裁森田明夫的成功的經(jīng)驗(yàn)，多借鑒于猶太人的經(jīng)商之道。1961年，索尼公司的部分職工想找機(jī)會(huì)舉行罷工，而其時(shí)間選擇在公司十五周年的慶典日。森田明夫去平息罷工事件。他指出，工會(huì)要求只雇用他們的會(huì)員是很不公平的。他認(rèn)為：“只雇用某一工會(huì)成員的做法是有害企業(yè)的反抗的行為。別人也有權(quán)利組織維護(hù)自己權(quán)益的工會(huì)。那才叫自由，才叫民主?！?

他意識(shí)到這可能會(huì)招致工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人的反抗，所以針鋒相對(duì)、寸步不讓。工會(huì)知道公司舉行慶?；顒?dòng)在五月七日，于是聲稱當(dāng)日罷工。他們知道此次慶?；顒?dòng)意義深遠(yuǎn)，只要稍加威脅，公司就可能會(huì)有所妥協(xié)?？墒巧飬s不這么認(rèn)為，經(jīng)過(guò)與大多數(shù)雇員交談，他深信罷工成員中的許多人是知情達(dá)理的，不會(huì)支持只雇傭某一工會(huì)成員的做法。他堅(jiān)信公司與雇員之間有著良好的關(guān)系，不能讓這些雇員為一小撮極端分子所利用。

森田的態(tài)度非常強(qiáng)硬，并跟工會(huì)進(jìn)行了多次談判，結(jié)果毫無(wú)進(jìn)展。由于公司已計(jì)劃好在總部大樓召開慶祝大會(huì)，還請(qǐng)了包括池田首相在內(nèi)的一些社會(huì)知名人士，到時(shí)如果滿街都是罷工的工人，公司就會(huì)丟盡面子。所以，工會(huì)認(rèn)定森田只是想嚇唬人，最終會(huì)妥協(xié)，而答應(yīng)他們的要求。隨著慶祝日越來(lái)越近，工會(huì)的頭頭們?cè)桨l(fā)顯得神氣十足，大有絕不求和之勢(shì)。其實(shí)森田早已另有安排，只不過(guò)沒(méi)有露出一點(diǎn)痕跡。他繼續(xù)率領(lǐng)談判小組與工會(huì)周旋，直至慶典的前一天晚上，雙方仍沒(méi)有達(dá)成任何協(xié)議。于是工會(huì)頭頭憤憤離去。

在索尼公司成立十五周年大慶的那天早上，公司的辦公大樓卻被罷工人群圍得水泄不通。工會(huì)的會(huì)員到處都是。他們還從別處借來(lái)一批人以壯聲勢(shì)。有些人還舉著標(biāo)語(yǔ)牌，來(lái)責(zé)罵公司與領(lǐng)導(dǎo)缺德。同時(shí)，一些工程師決定成立另一個(gè)工會(huì)，打出支持公司的旗號(hào)。幾百名忠于公司的工人同樣地舉旗上街，圍在罷工者的外邊。森田做好參加慶?；顒?dòng)的準(zhǔn)備后，穿上晨服走到窗前，只見大樓也已掛起了慶祝的條幅?？墒浅靥锸紫嗪推渌F賓始終沒(méi)有在這幢大樓露面。罷工者以為在罷工隊(duì)伍的威脅下，公司取消了此次活動(dòng)，不過(guò)他們很快反應(yīng)過(guò)來(lái)。在整個(gè)談判過(guò)程中，公司全體領(lǐng)導(dǎo)都在這幢大樓里日夜守候。直到前一天晚上，他們才給三百名嘉賓致電，告知慶典地點(diǎn)改為王子賓館。結(jié)果，池田首相等平平安安地出席了慶祝大會(huì)，而且整個(gè)慶?；顒?dòng)非常成功。當(dāng)罷工者發(fā)現(xiàn)自己受騙時(shí)，他們已出盡洋相。森田從公司辦公大樓的后門溜了出來(lái)，趕在慶?；顒?dòng)結(jié)束前到達(dá)賓館，他的到會(huì)，引來(lái)大家雷鳴般的掌聲。首相說(shuō)，索尼公司對(duì)待極端分子的態(tài)度很值得其他公司學(xué)習(xí)。最后，鬧事的工會(huì)一無(wú)所獲，而且新工會(huì)也宣告成立了。

目前，索尼公司有兩個(gè)工會(huì)存在，其中之一就是當(dāng)年鬧罷工的那個(gè)工會(huì)。其實(shí)，公司大部分工人都并沒(méi)有參入其中，應(yīng)該說(shuō)公司與全體雇員相處融洽。猶太商人始終持有這樣的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為，有時(shí)部屬提出的要求并不一定有道理，有的只代表小部分人的利益，如果為這一小部分人的利益而去損害大部分人的利益，其后果仍然會(huì)是災(zāi)難性的。這會(huì)使部下形成“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的錯(cuò)覺(jué)，而使企業(yè)家喪失原則，而局面會(huì)無(wú)法把握。

三、從無(wú)到有、從小到大，穩(wěn)步前進(jìn)

猶太商人的經(jīng)營(yíng)之道認(rèn)為生意不宜太濫，應(yīng)當(dāng)從無(wú)到有、從小到大地?cái)€錢，只有把每一次生意做到位，然后才能廣開財(cái)路。

如何經(jīng)營(yíng)，才能從無(wú)到有，從小到大呢？

曾被人稱為美國(guó)股?！翱帐值来髱煛钡目追频拢杂准揖池毢?，父親過(guò)世早，這個(gè)孤兒因之而身負(fù)巨大的痛苦，可同時(shí)也激發(fā)著他奮發(fā)圖強(qiáng)。大學(xué)畢業(yè)后的最初幾年，他過(guò)人的商業(yè)智慧并沒(méi)有什么表現(xiàn)，相反，他憎恨金錢視疫如仇。

1954年，他與費(fèi)城作別，只身漂泊紐約，在“互助基金”機(jī)構(gòu)找到一份推銷員的工作?；ブ疬@一行，在戰(zhàn)后正發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)盛，不如今日中國(guó)市場(chǎng)上的期貨經(jīng)紀(jì)，他們簡(jiǎn)直就是在網(wǎng)羅推銷員。街上，幾乎每一個(gè)會(huì)講英語(yǔ)和會(huì)笑的人，都在其歡迎之列。人到后，加以短期培訓(xùn)，然后就去發(fā)展業(yè)務(wù)。

就這樣稀里糊涂地孔菲德開始了自己一生的宏圖大業(yè)?；ブ鹨话阌晒蓶|提供，股東集中這筆資金，然后投資于股票，這比自己玩股票更為保險(xiǎn)。就個(gè)人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能看透變化莫測(cè)、瞬息萬(wàn)變的股市呢？推銷員的傭金是從投資人資金中提取的，因而孔菲德在受訓(xùn)時(shí)，他的推銷員老師告訴他不管股票行情如何變化，即便是顧客們賠錢，對(duì)于推銷員來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么大關(guān)系。孔菲德最初的老板是紐約一家投資者計(jì)劃公司（后來(lái)這家公司為孔菲德所擁有的公司所收購(gòu)），孔菲德并不想長(zhǎng)期做推銷員生意，這對(duì)他來(lái)說(shuō)只是一個(gè)跳板。