李小姐掏出了一個小本子，說：“不是什么幸運，我的每個重要客戶主要領導的行程都記在上面。”打開一看，上面密密麻麻地記了很多名字、時間和航班，還包括他的愛好是什么，他的家鄉是哪里，這一周在哪里，下一周去哪兒出差。

案例分析

中國有句古話：知己知彼，百戰不殆。做銷售也是同樣的道理。當推銷員接近一個客戶的時候，要做的第一件事就是發揮左腦優勢，盡可能地搜集相關信息，其中大客戶的個人資料是...