說話的確不能說得直來直去，遇到反對意見的時候，最好能夠傾聽，或者當朋友說話時，自己應該保持安靜，聆聽別人的話語。如果想到什么說什么，一旦有意識或無意識地傷害了對方，就很容易讓自己陷入困境。

巴菲特曾經告訴他的經理人，你必須仔細傾聽公司里所有聰明人的意見，這就是為什么像我們這樣的公司必須吸引許多想法不同的人，必須容許有種種不同的意見，然后必須找到正確的想法并全力以赴地付諸實施。

實際上，學會傾聽有兩層意思：

一是聽別人講話要用心，要細心。

二是傾聽也是一種自我的低調，我們常常說“高調做事，低調做人”，也就是這個意思。懂得用心傾聽，會讓說話者覺得受到了尊重。最重要的是，聽的同時要想，思考別人說話的要點與意思，也只有這樣，才能更準確地與人溝通。但是，最難得的傾聽是善于聽取不同意見甚至反面意見，這樣才能夠在別人的話語里，得到很多有用的信息，而這些信息或許是你很在乎的。

一個懂得傾聽的人，很容易讓人接受，并且也因為這個特點，他能有許多的朋友，甚至比一般人更容易找到一生的情誼。要知道，這是多么重要的一點。

巴菲特曾經說過，他一生中最重要的友情就從傾聽中得來的。在巴菲特的所有友誼中，比爾·蓋茨與他的友情是無比深厚的，他們之間的年齡相距甚遠，但卻成了忘年之交，他們的友誼延續了15年，在美國的大公司中，高層領導人之間的純真友誼可謂鳳毛麟角，而巴菲特與比爾·蓋茨之間的情誼不能不讓人驚嘆。

那么這份友情到底是如何降臨的呢？

1991年以前，巴菲特與比爾·蓋茨還是兩個互不相干的人，彼此只聞其名，不識其人，但最終，他們成了商場上不多見的忘年之交。

巴菲特多次公開表示，這個世界上最了解他的人就是蓋茨，而蓋茨也一直把巴菲特當做自己人生的導師。

事情起源于1991年春天，那是一次很重要的聚會，聚集了美國最上流與最富有的人，這是巴菲特與比爾·蓋茨第一次見面。蓋茨是以一顆真誠的心來結交巴菲特的，見面之后，比爾·蓋茨向巴菲特鞠了一躬，然后說：“我很想向前輩學習。”這讓巴菲特感到意外，心里不由得對這個謙虛的后輩產生了好感。

聚會的時候，巴菲特和蓋茨有意識地坐到了一起，巴菲特征求蓋茨對IBM所面臨的變化和挑戰的看法。蓋茨回憶道：“我當時正渴望有人來問我這樣的問題。”那天他們談論了幾個小時，涉及政治、工業、社會、運動諸方面的內容。

幾天之后，巴菲特要比爾·蓋茨給他推薦兩支科技類的股票，比爾·蓋茨給巴菲特介紹了微軟與英特爾，巴菲特各買了100股。至今他還保留著這些股票。“我買這些股票，只是為了跟蹤它們。”巴菲特說。

從這次聚會我們可以看出，因為比爾·蓋茨的真誠，與巴菲特的聆聽，使得兩個不相識的人建立了真誠的友情，并且這份友情保持了15年。如果沒有巴菲特的聆聽，沒有比爾·蓋茨的真誠，無論是對于巴菲特，還是蓋茨，在人生中，他們恐怕都有不小的損失，這種損失并不是指他們的金錢，而是友誼。

因此當你的傾聽成為了習慣，那么，習慣的力量是巨大的，而這是一種非常好的習慣，你會因為這種習慣在不經意間獲得意想不到的價值與驚喜。所以一定要知道，傾聽除了是最好的溝通方式以外，它更是你人生很珍貴的一筆無形的巨大的財富。

我的父母告訴過我，如果我對一個人說不出什么美好的話，那就什么也別說，只要聆聽就可以了，我相信父母的教導。

像將軍一樣有主見

依目前來看，信息傳播如此肆意，能夠真正做到有主見的人并不多，

也就是說，如若誰能做到“做事有主見”，那么，一定有其獨特的氣質所在。無論是工作，還是生活，對這個人而言，都將像是一局勝算在握的棋局，想不贏都很難。

巴菲特曾說過：“要充分相信自己內心的想法。”

曾經有人就這個問題特意去奧馬哈請教巴菲特，他告訴來訪者，他在做任何事情之前，都是聽憑自己內心的真實想法，凡是自己覺得可以做的事情，就大膽地去做。事實上，巴菲特的這種想法并不是毫無根據，而是源于自己所持有的分析與理智。當然了，別人的建議他會予以參考，但他絕對不會被其左右。

所以，很多人覺得巴菲特是個固執的糟老頭，但巴菲特自己不這么以為，他經常在股東大會上給股東們講一個東方寓言：

父子倆趕著一匹驢進城，兒子走在前面，驢在中間，父親走在后面。半路上有人笑話他們：

“這對父子真笨，有驢子竟然不騎！”

父親聽了后，覺得說得很有道理，便叫兒子騎上驢，自己走路。走了不久，又有人說：

“真不孝的兒子，竟然讓自己的父親走路！”

因此父親立刻叫兒子下來，自己騎上驢背。走了一會兒，又有人說：“真是狠心的父親，自己騎驢，讓孩子走路，不怕把孩子累死？”

這個時候父親連忙叫兒子也騎上驢背，心里想，這下子總該沒有人有意見了吧！誰知，走了一會兒，又有人說：“兩個人都騎在驢背上，不怕把那瘦驢壓死？”

于是，父子倆趕快從驢背上下來，把驢子四只腳綁起來，一前一后用杠子抬著。當經過一座橋時，驢子因為不舒服，掙扎了一下，結果掉到河里淹死了。

在現實生活中，許多人和寓言中的父親一樣，別人怎么說，他就怎么做。結果呢，很多人都說了不同的意見，他就換了很多種做法，最終事情沒做好，反而也不討任何一個人喜歡。

巴菲特開股東大會從來沒有詳細地去說某一件事情，因為他沒有太多的時間，按巴菲特自己覺得很“有意思”的習慣——通常用郵箱給股東們發函件，以一種幽默的語氣來告訴手下的股東：你們手頭上的事情，自己看著辦，我管不了。

我們也不用去揣測寓言中父親的心理活動，無論他是想面面俱到，還是不想得罪任何人，抑或者想討好每一個人，但有一點是可以肯定的，這幾種目的，無論哪一種都是不可能實現的。在做人方面，任何人都不可能顧及到所有人的利益和面子，即使你認為顧及到了，別人卻不以為然，甚至根本就不領情。畢竟每個人的主觀感受不一樣，當事人越想讓每個人滿意，事實上，總是有人不會滿意。

所以，這樣只會產生兩種結果：越想面面俱到，越不可能達到效果，反而使自己很累，恐怕最后還會精神衰弱；另外一種就是，別人都知道了你的心思，了解到你想面面俱到的弱點，便會軟土深掘，得寸進尺的索求，最后每個人都會瞧不起你。也就是說，做這種人，即使給了別人好處，別人也不會感謝你的。

這就是巴菲特為什么經常在股東大會上一而再，再而三講這個語言。

其實除了這個寓言，巴菲特實實在在地做了一件當時讓所有股東都驚訝的事情，而這件事情，完全可以看出巴菲特是個做事絕對有主見的人，從來不會因為旁人說什么，就動搖自己已經做好決定的事情。

雖然你們依然對于我的決策有些不解，但是我確實喜歡喝可口可樂，而且我覺得，你們都應該學著去喜歡喝可口可樂，原因很簡單：

一個很好的公司，有著很強的營銷網絡，旗下有很多名牌。如果你告訴我，我要離開20年，這期間我們家族的資產都會放在寶潔上面，我不會感到不高興的。寶潔是我5%的選擇之一，20年的時間它是不會消亡的。

但是，在未來20年、30年的時間里，相對于寶潔，我對可口可樂公司的單位銷售增長率更看好些。設想一下，數以十億計的日均消費量，多一分錢就代表伯克希爾擁有8%的股份，也就是每天80萬美金。看上去不是不可能，不是嗎？現在就想漲價，在很多市場是行不通的。但假以時日，20年后，可口可樂一定賺得更多，并且總量上也會賣得更多。我不確信這個漲幅會有多大，但我確信，一定會增長，會超乎閣下與我自己的想象。

巴菲特曾經擁有寶潔的股份，但很快就出售了，他不認為這個品牌的“城墻”足夠堅固。這就是巴菲特的處事風格，無論誰反對，無論別人怎么去看待自己的決定，他依然堅持自我，不會因為某一句話來改變自己要做的事。

事實證明，他那“做事有主見”的風格，使可口可樂用滾雪球的方式給伯克希爾（巴菲特的投資公司）賺得了巨大的財富。因此他會經常對股東和員工說：做你覺得對的事情，別管他人怎么看，這是你的勇氣。

“做你應該做的。”也就是說，你認為對的，你就必須要毫不動搖地去做，參考別人意見的同時要看意見本身，而不是看別人的臉色。這么做有時候的確會使得一些人不太樂意。但自己不需要有任何的動搖，這樣一來，更容易在事后贏得這些人的尊敬，除非你的堅持是為了自己的一點私心。

總之，做你已經決定的，一定有人會欣賞你的魄力，也會有人損傷你的固執，但你想面面俱到，做到所有人都喜歡你，那么只有一個后果：沒有一個人不會笑你。

就算美聯儲主席格林斯潘偷偷告訴我他未來兩年內的貨幣政策，我也不會改變我的任何一個決定。