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第20章 互惠互利:使客戶保持忠誠(2)

前Google全球副總裁及中國區(qū)總裁李開復先生曾這樣說:“沒有同理心就沒有彼此之間的信任,沒有信任就沒有順利的人際交往,也就不可能在分工協(xié)作的現(xiàn)代社會中取得成功。”在銷售的時候也是如此,只有和客戶換位思考,具備了同理心,才能讓客戶理解你、認可你、信任你,進而購買你的產(chǎn)品!

NO.63 5法讓你的客戶樹立購買信心

很多客戶面對商家都會存在不信任的心理。他們總是覺得從銷售員那...

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