1．性格外向型

特點：充滿活力；善談，肢體語言豐富，富有感染力；表里如一，想到什么就說什么。

對策：隨他去說，你只要做個好聽眾，面帶微笑，頻頻點頭，可以溫和平靜，可以大笑，可以做驚訝狀，可以做陶醉狀，一言以蔽之，要變化多端。

2．性格內(nèi)向型

特點：外表冷峻，喜怒不形于色；不善言談，幾乎無任何肢體語言；喜歡沉思默想，而后出言表達(dá)。

對策：時而提問，時...