只有通過長(zhǎng)時(shí)間的觀察，才能獲得在許多情況下準(zhǔn)備地解釋手-臉姿勢(shì)的能力。我們可以有把握地說，當(dāng)一個(gè)人采取上述的手-臉姿勢(shì)之一時(shí)，他頭腦里已經(jīng)有了負(fù)面思想。問題是，什么事負(fù)面思想？它可能是：懷疑、欺騙、不確定、夸張、恐懼或者謊言。解釋的技巧在于能夠從上述的負(fù)面思想中挑選出正確的一個(gè)。要做到這一點(diǎn)，需要分析手-臉姿勢(shì)以前的許多姿勢(shì)，把它放在具體的情景中加以解釋。

所以呢，平時(shí)多多觀察，在關(guān)鍵時(shí)候就能起的作用。

人為什么喜歡大流

個(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式

許多人看到別人在干一件事情，就覺得一定是有某種道理，于是自己也要去做這件事情。這個(gè)漫畫揭示了人們的一種比較常見的心理特征，就是每個(gè)人都有想與多數(shù)人采取相同行動(dòng)的心理。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫做“從眾心理”。

從眾行為在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常可以看到。比如，生活中隨大流，人云亦云，隨聲附和；順應(yīng)風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等，所謂“入鄉(xiāng)隨俗”；開會(huì)時(shí)要表決舉手，看到別人都舉，自己明明不想舉，也不得不跟著舉；在吃喝、穿戴、娛樂上趕時(shí)髦，追新潮等等。前幾年有一個(gè)時(shí)期出現(xiàn)集中搶購(gòu)商品的現(xiàn)象，在大街上盲目加人排長(zhǎng)隊(duì)行列，就是“大家都這么做，肯定不會(huì)錯(cuò)”的心理作怪。又如中國(guó)在醫(yī)療保健方面流行的甩手熱、氣功熱、迪斯科熱、保健品熱等等，在很大程度上也是群體信息壓力在起作用。

其實(shí)在許多情境中，我們之所以遵從別人，是因?yàn)閯e人的行為是我們正確行動(dòng)的唯一指導(dǎo)。簡(jiǎn)言之，我們經(jīng)常依賴于他人作為決定現(xiàn)實(shí)的一種方法。舉個(gè)例子，假設(shè)在一所你很不熟悉的教學(xué)樓里，你想去洗手間，而在“洗手間”牌子下面有兩個(gè)門，但不知哪個(gè)好事者把兩個(gè)門上的指示牌都摘掉了，所以你無從得知哪邊是男廁，哪邊是女廁。這時(shí)候你因?yàn)榕伦咤e(cuò)廁所，讓他人和自己都尷尬，你很不自在地、沮喪地站在那里，來回踱步。正在這時(shí)，從左邊的門里走出來一位體面的紳士，這下你可松了口氣，可以大膽前進(jìn)了，因?yàn)槟愫苡邪盐盏卮_定左邊那間是男廁，右邊那間是女廁。

這都是因?yàn)樯畹慕?jīng)驗(yàn)告訴我們，個(gè)人生活中所需要的大量信息，都是從別人那里得到的，離開了眾人提供的信息，個(gè)人幾乎以活動(dòng)。而人們往往認(rèn)為，眾人提供的信息更加全面可靠。但是許多人忽視了，即使是眾人，有時(shí)也會(huì)犯錯(cuò)，這是我們需要提防的。

從眾心理的另一個(gè)原因是，人們總是有害怕偏離群體的心理。群體信息能夠給我們很多生活上的指導(dǎo)，如我們?cè)诩依锟梢源└鞣N奇特的服裝，但當(dāng)我們考慮是否穿這件衣服去上班時(shí)，想到同事們怪異和否定的目光，我們就會(huì)放棄這個(gè)打算。人們總是希望群體喜歡他、優(yōu)待他、接受他，這樣他就可以和群體融為一體，也可以在群體中謀取利益。他害怕如果他與群體意見不一致，群體會(huì)討厭他、虐待他或驅(qū)逐他，為了避免這些后果，他總是趨于遵從，總是不愿意被稱為“不合群的人”。幾乎在任何群體中都有強(qiáng)大的壓力要求一致性，不遵從的人則冒有很大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)某人不贊同群體其他人的意見時(shí)，他人會(huì)盡一切努力迫使他遵從。心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)，即使某個(gè)人具有正確的觀點(diǎn)，也往往會(huì)被絕大多人的不正確的觀點(diǎn)誤導(dǎo)，乃至于放棄正確觀點(diǎn)，認(rèn)同錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

實(shí)際上，從眾心理既有其積極作用，也有其消極作用。從積極的一面看，有時(shí)從眾行為在特定范圍內(nèi)，可使群體一致，從而協(xié)調(diào)群體成員的言行。在政治生活中，少數(shù)要服從多數(shù)，可保證集體行為的一致。強(qiáng)大的社會(huì)道德輿論，可使社會(huì)上的人們?nèi)浩鹦Х孪冗M(jìn)人物的思想言行，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。在經(jīng)濟(jì)生活中，商品經(jīng)銷者可利用廣告、宣傳、模特，掀起潮流，以吸引消費(fèi)者。在日常工作生活中，組織制定的工作、勞動(dòng)、行為規(guī)范以及群體遵守紀(jì)律的行動(dòng)，可糾正個(gè)別人的自由散漫行為，保證組織正常的工作、勞動(dòng)、生活秩序。但是從消極的一面看，從眾心理有時(shí)也會(huì)給我們誤導(dǎo)，使我們?nèi)嗽埔嘣疲ブ饕姟Ｒ驗(yàn)閯e人說的和做的，也不一定總是對(duì)的。還有人利用從眾心理來操縱別人。另外，一味地隨大流，也容易讓我們失去個(gè)性，不容易使我們?cè)谌巳褐型怀鲎约海鹱⒁狻?

為什么人們會(huì)害羞

人們?cè)诰狡然蚓o張等情況下往往容易害羞臉紅。害羞心理家都嘗試回答這樣一個(gè)問題：“為什么人們會(huì)害羞？”不同的學(xué)派有著迥然不同的解釋。

行為主義者認(rèn)為：害羞的人只是沒有學(xué)會(huì)與其他人交往的社交技巧罷了。

社會(huì)學(xué)家和一些兒童心理學(xué)家認(rèn)為：在社交中害羞應(yīng)該得到大家的理解，因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境使我們中的很多人都會(huì)害羞。

社會(huì)心理學(xué)家則提出：害羞者是在社會(huì)生活中被貼上的標(biāo)簽——自認(rèn)為自己害羞，或是別人認(rèn)為自己是害羞者。

人格特質(zhì)學(xué)派確信：害羞是一種遺傳特質(zhì)，就像人的智力和身高一樣。

精神分析學(xué)家認(rèn)為：害羞是個(gè)體潛意識(shí)下內(nèi)心激烈沖突的一種外在表現(xiàn)。

可以確定的是，這五種觀點(diǎn)并不能涵蓋所有關(guān)于害羞的解釋。一位作家就提出了自己獨(dú)特的觀點(diǎn)：害羞是因?yàn)槿藗內(nèi)狈?duì)財(cái)富的渴望。每種解釋都能幫助我們更好地了解害羞。

所有病態(tài)害羞的人都有神經(jīng)質(zhì)的氣質(zhì)。他們通常出生于有精神病、癲癇癥、偏頭痛癥、憂郁癥、心絞痛、怪僻癥的家族。在沒有其他線索可以證實(shí)害羞來源的情況下，我們更加確定：害羞源于家族遺傳。

倫敦的一位內(nèi)科醫(yī)生提出了一種合理卻很悲觀的觀點(diǎn)：害羞的父母通過基因?qū)⒑π哌z傳給了自己的孩子。

心理學(xué)家雷蒙德·卡特爾（Raymond Cattell）是現(xiàn)代天生害羞理論的提出者和超級(jí)支持者。他認(rèn)為個(gè)體的人格是由不同的基本特質(zhì)聚合而成，這些特質(zhì)可以從問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)中獲得。通過檢測(cè)，每一項(xiàng)特質(zhì)都會(huì)有一個(gè)分?jǐn)?shù)，根據(jù)每個(gè)特質(zhì)的分?jǐn)?shù)就能建立個(gè)體的特質(zhì)模型。然后研究者通過比較父母和孩子在某一特質(zhì)上的得分來判定人格是否遺傳。卡特爾劃分個(gè)體的特質(zhì)是通過紙筆測(cè)試而不是通過觀察法。

你是一個(gè)健談或喜歡口頭表達(dá)的人嗎？

當(dāng)你到達(dá)一個(gè)新的地方時(shí)，你是否很難交到新朋友？

第一個(gè)問題回答“是”和第二個(gè)問題回答“否”的人（對(duì)于相近的問題有不同的方式呈現(xiàn)）會(huì)被評(píng)估為H因子偏高。H因子包括兩種特質(zhì)：H-和H+。H- 型的人面對(duì)挫折時(shí)顯示出高度的脆弱。H-型被命名為反應(yīng)敏感型，也就是我們所說的害羞者。H+型的人可以承受的來自內(nèi)心與社會(huì)方面的壓力與打擊，無形中卻可以使H-型的人身心疲憊或倍感壓抑。埃米莉·迪金森（Emily Dickinson）和發(fā)明家亨利·卡文迪許(Henry Cavendish)是這個(gè)類型的典范。根據(jù)卡特爾的理論 ：“法官、神父、編輯、農(nóng)夫、還有那些助人健復(fù)的從業(yè)人員都是H-型。”

相反的， H+型的人面對(duì)生活中的挫折時(shí)表現(xiàn)出堅(jiān)韌、耐受性強(qiáng)和果敢。羅斯福總統(tǒng)和丘吉爾總統(tǒng)是H+型的兩個(gè)典范。

有趣的是，H-型害羞者天生就比無畏的H+型敏感，且易于喚醒其緊張狀態(tài)。高度的敏感使得害羞的人從沖突和威脅中退出。卡特爾提出，由于H型人格具有遺傳性，在人的一生中并不會(huì)因生活事件而改變。但是，他也提出：極端敏感的害羞者是天生的自我治愈專家。然而，人格特質(zhì)理論并沒有告訴我們?yōu)楹魏π咭约叭绾沃斡π撸词拐f教也不能直接解決害羞問題。根據(jù)悲觀的人格特質(zhì)理論，不要嘗試去治療害羞，因?yàn)樗菬o法治愈的。

新生兒在心理和行為方面有著顯著差異。他們對(duì)于噪音、光亮、疼痛、溫度有不同的敏感度；有些很愛哭，而另一些卻能安靜地睡覺。但是包括卡特爾在內(nèi)，沒有一個(gè)人敢預(yù)言：這些不同會(huì)預(yù)示著哪個(gè)嬰兒以后會(huì)害羞，而哪個(gè)不會(huì)。

人格理論家假設(shè)認(rèn)為：個(gè)體的敏感、焦慮、害羞特質(zhì)是可遺傳的，不僅如此，因?yàn)樘焐π撸芏嗪π哒邿o法采用系統(tǒng)脫離敏感的方法治愈自己的害羞。那些高度敏感、天生害羞的人終其一生來等待害羞的自愈，而事實(shí)上幾乎沒有這個(gè)可能，正如戈多或長(zhǎng)島的列車不可能按時(shí)到達(dá)一樣。老師父母也不要在為孩子學(xué)生的害羞而頭疼不已，順其自然，慢慢引導(dǎo)其走出害羞的恐懼。

婆媳為什么難相處

很多時(shí)候，婆婆們的聚會(huì)是數(shù)落媳婦的不是的聚會(huì)，媳婦們的聚會(huì)是聲討婆婆的刻薄的聚會(huì)。那為什么婆媳相處中總是有那么多的問題呢？婆媳之間為什么那么難相處呢？

從社會(huì)心理學(xué)的視角去分析時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，婆媳雙方常常一方強(qiáng)調(diào)真有之情，另一方強(qiáng)調(diào)應(yīng)有之情，結(jié)果兩方都不滿意。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人在對(duì)各種人際關(guān)系分類時(shí)，會(huì)采用一個(gè)雙維度的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)維度是關(guān)系中兩個(gè)人身份角色的距離，一個(gè)維度是關(guān)系中兩個(gè)人的真情交換和義務(wù)履行的均衡。

在家庭關(guān)系中，親子關(guān)系是一種血緣關(guān)系，父母兒女以血脈相連，在以父子軸為核心的中國(guó)文化里，親子關(guān)系顯得尤為重要。而夫妻關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系相形之下其重要程度都會(huì)弱一些。對(duì)于每一個(gè)人來說，這些關(guān)系是與生俱來的，或者是由角色身份固定下來的。因此，我們對(duì)這些關(guān)系在情感表達(dá)上就形成了各自的區(qū)別。

一般來說，在家庭生活中，由于家庭成員不僅有很近的血緣關(guān)系，而且還耳鬢廝磨，朝夕相處，同時(shí)具有最切近的應(yīng)有之情和最淳厚的真有之情。

當(dāng)原本沒有親緣關(guān)系，“本不是一家人”的男女，由于相愛“走進(jìn)一家門”的時(shí)候，主要是被“真有之情”推動(dòng)的。婚姻不僅帶來了夫妻關(guān)系，而且也帶來了一大串家庭關(guān)系身份，新娘子一下掉進(jìn)了一張關(guān)系網(wǎng)當(dāng)中，需要四面應(yīng)付。婆媳關(guān)系就是其中比較重要的關(guān)系。而對(duì)于媳婦來說，婚前與夫家的人一般交往比較少，所以，對(duì)丈夫是真有之情，而對(duì)公婆和夫家其他成員就只有應(yīng)有之情。

應(yīng)有之情只是一種根據(jù)角色規(guī)定的情感，例如傳統(tǒng)倫理中的父慈子孝、兄友弟恭等。這種義務(wù)之情由于僅僅是義務(wù)，很容易讓人言不由衷或敷衍了事。媳婦心里會(huì)想，我們之間沒有交情，我不是你從小帶大的，因?yàn)榻Y(jié)婚，我就要對(duì)你百般照顧，我自己的父母我還沒來得及孝敬呢，能做到現(xiàn)在這樣我就很不錯(cuò)了。婆婆心里會(huì)想，你在我家里出出進(jìn)進(jìn)，就是一家人了，你應(yīng)該像個(gè)兒媳婦的樣子啊！一方強(qiáng)調(diào)真有之情，另一方強(qiáng)調(diào)應(yīng)有之情，兩方都不滿意。

婆婆看到媳婦與自己的兒子結(jié)婚，走進(jìn)自己的家，就會(huì)本能地形成一種預(yù)期，那就是兒媳婦應(yīng)該像女兒、兒子那樣對(duì)待自己。可是往往兒媳婦因?yàn)槿狈Α罢嬗兄椤鼻∏o法做到這一點(diǎn)。兒媳婚后改口稱婆婆為“媽媽”，也會(huì)本能地將婆婆的行為與自己的母親相比，形成婆婆應(yīng)該像母親這種預(yù)期。當(dāng)雙方混淆了婆媳關(guān)系與母女關(guān)系的時(shí)候，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)方無法滿足自己的預(yù)期而漸生不滿。

然而，抱怨婆婆的媳婦或抱怨媳婦的婆婆常常忽視一個(gè)現(xiàn)象，那就是無論婆婆還是媳婦，她們的母女關(guān)系一定比婆媳關(guān)系要好。被婆婆認(rèn)為不懂孝順的媳婦，卻總是對(duì)她們自己的母親時(shí)常惦念，關(guān)懷備至。反過來，被兒媳婦看做是“惡婆婆”的人，對(duì)她們自己的女兒卻疼愛有加。

不滿的情緒出現(xiàn)后，婆婆和媳婦又都會(huì)出現(xiàn)一種歸因偏誤，那就是認(rèn)為婆媳關(guān)系就是婆媳關(guān)系，永遠(yuǎn)不會(huì)變成母女關(guān)系。她們都不懂得通過對(duì)方的母女關(guān)系來看對(duì)方的情感和人品，來體會(huì)對(duì)方的真情。如果用真情來?yè)Q取真情，婆媳關(guān)系就一定會(huì)與母女關(guān)系一樣，成為家庭關(guān)系的新的情感支柱。

現(xiàn)代都市青年婚后一般不與父母同住，農(nóng)村青年婚后“分家單過”的現(xiàn)象也越來越普遍。于是，婚后的媳婦就有了三個(gè)意味不同的家———娘家、夫家與自己家。

在傳統(tǒng)社會(huì)里，女性嫁到夫家后，對(duì)于娘家來說，已經(jīng)是一盆潑出去的水。娘家已經(jīng)不再是自己的家，為父母養(yǎng)老送終的真情表達(dá)受到了限制，而夫家也還不是自己的家，要對(duì)陌生人生出真有之情并非易事。因此，媳婦處在卑微的地位上，一熬就要幾十年，直到成了婆婆，夫家才終于變成了自己家。

一些已婚女性總是把自己家排在第一位，把娘家排在第二位，把夫家排在第三位。一些已婚男性則把自己家排在第一位，把娘家排在第二位，把妻子的娘家排在第三位。這就是一些夫妻沖突的來源。很多夫妻爭(zhēng)吵的理由往往是“你媽是媽，我媽就不是媽嗎？”要求對(duì)方把順序排列與自己相同。

其實(shí)女方的媽媽以及男方的媽媽都是夫妻雙方的媽媽，夫妻之間不要計(jì)較那么多，將對(duì)方的父母都當(dāng)成自己的父母，對(duì)彼此的父母多孝順一些，不僅可以使減少婆媳之間的摩擦，夫妻之間的關(guān)系也可以更好的。

而作為婆婆的，既然媳婦進(jìn)了你的家門就是自家的人了，沒有必要想著如何挑媳婦的毛病，凡是睜著眼閉著眼，你的日子就會(huì)過得舒坦，你的媳婦也會(huì)對(duì)你更好，你的兒子也就不用左右為難。

為什么有的孩子喜歡其他人勝過媽媽

媽媽是孩子最親的人，但是未必孩子在整個(gè)成長(zhǎng)階段都和媽媽最親，有些孩子在某些階段喜歡奶奶甚至勝過媽媽，這讓媽媽們很不解。