后來，杜凡諾先生換一種方法。他開始研究人與人之間的關系，發現人與人之間的交流，首先要找對方感興趣的事情。于是，他開始想辦法找出這位經理最感興趣的事。經過多方打聽，杜凡諾先生知道，這位經理是一名美國旅館招待員協會的會員，并且他也熱心于成為該會的會長，甚至他還想成為一名國際招待員協會的會長。這位經理對這個協會的事情十分上心，協會的事情都會及時參加，無論在哪里舉行大會，他都會飛過山嶺，越過沙漠大海也都要...