責任貴在落實，感恩要講業績

作為新中國成立后國家投資興建的第一座百貨大樓，北京王府井百貨大樓曾經贏得了很多榮譽。但是在市場競爭日益激烈的今天，它卻逐漸失去了“中國第一店”的風采。1996年，王府井百貨大樓高層在謀求變革的路上邁出了第一步，邀請著名的麥肯錫咨詢公司為其設計了集團的主業連鎖經營方案；同年，又請安達信咨詢公司開發了計算機管理信息系統；1997年，請麥肯光明廣告公司進行了市場營銷...