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一、基于產品的供應鏈設計策略

如果從投資的角度考慮供應鏈的設計問題,美國的費舍爾(L.Fisher)教授提出了供應鏈的設計要以產品為中心的觀點。供應鏈的設計首先要明白用戶對企業產品的需求是什么,因為產品生命周期、需求預測、產品多樣性、提前期和服務的市場標準等都是影響供應鏈設計的重要問題。供應鏈的構建必須與產品特性一致,這就是所謂的基于產品的供應鏈設計策略(productbased supply chain design, PBSCD)。

(一)產品類型

不同的產品類型對供應鏈的設計有著不同的要求。如前所述,人們將產品分為邊際利潤高、需求不穩定的創新型產品和邊際利潤低、需求穩定的功能型產品,供應鏈構建時就應該考慮這方面的問題。

功能型產品一般用于滿足用戶的基本需求,變化很少,具有穩定的、可預測的需求和較長的生命周期,但它們的邊際利潤較低。為了獲得比較高的邊際利潤,許多企業在產品樣式或技術上進行革新以刺激消費者購買,從而使產品成為創新型的,這種創新型產品的需求一般不可預測,生命周期也較短。正因為這兩種產品的不同,才需要有不同類型的供應鏈去滿足不同的管理需要。

(二)基于產品的供應鏈設計步驟

基于產品的供應鏈設計步驟如圖2—7所示。

圖2—7 供應鏈設計的步驟模型圖

第一步是分析市場競爭環境。目的在于找到針對哪些產品市場開發供應鏈才有效,為此,必須知道現在的產品需求是什么,產品的類型和特征是什么。分析市場特征要對賣主、用戶和競爭者進行調查,提出諸如“用戶想要什么?”、“他們在市場中的分量有多大?”之類的問題,以確認用戶的需求和因賣主、用戶、競爭者產生的壓力。這一步驟的輸出是每一產品按重要性排列的市場特征。同時,對于市場的不確定性要有分析和評價。

第二步是總結、分析企業現狀。主要分析企業供需管理的現狀(如果企業已經有供應鏈管理,則分析供應鏈的現狀),這一個步驟的目的不在于評價供應鏈設計策略的重要性和合適性,而是著重于研究供應鏈開發的方向,分析、找到、總結企業存在的問題及影響供應鏈設計的阻力等因素。

第三步是針對存在的問題提出供應鏈設計項目,分析其必要性。

第四步是根據基于產品的供應鏈設計策略提出供應鏈設計的目標。主要目標在于獲得高用戶服務水平和低庫存投資、低單位成本兩個目標之間的平衡(這兩個目標往往有沖突),同時還應包括以下目標:

(1)進入新市場;

(2)開發新產品;

(3)開發新分銷渠道;

(4)改善售后服務水平;

(5)提高用戶滿意程度;

(6)降低成本;

(7)通過降低庫存提高工作效率等。

第五步是分析供應鏈的組成,提出供應鏈組成的基本框架。供應鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠、設備、工藝和供應商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇及其定位,以及確定選擇與評價的標準。

第六步是分析和評價供應鏈設計的技術可能性。這不僅僅是某種策略或改善技術,更是開發和實現供應鏈管理的第一步。它在可行性分析的基礎上,結合本企業的實際情況為開發供應鏈提出技術選擇建議和支持。這也是一個決策的過程,如果認為方案可行,就可進行下面的設計;如果不可行,就要進行重新設計。

第七步是設計和產生新的供應鏈,主要解決以下問題:

(1)供應鏈的成員組成(供應商、設備、工廠、分銷中心的選擇與定位、計劃與控制);

(2)原材料的來源問題(包括供應商、流量、價格、運輸等問題);

(3)生產過程設計(需求預測、生產什么產品、生產能力、供應給哪些分銷中心、價格、生產計劃、生產作業計劃和跟蹤控制、庫存管理等問題);

(4)分銷任務與能力設計(產品服務于哪些市場、運輸、價格等問題);

(5)信息管理系統設計;

(6)物流管理系統設計等。

在供應鏈設計中,要廣泛采用多種工具和技術,如歸納法、動態規劃、流程圖、模擬和設計軟件等。

第八步是檢驗新供應鏈。供應鏈設計完成以后,應通過一定的方法、技術進行測試檢驗或試運行。如果不行,返回第四步進行重新設計;如果沒有問題,就可實施供應鏈管理了。

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