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第17章 掌握對方的心理,使對方為你服務(2)

人人渴望贊美。我們在做事情的時候,往往有一種潛意識:對這件事“別人會怎么認為”或“別人會怎么說”,這實際上是一種非常強烈的對贊許的期待。任何人都希望自己的行為能夠得到別人的肯定甚至表揚。這實際上也是人性的一種弱點。不論多么平凡、多么自卑的人,其內心都有一絲自尊、一絲自傲。如果你說幾句得體的恭維話,他馬上就會很高興。

應該說,渴望別人尤其是自己的上級或長輩對自己行為的表揚,這完全是一種正常...

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