鄒韜奮先生演講的這一句話，在當(dāng)時(shí)被人們譽(yù)為最具特色的演講。即便是現(xiàn)在人們?nèi)愿袊@鄒韜奮先生演講的簡練有力。透過這一句話的演講，我們分明可以感受到里邊蘊(yùn)含著極為豐富的內(nèi)容——既有對當(dāng)時(shí)政治戰(zhàn)線、思想戰(zhàn)線、文化戰(zhàn)線上“不戰(zhàn)而屈”的投降派的譴責(zé)，又有對魯迅先生“橫眉冷對千夫指”，勇敢戰(zhàn)斗，決不屈服的可貴品格的贊頌。“不戰(zhàn)而屈”和“戰(zhàn)而不屈”，同樣四個(gè)字的不同組合，成為衡量一個(gè)人有沒有硬骨頭的試金石。這極其精練的一句話演講，巧妙地采用了鮮明的對比，使卑微者更渺小，使高尚者更偉大。盡管只是一句話，卻激發(fā)了人們奮起抗?fàn)幍挠職猓奈枞藗円贼斞赶壬鸀榘駱樱ι矶觯瑧?zhàn)斗不止。

如果在與人交談時(shí)，必須在極短的時(shí)間內(nèi)說出對別人的要求，以及向?qū)Ψ秸f明如此作了以后，他們能夠獲得什么樣的利益時(shí)，你千萬不要婆婆媽媽地為一些瑣屑的細(xì)節(jié)所羈絆，只要簡單地說出你的主張就行了。主要有以下幾點(diǎn)要求。

1. 信心十足地說出要點(diǎn)

所謂的“要點(diǎn)”，就是你與對方交談所要實(shí)現(xiàn)的最終目的。為了使對方依賴你，對完成你的要求或?qū)崿F(xiàn)某一目標(biāo)充滿信心，你一定要信心十足地說出來。對于對方的行動(dòng)要求，必須以樂觀而堅(jiān)定的語調(diào)，直率地強(qiáng)調(diào)出來。為了獲得較好的交談效果，在說話時(shí)，你一定不能畏縮而要信心十足。對于你真摯的陳述，對方一定會(huì)感動(dòng)，并為此立即采取有效行動(dòng)，從而達(dá)到你的要求和目標(biāo)。

2. 使對方明白應(yīng)采取的行動(dòng)

不管你所闡述的是哪一種問題，你的目的就是要把問題的要點(diǎn)以及要求對方采取什么樣的行動(dòng)，簡單扼要地表達(dá)出來，以便讓對方容易理解，這樣才能夠讓對方順利地展開行動(dòng)。為了達(dá)到這個(gè)目的，最妥善的方法就是把關(guān)鍵部分具體地說出來。

如果在說話時(shí)，你能夠具體地為對方提示事情的關(guān)鍵和問題的要點(diǎn)，那么你就要比其他人更容易和別人交談，也更容易使對方感動(dòng)。“發(fā)給客戶的商業(yè)信函寄出去了嗎？”比起漠然地對下屬說“去把發(fā)給客戶的商業(yè)信函打印出來”效果更好。

到底以肯定的方式敘述要點(diǎn)好，還是以否定的方式敘述要點(diǎn)比較妥當(dāng)？這一點(diǎn)是無關(guān)緊要的，只要你能把你提出的要求敘述清楚、表達(dá)準(zhǔn)確即可。但應(yīng)注意必須站在對方的立場上作出這一決定。

3. 具體而簡短的敘述要點(diǎn)

當(dāng)你要求對方做一些什么事情時(shí)，必須進(jìn)行簡明扼要的敘述，因?yàn)閷Ψ街粫?huì)做他們明白理解的事情。他們既然要依照你的話采取行動(dòng)，那么你就得準(zhǔn)確而精練地把自己的意思表達(dá)出來。

態(tài)度誠懇，語氣親和

我們與他人相處，追求成功，良好的目標(biāo)和準(zhǔn)則應(yīng)該是為了自己、他人和社會(huì)，三者均是獲益者。交際的實(shí)質(zhì)是給予和索取。如果屬于精神上的給予，沒有真誠，別人就不可能得到你的給予；如果是物質(zhì)上的給予，缺乏誠意，對方只能視作恩賜，可能因出于無奈，不得不接受。社會(huì)上不乏虛偽之人。他們把社交的技巧看成是蒙騙對方并謀取私利的一種手段。歷史上那些奸臣，正是因?yàn)樯朴谂鸟R逢迎，將自己偽裝成一副正人君子、心口如一的樣子，其見不得人的勾當(dāng)才能得逞。但是，虛偽、偽裝的東西是絕對經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)的，遲早會(huì)被人所識(shí)破。所以，一個(gè)人若在說話方面染上了這種毛病，也就注定了他失敗的命運(yùn)。只有真誠待人，才能獲得相應(yīng)的回報(bào)。

諺語說：“真誠貴于珠寶，信實(shí)乃人民之珍。”說話真誠的人，能得到別人的信任。北宋詞人晏殊素以說話真誠著稱。他14歲時(shí)參加殿試，真宗出了一道題讓他做。晏殊看過試題后說：“我10天以前做過這個(gè)題目，草稿還在，請陛下另外出個(gè)題目吧。”真宗見晏殊這樣真誠，感到他可信，便賜他“同進(jìn)士出身”。晏殊在使館任職期間，每逢假日，京城的大小官員常到外面吃喝玩樂。晏殊因?yàn)榧邑殻瑳]有錢出去玩，只好在家里和兄弟們讀書寫文章。有一天，真宗點(diǎn)名要晏殊擔(dān)任輔佐太子的東宮官員，許多大臣不解。真宗對此解釋說：“近來群臣經(jīng)常游玩飲宴，只有晏殊和他兄弟們閉門讀書，如此自重謹(jǐn)慎，正是東宮合適的人選。”晏殊向真宗謝恩后說：“我也是個(gè)喜歡游玩飲宴的人，只是家里窮而已，如果我有錢，也早就參與宴游了。”真宗聽了，越發(fā)贊嘆他的真誠，對他更加信任。由此可見，真誠，不論對說話者還是對聽話者來說，都非常重要。若不真誠待人，等于欺人、愚人，若輕信他人的不實(shí)之詞，就有可能會(huì)耽誤大事，造成不良后果。

古時(shí)候，魏文侯得到了一只天鵝，就派了一名叫毋擇的人給齊侯送去。毋擇小心翼翼地捧著天鵝前行，誰知一不留神，天鵝直沖云霄飛走了。毋擇嚇壞了，苦思冥想后，毅然來到齊侯的宮殿，雙膝跪地，恭恭敬敬地呈上一只空空的鳥籠，并對齊侯稟道：“大王，我的國君派我來給您送天鵝來了。”

“請問，天鵝在哪里？”齊侯見是只空鳥籠，非常生氣地問。周圍的大臣也都露出憤怒和鄙夷的神情。

但毋擇不慌不忙地回答：“一路上我非常小心地看守著天鵝，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)天鵝干渴得厲害的時(shí)候，于心不忍，就將它放出來喝水，誰知就這一會(huì)兒的工夫，它就飛上天了，再也沒有回來，當(dāng)時(shí)我難過到了極點(diǎn)。我原想，世上的天鵝那么多，不如就買一只相似的送給大王吧，但一想，這樣豈不是欺騙大王嗎？我又責(zé)怪自己，連送一只天鵝都送不到，不如自殺算了，但這樣一來，傳出去豈不會(huì)讓別人認(rèn)為國君把鳥獸看得比人還重要嗎？我又想，沒有天鵝有何顏面見大王呢？干脆逃跑好了，但這樣豈不因?yàn)槲叶绊憙蓢挠押猛鶃韱幔孔詈螅瑳]有辦法，我只好呈上一只空鳥籠給大王，請大王發(fā)落。”

聽完毋擇的話，齊侯被感動(dòng)了，非但絲毫沒有怪罪毋擇，反而對他說：“你這幾句話遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了一只天鵝，我封給你百里之地好嗎？”毋擇謝恩不已。

從這個(gè)故事里我們可以看出，毋擇憑著他的智慧及誠實(shí)的回答，不但沒有因丟失天鵝而被責(zé)罰，反而得到了齊侯的看重和獎(jiǎng)賞。他的話之所以有如此強(qiáng)烈的雄辯力量，是因?yàn)樗褂昧苏\實(shí)的這種論辯方式，即如果換了一只天鵝，就是欺騙大王；我不能欺騙大王，所以我不能換一只天鵝。

練口才學(xué)社交：這樣說別人最愛聽

以下是讓你受歡迎的8種表達(dá)方式。

1.不要說“但是……”，要說“而且……”

你很贊成同事的想法，可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”這樣可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”

2.不要說“老實(shí)說，我覺得……”，要說“我覺得，我們應(yīng)該……”

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……”你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”

3.不要說“首先”，要說“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以你最好這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

4.不要說“僅僅是”，要說“這就是”

你說：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”這樣說會(huì)使你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值大大貶值。本來是有利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

5.不要說“錯(cuò)”，而要說“不對”

一位同事犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會(huì)引起對方的厭煩心理。如果把否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。” 效果就不一樣了。

6.不要說“本來……”

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”這樣不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。不如直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”

7.不要說“幾點(diǎn)左右”，要說“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”

8.不要說“務(wù)必……”，要說“請您……”

大家壓力已經(jīng)很大了，而你又說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕使他們產(chǎn)生逆反心理。所以最好這樣說：“請您考慮一下……”