服飾禮儀

服飾體現(xiàn)著一個(gè)人的外在形象，得體的著裝能給人留下良好的印象，著裝的最基本原則是體現(xiàn)和諧美，包括上下裝束呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩搭配和諧，與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧，與季節(jié)、環(huán)境和諧等。

1.TPO著裝原則

“TPO”原則，是西方人提出的服飾穿戴原則，T是Time，代表時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代；P是Place，代表地點(diǎn)、場(chǎng)合、職位；O是Object，代表目的與對(duì)象。

（1）Time原則。從時(shí)間上講，一年有四季的交替，一天有24小時(shí)的變化，顯而易見(jiàn)，在不同的時(shí)間里，著裝的類別與式樣應(yīng)隨之有所變化。

（2）Place原則。置身在國(guó)內(nèi)或國(guó)外，單位或家中，在這些不同的地點(diǎn)，著裝的款式理當(dāng)有所不同，切不可以不變應(yīng)萬(wàn)變。在國(guó)內(nèi)，一位少女只要愿意，隨時(shí)可以穿吊帶衫、超短裙，但她若是以這身行頭出現(xiàn)在著裝保守的阿拉伯國(guó)家，就顯得有些不尊重當(dāng)?shù)厝肆恕Ｒ粋€(gè)人身著款式莊重的西服套裝前去應(yīng)聘新的職位或洽談生意，說(shuō)明他鄭重其事并渴望成功。而在這類場(chǎng)合，若選擇款式前衛(wèi)或休閑的服裝，則表示自視甚高，對(duì)求職或生意的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)自己的重視。在家庭生活中，穿著休閑裝、便裝則更益于與家人之間溝通感情，營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。著裝應(yīng)與職業(yè)、場(chǎng)合等相協(xié)調(diào)，這是不可忽視的原則。

（3）Object原則。人們的著裝往往體現(xiàn)著其一定的意愿，即自己的著裝想留給他人的印象如何，如自尊還是自卑，積極還是消沉，內(nèi)斂還是狂妄。服裝的款式在表現(xiàn)著裝者的目的性方面發(fā)揮著一定的作用，因此，著裝應(yīng)與自身身份相適應(yīng)。年長(zhǎng)或身份地位高者，選擇服裝款式不宜追求新潮，款式簡(jiǎn)單而面料質(zhì)地則應(yīng)講究些才與身份年齡相吻合。青少年著裝則著重體現(xiàn)青春氣息，清新、活潑最好，不要用過(guò)于成熟的服飾來(lái)破壞寶貴的青春氣息。形體條件對(duì)服裝款式的選擇也有很大影響。身材矮胖、頸粗圓臉者，宜穿深色低V字形領(lǐng)或大U形領(lǐng)套裝，淺色高領(lǐng)服裝則不適合。而身材瘦長(zhǎng)、頸細(xì)長(zhǎng)、長(zhǎng)臉者宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝。方形者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。形體條件與膚色都好的人，著裝范圍則較廣，可以隨心所欲，沒(méi)有最美只有更美。

2.女性職業(yè)裝基本原則

職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，等等。職業(yè)女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾和妝面，使之完美和諧。在職場(chǎng)中，著職業(yè)套裝最能顯現(xiàn)出職業(yè)女性巾幗不讓須眉的風(fēng)度，所以必須選擇一些質(zhì)地好的套裝。同時(shí)，由于每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，要選擇一些適合自己顏色的套裝，再以套裝色為底色，選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。能顯現(xiàn)出穩(wěn)重有權(quán)威的套裝顏色包括海軍藍(lán)、灰色、淡藍(lán)、黑色、栗色、棕色、駝色，精致的方格、印花和條紋也適合職場(chǎng)女性，但是避免淺黃、粉紅、淺綠或橘紅色。

3.女性正式場(chǎng)合的著裝

女性在莊重的儀式上、在重要會(huì)議和會(huì)談中，以及正式宴請(qǐng)舞會(huì)等場(chǎng)合，都要求著裝端莊得體，符合禮儀。

上衣：女性正裝上衣講究平整和大方，飾物和花邊的點(diǎn)綴要較少使用，穿著時(shí)要求紐扣全部系上，以防走光。

襯衫：女性正裝襯衫以選擇單色為佳，穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不要懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上，其他紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣且內(nèi)衣不能透體，如果若隱若現(xiàn)，很容易讓人浮想聯(lián)翩。

裙子：女性正裝裙子以窄裙為主。年輕女性的裙子可選擇下擺在膝蓋以上3～6厘米的，但不可太短；中老年女性的裙子則應(yīng)選擇下擺在膝蓋以下3厘米左右的。裙子里應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的套裙不宜在正式場(chǎng)合上穿著，因?yàn)橥ǔＫ鼈儗儆谔厥饴殬I(yè)的職業(yè)裝。

內(nèi)衣：穿著褲子或裙子時(shí)，注意不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶注意不能露在衣服外面。衣服不宜過(guò)于暴露或透明，衣服尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。

鞋襪：女性正式場(chǎng)合的鞋子應(yīng)選擇高跟鞋或是中跟鞋。襪子應(yīng)選擇高筒襪或是連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

女士穿裙服時(shí)要穿絲襪，這能增強(qiáng)腿部的美感。腿較粗的女士最好選擇深色的襪子，腿較細(xì)的女士則適合穿淺色的襪子。穿著絲襪時(shí)，襪口不能露于裙子外面。不要選擇色彩鮮艷、有明顯花紋或網(wǎng)格的絲襪。

帽子：正式場(chǎng)合，女士在室內(nèi)外都可以戴帽。但帽子的式樣要樸實(shí)大方，不能戴一些式樣夸張、奇特的帽子。如一些帽檐過(guò)寬的帽子，在室內(nèi)戴就不是很合適，因?yàn)檫@類帽子容易遮擋別人的視線。

手套：女性戴手套，要注意與人握手時(shí)要脫下，以免失禮。

4.男性西裝禮儀

西裝是一種國(guó)際性服裝。一套合體的西服，可以使著裝者顯得瀟灑、精神、風(fēng)度翩翩。人們常說(shuō)：“西服七分在做，三分在穿。”

顏色：由于中國(guó)人臉色偏黃，在選擇顏色時(shí)應(yīng)少選黃色、綠色、紫色，宜選深藍(lán)色、深灰色等暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士，可選擇淺色系和中性色。

領(lǐng)帶：穿西服一般要系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶是西服的靈魂。領(lǐng)帶的色彩應(yīng)與西服、襯衫和諧相配。按照西服——襯衫——領(lǐng)帶這三者的順序，目前大多數(shù)男子采用的配色法是：深一淺一深，也有人采用淺——中——淺或深——中——淺的配色方法。不管選擇哪種配色法，只要色彩搭配統(tǒng)一和諧，均能收到美的效果。身著黑色西服，系上紫紅色或銀灰色領(lǐng)帶，配上白色或淺色襯衫，既高雅氣派又莊重灑脫；深藍(lán)色西服，可配艷藍(lán)色、深玫瑰色或橙黃色領(lǐng)帶，穿著白色或淡藍(lán)色襯衫，濃淡相間，顯得既穩(wěn)重又活潑；若穿乳白色西服，最好選用紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶，可給人以華貴典雅、風(fēng)采動(dòng)人之感。西裝駁領(lǐng)間的“V”字區(qū)最為顯眼，領(lǐng)帶應(yīng)處在這個(gè)部位的中心，領(lǐng)帶的領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫的領(lǐng)口的吻合要緊湊，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后下端正好觸及腰上皮帶扣上端處為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫第三粒與第四粒扣子之間為宜。

襯衫：襯衫領(lǐng)和袖口均應(yīng)比外衣長(zhǎng)出1～2厘米。純白色或白色帶清爽藍(lán)條紋的長(zhǎng)袖襯衫是必不可少的基本服裝配件。當(dāng)不佩戴領(lǐng)帶時(shí)，不要把襯衫領(lǐng)口的紐扣系上。領(lǐng)口和袖口一沾上污漬就不應(yīng)再往身上穿，一定要洗得干干凈凈、熨得筆挺才悅目。

紐扣：西服紐扣的系法大有講究。穿雙排扣西服時(shí)，一般要將扣子全部扣上，否則，會(huì)使人覺(jué)得輕浮。雙排六扣西服最上面兩粒不扣。單排兩扣西服，穿著時(shí)一般只扣上扣，下面一粒不扣。當(dāng)然，也可全部不扣，以顯瀟灑、自由。單排三扣西服，只扣中間一粒或不扣，第一、三粒不扣。至于一扣西服，扣與不扣均可。

西服口袋：西服上衣兩側(cè)的口袋只作裝飾用，不可裝物品，否則會(huì)使西服上衣變形。西服上衣左胸部的衣袋只可放裝飾手帕。有些物品，如票夾、名片盒可放在上衣內(nèi)側(cè)衣袋里，褲袋亦不可裝物品，以求臀位合適，褲形美觀。

袋巾：袋巾是錦上添花的裝飾品，顏色不一定要跟領(lǐng)帶一樣，只要質(zhì)料夠軟，插在袋里自然就行了，即使一條白手帕也照樣能勝任。但不能把它死板地插在袋里，否則易被人覺(jué)得“老土”。

腰帶：深色西裝可配深色腰帶，淺色西裝則與可深可淺的皮帶都能搭配。此外，腰帶應(yīng)是真皮或爬行動(dòng)物的皮制成的，皮帶的顏色還要與鞋相配，皮帶的扣子要簡(jiǎn)潔。

襪子：深色襪子可以配深色的西裝，也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝，但不宜配深色西裝。襪子長(zhǎng)度的原則為寧長(zhǎng)勿短。男士宜穿深色線織中筒襪，切忌穿半透明的尼龍或滌綸絲襪。

鞋子：穿西服一定要穿皮鞋，而且褲子要蓋住皮鞋鞋面，不能穿旅游鞋、輕便鞋或布鞋、露腳趾的涼鞋。黑色皮鞋是萬(wàn)能鞋，它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子絕不宜配深色的西裝，淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。鞋子擦得锃亮的人，會(huì)顯得特別光鮮，容易給人以好感。

手提箱和錢包：手提箱應(yīng)是皮質(zhì)的，顏色為棕色、黑色或暗紅色均可。最好把錢包放在西服上衣前內(nèi)側(cè)的口袋里。如果錢包放在褲子后面的口袋里，會(huì)影響西服的穿著效果。

最重要一點(diǎn)，不要忘了把西裝袖口的商標(biāo)剪掉。

5.佩戴飾物的禮儀

（1）飾品佩戴的原則。

身份原則：年輕女士可以戴一些夸張與無(wú)多大價(jià)值的工藝飾品，這樣既達(dá)到了美化自己的目的，又節(jié)省了很多的Money。相反，年紀(jì)較大的女士應(yīng)戴一些較貴重、精致的飾品，這樣顯得莊重、高雅。

場(chǎng)合原則：女士赴宴或參加舞會(huì)，可以佩戴一些較大的胸針，以期達(dá)到富麗堂皇之效；而平目上班或在家休閑時(shí)，可以佩戴一些小巧精致、淡雅的胸針、項(xiàng)鏈、耳環(huán)，來(lái)映襯小資的情調(diào)。

搭配原則：飾品佩戴應(yīng)與服飾相配。一般領(lǐng)口較低的袒肩服飾必須配項(xiàng)鏈，而豎領(lǐng)上裝可以不戴項(xiàng)鏈。項(xiàng)鏈色彩最好與衣服顏色相協(xié)調(diào)。穿運(yùn)動(dòng)服或工作服時(shí)可以不戴項(xiàng)鏈和耳環(huán)。帶墜子的耳環(huán)忌與工作服相配。

季節(jié)原則：飾品佩戴應(yīng)考慮四季有別的原則。夏季以佩戴色彩鮮艷的工藝仿制品為好，可以體現(xiàn)夏日的浪漫；冬季則佩戴一些金、銀、珍珠等飾品為好，可以顯現(xiàn)冬日的華貴。

體型原則：脖子粗短者，不宜戴多串式項(xiàng)鏈，而應(yīng)戴長(zhǎng)項(xiàng)鏈；相反，脖子較瘦細(xì)者，可以戴多串式項(xiàng)鏈，以縮短脖子視覺(jué)上的長(zhǎng)度。寬臉、圓臉和戴眼鏡的女士，不要戴大耳環(huán)和圓形耳環(huán)。根據(jù)自身優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)搭配飾品，可以起到揚(yáng)長(zhǎng)避短、錦上添花的作用。

色彩原則：戴飾品時(shí)，應(yīng)力求同色，若同時(shí)佩戴兩件或兩件以上飾品，應(yīng)使色彩一致或與主色調(diào)一致，千萬(wàn)不要打扮得色彩斑斕像棵圣誕樹(shù)，否則其效果只能是令人厭煩。

簡(jiǎn)潔原則：戴飾品的一個(gè)最簡(jiǎn)單原則就是少而精，忌諱把全部家當(dāng)全往身上戴，整個(gè)兒就像個(gè)飾品展銷會(huì)，否則除了給人以庸俗的感覺(jué)外，還可能成為犯罪分子的下一個(gè)“一見(jiàn)傾心”的目標(biāo)。

（2）佩戴飾品的方法。

項(xiàng)鏈?zhǔn)桥宰畛Ｓ玫娘椘分弧５亲鳛槁殬I(yè)男士還是遠(yuǎn)離項(xiàng)鏈比較妥當(dāng)。

女士佩戴項(xiàng)鏈，質(zhì)地是首先要斟酌的。以質(zhì)地而論，首推鉆石，以下依次是高雅的珍珠、富貴的金銀、神秘的琺瑯、古樸的景泰藍(lán)、嫵媚的瑪瑙、柔美的象牙、活潑的貝殼、純真的菩提珠等。一般來(lái)講，金項(xiàng)鏈的富麗堂皇給人一種嬌貴富麗的感覺(jué)；珍珠項(xiàng)鏈則因白玉透亮而給人以脫俗清雅之感；雕成花球形的象牙項(xiàng)鏈會(huì)產(chǎn)生高雅的美感，這幾款項(xiàng)鏈可以與各色服裝相配，能給人以華美的總體印象。景泰藍(lán)、瑪瑙、琺瑯等項(xiàng)鏈大多顏色深沉、古樸、典雅，配以明亮的對(duì)比色效果可能更佳，但假如與衣裝顏色過(guò)于接近也會(huì)因混于一色，不易分辨而失去裝飾的功能。

細(xì)小的金項(xiàng)鏈與無(wú)領(lǐng)的連衣裙相配會(huì)顯得清秀；一串長(zhǎng)項(xiàng)鏈下垂到胸部，有助改變矮胖圓臉的體形，看上去有增加了身高的視覺(jué)效果；而頸子細(xì)長(zhǎng)的人，以貼頸的短項(xiàng)鏈，尤以大珠項(xiàng)鏈最為適宜。此外，衣裝的質(zhì)料、顏色、樣式及場(chǎng)合也不時(shí)影響著各種質(zhì)地、造型的項(xiàng)鏈的佩戴方式。雖沒(méi)有嚴(yán)格統(tǒng)一的規(guī)范，也需要隨時(shí)隨地留意觀察，在不斷的實(shí)踐中，找出最適合自己的佩戴方式。

項(xiàng)鏈的粗細(xì)應(yīng)與脖子的粗細(xì)成正比。從長(zhǎng)度上區(qū)分，項(xiàng)鏈可分為四種。其一是短項(xiàng)鏈，約長(zhǎng)40厘米，適合搭配低領(lǐng)上裝。其二是中長(zhǎng)項(xiàng)鏈，約長(zhǎng)50厘米，可廣泛使用。其三是長(zhǎng)項(xiàng)鏈，約長(zhǎng)60厘米，適合女士使用于社交場(chǎng)合。其四是特長(zhǎng)項(xiàng)鏈，長(zhǎng)70厘米以上，適合女士在隆重的社交場(chǎng)合佩戴。

（3）耳環(huán)。

耳環(huán)雖小，但因?yàn)榇髟谝粋€(gè)明顯而重要的位置上，它的色彩造型對(duì)于人的面部形象的影響較之其他飾品可能都要大。

耳環(huán)的色彩選擇：首先應(yīng)考慮與衣裝色彩相協(xié)調(diào)，一般來(lái)講，純白色的耳環(huán)和金銀耳環(huán)可配任何衣服，而鮮艷色彩的耳環(huán)的色彩則需與衣裝一致或接近。

耳環(huán)的質(zhì)地：耳環(huán)的質(zhì)地多種多樣，常見(jiàn)的有金銀、鉆石、珍珠三大類。佩戴閃亮的鉆石耳環(huán)或晶瑩的大珍珠耳環(huán)，必須配以深色高級(jí)天鵝絨旗袍或高檔禮服，否則會(huì)驢唇不對(duì)馬嘴。而人們一般習(xí)慣佩戴的金銀耳環(huán)對(duì)服裝則沒(méi)有太多的限制。

耳環(huán)的形狀：耳環(huán)的形狀要特別注意，臉型與之搭配好可以讓你“妙手回春”，搭配不好就會(huì)是畫蛇添足了。較大的扣式耳環(huán)顯然不適宜方型臉的女性佩戴，因?yàn)樗鼤?huì)增加臉龐下部的寬度，而對(duì)于下額較尖的臉型則正好能彌補(bǔ)其缺陷。臉型較寬的女性應(yīng)佩戴較小、長(zhǎng)形狀的貼耳耳環(huán)，這樣可以加長(zhǎng)和收縮臉型。

（4）戒指。

戒指不僅是一種重要的飾品，還是特定信息的傳遞物。雖然戒指有鉆石、金銀等不同質(zhì)地并且造型各異，但其佩戴的方法是一致的，表達(dá)的含義也是特定的。戴戒指的四個(gè)位置可以簡(jiǎn)單地用“清熱解毒”四個(gè)字來(lái)概括，“清”是清純，“熱”是熱戀，“解”是結(jié)婚，“毒”是獨(dú)身。戴在食指上，表示孤獨(dú)求愛(ài)；戴在中指上，表示正在戀愛(ài)；戴在無(wú)名指上，表示已訂婚或完婚；戴在小指上，表示欲求獨(dú)身。大拇指通常不戴戒指，如果有人戴的話，可能是表示我很有錢。西方人習(xí)慣男士把戒指戴在右手，女士把戒指戴在左手。

（5）手鐲。

戴手鐲也有約定俗成的規(guī)矩的。戴手鐲時(shí)，對(duì)手鐲的個(gè)數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格限制，可以戴一個(gè)，也可以戴兩個(gè)、三個(gè)，甚至更多。如果只戴一個(gè)，應(yīng)戴在左手上；如果戴兩個(gè)，則可以左右手各戴一個(gè)，或都戴在左手上；如果戴3個(gè)，就應(yīng)都戴在左手上，不可以一手戴一個(gè)，另一手戴兩個(gè)。戴3個(gè)以上手鐲的情況比較少見(jiàn)，即使要戴也都應(yīng)戴在左手上，以造成強(qiáng)烈的不平衡感，達(dá)到不同凡響、標(biāo)新立異的目的。

（6）眼鏡。

隨著近視人群的增加，近視鏡（同時(shí)也包括太陽(yáng)鏡）不知不覺(jué)中成為人們一種重要的裝飾物。選一個(gè)適合自己的眼鏡可以從以下幾方面考慮。

看膚色。膚色深者，應(yīng)該選擇亮一點(diǎn)的顏色；膚色白者，一般戴什么顏色的眼鏡都可以。

看臉形。臉形寬者，眼鏡應(yīng)該選擇大一點(diǎn)的，鏡片也應(yīng)該選深色的，有“收緊”臉部的視覺(jué)效果；臉形偏瘦的，應(yīng)該選擇鏡框邊細(xì)一些的，上下（縱幅）較寬的圓形眼鏡。借助眼鏡的襯托，一定程度上可以“改善”臉形。

看眼鏡位置。眼鏡的不同位置會(huì)給人不同的印象。一般來(lái)說(shuō)，眼鏡位置偏上，顯得吊兒郎當(dāng)，無(wú)精打采；偏下則感覺(jué)滑稽。想象將眼鏡橫向一分為二，眼睛處于“分界線”稍稍偏上的位置為最佳。太陽(yáng)鏡，鏡片顏色以穩(wěn)重的褐色為佳。細(xì)框架或無(wú)框眼鏡適合小臉龐的人，鏡片顏色取淡粉紅或紫色，可獲不一般的效果。

看鼻子。鼻子是臉部縱向的線條，利用好該線條，可增強(qiáng)臉部的立體感。鼻子短的人應(yīng)該挑選鏡片框架接頭處于上方的眼鏡，反之則應(yīng)該選擇接頭在下方的眼鏡，可有效地“縮短”鼻子的長(zhǎng)度。

6.女士皮包的選擇

（1）不同場(chǎng)合的皮包選擇。

皮包是女性服飾的重要組成部分。女人的皮包不僅是用于存放東西的日用品，同時(shí)它也能體現(xiàn)一個(gè)人的身份、地位、性格等。皮包由于質(zhì)地和用途的不同，可以分為很多類型。女性皮包根據(jù)用途，可分為手包、挎包、拎包、背包、箱包等多種，不同的包適合不同的場(chǎng)合。穿著便服、休閑和逛街時(shí)用的皮包，可選用顏色鮮艷、造型活潑的皮包或背包，這與輕松的心情和裝扮相配。參加晚宴等正式場(chǎng)合，應(yīng)選用比較有品位的皮包，這樣既與禮服相配也是對(duì)主人表示禮貌。出席宴會(huì)時(shí)最好使用挎包或背式皮包。不用手拿皮包，以免在交換名片或取用餐點(diǎn)時(shí)，造成不必要的麻煩。

（2）皮包與顏色搭配。

皮包的顏色要與服裝的顏色、季節(jié)、場(chǎng)合相協(xié)調(diào)，在日常生活中，皮包的使用與其顏色可以隨意些，只要與衣服搭配協(xié)調(diào)即可。如果是上班或其他正式場(chǎng)合，最好選擇黑色、咖啡色、棗紅等深色，這幾種顏色容易與多種顏色的服飾配合，可以給人沉穩(wěn)干練的感覺(jué)。穿銀灰、白色的套裝，適合配用黑、黃、棕色的提包。穿黑色或咖啡色等套裝，適合配用棕、灰色的提包。皮包與服飾配色時(shí)，要注意三點(diǎn)：一是使包與服裝呈對(duì)比色，這樣看上去比較醒目，如穿黑衣，拿白包；二是如服裝本身色彩較多，則包應(yīng)與服裝的主色調(diào)相統(tǒng)一；三是應(yīng)使皮包與服飾中的某一樣，如鞋子或帽子等用同一色彩，這樣上下呼應(yīng)，整體就會(huì)非常和諧。

7.男士手表的選擇

西方國(guó)家，手表、鋼筆、打火機(jī)曾一度被稱為成年男人的“三件寶”。在中國(guó)，男人的“三件寶”比較公認(rèn)的則為手表、錢包與腰帶。在社交場(chǎng)合佩戴手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)，男士佩戴的手表也往往被視同首飾，往往通過(guò)手表來(lái)體現(xiàn)其地位、身份和財(cái)富狀況。因此在社交場(chǎng)合中男士戴一塊符合自身氣質(zhì)的手表對(duì)塑造男士的形象十分重要。

選擇手表，往往應(yīng)注重其種類、形狀、色彩、圖案、功能等五個(gè)方面的問(wèn)題。

種類。在社交場(chǎng)合，人們一般都是依據(jù)價(jià)格來(lái)區(qū)分其種類的。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，手表可被分為豪華表、高檔表、中檔表和低檔表等四類。以時(shí)價(jià)而論，豪華表價(jià)格在10000元以上，高檔表在2000～10000元，中檔表在500～2000元，低檔表在500元以下。選擇手表要根據(jù)自己的財(cái)力而定，同時(shí)還要顧及個(gè)人的職業(yè)、經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)合、交往的對(duì)象和同時(shí)所選用的其他服飾等一系列相關(guān)因素。

形狀。在正式場(chǎng)合所戴的手表，在造型方面應(yīng)當(dāng)莊重、保守，避免怪異、新潮。男士，尤其是位尊者、年長(zhǎng)者更要注意。一般而言，橢圓形、正圓形、正方形、長(zhǎng)方形以及菱形手表，因其造型莊重、保守，特別適合在正式場(chǎng)合佩戴。

色彩。正式場(chǎng)合所戴的手表色彩越單調(diào)越好，一般宜選擇單色手表、雙色手表，不選擇三色或三種顏色以上的手表。不論是單色手表還是雙色手表，其色彩都要清晰、大方、典雅。金色表、銀色表、黑色表，即表盤、表帶、表殼均有金色、銀色、黑色的手表，是比較理想的選擇。金色表殼和表帶、乳白色表盤的手表，能經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，不會(huì)隨潮流的改變而落伍。

圖案。除數(shù)字、商標(biāo)、品牌外，手表上沒(méi)有必要出現(xiàn)其他沒(méi)有任何作用的圖案。選擇使用于正式場(chǎng)合的手表，尤其需要牢記這點(diǎn)。倘若手表上有眾多的裝飾圖案，不僅不利于使用，反而有可能招人鄙視。

功能。計(jì)時(shí)是手表最主要的功能。因此，正式場(chǎng)合所用的手表，不管是哪種類型，精確才是王道。同時(shí)，手表某些附加的功能，如溫度、濕度、風(fēng)速等，均可有可無(wú)，而且以無(wú)為好。總之，手表的功能要少而精，并要有實(shí)用價(jià)值。

儀容修飾禮儀

在個(gè)人的儀表問(wèn)題中，儀容是重中之重。在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注。并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)，恰當(dāng)?shù)幕瘖y能起到修飾儀容的作用。

1.化妝的原則

美觀。化妝的目的是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，變丑陋為俏麗，化腐朽為神奇。而有些人認(rèn)為把發(fā)膠、摩絲噴到頭上，鼻子上帶個(gè)環(huán)，將肚臍暴露于光天化日之下就是美。有些人化妝的結(jié)果便是面目全非，近似于一次失敗的整容。因此，我們經(jīng)常可以看到“橫眉冷對(duì)”“血盆大口”。這說(shuō)明化妝需要正確的指導(dǎo)，以達(dá)到美觀的目的。

協(xié)調(diào)。高水平的化妝，強(qiáng)調(diào)的是整體效果。化妝的協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面。

（1）妝面協(xié)調(diào)。面部化妝要針對(duì)自己臉部的個(gè)性特點(diǎn)，色彩與濃淡要協(xié)調(diào)，以達(dá)到面容修飾的局部協(xié)調(diào)。

（2）全身協(xié)調(diào)。臉部化妝、發(fā)型與服飾協(xié)調(diào)，力求取得良好的整體效果。

（3）角色協(xié)調(diào)。針對(duì)你在社交中扮演的不同角色，而采取不同的化妝手法。如作為職業(yè)人員，化妝后應(yīng)體現(xiàn)穩(wěn)重端莊的氣質(zhì)；如作為公關(guān)、服務(wù)等人員，可以表現(xiàn)一定的吸引力，應(yīng)驚艷一些，但不要弄巧成拙將驚艷弄成驚嚇。

（4）場(chǎng)合協(xié)調(diào)。即化妝與所處的場(chǎng)合要求一致。日常辦公，略施粉黛無(wú)顏色；出入舞會(huì)，淡妝濃抹總相宜。不同場(chǎng)合的不同化妝，不僅會(huì)使化妝者內(nèi)心愉悅，也會(huì)使周圍的人心情舒暢。

自然。化妝要求生動(dòng)、活潑、具有生命力，更要求真實(shí)與自然。化妝起始于“清水出芙蓉，天然去雕飾”，以達(dá)到“化妝若無(wú)妝”的最高境界。這就要求化妝時(shí)一絲不茍，井井有條。同時(shí)還要講究過(guò)渡，體現(xiàn)出層次感，由點(diǎn)及面、淡濃相宜。

得法。化妝雖講究個(gè)性化，卻也要得法。例如，香水不宜涂在衣服上和容易出汗的地方，那樣很容易出現(xiàn)香臭兩重天的尷尬情況。粉底只應(yīng)是錦上添花，而非欲蓋彌彰。慘白厚重的粉底反而會(huì)起到相反的效果。過(guò)于濃密的睫毛會(huì)使整個(gè)人看起來(lái)有些低俗，影響你的職業(yè)形象。唇線、眼線不自然，眉毛畫成一條線，妝前不吸油都是不得法的化妝方法。

2.化妝時(shí)的禮儀禁忌

不要在異性面前化妝。在關(guān)系一般的人面前化妝，會(huì)有“不只是吸引”的嫌疑，在關(guān)系密切的人面前化妝，會(huì)使其看到自己的本來(lái)面目后產(chǎn)生細(xì)微的心理變化，所以還是處于“不知廬山真面目，只緣身在此山中”的狀態(tài)中比較穩(wěn)妥。

不要使妝面出現(xiàn)殘缺。通常在你不知自己的妝面出現(xiàn)殘缺時(shí)會(huì)有兩種情況發(fā)生。其一當(dāng)與人交談時(shí)被對(duì)方善意地告知你的唇膏掉色了，那么你應(yīng)對(duì)其表示感謝，感謝對(duì)方的坦誠(chéng)不至于讓你慘淡的妝容繼續(xù)上演。其二，如果在與人交流時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方表情不自然，則要偷偷用隨身攜帶的小鏡子，看看自己的妝面是否出現(xiàn)殘缺。如果有殘缺，可以去衛(wèi)生間為理由來(lái)找機(jī)會(huì)修復(fù)妝面。

不要在化妝時(shí)影響到身邊人。隨著城市生活節(jié)奏的加快，出現(xiàn)了許多女性在早晨乘坐地鐵、公交等公共交通設(shè)施時(shí)化妝的現(xiàn)象。濃妝艷抹、香氣四溢，這絕對(duì)是對(duì)身邊人鼻子與精神的雙重壓迫。雖然公共交通設(shè)施上沒(méi)有“謝絕化妝”的字樣，但在乘車過(guò)程中，不隨便化妝也算是有公德心的一種表現(xiàn)。

不要借用別人的化妝品。化妝品如同男友，屬于非借品。借用別人的化妝品，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不衛(wèi)生，而對(duì)于被借者則是一種非常失禮的行為。既然有愛(ài)美之心，就應(yīng)該“不差錢”，也就更不能“借她人之物，來(lái)成自己之美”。

不要評(píng)論別人的化妝。化妝純屬個(gè)人行為，但由于每個(gè)人的審美觀念存在著差異，也就導(dǎo)致了不同人化妝的方式、風(fēng)格不盡相同。在平日談?wù)摶瘖y時(shí)，切忌用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的水準(zhǔn)，對(duì)別人的化妝風(fēng)格品頭論足是極為不禮貌的行為。

男士不要過(guò)分化妝。隨著社會(huì)的進(jìn)步，男女平等的提倡，男士化妝也有開(kāi)始普及的勢(shì)頭。男士化妝切不可以女士為準(zhǔn)繩，還是應(yīng)該點(diǎn)到為止，保持其陽(yáng)剛之氣為重。

3.儀容的修飾

口腔要無(wú)味，牙齒潔白，沒(méi)有懸掛韭菜葉等異物，男士的胡須要及時(shí)清除。在社交場(chǎng)合，男人留有胡須是一種失禮的行為，但對(duì)于導(dǎo)演、畫家等藝術(shù)工作者，留有濃密的胡須具有凸顯其藝術(shù)細(xì)胞的作用，但是應(yīng)及時(shí)清潔胡須，保持胡須的干凈整潔。

眼部的分泌物要及時(shí)清除，如果覺(jué)得自己的眉形刻板或不雅觀，影響對(duì)眼睛的修飾效果，可進(jìn)行必要的修飾，但是不要文眉。

鼻子上不要有黑頭，可使用一些去黑頭的化妝品將其去除。鼻毛長(zhǎng)到鼻孔外，要及時(shí)修剪，但是不要當(dāng)眾拔鼻毛。脖后、耳后容易藏污納垢，

脖頸的皮膚很容易老化，平時(shí)應(yīng)注意清潔。頭發(fā)必須經(jīng)常地保持干凈、清爽、整齊的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡(jiǎn)約、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。

頭發(fā)的造型要與臉型、季節(jié)、年齡、職業(yè)等因素相適應(yīng)，體現(xiàn)和諧的整體美。發(fā)型必須根據(jù)自己的臉型特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)。橢圓形臉的女士適宜任意發(fā)式。圓臉型，應(yīng)將頭頂部頭發(fā)梳高，使臉部增加幾分力度，并設(shè)法遮住兩頰。長(zhǎng)臉看起來(lái)面部消瘦，發(fā)型設(shè)計(jì)應(yīng)適當(dāng)遮住前額，并設(shè)法使雙頰顯得寬些。方臉型，應(yīng)設(shè)法掩飾棱角，使臉型顯得圓潤(rùn)一些。額部窄的臉型，應(yīng)增加額頭兩側(cè)頭發(fā)的厚度。長(zhǎng)臉型的男士不宜留太短的頭發(fā)，下巴較方的人可以留些鬢發(fā)。瘦高的男士應(yīng)留長(zhǎng)一點(diǎn)的發(fā)型，矮胖或瘦小的男士頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶時(shí)，應(yīng)使之樸實(shí)無(wú)華，其色彩宜為藍(lán)、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在上班期間佩戴彩色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。

手指甲要經(jīng)常修剪，保持指甲縫隙的干凈，女士不要留長(zhǎng)指甲，不要在指甲上涂顏色過(guò)分惹眼的指甲油。

舉止禮儀的基本規(guī)范

舉止是指人的動(dòng)作和表情。日常生活中人的一抬手一投足，一顰一笑都可概括為舉止。作為一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，舉止能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中，舉止體現(xiàn)著人的道德修養(yǎng)、文化水平，又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意，更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造，甚至?xí)绊憞?guó)家民族的形象。因此，我們?cè)诮煌袘?yīng)該掌握舉止的基本禮儀規(guī)范，使自己成為舉止得體的人。舉止的基本禮儀規(guī)范主要有下列幾方面。

1.美觀

行止自如是舉止的首要要求。不矯揉造作，不局促呆板，不裝腔作勢(shì)，就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心，不強(qiáng)作歡顏，不滿臉堆笑，就是自如。舉止自如，才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。

2.規(guī)范

舉止規(guī)范一般指坐姿、站姿、行姿等要合乎禮儀。例如女士上下車的做法是：上車時(shí)，首先是背對(duì)車門，先坐下去，坐下去之后再把并攏的兩條腿收進(jìn)去。下車時(shí)，車門打開(kāi)之后，雙腿并攏，兩只腳先著地，然后人再慢慢移出去。

3.穩(wěn)重

穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健、泰然自若。辦事時(shí)有條不紊、精明能干，而不是毛手毛腳、丟三落四；交談時(shí)娓娓而談，而不是手舞足蹈、喜怒無(wú)常。

4.得體

舉止符合身份，適應(yīng)場(chǎng)合，順應(yīng)情景，就是得體。職場(chǎng)人士的舉止，代表公司的形象，有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族的形象，每一個(gè)人要有很強(qiáng)的角色意識(shí)，一舉一動(dòng)，必須符合身份。不同的場(chǎng)合，不同的對(duì)象和環(huán)境，舉止要求不一樣，莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重，輕松歡樂(lè)的場(chǎng)合則可以活潑一些。

5.文明

職場(chǎng)人士的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序，講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí)，尊重他人，安心聽(tīng)講。不做一些不雅的動(dòng)作，注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性，主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開(kāi)雙腿。

6.優(yōu)雅

這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上，追求高尚脫俗、美觀雅致。除了掌握一般的舉止禮儀外，還需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。

7.尊重不同地域的習(xí)俗

同一個(gè)姿勢(shì)在不同的地方代表不同的含意。例如：大拇指與食指組成一個(gè)圓圈，也就是英文里OK的姿勢(shì)。可是這個(gè)姿勢(shì)在日本，就表示一個(gè)零。而在地中海沿岸的一些國(guó)家卻是一個(gè)很下流的動(dòng)作。另外，舉止動(dòng)作需要互動(dòng)，得讓別人看得懂。遇到這樣的情況就要尊重地域差異。

站姿的基本禮儀

站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止。站姿是生活中以靜為造型的動(dòng)作，站立不僅要挺拔，還要優(yōu)雅，站姿是優(yōu)美舉止的基礎(chǔ)。

1.站姿的基本形式

（1）垂手式。這是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神飽滿，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂，雙手放在身體兩側(cè)，頭正，兩眼平視，嘴微閉，下頜微收，面帶笑容；下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直，雙腳呈“V”字形，身體重心落在兩腳中間。一般用于較為正式的場(chǎng)合，如參加企業(yè)的重要慶典、聆聽(tīng)貴賓的講話、商務(wù)談判后的合影等。

（2）握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基礎(chǔ)上，雙手搭握，稍向上提，放于小腹前。雙腳也可以前后略分開(kāi)：一只腳略前，一只腳略后，前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。男士有時(shí)也可以采用這種姿態(tài)，但兩腳要略微分開(kāi)。可用于禮儀迎客，也可用于前臺(tái)的站立服務(wù)。

（3）背手式。主要用于男士。要求在基本站姿的基礎(chǔ)上，右手搭在左手上，貼在臀部，兩腿分開(kāi)，兩腳平行，兩腳跟之間為一拳左右。

2.站姿的禁忌

（1）站立時(shí)不要過(guò)于隨便，駝背、塌腰、聳肩、兩眼左右斜視、雙腿彎曲或不停顫抖都會(huì)影響站姿的美觀。

（2）站著與別人談話時(shí)，要面向?qū)Ψ剑３忠欢ň嚯x，太遠(yuǎn)或太近（特別是對(duì)異性）都不禮貌。

（3）姿勢(shì)要站正，上身可以稍稍前傾，以示謙恭，但身斜體歪、兩腿叉開(kāi)很大距離、兩腿交叉或倚墻靠桌、手扶椅背、雙手叉腰、以手抱胸等都是不雅觀和失禮的姿勢(shì)，這樣會(huì)破壞自己的形象。

（4）兩腿交叉站立的姿勢(shì)，是十分不雅的，這是一種輕浮的舉動(dòng)，極不嚴(yán)肅。手叉在腰間，是一種含有表示權(quán)威和進(jìn)犯意識(shí)的姿勢(shì)，如在男女之間還有“性的侵略”的意識(shí)。

（5）正式場(chǎng)合雙手不能插在衣袋中，實(shí)在有必要時(shí)可單手插入衣袋，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。站立時(shí)不要雙手或單手叉腰。這樣往往含有進(jìn)犯、挑逗之意，在異性面前尤其不可取。

站立時(shí)不要雙臂交叉抱于胸前。這樣會(huì)有消極、防御、抗議之嫌。

坐姿的基本禮儀

坐姿是指人在就座以后身體所保持的一種姿勢(shì)。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。端正優(yōu)美的坐姿，會(huì)給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿的特點(diǎn)是：安詳、雅致、大方、得體。

1.坐姿的基本形式

立腰，挺胸，上體自然挺直，雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，也可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，掌心向下。雙膝自然并攏，兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小“V”字形。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離，腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美，但不可盡情打開(kāi)腿腳，那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然。

坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘不要靠椅背。時(shí)間久了，可輕靠椅背。離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。

2.不同場(chǎng)合的坐姿

（1）在比較輕松、隨便的場(chǎng)合，可以坐得比較舒展、自由。

（2）談話，談判、會(huì)談時(shí)，場(chǎng)合一般比較嚴(yán)肅，適合正襟危坐。要求上體正直，臀尖落座在椅子的中部，雙手放在桌上或?qū)⒁恢皇址旁诜鍪稚隙夹小Ｄ_可以并著放，也可以并膝稍分小腿或并膝小腿前后相錯(cuò)、左右相掖。

（3）女士在社交場(chǎng)合，為了使坐姿更優(yōu)美，可以采用略側(cè)向的坐法，頭和身子朝向?qū)Ψ剑p膝并攏，兩腳相并、相掖、一前一后都可以。在落座時(shí)，應(yīng)把裙子向腿下理好、掖好，以免不雅。

（4）傾聽(tīng)他人教導(dǎo)、指示時(shí)，對(duì)方是尊者、貴客，坐姿除了要端正外，還應(yīng)坐在椅座的前半部或邊緣，身體稍向前傾，對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出一種積極、重視的態(tài)度。

（5）餐廳就餐時(shí)的坐姿。最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后，身體在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái)，腿彎碰到后面的椅子時(shí)，就可以坐下來(lái)了。就座后，坐姿應(yīng)端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙肘放在桌上。不要頻頻離席或挪動(dòng)座椅。用餐時(shí)，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。

3.座位不同的坐姿

除了不同場(chǎng)合的坐姿外，座位高低不同時(shí)，坐姿也有不同要求：

（1）低座位。輕輕坐下，臀部后面距座椅背約2厘米，背部靠座椅靠背。如果你穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝蓋會(huì)高出腰部，你應(yīng)當(dāng)并攏兩腿，使膝蓋平行靠緊，然后將膝蓋偏向你的對(duì)話者，偏的角度應(yīng)根據(jù)座位高低來(lái)定，但以大腿和上半身構(gòu)成直角為標(biāo)準(zhǔn)。

（2）較高的座位。上身仍然要正直，可以蹺大腿。其方法是將左腿微向右傾，右大腿放在左大腿上，腳尖朝向地面，切忌右腳尖朝天。

（3）座位不高也不低。兩腳盡量向后左方，讓大腿和你的上半身成90度以上角度，雙膝并攏，再把右腳從左腳外側(cè)伸出，使兩腳外側(cè)相靠，這樣不但雅觀，而且顯得文靜而優(yōu)美。

4.穿著仔褲時(shí)的坐姿

牛仔褲是現(xiàn)在年輕人非常喜歡的穿著之一，穿著得體的仔褲既能顯出年輕活力又輕快方便，除了正式的場(chǎng)合不宜，其他活動(dòng)如參加生日慶祝或郊游旅行等，均十分輕快自在。但要注意的是，不能因只是穿著簡(jiǎn)單的牛仔褲，在坐姿上就可能比較隨便而有所忽略了。穿牛仔褲的坐法，首先身體側(cè)坐，一腳支撐身體的重量，另一腳的足踝靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式，兩腳交叉盤坐，腳尖朝上，兩手自然地?cái)[在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太拘束，順其自然地坐著，保持優(yōu)雅的坐姿即可。

行姿的基本禮儀

行姿是站姿的延續(xù)動(dòng)作，是在站姿的基礎(chǔ)上展示人的動(dòng)態(tài)美。無(wú)論是在日常生活中還是在社交場(chǎng)合，一個(gè)人的行姿無(wú)不透著這個(gè)人的內(nèi)在，甚至是性格和年齡。正確的行姿步伐矯健、輕松靈活、富有彈性，令人精神振奮。錯(cuò)誤的行姿給人以倦怠、老態(tài)龍鐘的感覺(jué)。

行姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn)，應(yīng)走直線。

1.行姿的基本姿勢(shì)

開(kāi)始行走之前，兩腳之間要保持比肩膀略寬的距離站立。要注意，膝蓋向后拉伸是行走的關(guān)鍵。走的時(shí)候，頭要抬起，目光平視前方，視線以前方10～20米的位置為宜。雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。走的時(shí)候要腳跟先著地，由腳跟向腳尖方向抬腳，注意直線行走時(shí)要注意使腿部肌肉向內(nèi)側(cè)拉伸，背部拉長(zhǎng)。邁出的腳要腳跟先著地，之后身體的重心再移至全腳，再由腳跟向腳尖方向抬起。行走的步幅比肩膀的寬度略微寬一點(diǎn)。女士還要步履勻稱、輕盈、端莊、文雅，顯示溫柔之美。

2.不雅的行姿

低頭看腳尖；拖腳走；跳著走；走出內(nèi)外八字；搖頭晃腦，晃臂扭腰，左顧右盼，瞻前顧后；走路時(shí)大半個(gè)身子前傾；行走時(shí)與其他人相距過(guò)近，與他人發(fā)生身體碰撞；行走時(shí)尾隨于其他人身后，甚至對(duì)其窺視、圍觀或指指點(diǎn)點(diǎn)；行走時(shí)速度過(guò)快或過(guò)慢；邊行走，邊吃喝；與早已成年的同性行走時(shí)勾肩搭背，摟摟抱抱。

蹲姿的基本禮儀

蹲是由站立的姿勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮赏葟澢蜕眢w高度下降的姿勢(shì)。蹲姿其實(shí)只是人們?cè)诒容^特殊的情況下所采用的一種暫時(shí)性的體態(tài)。雖然是暫時(shí)性的體態(tài)，但是也是有講究的。下面介紹幾種正確的蹲姿。

1.高低式蹲姿

高低式蹲姿比較適宜于男性。其要求是：下蹲時(shí)，雙腿不并排在一起，而是左腳在前，右腳稍后。左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應(yīng)腳掌著地，腳跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)。臀部向下，基本上用右腿支撐身體。

2.交叉式蹲姿

交叉式蹲姿通常適用于女性，尤其是穿短裙的人員，它的特點(diǎn)是造型優(yōu)雅。其特征是蹲下后雙腿交叉在一起，其要求是：下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地，右腿在上，左腿在下，二者交叉重疊；左膝由后下方伸向右側(cè)，左腳跟抬起，并且腳掌著地；兩腳前后靠近，合力支撐身體；上身略向前傾，臀部朝下。

3.半蹲式蹲姿

半蹲式蹲姿多于行進(jìn)之中臨時(shí)采用。基本特征是身體半立半蹲，其要求是：在下蹲時(shí)，上身稍稍彎下，但不宜與下肢構(gòu)成直角或銳角；臀部向下而不是撅起；雙膝略為彎曲，其角度根據(jù)需要可大可小，但一般均應(yīng)為鈍角；身體的重心應(yīng)放在一條腿上。

4.半跪式蹲姿

半跪式蹲姿又叫單跪式蹲姿。它是一種非正式蹲姿，多用于下蹲時(shí)間較長(zhǎng)，或?yàn)榱擞昧Ψ奖阒畷r(shí)。它的特征是雙腿一蹲一跪，其要求是：下蹲之后，改為一腿單膝著地，臀部坐在腳跟之上，而以其腳尖著地；另外一條腿則應(yīng)當(dāng)全腳著地，小腿垂直于地面；雙膝應(yīng)同時(shí)向外，雙腿應(yīng)盡力靠攏。

除上述內(nèi)容以外，還要注意：女士無(wú)論是采用哪種蹲姿，都要切記將雙腿靠緊，臀部向下，上身挺直，使重心下移；女士絕對(duì)不可以雙腿敞開(kāi)而蹲，這種蹲姿叫“衛(wèi)生間姿勢(shì)”，是最不雅的動(dòng)作；在公共場(chǎng)所下蹲，應(yīng)盡量避開(kāi)他人的視線，盡可能避免后背或正面朝人。下蹲取東西時(shí)，站在所取物品旁邊，不要低頭、弓背，要膝蓋并攏，兩腿合力支撐身體，慢慢地把腰部低下去拿。

眼神的禮儀

眼神是人在交往時(shí)，一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言，往往可以表達(dá)有聲語(yǔ)言難以表現(xiàn)的意義和情感。一個(gè)良好的交際形象，眼神應(yīng)是坦然、親切、和藹、有神的。眼神禮儀有以下基本要求。

1.注視的時(shí)間

（1）表示友好。向?qū)Ψ奖硎居押脮r(shí)，應(yīng)不時(shí)地注視對(duì)方。注視對(duì)方的時(shí)間約占全部相處時(shí)間的1/3左右。

（2）表示重視。向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)注，應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ侥抢铩Ｗ⒁晫?duì)方的時(shí)間約占相處時(shí)間的2/3。

（3）表示輕視。目光時(shí)常游離，注視對(duì)方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的1/3，就意味著輕視。

（4）表示敵意。目光始終盯在對(duì)方身上，注意對(duì)方的時(shí)間在全部相處時(shí)間的2/3以上，被視為有敵意或有尋釁滋事的嫌疑。

（5）表示感興趣。目光始終盯在對(duì)方身上，偶爾離開(kāi)一下，注視對(duì)方的時(shí)間在全部相處時(shí)間的2/3以上，也可以表示對(duì)對(duì)方較感興趣。

2.注視的角度

注視別人時(shí)，目光的角度，即目光從眼睛里發(fā)出的方向，表示與交往對(duì)象的親疏遠(yuǎn)近。

（1）平視。也叫正視，即視線呈水平狀態(tài)。常用在普通場(chǎng)合與身份、地位平等的人進(jìn)行交往時(shí)。

（2）側(cè)視。是一種平視的特殊情況，即位于交往對(duì)象的一側(cè)，面向并平視著對(duì)方。側(cè)視的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ剑魹樾币晫?duì)方，即為失禮之舉。

（3）仰視。即主動(dòng)居于低處，抬眼向上注視他人，以表示尊重、敬畏對(duì)方。

（4）俯視。即向下注視他人，可表示對(duì)晚輩寬容、憐愛(ài)，也可表示對(duì)他人輕慢、歧視。

3.注視的區(qū)域

（1）公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場(chǎng)合，目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺(jué)。注視的位置在對(duì)方雙眼或雙眼與額頭之間的地方。

（2）社交凝視。這是指在各種社交場(chǎng)合使用的注視方式。注視的位置在對(duì)方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。

（3）親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對(duì)方雙眼到胸之間。

4.不同國(guó)家的眼神禮儀

世界各族民眾，往往用特定眼神來(lái)表示一定的禮節(jié)或禮貌。

（1）注視禮。阿拉伯人在傾聽(tīng)尊長(zhǎng)或賓朋談話時(shí)，兩眼總要直直地注視著對(duì)方，以示敬重。日本人相談時(shí)，往往恭恭敬敬地注視著對(duì)方的頸部，以示禮貌。

（2）遠(yuǎn)視禮。南美洲的一些印第安人，當(dāng)同親友或貴客談話時(shí)，目光總要向著遠(yuǎn)方，似東張西望狀。如果對(duì)三位以上的親朋講話，則要背向聽(tīng)眾，看著遠(yuǎn)方，以示尊敬之禮。

（3）瞇目禮。在波蘭的亞斯沃等地區(qū)，當(dāng)已婚女子同丈夫的兄長(zhǎng)相談時(shí)，女方總要始終瞇著雙眼，以示謙恭之禮。

（4）眨眼禮。安哥拉的基母崩杜人，當(dāng)貴賓光臨時(shí)，總要不斷地眨著左眼，以示歡迎之禮。來(lái)賓則要眨著右眼，以表答禮。

（5）擠眼禮。澳大利亞人路遇熟人時(shí)，除說(shuō)“哈羅”或“哈”以示禮貌之外，有時(shí)要行擠眼禮，即擠一下左眼，以示禮節(jié)性招呼。

除此之外，美國(guó)人習(xí)慣在正式談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，如果看別處就是一種失禮行為。而黑人恰恰相反，他們避免直視對(duì)方的眼神。大多數(shù)朝鮮人在有事請(qǐng)求對(duì)方時(shí)，總是看著對(duì)方的眼睛來(lái)知悉對(duì)方的真實(shí)想法，這樣在遭拒絕時(shí)就不會(huì)羞愧，而日本人卻認(rèn)為看對(duì)方的眼睛是不禮貌的。

笑容的基本禮儀

笑容是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，消除彼此之間的陌生感，打破交際障礙，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。

1.合乎禮儀的笑容

（1）含笑。不出聲，不露齒，只是面帶笑意，表示接受對(duì)方，待人友善，適用范圍較為廣泛。

（2）微笑。這是一種典型的會(huì)心的笑容。笑的時(shí)候唇部呈向上的弧形，不露牙齒，表示自樂(lè)、充實(shí)、滿意、友好，適用范圍最廣。

（3）輕笑。或稱“招呼朋友的笑”，常用它作為與朋友、客戶、親人相見(jiàn)時(shí)的一種欣喜的招呼。笑時(shí)嘴巴通常只微微張開(kāi)，只有上牙齒露出來(lái)。

（4）淺笑。笑時(shí)抿嘴，下唇大多被含于牙齒之中，多見(jiàn)于年輕女性表示害羞之時(shí)，通常又稱為抿嘴而笑。

（5）大笑。發(fā)生在盡情歡快的情況下，笑的時(shí)候一般不面對(duì)他人。嘴巴張開(kāi)，上下牙齒均能看見(jiàn)，有“哈哈”聲音發(fā)出。大笑表現(xiàn)太過(guò)張揚(yáng)，一般不宜在商務(wù)場(chǎng)合中使用。

2.笑的規(guī)范

笑可以和有聲語(yǔ)言及行動(dòng)相配合，起“互補(bǔ)”作用，溝通人們的心靈，架起友誼的橋梁，給人以美好的享受。笑是有規(guī)范的，一般要注意以下幾點(diǎn)。

（1）發(fā)自內(nèi)心。笑的時(shí)候要自然大方，顯出親切、真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜。笑的時(shí)候只要你把對(duì)方想象為自己的朋友或兄弟姐妹，就可以自然大方、真實(shí)親切地笑了。

（2）神情并茂。“神”是要笑得入情入神，笑出自己的神情、神色、神態(tài)，做到情緒飽滿，神采奕奕；“情”是要笑出感情，笑得親切、甜美，反映美好的心靈；“氣質(zhì)”就是要笑出謙遜、穩(wěn)重、大方、得體的良好氣質(zhì)。

（3）氣質(zhì)優(yōu)雅。笑的時(shí)候要適時(shí)、盡興，更要講究精神飽滿，氣質(zhì)優(yōu)雅。

（4）表現(xiàn)和諧。笑要做到口眼結(jié)合。要口到、眼到、神色到，笑眼傳神，笑才能扣人心弦。

（5）表里如一。語(yǔ)言和笑都是傳播信息的重要符號(hào)，只有注意笑與美好語(yǔ)言相結(jié)合，聲情并茂、相得益彰，笑方能發(fā)揮出它應(yīng)有的特殊功能。笑的時(shí)候，要做到表里如一，使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應(yīng)。

（6）笑要適度。不能隨心所欲，隨便亂笑，想怎么笑就怎么笑，不加節(jié)制。例如在餐廳吃飯時(shí)，坐在你對(duì)面的是你的一位朋友，你對(duì)她微微一笑，可能她會(huì)覺(jué)得你非常歡迎她與你共同進(jìn)餐。可如果你面前坐的是一位陌生人的話，你吃一口飯對(duì)他笑笑，再吃一口飯，抬頭看見(jiàn)他，又笑笑，這樣一次兩次可以，如果次數(shù)多了，就會(huì)讓對(duì)方心里發(fā)毛。

3.笑的禁忌

（1）假笑。即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫無(wú)價(jià)值可言的。

（2）冷笑。即含有怒意、諷刺、不滿、無(wú)可奈何、不屑一顧、不以為然等情緒的笑。這種笑容易使人產(chǎn)生敵意。

（3）怪笑。即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻，多含有恐嚇、嘲譏之意。

（4）媚笑。即有意討好別人，非發(fā)自內(nèi)心，具有一定的功利性目的的笑。

（5）怯笑。即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次。

（6）竊笑。即偷偷地洋洋自得或幸災(zāi)樂(lè)禍的笑。

（7）獰笑。即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容無(wú)絲毫的美感可言。

手勢(shì)的禮儀

手是人體態(tài)語(yǔ)中最重要的傳播媒介，人在緊張、興奮、焦急時(shí)，手都會(huì)有意無(wú)意地表現(xiàn)著，俗話說(shuō)：“心有所思，手有所指。”手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說(shuō)手就是人的第二雙眼睛。手勢(shì)也是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。

1.使用手勢(shì)的基本原則

（1）手勢(shì)的使用要求準(zhǔn)確。例如舉手致意，這是用來(lái)向他人表示問(wèn)候、致敬、感謝的意思。當(dāng)你看見(jiàn)熟悉的人，又無(wú)暇分身的時(shí)候，就舉手致意，可以立即消除對(duì)方的被冷落感。但是如果舉手致意時(shí)不伸開(kāi)手掌，則不倫不類了。

（2）手勢(shì)的使用要求適度。在交往中，為了增強(qiáng)說(shuō)話的語(yǔ)言感染力，一般可考慮使用一定的手勢(shì)，但要切記手勢(shì)不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大，如果使用太多或?yàn)E用手勢(shì)，會(huì)讓人反感。另外手勢(shì)與語(yǔ)言、面部表情等不協(xié)調(diào)時(shí)，會(huì)給人一種裝腔作勢(shì)的感覺(jué)。

（3）注意常見(jiàn)手語(yǔ)的含義。一般認(rèn)為，掌心向上的手勢(shì)有誠(chéng)懇、尊重他人的含義；掌心向下的手勢(shì)意味著不夠坦率、缺乏誠(chéng)意等；攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒；伸出手指來(lái)指點(diǎn)，是要引起他人的注意，含有教訓(xùn)人的意味。用手指指點(diǎn)他人的手勢(shì)是不禮貌的。在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信。在介紹某人、為某人引路指示方向、請(qǐng)人做某事時(shí)，應(yīng)該掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，上身稍向前傾，以示尊敬。

（4）注意地域和國(guó)家的不同習(xí)慣，不可以亂用。因?yàn)楦鞯亓?xí)俗迥異，相同的手勢(shì)表達(dá)的意思，不僅有所不同，甚至有的會(huì)大相徑庭，使用的時(shí)候要注意。

2.幾種常見(jiàn)的手勢(shì)

（1）向上伸大拇指。這是中國(guó)人最常用的手勢(shì)，表示夸獎(jiǎng)和贊許，意味著“好”“妙”“了不起”。在尼日利亞，賓客來(lái)臨，要伸出大拇指，表示對(duì)來(lái)自遠(yuǎn)方的友人的問(wèn)候。在美國(guó)、印度、法國(guó)，則會(huì)在攔路搭車時(shí)橫向伸出大拇指。在印度尼西亞，伸出大拇指表示指東西。但在澳大利亞，豎大拇指則是一個(gè)粗野的動(dòng)作。

（2）向下伸大拇指。在中國(guó)，把大拇指向下，意味著“向下”“下面”。在英國(guó)、美國(guó)、菲律賓，大拇指朝下含有“不能接受”“不同意”“結(jié)束”之意，或表示“對(duì)方輸了”。墨西哥人、法國(guó)人則用這一手勢(shì)來(lái)表示“沒(méi)用”“死了”或“運(yùn)氣差”。在泰國(guó)、緬甸、菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞，拇指向下表示“失敗”。在澳大利亞，使用這一手勢(shì)表示譏笑和嘲諷。在突尼斯，向下伸出大拇指，表示“倒水”和“停止”。

（3）向上伸食指。中國(guó)人向上伸食指，表示數(shù)目，可以指“一”，也可指“一十”“一百”“一千”……這樣的整數(shù)。在日本、韓國(guó)、緬甸、菲律賓、斯里蘭卡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、沙特阿拉伯和墨西哥等國(guó)，食指向上表示只有一個(gè)（次）的意思。在美國(guó)，讓對(duì)方稍等時(shí)，要使用這個(gè)手勢(shì)。在法國(guó)，學(xué)生在課堂上回答老師問(wèn)題時(shí)使用這個(gè)手勢(shì)。在新加坡，談話時(shí)伸出食指，表示所談的事最重要。在緬甸，請(qǐng)求別人幫忙或拜托某人某事時(shí)，都要使用這一手勢(shì)。在澳大利亞，在酒吧、飯店向上伸出食指，表示“請(qǐng)來(lái)一杯啤酒”。在中東，用食指指東西是不禮貌的。

（4）向上伸中指。單獨(dú)伸出中指的手勢(shì)在世界上絕大多數(shù)國(guó)家都意味著不是好事情，普遍用來(lái)表示“不贊同”“不滿”或“詛咒”之意。在美國(guó)、澳大利亞、突尼斯，這種手勢(shì)意味著侮辱。在法國(guó)，表示行為下流齷齪。在沙特阿拉伯，表示惡劣行為。在新加坡，表示侮辱性行為。在菲律賓，表示詛咒、憤怒、憎恨和輕蔑。在中國(guó)，表示對(duì)方“胡扯”或?qū)?duì)方的侮辱。不過(guò)，在緬甸和尼日利亞，向上伸出中指表示“一”，在突尼斯表示“中間”之意。

（5）向上伸小指。在中國(guó)，這一手勢(shì)表示“小”“微不足道”，并且引申而來(lái)表示“輕蔑”；在日本，表示“女人”“女孩”“戀人”。在韓國(guó)，表示“妻”“女朋友”。在菲律賓，表示“小個(gè)子”“年少者”“無(wú)足輕重之人”。在美國(guó)，表示“懦弱的男人”或“打賭”。尼日利亞人伸出小手指，含“打賭”之意。但在泰國(guó)和沙特阿拉伯，向?qū)Ψ缴斐鲂∈种福硎颈舜耸恰芭笥选保蛘弑硎驹敢狻敖慌笥选保诰挼楹陀《龋@一手勢(shì)表示“想去廁所”。

（6）伸出彎曲的食指。這一手勢(shì)是英美人慣常用的手勢(shì)，表示招呼某人過(guò)來(lái)。這個(gè)手勢(shì)在中國(guó)表示“9”；在緬甸表示“5”；在斯里蘭卡表示“一半”；在墨西哥表示“錢”或“詢問(wèn)價(jià)格”；在日本表示“小偷”或“偷竊行為”；在韓國(guó)表示“有錯(cuò)”“度量小”；在印度尼西亞表示“心腸壞”“吝嗇”；在泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞，表示“死亡”。在新加坡，伸出彎曲的食指，還表示（拳擊比賽的）“擊倒”。

（7）大拇指和食指搭成圓圈。將大拇指和食指搭成一個(gè)圓圈，再伸直中指、無(wú)名指和小指。這一手勢(shì)在美國(guó)和英國(guó)經(jīng)常使用，相當(dāng)于英語(yǔ)中的“OK”，一般用來(lái)征求對(duì)方意見(jiàn)或回答對(duì)方所征求的話，表示“同意”“贊揚(yáng)”。在中國(guó)，這個(gè)手勢(shì)表示數(shù)目“0”或“3”。在法國(guó)，表示“零”和“一錢不值”。在泰國(guó)，表示“沒(méi)有問(wèn)題”。在印度，表示“對(duì)”“正確”。在荷蘭，表示“正在順利進(jìn)行”“微妙”。在斯里蘭卡，表示“完整”“圓滿”和“別生氣”。在日本、韓國(guó)、緬甸，表示“金錢”。在菲律賓，表示“想得到錢”或“沒(méi)有錢”。在印度尼西亞，表示“一無(wú)所有”“一事無(wú)成”“啥也干不了”。在突尼斯，表示“無(wú)用”“傻瓜”。在希臘、前蘇聯(lián)，這個(gè)手勢(shì)被認(rèn)為是很不禮貌的舉止。另外，有些國(guó)家用這一手勢(shì)來(lái)表示“圓”“洞”等。

（8）伸出食指和中指。在歐洲絕大多數(shù)國(guó)家，人們?cè)谌粘＝煌谐３Ｊ中某狻⑹直吵瘍?nèi)伸出右手的食指和中指，比劃作“V”形表示“勝利”。手背朝外、手心朝內(nèi)的“V”形手勢(shì)是表示讓人“走開(kāi)”，在英國(guó)則指?jìng)L(fēng)敗俗的事。在中國(guó)，“V”形手勢(shì)表示數(shù)目“2”“第二”或“剪刀”。在非洲國(guó)家，“V”形手勢(shì)一般表示兩件事或兩個(gè)東西。

（9）伸出食指和小指。在歐洲大多數(shù)國(guó)家，人們向前平伸胳膊，再伸出食指和小指做成牛角狀，用來(lái)表示要保護(hù)自己不受妖魔鬼怪的侵害。在非洲一些國(guó)家，這種手勢(shì)若指向某人，則意味著要讓那人倒霉。在拉丁美洲許多國(guó)家，把伸出食指和小指的手豎起來(lái)，則表示“交好運(yùn)”。但在意大利，這一手勢(shì)表示自己的老婆有了外遇。

（10）中指和食指交叉相疊。在中國(guó)，中指和食指交叉相疊表示數(shù)目“10”和“加號(hào)”；在香港，這一手勢(shì)則表示“關(guān)系密切”。在英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、墨西哥、新加坡、菲律賓、馬來(lái)西亞，這一手勢(shì)表示“祝愿”“祈禱幸運(yùn)”。在澳大利亞，表示“期待”“期盼”。在斯里蘭卡，表示“曲折”和“邪惡”。在印度，表示“結(jié)束”“完成”。在荷蘭，表示“發(fā)誓”“賭咒”或指“對(duì)方撒謊”。在尼日利亞，表示東西或數(shù)字“相加”。

（11）屈伸手指。在拉丁美洲，英國(guó)、美國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙、突尼斯以及亞洲、非洲部分地區(qū)，人們伸出下臂，稍微抬起，手心向上屈伸手指，表示“讓人走過(guò)來(lái)”。但這一手勢(shì)在中國(guó)是用作招呼動(dòng)物或幼兒的。中國(guó)人招呼人的手勢(shì)是：將手臂前伸，手心向下，曲動(dòng)所有手指。然而這一手勢(shì)在英美等國(guó)又是招呼動(dòng)物的。

（12）擺手。在歐洲，人們見(jiàn)面時(shí)習(xí)慣用“擺擺手”來(lái)打招呼。其具體做法是：向前伸出胳膊，手心向外，但胳膊不動(dòng)，只是用手指上下擺動(dòng)。如果歐洲人前后擺動(dòng)整只手，則表示“不”“不對(duì)”“不同意”或“沒(méi)有”。但是美國(guó)人打招呼時(shí)總是擺整只手。在世界許多地方，擺手表示讓人走開(kāi)。在希臘和尼日利亞，在別人臉前擺動(dòng)整只手意味著極大的侮辱，距離越近侮辱性越大。在秘魯，前后擺動(dòng)整只手則表示“到這兒來(lái)”。

（13）搓手。在歐美國(guó)家，摩搓雙掌，表示“完成了所做的事”。在非洲，人們常用“搓手”這一手勢(shì)來(lái)表明自己與某件事毫不相干、沒(méi)有關(guān)聯(lián)。其具體搓法是：先用左手手心搓右手手背，從手腕一直搓到手指尖。

同一個(gè)手勢(shì)在不同的地域它的含義存在很大的差異。所以，我們?cè)谑褂眠@些手勢(shì)的時(shí)候一定要注意這些差異，避免在交往中給雙方造成不必要的麻煩。

3.手勢(shì)的禁忌

恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)會(huì)為我們思想的表達(dá)起到畫龍點(diǎn)睛的作用，然而，手勢(shì)使用不當(dāng)則會(huì)給人留下不文明的印象。有必要對(duì)“手勢(shì)的禁忌”有所了解。

（1）在公共場(chǎng)合，雙手亂動(dòng)、亂摸、亂舉、亂扶、亂放，或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、攏頭發(fā)，等等，都應(yīng)該禁止，否則會(huì)給人不穩(wěn)重的感覺(jué)。

（2）在接待客人時(shí)避免搔頭皮、掏耳朵、剜眼屎、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等手勢(shì)。這些手勢(shì)都非常不衛(wèi)生，應(yīng)該杜絕。也不能有抬腕看表和高興時(shí)拉衣服袖子等粗魯?shù)膭?dòng)作。

（3）做指引指示時(shí)，最忌“一指功”（用食指指人）：“你坐那兒。”這是對(duì)客戶的大不敬。

（4）服務(wù)工作中不能雙手抱頭。很多人喜歡用單手或雙手抱在腦后，在別人面前特別是給人服務(wù)的時(shí)候這么做的話，給人一種目中無(wú)人的感覺(jué)。

（5）要避免擺弄手指。要么活動(dòng)關(guān)節(jié)，要么捻手指，要么握拳頭，或是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去，給人一種無(wú)聊的感覺(jué)，讓人難以接受。

（6）不允許把一只手或雙手插放在自己的口袋里。這種表現(xiàn)，會(huì)使客戶覺(jué)得你在工作上不盡力，忙里偷閑。

遞物和接物的禮儀

遞物與接物是生活中一個(gè)很小的舉止動(dòng)作，但是能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)。禮儀的基本原則之一是尊重他人，而遞物或接物都應(yīng)該用雙手，這是對(duì)對(duì)方的尊重。

1.遞交文件資料

工作中有文件資料需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目簽字時(shí)，應(yīng)該用雙手遞上文件或資料，并且使文件的正面對(duì)著接物的一方。對(duì)方應(yīng)點(diǎn)頭或致謝。

2.遞交其他物品

把物品雙手遞交到對(duì)方手中體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。遞筆、刀剪之類尖利的物品時(shí)，需將尖端朝向自己，而不要指向?qū)Ψ健＝邮軐?duì)方恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的物品，都應(yīng)該同樣用雙手去接，并以適當(dāng)?shù)姆绞街乱饣虻乐x。

3.注意一些不采用雙手遞物和接物的國(guó)家。

在泰國(guó)、印度、馬來(lái)西亞和中東等一些國(guó)家都用右手拿東西，忌用左手。給別人遞東西也都用右手以示尊重。他們認(rèn)為左手是用來(lái)洗澡、上廁所的，是不干凈的。日本人則喜歡用右手送自己的名片，左手接對(duì)方名片。在和這類國(guó)家的人打交道時(shí)，遞接物品只要先留意對(duì)方是用單手還是雙手遞接，隨后再跟著模仿即可不失禮。

關(guān)于煙的禮儀

煙雖然有害健康，但在社交活動(dòng)中卻起著微妙的作用，特別是在男士之間，初次見(jiàn)面的兩個(gè)人，往往通過(guò)遞煙一個(gè)小的舉動(dòng)就能使相互間的距離拉近。遞煙、點(diǎn)煙、吸煙都有一定的禮儀。

1.遞煙禮儀

（1）遞煙給對(duì)方時(shí)，應(yīng)將煙包開(kāi)口，彈出數(shù)支，露出上半截，由對(duì)方自己取出一支。如果在家中，可放在盒中由對(duì)方自取，等對(duì)方取好煙，自己才取出一根煙來(lái)吸。也可以一手取兩支煙，另一只手虛托著，微笑屈腰將煙遞到對(duì)方面前，請(qǐng)對(duì)方接納。切忌拋扔、轉(zhuǎn)傳等，這些做法都是失禮、吃力不討好的行為。

接煙的一方在接受時(shí)，如對(duì)方磕出兩支以上的香煙應(yīng)取用最突出的一支，并禮貌地感謝對(duì)方。如果有自己習(xí)慣的品牌，在主人遞煙時(shí)應(yīng)先表示感謝，然后表示自帶香煙，并向?qū)Ψ骄醋尅⑽婊稹Ｈ绻晃鼰煟梢詫?duì)遞煙者說(shuō)：“謝謝，我不會(huì)。”對(duì)方不該強(qiáng)求。

（2）在遞煙時(shí)，如果有女士，應(yīng)先遞一支煙給旁邊的女士。在確定她不會(huì)抽煙后再遞煙給男士。如果人多可以先遞給客人和關(guān)系比較疏遠(yuǎn)的人，然后才是先長(zhǎng)后幼，依次分發(fā)。人多的場(chǎng)合，要先算算自己兜里有多少支煙，是否夠分給每個(gè)人。如不夠根據(jù)場(chǎng)合確定煙遞給哪些人或者暫時(shí)先不遞。

2.點(diǎn)煙的禮儀

點(diǎn)煙時(shí)，無(wú)論是火柴或是火機(jī)，點(diǎn)火時(shí)必先檢查清楚，火柴是否受潮，火機(jī)是否有氣、氣門是否適中。在對(duì)方屏氣以待的時(shí)候，屢不發(fā)火或火力太大，都是失禮的表現(xiàn)。

點(diǎn)煙時(shí)，年輕的就要先給年長(zhǎng)的點(diǎn)，男士先給女士點(diǎn)，主人先給客人點(diǎn)。一只火柴點(diǎn)兩支煙就得熄滅。用打火機(jī)，點(diǎn)完兩支后也應(yīng)熄滅一下，切忌連點(diǎn)三次。別人在為自己點(diǎn)煙時(shí)應(yīng)用手捂火，點(diǎn)著后應(yīng)輕聲表示謝意。

3.公共場(chǎng)合吸煙的禮儀

（1）注意不準(zhǔn)吸煙的場(chǎng)所。一般來(lái)說(shuō)，以下的場(chǎng)合禁止吸煙，樹(shù)林，部分自然風(fēng)光區(qū)，教堂，醫(yī)院，電梯內(nèi)，公交車，地鐵，火車，飛機(jī)，有孕婦或新生兒的房間，劇院，演奏廳，音樂(lè)會(huì)會(huì)場(chǎng)，會(huì)議廳，博物館，圖書館，以及其他標(biāo)有禁煙標(biāo)志的地方。

（2）吸煙前先詢問(wèn)。特別是在封閉場(chǎng)合或者有女士的地方，應(yīng)征求周圍人的同意，可先問(wèn)一聲“您介意我吸煙嗎？”

（3）吸煙時(shí)應(yīng)先為煙灰和煙蒂找好“歸宿”。當(dāng)然，最理想的地方是煙灰缸和垃圾箱上的煙頭箱，但如果周圍沒(méi)有煙灰缸，不要亂丟煙頭，應(yīng)把煙頭熄滅后丟到垃圾箱中。最忌諱從車上把還燃著的煙蒂往外丟。

（4）與人交談時(shí)，最好不要吸煙，特別是不能把煙噴到別人的臉上。在歐美一些國(guó)家，男士在脫帽子、戴帽子或鞠躬時(shí)，應(yīng)該熄滅煙蒂或煙斗；當(dāng)男士們?cè)诮徽劦臅r(shí)候，也應(yīng)該如此。

（5）和他人用餐時(shí)不應(yīng)吸煙。否則可能把煙灰弄到餐桌甚至是別人的餐具上，這是沒(méi)禮貌的。應(yīng)在餐事完全結(jié)束后再拿出自己的煙，如果是在餐館里，煙灰缸不在桌上時(shí)，應(yīng)先請(qǐng)侍應(yīng)拿來(lái)煙灰缸，而不要把餐具當(dāng)煙灰缸。