在這競爭激烈的時代，每個人都需要不斷自我完善，而站在時代潮頭的經理人，則首當其沖。知識是人類文明與智慧的結晶，知識就是力量，知識就是金錢。在今日的中國，大多數的經理人已經感受到了知識挑戰的壓力，讀書、培訓、充電，已成為經理人的新時尚。人的生命是有限的，經理人的時間和精力也是有限的，要把有限的生命投入到無限的事業中去，必須用知識的陽光照亮自己的前程，去開拓屬于自己的事業空間。

1.不能甘當“籮底橙”

知識就是力量，現實的經濟生活需要經理人具備豐富的經營知識和管理知識，多樣化的知識才會形成力量。

香港有種很形象的說法叫“籮底橙”，頗有點像上海話中的“墊腳石”。指的是缺乏創意、知識結構陳舊、跟不上時代的人。

一籮筐橙子，放在上面的樣子最好，吃起來也最甜，而越往下的，就越不甜，最后不見天日的，就是“籮底橙”。

改革開放以前，計劃經濟體制下的企業只管生產，沒有多少市場觀念。商場只是供應，不管商品與供求的關系如何。事業單位由國家養起來，領導人只抓“業務”，錢的事自然不必操心。

如今，市場經濟的浪潮劇烈地震撼著每一個經濟細胞，滌蕩著每一個人的思想。身為經理人，如果不學會經營，不學會對付市場的千變萬化，連一天都生存不了。沒有豐富的知識和經濟頭腦的經理人，在任何一個企業都不受歡迎了。

現代社會的飛速發展，使得“文盲”的概念已不再僅僅表示“不識字”了。“文盲”，不再是偏居一隅的窮山民，而可能是生活中的你和我，可能是懷揣高等學校文憑的經理人！

不是嗎？一個在不知不覺中淪為“計算機盲”、“經濟盲”、“法盲”、“外語盲”等等“泛文盲”的經理人，都已經遠遠落在了時代大潮的后面。

問君哪得清如許，為有源頭活水來。哪怕是曾經杰出的人物，哪怕是多少人之上的公司總經理，如果不及時補充新知識，不經常吐故納新，他的知識就如同一潭死水，早晚要發酵、變臭，他本人必然淪為所謂“籮底橙”！

每一個經理人，都應該時刻關注時代動向，學習新知識，把握時代的脈搏，站在時代大潮的最前頭。作為企業的高級經營管理人員，經理人應該具有廣博的科學文化知識基礎，包括人文方面的文學、歷史、地理、哲學、經濟學、倫理學、社會學、心理學、邏輯學、外語等，自然科學方面的數學、物理學、化學、生物學、醫學及信息科學，此外諸如信息論、控制論、系統論等邊緣科學也應有所涉獵。

在寬厚的基礎之上，經理人還應該深入地鉆研某幾方面的學問，成為公司相關業務方面的專家。而對于每一個經理人，管理學、對外經貿、金融財務、經濟法律法規等等，都應當是必修的專業知識，是自己的拿手本行。

現實生活中的經理人，已不同于高等院校的學生，經理人的學習應該更有目的性和針對性，人類社會已進入21世紀，經理人如果再去學習那些已經過時的知識和技能，無異于浪費大好時光。哪些知識和能力是需要現代經理人“惡補”和“狂補”的呢？

（1）外語知識。提高外語水平尤其是口語水平，加強與國際商界的交流，獲取全球范圍內的有效信息，是把自己的企業推向世界的必備條件。

（2）管理知識。參加商務培訓，閱讀相關書籍，用最現代化的管理理論和管理方法來武裝自己，把企業提升到更高的水準。

（3）法律知識。從企業法、公司法、票據法、保險法，到經濟合同法、破產法、預算法、投資法、統計法、社會保障法，國內的與國外的，各種法律法規，有些可略知一二，有些要爛熟于心，使企業的運營在各種律規條令的框框下進退自如。

（4）政策知識。了解政府當前的路線、方針、政策、原則，了解國際政治、經濟形勢，及時調整公司發展策略。

（5）公關知識。使企業與所處的環境，與顧客、政府、社區，與其他企業，建立良好的關系，在公眾中樹立良好的企業形象。

學習新知識，就會帶來新的生機和力量，就像春雨澆灌久旱的土地。

現在，在不少高等院校和培訓機構，尤其是在周末和傍晚，經常看到行色匆匆的經理人抱著筆記本電腦，提著公文包，從豪華轎車里跳下來就直奔教學樓。正是這些孜孜以求的經理人，這些不像學生的學生，才是鏖戰商海的“覺醒者”。這些蓄勢待發的“充電一族”，必將一飛沖天。

企業的經營管理屬于邊緣科學，橫跨社會科學和自然科學兩大學科，不同于一般的經濟學，也不同于一般的工程技術，它具有多學科交叉滲透的特點。作為經理人，必須具有充分的理論知識和豐富實踐經驗的積累。博學才能多才，足智才可多謀。否則，如果一個人的知識面很窄，在面臨問題的時候就會感到缺乏思維的素材，創造力就無從發揮。

積累廣博的知識并非越多越好，不加分析地堆積知識和死讀書并不會必然地帶來創新能力，但是知識是經理人工作所必須的。海納百川，見多識廣，博學多才，這才是經理人的時代氣魄。

2.知識助你提升競爭力

在進行任何一項經營活動之前，人們的頭腦中總要有一些預備性的知識，頭腦把這些知識作為鋪墊或者跳板，然后才能構想出改進產品或解決問題的新方法。因為每個人頭腦中所思考的問題都受制于自己的知識水平，知識的多少不同，其競爭能力的高低也就不同。

著名物理學家費米在一次講演中曾經提到一個這樣的問題：芝加哥需要多少位鋼琴調音師？然后，費米自己回答說：“假設芝加哥有300萬人口，每個家庭有4口人，而全市三分之一的家庭有鋼琴，那么芝加哥共有25萬架鋼琴。每年有五分之一的鋼琴需要調音，那么，一年共需調音5萬次，每個調音師每天能調好4架鋼琴，一年工作250天，共能調好1000架鋼琴，是所需調音量的五十分之一，由此推斷，芝加哥共需要50位調音師。”這是一個典型的“連鎖比例推論法”，實際生活中經常適用，尤其對于公司的經理人來說，如果頭腦里沒有事先的知識積累和預備性常識，何以做出合理的推測和準確的市場預測和判斷？要生產任何一種產品，如果對于銷售對象、銷售數量等相關因素不清楚，就沒有辦法做出決斷。

擁有知識固然重要，但間接知識往往不如直接的經驗立竿見影。況且，書本知識有時也會成為阻礙決策的因素。因為經營需要創新，而創新往往是對舊有事物和舊有格局的否定，是對潛在力量和不定因素的挖掘和利用，因此，除了書本知識以外，經理人還離不開堅持不懈的市場觀察和實踐。

位于北京西三旗的北新建材集團，其建材產品占有國內一半以上的市場份額，能達到如此成就，除了他們大力引進國外先進技術以及實行科學管理等因素以外，始終堅持觀察和分析市場也是他們成功的重要保證。集團總經理在接受記者采訪時說：“我們每天都認真研究資產負債表、資產損益表和資金變動表，及時根據市場變化調度資金，開發優勢產品……”這樣的觀察和分析，使集團總經理擁有豐富的市場知識，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

著名的寧紅集團是一個以保健茶為核心的現代化集團，集團創業初期曾面臨負債780萬元的困境，正是由于總經理率領集團精干力量開發新產品，使得寧紅集團走出了一條新路。為了摸透市場規律，總經理將幾十名精兵強將分派到全國幾十個大中城市去進行市場調查。他們在調查中發現，國內市場“回歸大自然”之風已經悄然興起，生活富足的城市居民渴求身體健康，而市場上的保健品雖然花樣繁多，但優劣難辨，而且保健茶處于萌芽期，保健功能也處于摸索階段，產品品種稀少，國內市場潛力巨大。正是在這樣全面而細致的市場調查基礎上，公司成立了“寧紅保健茶開發中心”，從此一發不可收拾，推出了大量保健茶的新品種，在國內同行公司中獲得了領先優勢。

知識在這里不僅是公司興旺的促發因素，更是維持公司長盛不衰的必不可少的因素，還將是推動公司走向未來輝煌的關鍵因素。

3.金點子成就致富經

看不見滾滾波浪，聽不見隆隆轟鳴，也聞不到腥咸的氣味，但是，每時每刻我們都確確實實地感覺到生活在一片汪洋之中，包圍我們的，正是市場信息的海洋。

什么是信息呢？簡單地講，信息就是包含了最新內容的知識，信息是活化了的知識。人們往往把最有用的信息和最有價值的創意稱為“金點子”，實際上，在我們的生活中信息無所不在，無時不有。微軟公司總裁比爾·蓋茨曾說過：“信息就像我們呼吸的空氣一樣，同樣是一種資源。精確有用的信息就如同我們身體所需要的氧氣。”日本企業家土光敏夫在訪問中國時談到，日本企業的成功，在一定程度上取決于他們十分重視經濟情報信息。

20世紀50年代中期，李嘉誠創辦的長江塑膠廠面臨著艱難的處境，該廠的主導產品塑料玩具在國際市場上的需求已趨于飽和，如果繼續生產，企業的前景將會更惡劣。李嘉誠也曾想到轉產，但選擇什么產品合適？一時也沒有什么好的主意。

深夜，李嘉誠在完成當天的自修功課以后，將要上床睡覺了，他習慣性地翻開新出版的英文《塑膠》雜志，在邊角一個不引人注目的地方，他發現了一則消息，說意大利一家公司利用塑膠原料設計制作的塑料花，將要銷往歐美市場。

李嘉誠眼睛一亮，大腦開始高速運轉。二戰以后，和平時期的人們物質生活有了保障，必定有精神生活的需要。但是，初步安定的歐美普通家庭還沒有經濟能力和時間培植草皮、花卉，如果大量生產塑料花，價格便宜又美觀大方，一定能走進大多數人的家庭，以及新興起的各種寫字樓。

由這一則消息，李嘉誠興奮地預測：一個塑料花的黃金時代將要來臨了。李嘉誠專程飛赴意大利學習塑料花制作技術，他掌握了大量塑料花制作工藝及銷售方法的知識，長江塑膠廠迅速轉產塑料花。幾年之后，李嘉誠成為香港的“塑料花大王”，數以千萬的港幣進入了他的腰包。一則報刊消息，值多少黃金！

現代社會信息的快速傳播大大縮短了經濟活動的空間距離，使經濟貿易活動沖破高山與大海的阻隔，把五湖四海的人們緊密地聯結在一起。它讓各地的人們能夠共享不同民族、不同國家創造的物質財富與精神財富。

21世紀是信息世紀，誰不能最有效地掌握信息、利用信息，誰就無法成為時代的主人。身為企業經營管理者，經理人更是一刻都離不開信息。

在企業經營過程中，除了物資流、資金流、人才流之外，信息的流動及時與合理，在很大程度上決定著企業效益的好壞。在信息大潮中，經理人必須能夠先知先覺，把握先機，必須具有強大的獲取信息、處理信息的能力。如果沒有強烈的信息意識，經理人就不可能有高超的判斷力、感知力和聯想力。

在現代社會競爭中，信息的作用越來越明顯。信息就是財富，就是金錢，就是生產力。經理人獲得了及時準確的市場信息，就能以更優惠的價格、更優良的品質、更合適的規格提供商品，從而擊垮對手，贏得市場。投資時在及時獲得股票、期貨、匯率、利率等方面信息后，就能獲取高額投資回報。

信息是經理人預測、決策和管理必不可少的前提條件，一旦信息不足，經理人必然是“巧婦難為無米之炊”。反言之，因為經理人缺乏信息、信息錯誤、信息把握不及時而導致的商戰失敗例子實在太多了。

近年來對信息的作用也越來越重視。市場的開放與活躍，競爭的加劇，市場信息千百倍地劇增與變幻，傳遞速度的加快，使得經理人不得不關注信息這一當今社會最鮮活的知識。面對信息大潮對社會的沖擊，企業需要一大批信息沖浪手，走在時代前列的經理人，就是當仁不讓的先驅。作為經理人，要獲得充足、全面的信息資料，必須多辟信息源，廣開渠道，建立龐大的信息網絡，最大限度地搜集相關信息，做到眼觀六路，耳聽八方，經理不出門，便知天下事。

4.美國人怎樣選經理

究竟什么樣的人能夠當總經理？即使是市場化程度很高的美國，各個公司的選人標準也不一樣，況且美國已形成了高素質、高水平的職業經理人階層，而中國企業還得額外考慮經理人選的品德等各種要素。以下通常是美國選任總經理的6大準則，對中國的經理人也許具有參考意義：

第一，董事會必須對所謂“領導能力”準確定義并達成共識。簡單地說，領導人必須是能夠打動人心的人，能鞭策人們，能鼓動公司的人都想要登上成功的頂峰。

第二，董事會要先解決各位董事之間的關于公司發展戰略等方面的沖突，然后再選擇總經理。大家一致同意的戰略方向會使總經理的選擇容易得多，因為大家都對公司的遠景有正確的認識，所以也指明了新的總經理的任務。

第三，董事會需要衡量每一個總經理候選人的“軟”素質，即“情商”。關鍵是所選的總經理應具備公司目前發展所必需的性格特征。

第四，董事會必須謹防那些看起來像總經理的候選人。領袖人物的魅力和圓滑的推銷可能很讓人著迷，但這些并非是真正的領導人必需的素質。

第五，董事會必須接受的是：真正的領導人更可能徹底改變現狀。

第六，董事會必須永遠避免做出倉促的決定。雇用一個稱職的總經理無論如何都是一個緩慢的過程。

在美國企業，一種通行的做法是根據企業的需要選擇不同類型的總經理，總經理的候選人類型分為5種：

決策型：創立、設計以及實施一個長期的、在某些情況下可能左右企業未來命運的經營戰略；

人才型：通過密切關注人才的成長和發展，為企業灌輸特定的價值觀和行為意識形態；

專業型：選擇以及在企業內部吸收某一領域的專業知識，并且將其轉化為企業的競爭優勢；

制度型：通過建立、傳達和不斷監督一套明確的企業內部控制體系，確保員工行為的統一和穩定；

變革型：營造一個自我更新的環境，即使這種環境可能產生焦躁和混亂，或者導致財政上的暫時困難。

中國的很多企業也在實踐著自己的選人標準，盡管每個公司的標準各不相同，但大都強調經理、總經理人選必須是素質較高、能駕馭局勢的人，必須能培養在他之后的接班人，這樣才能保持企業的持續發展，避免高層人才缺位，以造成危機。

聯想集團董事會主席柳傳志強調，聯想的總裁一定能夠規劃好聯想的現在和未來，因為聯想不可能永遠是某一個人的，總經理必須能看到聯想未來發展的方向。不論哪種行業，“發現未來和發展未來”是對總經理能力的基本要求，因為現在的競爭太激烈，市場變化太快，不能發現未來就不能把握住現在。

標準是不能生搬硬套的。選擇企業經理人其實是企業經營管理層面的競爭，不可避免地會受到各種因素的影響。經理人的選擇還受企業目標和企業價值等方面的影響，當然也受中國文化，尤其是地域文化的影響，從而導致了各個企業彼此不同的做法和選人標準。

5.核心競爭力就是“獨特”

建造一座高樓，需要各種不同的建筑材料，根據特定的規則進行排列組合。僅僅有一堆磚頭，或者一堆水泥、一堆鋼筋，不可能成功地建造合理的房屋。同樣是一塊水泥預制板，在合適的位置，它可以發揮出巨大的作用，而把它放在不合適的位置，甚至僅僅把它上下顛倒，它就形同虛設，甚至敗壞整個建筑。

建筑材料需要合理的配制，而經理人的知識也需要有合理、科學的結構。與他人雷同的知識結構沒有意義，提升核心競爭力，重在建立屬于自己的獨特的知識結構。

經理人所掌握的豐富的知識，應當形成一個合理的結構，正如若干零散的部件組合成為一部運轉自如的機器一樣。它不是各種知識的隨意堆砌和簡單疊加，而是根據企業生產經營和管理實踐活動的需要而建立起來的完整而又合理的有機體。

首先，經理人的知識結構應當是完整的機體。在這個機體中，各門科學知識，不是散珠碎玉的自然陳列，而是一個有生命力的組合，其知識總系統中的各個分系統要縱橫交融、互相滲透并保持一定的方向，使各種知識形成合力，共同為經理人的生產經營及管理服務。

經理人構建合理的知識結構應當完整而全面，不應當缺少某些必需的部分。比如文學知識，有的經理人對此很不以為然：做生意，就是賺錢嘛，搞什么舞文弄墨的“假風雅”！其實不然。文學素養較高的人，對語言文字的理解和表達能力就強。身為經理人，就善于把自己的思想和要求通過文章、演講、座談、聊天等手段表達出來，同時把企業發展的經驗、教訓及時地總結成文，反饋到企業每個成員。

無論是起草董事會上的工作報告，還是總結升華新的企業形象、企業精神，無論是和海內外談判對手的唇槍舌劍，還是慰問員工家屬的情深意濃，具有良好的文學功底的經理人，會感到這一切表達起來得心應手，隨心所欲。

可是，有些經理人，縱然知識也很豐富，在經營方面很突出，但語言文字能力的不足使他們只好事事依靠秘書、助理，難免會有辭不達意、隔靴搔癢之感。經理人是面無表情地讀上一大篇別人代筆的講演稿，還是談笑風生地做一通妙語連珠的即席發言，是一張口粗俗不堪、話不成句，還是出口成章、幽默風趣，對于經理人的事業，其差別之大是不言而喻的。

文學知識在經理人的知識結構中扮演著這樣的角色：它的存在將其他諸如管理學、組織學、心理學等知識緊密地結合了起來，大大地放大了它們的作用，甚至放大了經理人本人的風度、魅力，提高了他的文化層次。

作為經理人，在必需的專業知識以外，就應該發展這種具有強大親和力的知識要素。

其次，經理人的知識結構應當是一個復合式的多層次的系統。因為知識本身就是多層次的，同一知識系列也存在一個由低到高的排列層次。這就要求經理人的知識結構也應當按部就班、分層遞進地構建起來。

有些企業的經理人，尤其是在改革開放初期發達起來的鄉鎮企業的經理人，他們有充足的勇氣，豐富的社會經驗，良好的人際關系和組織能力，但是知識偏重于常識的層面，對于科學技術和經營管理都缺乏更進一步的了解，缺乏現代化的理論指導。

這樣的知識結構在企業發展的初期，在企業規模較小的情況下還顯示不出太大的弊端，一旦企業上規模、上檔次，經理人必然產生力不從心的感覺。市場經營常識是必要的，但高、精、尖的市場運作理論也同樣重要，同一學科的知識需要具備系列上的完整性。

再次，經理人的知識結構是一個按不同比例構造起來的系統。這個比例因為每一個人的特點及其從事的不同行業而有所區別。經理人應該根據自己的實際情況和專業的需要，科學地確定各門知識的比例，在學習的過程中有所取舍，有所側重，有計劃地把各門知識納入自己的知識系統中來。

正如人們的飲食結構，既要有粗糧，又要有細糧，才能保證營養的全面性。粗糧要占多大比例，細糧要占多大比例，比例分配合理了兩者才能相得益彰。

很多IT行業的經理人，出身于教授、工程師、科學家、發明家，他們在學術上往往有很深的造詣，但是，在專業以外的其他方面，他們的知識往往連普通人都不如。

專業知識差不多占據了這些“專家”們知識結構的全部，作為經理人所必需的管理知識卻少得可憐。當他們走入生產車間、坐在繪圖板前的時候，往往信心十足、游刃有余，可一到面對市場、面對競爭的時候，卻不免捉襟見肘、應接不暇。

專家型的經理人過去從事的多是知識開發或傳播方面的智力勞動，獨創性強，以個人勞動為主，所以，一旦從知識界轉入商界，他們很難改變自己的工作習慣，很難調動起自己本來就缺乏的先進管理知識來進行科學的管理，往往事無巨細、大權獨攬，不善于分權，不善于調動每個員工的積極性。這些被稱為“技術巨人，管理矮子”的經理人，使很多技術先進、市場前景很有希望的產品在市場上難以打開銷路，這與經理人這種不合理的知識結構不無關系。

石墨的基本元素是碳元素，金剛石的基本元素也是碳元素，由于不同的結構，兩者的硬度差卻有天壤之別。

作為經理人，在關注自己的知識數量和質量的同時，也要注意其結構是否合理，知識之間是否存在有機聯系。構建合理的結構，對于任何一個經理人，都應該是每天注意的課題。

6.競爭力依賴活化知識的能力

市場經營活動中經常看到這樣的經理人：一種人學富五車，才高八斗，可是遇到問題總是束手無策，腦中空空；而另一種人并不見得就懂得特別多，但卻總能妙招迭出，應對有余。

前一種經理人，就好像渾身披掛著世界最先進的武器，卻不知如何使用、從何下手；后一種經理人，雖然裝備不佳，但真正對壘、交手起來，武器卻樣樣順手，威力無比。

活化知識，活用知識，有時比獲得知識更重要。

普通人看問題，看一步，想兩步，也許就夠了，但作為經理人，一定要在思想斷絕的地方再向前想一步，再向前后左右開闊一下，也許會峰回路轉，別有天地。作為經理人，要在千變萬化的市場中求生存，求發展，必須善于靈活地運用自己的知識，讓自己的一分知識發揮出三分的效益。很多普通的經營道理人盡皆知，然而在許多習以為常的道理背后，常常隱藏著絕妙的商機。

關于“高爾丁結”的故事人們已經耳熟能詳，只要誰能解開這個奇異的高爾丁死結，誰就注定會成為亞洲王。所以，很多人蜂擁而至，試圖解開這個復雜的結，最后都失敗了。這時，亞歷山大“刷”地抽出寶劍，將死結一劈兩半。他說：“我要建立我自己的解結規則！”亞歷山大果真成了亞洲王。沒有一個人不知道，劍可以將結一劈兩半，但是，卻只有亞歷山大這樣做了。

就像哥倫布豎起雞蛋一樣，事后所有的人都恍然大悟，原來他們自己也明白這樣的道理，自己的腦子里早已經裝進了這樣的知識，可是事到臨頭，為什么調不出來呢？

高明的經理人，做事往往讓對手在事后恍然大悟：啊，原來可以這么做啊！

恩波智業是一個近年來異常活躍又異常“火爆”的企業咨詢、策劃組織，其總經理王力就是這么個高明的人。

王力曾經受聘承擔亞都集團的公關業務，在當時北京人甚至全中國人對加濕器、對亞都都不甚了解的情況下，他妙招迭出，做出了不少讓人叫絕、發人深思的奇事：

他派人到北京火車站，高舉接站牌，上寫斗大的“亞都加濕器接站”等字樣，在每一撥來自祖國天南海北的旅客面前晃來晃去，其實，他們誰也不接！

他讓手下的公關人員到商場、電影院、廣場等人群密集的地方，找到廣播室，央求廣播員播出“亞都公司某某某，有人找”的尋人啟事，其實，要尋的就是廣播員面前的那個人自己！

春節前，用巨幅的紅紙，將一根根電線桿子從上到下包裹得嚴嚴實實，紙上幾個大字：“亞都給您拜年”。

就這樣，僅僅幾個月工夫，亞都的知名度就噌噌地往上漲。

也許有些人認為這些手段都是雕蟲小技，不足掛齒，其實非也。這些宣傳的效果，決非一般媒體所能比擬。

用頭腦贏得人們的注意，用創意展現企業的素質，讓社會大眾在意料之外的驚喜中永遠記住一群卓越的人，記住企業，這種效果豈是某些動輒億萬而又單調乏味的電視廣告所能達到的？

所有的人都不得不承認，這是一個極具轟動性的良好的創意，可說出來，又真的這么簡單：不就是電線桿子上貼廣告嘛！王力是怎么想到這一招的呢？

提高知名度就要做廣告，做廣告就要選擇媒體，電視廣告太昂貴，報刊廣告太平淡。要普及面廣、形象具體，媒體最好選擇立體的戶外廣告。樹立新廣告標牌，數量不可能很多，投資也大，而電線桿子則是天然的、數量豐富的媒體。電線桿子上貼張小紙片，太不引人注目。要讓人印象深刻，就得加大廣告的面積。大到什么程度呢？最大的可能就是將電線桿子從上到下都覆蓋住。妙招就這樣出籠了。

試看，他的哪一步推理使用了現代廣告人所不知道的“新思想”或者“獨門秘笈”呢？妙在他從常識，從常理一步一步向下推，“招不驚人死不休”，這就是活用知識的最佳表現。

7.知識猶如魔法石

經理人靈活運用知識，還在于將知識由此及彼，觸類旁通，提起一點帶動一線，互相撞擊、爆出火花。知識就像魔法石一樣，需要想象、聯想和普遍聯系，才能將各種知識構成一個有機的整體。

市場經濟的廣泛聯系和錯綜復雜，使得看似遠離十萬八千里的兩件事，可能在某一點上存在最緊密的聯系。每一部分的知識，同其他部分建立了最大程度的聯系以后，它的威力就會像核子爆炸一樣，急速地膨脹。

前幾年，人們對所謂的“點子公司”、“策劃公司”議論紛紛。其實，有價值的策劃與創意，是以知識換金錢的最顯而易見的形式。

一家策劃公司曾有過這樣的創意：在商場的地板上漆上不同顏色但寬度相同的條狀，作為分別導向“服裝部”、“家電部”、“化妝品部”、“食品部”的通道，用來指引消費者，避免人們在大型商場里面摸不著頭緒，浪費時間。

這個絕妙的主意既簡單明了，又方便易行。它的誕生，就得益于諸多知識的縱橫聯系。

這種構思是受到聯合國大廈建筑特色的啟示，聯合國大廈中用不同顏色的地毯來把與會者引向不同的大廳。有關聯合國大廈的知識當然并不是人人知道，但更可貴的是，從這點知識聯想并應用到商場，更不是人人做得到。最終形成了這個創意，為商場帶來效益，轉化成金錢，其策劃公司自然而然地應當獲得報酬。

也許人們會覺得，這些所謂的創意是不是太簡單、太普通了？

其實，這些創意的獨特價值在于，策劃人是將人人都能得到的各種知識進行大范圍的調動、組合、升華、交融，創造出每個人都想不到的結果，因此，他成功了。

這種對知識的活用其實是在創造新的知識。而每個人的知識都可以進行自己的排列組合，建立自己的聯系，創造出對自己有用的新知識。

這樣的例子太多了。

美國人在最早從中國引進柑橘良種的時候，不知道引種到哪個地區為好，組織了一個專家組專門進行研究。

這似乎是個很復雜的問題，不是真正的農業、地理專家好像很難做出回答。然而，研究的結論卻并不那么高深：由于影響柑橘生長的最重要因素是溫度，而溫度最主要的是由緯度決定的。美國的加利福尼亞州的緯度恰好與我國的柑橘之鄉福建相似，所以加州是最適合引種柑橘的地區。

實踐證明這種推理是正確的，柑橘果然在加州獲得了大豐收。

每一個因素、每一部分知識都是我們腦子里早已存在的，但把它們聯系到一起，做出具體的結論，卻往往是困難的。

建立聯系，自由聯想，是需要自覺地培養、不懈地鍛煉的。經理人只要長期堅持，就能養成這樣活躍的思維習慣。

人們常說，不是沒有機會，而是看不見機會、抓不住機會。機會只屬于有準備的頭腦。

在有準備的頭腦里面，不只是擁有全面而深刻的知識，而且還有著建立知識聯系、溫故知新、推陳出新的思維習慣和能力。

握緊的拳頭才有力量，只有融為一體的知識才是真正的力量。

什么是靈活的知識，什么是僵化的知識？它的標準在于能否應用到企業經營的實踐中去。再高深的理論，再卓越的知識，只有它能夠給企業帶來利潤，它才是有益的。獨特的發明創造，如果不能及時地迅速轉化成產品，那么它將毫無價值。經理人為什么受人敬重？因為社會需要他們。如果他們對社會沒有任何貢獻，就不會有存在的價值。

知識也是一樣，如果它不能為經理人提高經營水平做出貢獻，它也就沒有任何存在的價值。身處在經濟生活的風口浪尖上的經理人，他的知識應該是實實在在的，應該是經營實踐中最迫切需要的。貼近企業經營實踐的知識，有利于企業提高核心競爭力的知識，經理人才可能用得活，用得妙。

生活是豐富多彩的，商場中的坎坷和困難如同連綿的群山，“一山放過一山攔”，隨時隨地都會找到等待解決的疑難。身為經理人，要時時把經營管理中的各種難題、挑戰記在心中，和自己的知識儲存結合起來，圍繞解決各種難題的需要來運用、補充各類知識。實踐的需要正如戲龍的明珠，而知識正如蛟龍，有了明珠的指引，龍才會騰躍。

8.他人的經驗是一本書

公司經理的主要工作就是企業的經營管理，美國經濟管理學派最著名的代表人物彼得·德魯克稱：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’，而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果。驗證管理的惟一權威就是成就。”

從理論到實踐，能否通過學習書本上的知識，借鑒和吸收前人的經驗，是檢驗經理人知識水平的最好尺度。

如果有人問，世界上哪一所大學培養經理人的成就最大，富商巨賈最多？人們肯定認為是美國的哈佛或者斯坦福。其實不然，最為杰出的學校應該是“社會大學”。這是一所既古老又年輕的“名牌大學”，從它里面曾經走出無數聲名顯赫的畢業生，它的成就令所有其他學校的表現黯然失色。

美國鋼鐵業巨頭安德魯·卡耐基，出生于蘇格蘭的亞麻編織匠家庭。在他的童年時代，父母因為無法維持生計而遷居美國，當時拍賣完全部值錢的家當以后還不足支付全家人的船票，靠親友的資助才得以成行。生活艱難，年僅13歲的卡耐基就進入紡織廠，在黑暗狹窄的鍋爐室里工作。以后，他又做了電報信差、報務員、鐵路職員、秘書等差事，歷盡艱辛，在一個老板的提拔和支持下，投身于鋼鐵制造業終成大器。

“可口可樂之父”阿薩·坎德勒，5歲接受正規教育，9歲時就因為戰爭而中斷。17歲時他再一次進入學校時，不到半年就因為學校毀于火災而停止學業。從此，坎德勒告別了正規的基礎教育，把進入學院學習的機會讓給了弟弟，自己去一家藥店當了學徒。

“洛克菲勒”這個姓氏在美國象征著財富和勢力，而這個家族發跡的鼻祖、曾經名列全美第二大工業公司的標準石油公司的創始人約翰·洛克菲勒在少年時期卻因為經濟上的原因而不能進入大學，甚至只念到高二，就中途輟學投身生意場了。

被譽為“經營之神”的松下幸之助，因為家境貧寒，在10歲那年正在讀小學四年級的時候，被迫離開家鄉到大阪火盆店去作學徒。兩年之后，父親去世，12歲的他成為松下一家的戶主，沉重的生活壓力使他再沒有時間考慮正規的教育，直到20歲，他在夜大進修了預科，但試圖升入本科時，因為學習底子太差，根本無法趕上教學的進度，只好退學，從此，他再也沒有機會踏進學校。

“本田王國”的締造者本田宗一郎只有高小的文化程度，在16歲的時候就到東京的汽車修理店打工。從帶小孩做起，到能修車，到自己開修車鋪、開公司生產零部件、組裝機動自行車、自己生產發動機、生產真正的摩托車、改良汽車發動機，最終將“本田技研”發展成為世界最大的摩托車廠商。

香港首富李嘉誠，我們中國自己土地上的大富翁，也是“社會大學”的畢業生。李嘉誠在13歲時，就不得不擔起了家庭的重擔。他先是打短工，一年后進入一家塑料玩具廠作推銷員，艱難的推銷員生活經歷，為李嘉誠的富豪之路奠定了基礎。李嘉誠在談到自己的“推銷經”時說：“我17歲做批發的推銷員，更加體會到掙錢的不容易，生活的艱辛。人家做8小時，我就做16小時。”

不經歷風雨，怎能見彩虹。沒有耕耘，哪有收獲。這些世界經理人舞臺上的巨子們，青少年時代都很清貧，無法完成正常的學業，沒能夠進入大學的校園。相比于今天眾多的高學歷經理人來說，他們是不幸的。

然而，從生活中間，他們又學到了很多。從知識的點滴積累，到性格的磨礪鍛煉，一次次的失敗和絕境，讓他們悟出了某些書本里學不到的“真諦”，所以，他們成功了。

在這所“社會大學”里，他們以優異的成績畢業。相比于許多到他們創業的年齡卻還涉世未深的人們來說，他們又是幸運的。所要強調的是，在社會這所大學里，每一點知識的獲得又要付出加倍的努力和辛苦。

在今天，科學文化知識的重要性越來越被人們認識的時候，經理人卻不能忘記社會大學的修煉。同樣是在生活，有些人積累了經驗，社會對于他們是“大學”，但是有些人卻簡單地重復著，過一日算兩晌，社會對于他們只是存身之地而已。眾多“社會大學”的前輩英名尚在耳邊，今天的“博士”也好，“專家”也好，身為經理人，就該珍惜“社會大學”的磨煉。

9.打贏“國際化”之戰

綜觀馳騁在國際舞臺上優秀經理人的共同素質，歸納起來，主要由兩大主干能力和四項基礎能力所組成。

主干能力之一，超越國界的經營管理能力。

國際化經理人不僅應在國內市場具有很強的深層交流、交往、對話、溝通和抗衡的能力，而且還要具有走在國際市場潮流前面，領導國際市場發展的創造性能力。換句話說，不僅要了解國內市場能做什么和怎樣做，更要了解國際市場還未做的以及如何去做。具備這種能力，不是具有一般的知識結構就能勝任的，必須對異域文化、民族習俗、價值標準、思維方式以及國際市場的規律和潮流能夠予以充分熟知和準確把握。因此，國際化經理人不僅要注重高科技、金融、法律等的學習，還要重視國際市場、國際金融、國際貿易甚至國際政治及國際關系等知識的學習。從發展的觀點看，國際化經理人應該由跟隨型向領導型轉變，變學習和追趕為駕馭和創造，掌握主動領跑國際市場的能力。盡管要實現這一目標極為艱難，但經理人只有樹立了這種意識，才能超越現實，實現國際化的夢想。

主干能力之二，具有國際眼光的終身學習能力。

隨著科學技術的突飛猛進和人類文化的日新月異，作為國際化經理人應該具有兼容并包的精神，具有追蹤本行業的世界前沿和不斷學習、吸收、消化國際先進文化和知識的能力。發達國家已經開始將終身學習作為經理人教育培訓的重要核心。

20世紀80年代，日本許多企業的發展即得益于選拔經理時從“學歷”向“學力”的轉化。日本企業認為，看重經理人的學力而非學歷，更加符合社會發展的要求。2002年諾貝爾化學獎得主田中耕一就是明證。田中既非高校教授，也不是研究機構的研究者，只是一個名不見經傳的制作所的普通工程師，然而，他默默耕耘，孜孜不倦，潛心研究20多年，終于取得了驚人的成就，得到世界同行的認同。他的成功不僅在日本科技界引起不小的震動，而且也為日本企業提供了國際化經理人培養和評價的思考空間。

除了兩大主干能力以外，作為國際化經理人素質的支撐點，還必須具備以下四項基礎能力，這既是對新世紀經理人的要求，也是國際化人才不可或缺的指標：

其一，主動的應變和挑戰能力。

國際化經理人應在復雜多變的新形勢、新環境面前具有舉一反三、觸類旁通的能力，要有良好的應對和應變能力，以及冒險和挑戰精神。在變化到來前，必須做好充分的準備，積累知識，一旦變化到來，就能有精明強干的行動。

其二，敏銳的洞察能力。

國際化經理人應該具備敏銳的世界眼光和深邃的洞察能力，要有居安思危的危機意識，并且具有獨立思考、分析問題和解決問題的能力。

其三，高度的創新、務實能力。

豐田汽車株式會社總經理豐田喜一郎認為：應試教育只能選拔出記憶力良好的書生型人才，但企業更需要的是創造性人才，社會需要大量發揮創造性、務實性的人才。這個時代需要的不是仿效，而是自己獨特的構思、創造。因此，為了達到這個目的，很有必要從根本上改造經理人教育培訓中的某些滯后做法。日本企業已經深切感悟到，如果經理人失去了創造力和變革的能量，那么企業的成長將完全停止。所以，經理人既要有遠大的理想和目光，又要有腳踏實地的實干精神和做好每件小事的能力。沒有行動就不可能成大事。

其四，前瞻的引領能力。

國際化經理人不僅應該具有包容性和較強的全局性管理能力、協調能力、組織能力、勇負責任的能力，而且還應有前瞻的引領社會發展的能力，這是國際化人才基本素質的充分反映。

企業的發展，離不開創新型人才。培養創新人才，首先要在企業內部形成鼓勵創新的氛圍。培養國際化經理人，加快經理人的國際化的進程，真正構筑起新世紀企業發展的人才高地，已刻不容緩。

10.做專家型經理人

回想起中國電腦行業剛剛興起的時候，所謂的電腦公司，就是招來幾個人，買來幾臺簡陋的機器，一個攢電腦的小作坊式電腦公司就誕生了，而且這類公司還可能在幾年內由小至大，逐步成長。而現在，科學技術在企業發展過程中的作用越來越重大，沒有先進的科技為主導，企業生存都難以解決，更談不上什么發展。

企業科技含量提高，新技術、新設備、新工藝、新技術工種在逐年增加。那么，作為企業的管理者，經理人只有具備了相當的科學文化知識以后才能組織企業的生產經營。

現代企業管理體制是一項綜合性、系統性很強的工程。它包括以激勵機制為核心的現代化人事勞動管理體系，以約束機制為核心的現代化監督保障體系，以營銷為核心的現代化市場經營管理體系，以發展機制為核心的現代化科技開發管理體系，以決策機制為核心的現代化科學決策體系。如果沒有專家級的水平，只憑一鱗半爪的老經驗、新感覺，根本無法建構、運作和把握這樣的管理體制。

在現代企業里，人才是企業生命力的保證。人才濟濟的大企業，各方面的專家四方云集，作為“群龍之首”的經理人如果沒有卓越的才干、豐富的知識，不能“技”壓群雄，就很難贏得下屬的信任和尊重，很難樹立崇高的威信。

論及技術專家型經理人，日本本田公司總經理本田宗一郎是卓越的代表。

本田是個對汽車、機械著迷到發狂地步的人。從小孩子的時候起他就愛趴在地上嗅汽車開過留下的汽油味，幻想著腰里別上鉗子和螺絲刀做個機械師、技工。

從修理舊自行車起步，到東京的汽車修理鋪當學徒，再開設自己的修理廠，本田宗一郎終于投身到最鐘愛的汽車業。除了正常的生活及應酬活動以外，對各類汽車技術的研究實驗是他的最大嗜好，修理汽車、改良汽車、發明創造零部件是他最大的娛樂和享受。

他先是發明了取代木制車輪輻條的鐵制車輪輻條，申請獲得了專利權，又研制成功汽車發動機中的關鍵零件活塞環，靠著這兩個發明，他的“東海精密機械公司”生產迅速擴大，成為豐田汽車工業公司最大的零部件供應商。

1945年二戰結束后，本田收集廢棄的軍用微型發動機組裝成機動自行車，大受市場歡迎。他創辦了不足10人的“本田技術研究所”，由他牽頭研制的自行車微型發動機供不應求。

經過嘔心瀝血的努力，本田終于研制成功自己的第一臺自行車發動機——Ａ型發動機，當時機動自行車的月產量超過1000輛。盡管市場銷售情況良好，但本田并不滿足，他再接再厲，相繼研制出功能更卓越的Ｂ型、Ｃ型和Ｄ型自行車發動機，隨后又研制出了第一輛本田摩托車——理想號。

從第一輛理想號，到理想Ｅ型，普及型的“佳普號”，高性能的“奔利號”，世界第一部以合成樹脂為車身的“天使號”等等，本田宗一郎克服了一個又一個技術難關，隨著技術的不斷改進，新產品在他手里接二連三地誕生了。在本田宗一郎任公司總經理的期間，他共獲得了150多項專利，成為日本首屈一指的技術型、專家型經理人。

進入21世紀，本田摩托車與本田汽車馳名全球，本田成為世界上最大的摩托車生產商，日本三大汽車廠家之一，也是在美國市場占有率最高的日本汽車廠家。

“技術的本田”已經成為摩托車、汽車行業的典型。技術專家型的經理人本田宗一郎，他本人正是所從事行業的最杰出的技術人才，依靠他的天才智慧，使企業在技術方面立于不敗之地。

現在，雖然在中國這樣的經理人越來越多，但是在科研成果的產品化、實用化、市場化相對滯后的中國，科技人才出身的經理人不是多了，而是少了。

一個專利就可能誕生一個企業，產品發明人、專利持有人就是企業的經理人，這種科研成果的直接轉化越來越普及。眾多這樣的高新技術企業，它們的命運往往取決于它們的經理人能否長久地追求和達到技術的先進地位。

計算機專家，生物化學專家，電子專家，材料科學專家，這些自然科學的專家學者擔任經理人的高新技術企業屢見不鮮，而經濟學博士、社會學家、心理學家擔綱的商業企業、咨詢公司也所見多多。

因為經理人對行業的核心技術、規律在理論與實際上的深刻認識，專家型經理人往往能夠果斷地獨立做出重大決策，贏得競爭中的寶貴時間。他們敢冒風險，看得清利益，也不回避責任。

在中國，專業型經理人像朝陽初升，代表著企業的未來和希望。

對于專家型經理人來說，良好的知識結構應當是倒Ｔ型的，或者說金字塔型的。寬厚的底座象征著一般的科學文化知識，尖頂則代表著高超的專業水準。在博的基礎上，專的作用才更能發揮，才更可能達到專。沒有高、精、尖，博便往往流俗、平庸。經理人既要是通才，又要是專家。

看不懂五線譜的人，當然不可能勝任樂隊的指揮。但是，只會敲鼓，敲得再好，也不等于做得了指揮。經理人知識結構的博與專，就是這樣有機統一的辯證關系。

11.靠知識洞若觀火

洞察力是一種很高的認識能力，是各種認知能力的綜合，它是知識、學識、見識、膽識等因素有機結合的產物。人們經常把經理人根據市場情況綜合運用觀察力、想象力、分析力和判斷力正確推測未來事件進程的能力稱為洞察力，并認為洞察力是經理實施及時、正確的經營決策的必備因素。因為市場情況風云變幻，真真假假，虛虛實實，捉摸不定。要想透過市場風云，及時正確地抓住與競爭相關的本質問題，發現競爭對手行動的蛛絲馬跡，看清全局的關鍵所在，就必須借助深邃的洞察力，透過表面現象，發現事物的本質，同時，市場情況又是緊迫的，經理對大量情況資料的分析判斷，必須在短時間內，有時甚至要在瞬間完成，這也有賴于洞察力來縮短分析判斷的過程，以便及時掌握市場變化的情況，迅速找出恰當的對策，使自己穩操勝券。

洞察不是觀察，洞察是在觀察的基礎上，借助于想象力和分析、判斷、推理的能力，料定市場發展的客觀進程。衡量經理人洞察力強不強有以下幾個標準：

（1）洞察的速度。從時間看，經理人對市場的反應要比一般公司職員來得快。因為市場情況瞬息萬變，稍縱即逝，如果不能迅速看清市場競爭的實質問題，必然貽誤戰機。所以，經理人必須有洞察問題的快速性。

（2）洞察的廣度。從空間看，要求經理人特別是高層次的經營決策者必須具備遠見卓識、綜觀全局的洞察力，才能運籌帷幄，決勝千里。孤陋寡聞，目光短淺的人，對市場情況必然以偏概全，若明若暗，難以在競爭中取勝。

（3）洞察的精度。作為一名經理人，僅有洞察問題的廣度和速度還不夠，還必須具備觀察問題的精度。一方面要對實質性問題進行詳細的觀察，從感性認識上升到理性認識，從而抓住要害問題；另一方面要保證觀察問題的精確性，如果觀察了問題，而沒有細致、準確地弄清問題，就難以得出正確的判斷，也就無法下定決心，果斷決策。

當然，經理人洞察問題的速度、廣度和精度不是先天就有的，而是后天鍛煉出來的。洞察能力是建立在較高的策略水平、淵博學識和對實踐經驗進行連貫思考的基礎之上的。強調鍛煉洞察力的方法是把豐富的理論知識與實踐經驗結合起來，廣泛分析市場競爭成功與失敗的案例，特別是中國企業的典型戰例，自覺地加強思維訓練，擴展思維的廣度和深度以及思維的敏捷性和靈活性，不斷分析研究新情況和新問題。

2002年，美國紐約企業咨詢公司應美國國內市場管理協會的要求，對50家美國大公司進行了一次民意調查，結果發現，人們期望未來美國的經營管理人員首先要有對未來的洞察力。“富于洞察的思維能力被視為最重要的素質”，該公司業務主任維·克魯澤在總結報告里這樣寫道：“這也許可以部分地說明為什么那些具有較強洞察力的學界精英，在商界會如此受歡迎和重視。”“越來越多的科學家和社會學家加入了企業經營管理者的隊伍。這種趨勢日益明顯。為了一個帶來巨大的、往往是無法預料的挑戰的市場，人們在尋找富有洞察力和勇敢的實踐者。”

為了掌握市場優勢，企業經理人員必須具有洞察未來變化，掌握先機的眼光，而這種眼光也正是市場競爭所必需的。

12.精通現代商業文化

在這個世界上，是文化把人與人聯系在一起，文化推動著社會的進步，也推動了市場經濟的發展，現代商業文化是市場經濟與現代經營管理意識相結合的產物。

商業文化既古老而又年輕，經理人如果能夠把握好傳統文化與現代商業意識的最佳結合點，就能夠開發和創造出獨具特色的企業經營文化，能成功地勝任公司經理的職位，使公司迎來經營發展的黃金時期，從而真正開創一個經理人的輝煌事業。

西方著名經濟學家蒙代爾認為，商業文化既汲取了傳統文化的精華，又結合了現代的管理科學和最新策略。實際上，商業文化是為現代社會成員構建的一系列規范明晰的價值觀及行為規范。

在商業文化的形成和發展過程中，人的因素是最為重要的，人是經營活動的主體，在商品流通領域中圍繞著商業活動的各個環節、各個不同的行業以及各種類別的商品創造、傳播和發展了不同特色的商業文化。

經理人是現代商業文化的創造者和傳播者，正如一個人知識淵博內涵豐富，在言談舉止之間自然流露出儒雅風范，同時還能傳遞給別人一種信息，此人可信度高，不像淺薄之輩。即使是有勾心斗角之嫌的經營之爭，經理人所表現出來的人格力量同樣令人暗自稱道。經理人努力拼搏，創造事業高峰的時候，他們同時在創造自己的文化品格，而作為一名經理人，其所擁有的深厚的文化底蘊和完善的知識結構，對事業無疑是一種巨大的推動！

印度學者巴沙認為，“文化決定社會成員的價值觀、滿意程度及信仰”。商業文化作為文化的一種，來源于商業社會中某個特定范圍內的全體成員，基于他們在商業活動中多方面的認識和期望值等等，產生特定的商業文化。與此同時，一定的商業文化也會對商業團體及個體成員產生深刻影響。”

具有良好商業文化修養的職業經理人，能夠在同樣的經營銷售活動中表現出自己的風格，能夠體現一種經營管理的藝術。而且由于這樣的經理人有頭腦，愛思考，他們能夠隨著時代發展和經營環境的變化來調節自身的不足，進一步創新，開辟新的經營領域，使自己緊跟時代潮流而不是被淘汰出局。

能夠在市場競爭大潮的猛烈沖擊下毫不動搖，這樣的經理人才是實力派的人物，而不是像恐龍一樣不能適應社會發展進程，成為歷史上“永遠的龐然大物”。據說奔馳汽車公司總部總經理的辦公桌上就擺著一架恐龍模型，其意即在此吧。

13.提升你的知識品位

曾經流行過這樣一句話：有的經理人窮得只剩下錢了！除了賺錢以外，他們不知道自己的價值還能體現在哪里。忙忙碌碌地周旋于客戶圈中、談判桌前勾心斗角，既要警惕掉進別人的陷阱，又要絞盡腦汁擴大經營規模，賺取更高的利潤，應付越來越激烈的商業競爭，幾乎每一個經理人都是早出晚歸，留給自己的時間已經少得可憐。正因為有了種種借口，他們才無暇顧及在精神生活上的需求，或者打著享受人生的幌子，對自己不加絲毫約束。深夜歸來的經理人滿身酒氣，煙味兒甚至掩蓋不住脂粉味兒。

這樣的經理人，缺乏的是一種能夠緊緊把握住時代脈搏的判斷力，一種可以超越現狀、眺望遠景的睿智目光，一種經過豐富的閱歷、積累眾多經驗之后獲得的智慧頭腦。具有以上素質的經理人已經超越了普通意義上的商人層次，他們所具有的知識品位絕非簡單的“賺錢”兩字所能包含。

在臺灣快速的經濟增長過程中，有識之士發現一個令人擔憂的現象：最應當吸收新知識的人包括各個事業有成的經理人往往沒有時間去讀書，無法從中接收八方信息。

離開知識越遠就是距離無知更近，提高經理人階層的文化內涵，是一個刻不容緩的問題。在一般人看來，商業圈中的人、巨富和新貴都充滿一種市俗氣息。如果不讀書，不可能增加知識，更無從知道什么樣的知識適合市場的需要。

但是有一點必須明確，這里所說的增加知識并非是指單純的各個學科的知識，不是強求完善自己的知識結構，而是提倡每個經理人能都做到提高應用知識的能力。因為固定不變的知識毫無價值可言，必須通過實踐的橋梁上升為經理人的能力，表現為經理人超群的智慧。

花錢買書讀，不是支出，而是一種長期的投資。在當今信息時代，新知識、新信息大量涌現，如果不進行全方位的學習，就不能夠直接或者間接地增加生產力，就不能夠幫助經理人推陳出新，超越新生產領域的競爭對手。試想，二十年前的一個珠算高手，他所掌握的電腦知識尚不如今天的一個孩童。而今天操縱新科技產品的眾多人才，如果不能及時對自己的知識結構更新換代，用不了幾年時間，就會被時代發展的浪潮湮沒。

知識是賺錢的必要條件，但是知識并不簡單地等同于金錢，為什么一部分寒窗苦讀十幾年的高學歷群體，只能領取每月幾百元的微薄薪水，而與此相對應的卻是許多低學歷的富翁。這種反差現象的產生并不稀奇，那是因為并非每個人都具備勝任成功經理人應當具備的綜合才能。擁有一大堆書本上的知識，并不等于可以用這些知識去最大限度地適應市場的需要。同樣道理，過去曾經蓬勃發展的公司和意氣風發的經理人，如果在時代潮流的沖擊下，沒有形成新型的商業文化和新時代的儒商品格，那么他們曾經擁有的輝煌只能成為過眼煙云。

市場經濟始終遵循等價交換的原則，經理人在占有豐富的知識的基礎上，運用頭腦把知識推向市場，進行一個知識經濟化的過程，這時總經理就能夠看到他的頭腦產生了什么的效果。前些年，美國《亞裔》雜志公布了該雜志評選的當年全美25位最具影響力的亞裔人士，其中華人占9席并包攬了前4名。當時年僅28歲的雅虎公司創辦人楊致遠榮居榜首。楊致遠正是憑著頭腦，營建了一種創造財富的新體系，并且不斷地受益于這個知識的良性循環。

中國的經理人，應該完善自己的角色，積累足夠的力量來對抗外來文化的沖擊。不膽怯，不逃避，迎接來自異域文化的挑戰。

成功的經理人，必須有總領全局的胸懷，這種胸懷來自于深厚的個人素養和多種信息知識的積累。經理者，當然要擅長經營，同時也是成功的管理者。

如果經理人只是一名合格的管理者，而沒有經營之本，他就沒有打好造就一番大事業的根基。自己經營起家的總經理深諳經營發展之道，以自己的才干掀起超級利潤的旋風，這是以才干服人，遠遠勝過以口舌服人；只會發號施令，從不以身作則的經理人，是無法承擔振興公司的重任的。

如果經理人只是一味地實干，兢兢業業地創造新的業績，這樣的經理人必定不能協調好自己與其他部門的關系，也不能聽取多方意見，協調好各個管理層次的關系。面臨當今世界殘酷激烈的市場競爭，將會因不懂現代化的經營管理規則而付出沉重的代價。中國的經理人只有虛心學習，才能彌補自己在高層次管理環節上的不足。