（13）遇事沉著。沉著冷靜地處理各種復雜問題，有助于舒緩緊張壓力。

（14）逐一解決。緊張忙亂會使人一籌莫展，這時可先挑出一兩件當務之急的事，一個一個地處理，一旦成功，其余的便迎刃而解。

（15）熄滅怒火。遇事切莫發火，學會克制自己，暫熄怒火。待怒氣平息后，有助于你更有把握地、理智地處理問題。

（16）做點好事。你如一直為自己的事苦惱，不妨幫助別人做點好事，這樣可緩解...