前言

自進入21世紀以來，作為管理學與計算機互相交叉滲透、彼此融合而生的產物，管理系統模擬得到了快速發展，其重要性日益顯現，逐漸成為高等學校信息管理與信息系統專業的一門主干課程。“十一五”期間，為了適應國家信息化建設的迫切需求，國家信息化專家咨詢委員會聯合教育部和原國務院信息化工作辦公室，組織編寫了“信息化與信息社會”系列叢書并由電子工業出版社負責出版事宜，該系列叢書將“管理系統模擬”列為其中選題之一。我們不揣冒昧，主持承擔了這一重任，選取管理系統模擬中的基礎性和前沿性知識作為主體內容，采用新穎獨特的組織形式，精心撰寫完成了《管理系統模擬》一書（肖人彬、龔曉光等編著，電子工業出版社2009年12月出版），該書已列為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。

管理系統模擬包含了多種基礎性的理論、方法和工具，由于篇幅的限制，《管理系統模擬》作為教材（以下稱其為主教材），重點介紹了主要的基本理論、方法，通過淺顯案例闡述了軟件的使用方法和技巧，但對專業模擬軟件和應用案例的介紹顯得不足。管理系統模擬是一門注重實際應用的學科，要深入理解管理系統模擬的理論和方法必須結合專業軟件的學習和大量的模擬案例來進行。專業模擬軟件是對模擬理論和方法的精確表達，是“活”的知識，只有通過對專業模擬軟件和大量模擬案例進行“探索式”學習，才能有效掌握管理系統模擬中的基本理論和方法。另外，主教材選取的模擬案例要服從于模擬方法的需要，并且要求比較簡單，適合教學，所以其中的案例缺乏統一的應用對象背景。如果能以某些管理前沿領域的問題（如供應鏈管理）作為相對統一的應用對象背景組織內容，將會提高這門課程的系統性和實用性。

針對上述問題，我們深感有必要對主教材進行適當補充，據此完成了這本《管理系統模擬應用——以供應鏈為背景》書稿的撰寫工作。它作為主教材的姊妹篇，適合與主教材配合使用，從而達到相得益彰的效果，因此本書可視為主教材的配套書。

作為主教材的配套書，本書繼承了主教材直觀生動的表達風格。為了方便讀者閱讀和掌握書本知識，設計了以下形象化的圖標以提高學習的趣味性。同時，為了增強可讀性，本書每章均設有問題導航和知識歸納，以幫助讀者消化理解相關內容。

：表示學習導引。

：表示拓展閱讀。

：表示小技巧，小知識點。

：表示小故事、生活事例或者師生交互。

：表示重點或難點提示。

與主教材相比，本書還具有以下兩個方面的特點。

（1）在基本理論和方法方面，偏重于闡述如何靈活運用理論和方法分析和解決問題。

本書主要針對實際具體問題，偏重于分析如何選取合適的模擬方法，正確建立和使用模擬模型，這正是管理系統模擬的核心。若研究對象更復雜、更龐大或者更深入，比如復雜的化工生產過程，考慮了生態系統的生產系統，考慮了企業操作層次及戰略層次的企業模擬等，連續型模擬和離散型模擬模型則都不能很好地反映實際對象。在這樣的情況下，連續離散混合模擬非常有必要。因此，本書進一步闡述了混合型模擬原理與工具。在分析連續離散混合型模擬的工作原理的基礎上，進一步深入介紹主教材使用過的模擬工具Arena和AnlyLogic，講解如何在這些模擬工具下建立混合型模擬模型。

（2）在模擬案例方面，基于供應鏈系統選取模擬案例，突出闡述模擬方法的適用對象。

本書基于供應鏈系統選取模擬案例，使得模擬案例有相對統一的應用對象背景。書中具體選取了供應鏈中的庫存系統模擬、JIT生產系統模擬、牛鞭效應模擬、生產—銷售系統模擬、供應鏈企業競爭與合作模擬等方面的模擬案例。同樣是在供應鏈系統這個應用對象背景下，不同的問題適合采用不同的模擬方法，同一個問題可以采用不同的方法，不同的方法有不同的效果和優缺點。為了體現這一點達到靈活使用模擬方法的目的，本書分析針對不同的問題，應該選擇什么方法，并且有意識地選擇用系統動力學（連續性模擬）方法和離散系統模擬方法且研究庫存問題，選擇系統動力學方法和混合模擬方法且研究模擬生產—銷售系統。

本書內容反映了國家自然科學基金項目（編號：70701014）的部分成果，作者對國家自然科學基金委員會的資助表示衷心的感謝。同時，感謝華中科技大學教材建設基金的資助。

電子工業出版社首席策劃劉憲蘭為本書的出版花費了大量心血；作者所在單位華中科技大學為本書的完成提供了良好的工作條件；研究生潘炤、杜柳、博慶賀協助承擔了有關資料整理和書稿校對工作。在此一并致謝。

管理系統模擬是管理學的前沿發展領域，尚未達到成熟的階段。因此書中難免存在不當之處，懇請讀者批評指正，以使本書不斷完善。

龔曉光、肖人彬

2012年春節于華中科技大學