請對顧客露出你的八顆牙：［沃爾瑪］

沃爾瑪員工守則

服務(wù)理念：

1.“顧客就是老板”：沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。

2.“三米微笑原則”：沃爾瑪?shù)膯T工無論何時(shí)，只要顧客出現(xiàn)在他的附近，就必須看著顧客的眼睛，主動打招呼。

3.“保證滿意”：在美國，只要是從沃爾瑪購買的商品，無須任何理由，甚至沒有...