第4章 感恩,員工卓越之本(1)
- 感恩、敬業(yè)、執(zhí)行
- 黃曉林
- 3706字
- 2016-02-29 10:02:09
沒有卑微的工作,只有漠視的心
在現(xiàn)實(shí)生活中,有些人覺得自己能力不夠強(qiáng),能成就一番事業(yè)的機(jī)會(huì)和概率微乎其微;有些人抱怨自己的工作得不到他人的重視,或者工作是多么的瑣碎,多么的微不足道,無法給自己帶來金錢,更無法實(shí)現(xiàn)自己所謂的人生價(jià)值。
實(shí)際上,這世上沒有卑微的工作。所有正當(dāng)合法的工作,都是值得尊敬的。只要你誠實(shí)地勞動(dòng)和創(chuàng)造,沒有人能夠貶低你的價(jià)值。源太郎就是最好的詮釋。
源太郎原本是在化學(xué)工廠工作,因?yàn)楣镜归]而失業(yè)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他從一位美國軍官那里,學(xué)會(huì)了擦鞋的技巧,而且還迷上了這項(xiàng)工作。
每當(dāng)他聽說哪里有好的擦鞋匠,他都會(huì)跑去請(qǐng)教,并虛心學(xué)習(xí)。
日子一天天地過去,源太郎的技術(shù)也越來越精湛,他的擦鞋技巧獨(dú)樹一幟,不用鞋刷,而用木棉布擦拭,鞋油也是他自行調(diào)制的。
那些早已失去光澤的舊皮鞋,經(jīng)他用心擦拭之后,無不煥然一新,而且光澤持久,每雙鞋至少都能保持一周以上。
觀察入微的源太郎,也訓(xùn)練出特殊的功力,每當(dāng)他與人們擦肩而過時(shí),就能知道對(duì)方穿的鞋種;又從鞋子的磨損部位和程度,便能說出這個(gè)人的健康與生活習(xí)慣。
如此精湛的技藝,源太郎讓東京的一家四星級(jí)飯店相中,他們請(qǐng)?jiān)刺傻斤埖?,專職為飯店里的顧客擦鞋?
自從源太郎來到飯店之后,許多名人來到東京,全都指定要住這間飯店,而他們最重要的原因,正是為了讓他們的好鞋能有“五星級(jí)的服務(wù)”。
當(dāng)他們腳下踩著修整后煥然一新的皮鞋時(shí),心目中也記下了“源太郎”的名字與他服務(wù)的地方。
隨著時(shí)間的前進(jìn),源太郎的“擦鞋”工作也累積出了名聲,甚至還有國外的顧客,來到日本指定要找源太郎擦鞋。
那些看不起自己工作的人,實(shí)際上是人生的懦夫。古羅馬斯多葛派哲學(xué)家們?cè)?jīng)說過:沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。如果一個(gè)人輕視他自己的工作,那么他就會(huì)將自己的工作做得一團(tuán)糟。如果一個(gè)人認(rèn)為他的工作辛苦、煩悶,那么他也絕不會(huì)做好工作,在這一工作崗位上也無法發(fā)揮他內(nèi)在的特長。其實(shí)任何一種工作都有它存在的價(jià)值,工作沒有高低貴賤之分,最重要的是我們能否保持一顆感恩的心。
即使是“擦鞋”的工作,也有人把它當(dāng)做藝術(shù)來做,全身心地投入進(jìn)去??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。
工作好比是在栽種一棵蘋果樹,我們每天為它剪枝、修葉、澆水,等到了秋天,望著被果實(shí)壓彎的枝條,我們?cè)谄穱L著酸甜的蘋果時(shí),應(yīng)當(dāng)去感恩那棵樹,而非去感恩我們的辛勞,因?yàn)槭菢浣o了我們收獲果實(shí)的機(jī)會(huì),如果沒有了蘋果樹,那么我們想去澆水也無處可澆了,何談去吃什么蘋果。
臺(tái)灣學(xué)者林清玄先生去朋友家做客,朋友說:今天沒有好茶招待先生了。林清玄說:現(xiàn)在喝的這壺茶也很不錯(cuò)啊。朋友又說:假如今天連茶都沒有怎么辦?林先生笑笑說:喝白開水也是一種享受啊。
好茶與白開水,高雅和平凡的工作是一樣的,都是要先學(xué)會(huì)滿足再去參悟感恩。感恩自己的工作,無須像拜佛還愿一樣感激流涕,只要有一顆感恩的心,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),都能使我們受用終生。要明白,我們?cè)诠ぷ髦械母冻鲋皇窃诨貓?bào)工作帶給我們的幸福,僅此而已。
也許某些行業(yè)中的某些工作看起來并不高雅,工作環(huán)境也不優(yōu)美,無法得到社會(huì)的重視,但是,請(qǐng)不要無視這樣一個(gè)事實(shí):有用才是偉大的真正尺度。職業(yè)從來不能決定一個(gè)人的表現(xiàn),反倒是工作表現(xiàn),最終會(huì)決定一個(gè)人在生活中的地位。
每天抽出一點(diǎn)時(shí)間,為自己目前所擁有的一切而感恩,為自己的工作而感恩。感恩是情感的自然流露,它會(huì)增強(qiáng)你的個(gè)人魅力,讓你擁有神奇的力量,使你在人群中出類拔萃。當(dāng)然,你要做的并不僅僅是感恩,你應(yīng)該發(fā)揮出自己全部的潛能,把工作做得更出色。
感恩是成功人生的必修課
感恩是一種處世哲學(xué),也是工作、生活中的大智慧。對(duì)生活時(shí)時(shí)懷有一份感恩的心情,則能使自己永遠(yuǎn)保持健康的心態(tài)、完美的人格和進(jìn)取的信念。感恩不純粹是一種心理安慰,也不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的逃避,更不是阿Q的精神勝利法。感恩,是一種歌唱生活的方式,它來自對(duì)生活的熱愛與希望。
2008年5月13日早晨,在地震發(fā)生十余小時(shí)后,一位滿臉是血的北川男孩從廢墟中被救出。就在武警官兵準(zhǔn)備把他轉(zhuǎn)移到安全地帶時(shí),他艱難地舉起還能動(dòng)彈的右手,虛弱而又標(biāo)準(zhǔn)地向8位抬著他的解放軍戰(zhàn)士敬禮。這個(gè)只有3歲的孩子名叫朗錚,是北川縣曲山幼兒園的小朋友。
這個(gè)瞬間被記者拍下,照片公布后,一個(gè)三歲小男孩敬禮的動(dòng)作打動(dòng)了全國各族人民的心。23日,溫家寶總理專程到醫(yī)院看望了小朗錚,稱贊他“堅(jiān)強(qiáng)、勇敢”。
小郎錚稚嫩的小手仰天一舉——一個(gè)懷著感恩的敬禮,這一永恒的“感恩之美”在一夜間迅速傳遍神州大地,這么小的男孩就懂得感恩,無數(shù)人因此而感動(dòng)。
感恩是人類千年傳唱的美德,洋溢著濃濃人性氣息,感恩之情經(jīng)久不衰。英國的塞繆爾·約翰遜博士有一句名言:“感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí),你不會(huì)在粗俗的人們中間發(fā)現(xiàn)這種品質(zhì)?!备卸髦?,是一個(gè)優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。抱怨是抱怨者的墓志銘,感恩是感恩者的通行證,感恩是員工在職場(chǎng)的一種攻略,一個(gè)懂得感恩的人在職場(chǎng)可以給人更多的好感、更能讓人加以信任、獲得上司更多的青睞。
有著本科文憑和財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的金順愛,辭去內(nèi)地一家單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職務(wù),滿以為在深圳可以找到一份公務(wù)員或者合資企業(yè)會(huì)計(jì)的差事。沒想到整整一個(gè)月的時(shí)間里,幾乎跑遍了好幾百家單位,她都沒能如愿以償。所幸,一家韓國電子廠收留了她。雖然工資不怎么高,但她還是十分感恩這家公司能夠收留她。盡管一天的工作很辛苦,她還是哼著小曲去上班。
金順愛憑著財(cái)務(wù)工作者特有的細(xì)致,把辦公大樓的每一個(gè)地方都擦拭得干干凈凈。總經(jīng)理視察時(shí),注意到了她認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并贊揚(yáng)了她。半年后,公司招聘財(cái)務(wù)人員,金順愛前去應(yīng)聘。恰好在總經(jīng)理面前,她敘述了自己以前的經(jīng)歷和未來的心愿。總經(jīng)理憑她在做清潔工時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和她的專業(yè)基礎(chǔ),聘任她作公司的財(cái)務(wù)人員。
在與專業(yè)相關(guān)的工作崗位上,金順愛仍舊保持踏實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)的精神,終于為自己贏得了發(fā)展的機(jī)會(huì)。不到三年的時(shí)間,她就當(dāng)上了公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。
事實(shí)證明,如果一個(gè)人一直帶著感恩的態(tài)度去工作,很快就能發(fā)現(xiàn),一切都美好起來,工作起來也會(huì)十分順利。
同時(shí),反過來想一想,一個(gè)員工如果連最起碼的感恩都不知道,又怎么能夠珍惜工作、熱愛生活呢?如果所有員工都能心存感恩,那么公司必將充滿濃濃的人情味,這種美好的情意必將遍地生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,公司這種習(xí)慣蔚然成風(fēng)后,一定會(huì)成為繁茂的綠蔭,讓在“火熱”職場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)奔忙的人,盡享公司創(chuàng)造的清爽怡人的環(huán)境。
一個(gè)人如果對(duì)工作充滿抱怨,必定難以獲得快樂的人生。人們應(yīng)該明白這樣的道理:用感恩鋪設(shè)的人生之路常青。感恩之心是一種閃光的智慧,它的光芒將惠及工作的方方面面,一個(gè)人學(xué)會(huì)了感恩就找到了促進(jìn)個(gè)人成長的甘泉,獲取了通往成功大殿的金鑰匙,也便獲得了通曉了工作和生活最深處秘密的慧眼。
在一座金碧輝煌的大廳里,當(dāng)代科學(xué)大師霍金的學(xué)術(shù)報(bào)告剛剛結(jié)束,聽眾們還沉浸在那閃爍著思想火花的精彩絕倫的報(bào)告當(dāng)中,一位年輕的女記者便急切地走到這位科學(xué)大師面前,提出了一個(gè)十分不解的困惑:“霍金先生,盧伽雷病已將您永遠(yuǎn)地固定在輪椅上了。您難道沒有為自己已失去了太多而悲傷過嗎?”
霍金臉上掛著微笑,緩緩地抬起手臂,用不大靈便的手指,艱難地敲擊著胸前的鍵盤,隨著合成器發(fā)出的標(biāo)準(zhǔn)的倫敦音,在寬大的投影屏上,緩慢而醒目地顯示出了下列幾行文字——“我的手指還能夠活動(dòng)。
我的大腦還能思維,
我有終生追求的理想,
有我愛和愛我的親人和朋友,
最重要的是我還有一顆感恩的心……”
一個(gè)肌肉萎縮而且不能說話的人是靠什么力量促使他成為當(dāng)代的科學(xué)大師?是感恩?;艚馂槲覀儤淞⒘税駱樱覀兒尾灰沧鲆粋€(gè)感恩的人,用感恩的“智慧”在職場(chǎng)開疆拓土?
可見,感恩是一種處世哲學(xué),是生活中的大智慧,是一種人生攻略,一種為自己贏得美好未來的憑證。讀懂感恩,踐行感恩,是我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)現(xiàn)自我價(jià)值、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的力量源泉。
感恩締造雙贏
三國時(shí),諸葛亮四出祁山,所率兵馬只有10多萬。而司馬懿卻有精兵30萬,蜀、魏在祁山對(duì)陣,正在緊急時(shí)刻,蜀軍有1萬人因服役期滿,需退役回鄉(xiāng)。而離去1萬人,會(huì)大大影響蜀軍的戰(zhàn)斗力。服役期滿的士兵也憂心忡忡,大戰(zhàn)在即,回鄉(xiāng)的愿望恐怕要成為泡影。這時(shí),將士們共同向諸葛亮建議:延期服役一個(gè)月,待大戰(zhàn)結(jié)束后再讓老兵們還鄉(xiāng)。
諸葛亮斷然地說:“治國治軍必須以信為本。老兵們歸心似箭,家中父母妻兒望眼欲穿,我怎能因一時(shí)需要而失信于民呢?”說完,諸葛亮下令各部,讓服役期滿的老兵速速返鄉(xiāng)。
諸葛亮的命令一下,老兵們幾乎不相信自己的耳朵,隨后一個(gè)個(gè)熱淚盈眶,激動(dòng)不已,決定不走了。“丞相待我們恩重如山,如今正是用人之際,我們要奮勇殺敵,報(bào)答丞相!”老兵們的話對(duì)在役的士兵是莫大的鼓勵(lì)。蜀軍上下群情激憤,士氣高昂,在形勢(shì)不利的情況下?lián)魯×宋很姟?
諸葛亮因?yàn)閷?duì)自己的士兵們心懷感恩,所以他在艱難的情形下依舊遵守諾言;士兵們因?yàn)閷?duì)諸葛亮的感恩,而甘愿放棄回家的機(jī)會(huì),一心迎戰(zhàn)。最終大破魏軍贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。
艾默生說:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們?cè)谡嬲\地幫助別人之后,也幫助了自己。所以,伸出你的手去幫助別人,不要伸出腳去試圖絆倒他們。一個(gè)心懷感恩之心真誠去幫助別人的人,到最后無不幫助到自己。