第2章 當(dāng)眾講話的基本法則(1)
- 卡耐基魅力口才與溝通藝術(shù)
- 卡耐基
- 4847字
- 2015-12-09 17:19:05
當(dāng)眾講話的人如果口若懸河、思維敏捷,無疑會充分展示令人心悅誠服的能力。這個世界上并沒有所謂的天生演說家,那些口才出眾的人都是經(jīng)歷過最初的恐懼和窘迫,而后不斷歷練才蛻變成現(xiàn)在的樣子。
1.每個人都是天生演說家
當(dāng)我們羨慕一個人的才華與能力時,總是會說“他天生就是干這個的料”!這句話里當(dāng)然有對他人的夸獎,然而更多是對自己沒有做出一番成就的安慰——“誰讓我天生不是那塊料呢”。但是對于演講這件事,我想說的是,除了啞巴,每個人都是天生的演說家。
我很贊同這樣一句話:“上帝給我們的一切都是有原因的?!睋Q句話說,上帝給了我們嘴巴,就是讓我們來表達(dá)、溝通并進(jìn)行演說的。然而,為什么許多人不善演講,恐懼演說呢?這些不是天生的,而是后天造成的。所以首先要明確一點,你天生就是演說家,不要被后天的環(huán)境所脅迫而喪失優(yōu)秀的演說能力。
我?guī)椭^很多人,在演講方面,通過教學(xué)實踐我更加地確定,每個人都是天生的演說家。在教過的學(xué)生中,給我留下深刻印象的是根特。在數(shù)千人的學(xué)習(xí)隊伍中,他顯得格外與眾不同。所以,我在寫這篇文章時,不得不提到他。
很多年以前,根特住在費城,是一個頗為成功的生意人。他出于什么樣的原因來到我的課堂,我不得而知,在上了幾次課之后,根特主動提出來請我吃午餐。吃飯的時候,根特有些內(nèi)斂,不怎么說話,又想要說話,最后他前傾著身體,小聲地對我說:“卡耐基先生,我一直希望自己能夠避開所有在公眾場所講話的機(jī)會,但這是不可能的。如今,我又被選為了所在大學(xué)董事會的主席,必須由我主持會議。我想請教您,在遲暮之年,我是否還可以學(xué)會當(dāng)眾演講?”聽了根特的話,我斬釘截鐵地說,“可以”!
這之后,我并沒有給根特上過什么特別培訓(xùn)班,他也上了幾節(jié)課之后就沒有再上過課了。我們再次見面,已經(jīng)是三年后了。那是在廠商俱樂部共進(jìn)午餐的時候,我碰到了根特,向他詢問我的預(yù)言是否成真。根特微微一笑,從口袋中拿出一個紅色的小筆記本,我看到上面是他擬定的演說日程表。他驕傲地告訴我:“我現(xiàn)在有突出的演講能力,在演講中獲得的快樂,以及對我心理上的滿足感,是我以前所不曾感受過的。”
根特的突變是因為中了什么魔法嗎?當(dāng)然不是!那是因為他本身就是一個天生的演說家,是原有的自卑心理和固有的思維模式,固定了他的想法,一度認(rèn)為自己不是演說的料,對于在眾人面前演講極度缺乏信心。然而,一旦他能夠認(rèn)清自己天生就是演說家,那么就沖破了頑固的舊思想,重新審視自己,重塑信心,最終成為一個出色的演說家。
在我眾多的學(xué)員中,還有一個名字叫做寇蒂斯的醫(yī)生,他來自布魯克林。在剛來我的課堂時,他講述了自己的一次經(jīng)歷。當(dāng)時他去佛羅里達(dá)度假,度假的地點正好距離巨人隊的訓(xùn)練場不遠(yuǎn),而這個寇蒂斯是一個十足的幫球迷,因此他常常去看他們打球。時間長了,他就和那些隊員們成為了朋友,這些球員們還邀請他參加一次球隊的宴會。
宴會上,不時地有人上臺發(fā)言,上臺的人都是落落大方,幽默風(fēng)趣,演說效果都很不錯。寇蒂斯在臺下安靜地聽著,看著,但是不曾想,宴會的主持人突然向大家宣布說:“今晚有一位醫(yī)學(xué)界的朋友在場,我們有請寇蒂斯先生上臺來講講棒球隊員的健康問題。”
寇蒂斯聽到之后,當(dāng)場就愣住了。沒有任何準(zhǔn)備的他,顯得局促不安,心跳加速,臉頰發(fā)紅。這倒真的不是因為寇蒂斯對自己的醫(yī)學(xué)水平?jīng)]信心,行醫(yī)30多年,對于健康問題,他當(dāng)然有資格,也非常在行。然而對于演講,卻是他這一輩子還不曾做過的事。因此,如今讓他在這么多人的注目下登臺演說,他是緊張到腿發(fā)軟的。
可是臺下的呼聲越來越大,大家都非常想聽寇蒂斯的演說。起先,寇蒂斯向主持人擺擺手,示意自己不能演講,但是臺下的人可不吃這一套,呼聲反而更大了。但是寇蒂斯的心里非常尷尬和緊張,他知道自己肯定說不出三五句完整的話,所以他決定與其在臺下出丑,不如就離開吧。于是,寇蒂斯沒有說一句話,起身就離開了餐桌,大家錯愕地目送著他灰溜溜的背影??艿偎乖僖淮位貞浧疬@件事的時候,感覺那是一件莫大的恥辱。也正是因為這件事,寇蒂斯回到布魯克林之后,就馬上參加了我的演講培訓(xùn)班。
寇蒂斯非常刻苦,進(jìn)步飛速,連他自己都感到吃驚。顯然,他沒有想到自己其實是有演講天賦的,進(jìn)步這么迅速讓他重拾了信心。經(jīng)過兩個多月的時間,寇蒂斯的演講才能突飛猛進(jìn),人前大大方方,成了班上的演講明星了。還經(jīng)常受邀去發(fā)表演說。
其實,每一個人都有演說的天賦,只不過由于長期的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境的原因,沒有機(jī)會演說,這就造成了沒有機(jī)會說,以為自己不會說的自卑心理。結(jié)果,越不說越自卑,越自卑越不說。事實上,只要我們勇敢地邁出第一步,敢于說出口,對自己有信心,你就會發(fā)現(xiàn),自己可以演說得非常棒,自己原來有這么大的潛能。
像寇蒂斯和根特這樣的例子有很多,演說并不難,也不是某些人的特權(quán),只要你肯打開自己的心扉,勇敢地說出來,就能準(zhǔn)確地表達(dá)自我。如果再加上后天的一些學(xué)習(xí),比如演說的技巧,那么天才演說家的夢想就不再遙遠(yuǎn)。
2.充滿自信地當(dāng)眾講話
一個人當(dāng)眾講話的機(jī)會其實并不多,可是就在這不多的機(jī)會中,還是會有不少人浪費它,唯唯諾諾,羞羞怯怯,這并不是個別現(xiàn)象。有數(shù)據(jù)顯示,即便是在教育程度較高的大學(xué)中,也有高達(dá)百分之八九十的人患有所謂的“登臺恐懼癥”。可是當(dāng)眾講話這種機(jī)會并不多,而每一次當(dāng)眾講話都是自我表現(xiàn)的一次機(jī)會,它可能會改變你的生活、工作,甚至一生。所以我們一定要重視當(dāng)眾講話,要學(xué)會充滿自信地當(dāng)眾講話,展示一個有魅力的自己。
很多人也都知道,當(dāng)眾講話是一個很好地表現(xiàn)自我的機(jī)會,但是他們更多的是擔(dān)心自己面對著那么多人的時候,手足無措,說錯話,或者說的不到位,反而會給自己帶來不好的影響,給別人留下糟糕的印象。
有這些擔(dān)心的人大多都是愛面子的人,一方面,他們想要在眾人面前演說,另一方面,他們又擔(dān)心自己發(fā)揮不好,使自己顏面掃地。其實當(dāng)眾演說的時候,你只需專心致志地說自己想說的,不要去考慮其他和演說無關(guān)的東西;這個時候,你就會感到非常輕松,然后自信地演說。
一場自信的演說到底有多大的威力?它能夠給你帶來什么呢?史懷博的經(jīng)歷應(yīng)該可以給我們帶來啟發(fā)。1900年12月12日的晚上,美國紐約第五大道,接近八十位金融大亨聚集在大學(xué)俱樂部的會廳里,史懷博就是其中一位。
當(dāng)時的史懷博還是個名不見經(jīng)傳的小人物,這些金融大鱷們根本就不認(rèn)識他。但是史懷博非常珍惜這次機(jī)會,希望能夠借助當(dāng)眾演講來說服這些金融屆的大亨們?yōu)樽约和顿Y,從而實現(xiàn)自己的商業(yè)夢想。在朋友的推薦下,史懷博獲得了當(dāng)晚當(dāng)眾演講的機(jī)會,朋友告誡他一定不要演講太長時間,臺下這些人可沒什么耐心。
但是史懷博沒有聽從朋友的建議,為了這次演講,他準(zhǔn)備了太多太久。臺下坐著的有翰·摩根,他如帝王般的威嚴(yán)使得整個會場看起來很壓抑,但是史懷博沒有絲毫的膽怯,他帶著自信和勇氣走上臺,開始了演說。
史懷博究竟說了什么,歷史上沒有留下具體的記錄,但是我們知道的是這場演說持續(xù)了九十分鐘。宴會還未結(jié)束,史懷博就征服了所有人,就連威嚴(yán)的摩根也被他降服。最后,史懷博得到了10億美元的資金支持,而這些資金催動了美國鋼鐵公司的誕生。
史懷博說了什么對于大家來說其實并不重要,重要的是他的態(tài)度,他的心態(tài)。他重視這來之不易的當(dāng)眾演講機(jī)會,懂得抓住機(jī)會;更重要的是,他明白,面對那么多的金融大鱷,自己沒有退路,想要有所收獲必須自信、勇敢地前行。也許很多人都想要找到投資,都想實現(xiàn)自己的夢想,但是沒有足夠的自信,別人怎么會相信你呢?
我的一位學(xué)員曾經(jīng)坦誠地跟我說:“卡耐基先生,5年前我曾想去參加你的講習(xí)班。當(dāng)時,我走到你舉辦講習(xí)班的飯店門口就停住了,因為我知道如果自己走進(jìn)去就必定要演講。想到這里,我不由得僵在了門口。最后,我不得不轉(zhuǎn)身走回了家。如果我當(dāng)時知道你能幫助人們克服恐懼的心理,那種面對群眾便會癱瘓的恐懼心理,我這5年的時間就不會白白錯過?!?
這段話,是這位學(xué)員當(dāng)著200個人的面對我說的。和大家一樣,我被他大方得體的儀態(tài)和流利的口才吸引折服。一個能夠從容地說起自己曾經(jīng)的不堪的人,內(nèi)心是無比強(qiáng)大和自信的,而他的這種自信是會感染到每一個人的,是會影響你的生活態(tài)度和質(zhì)量的。
大庭廣眾之下的演講,最需要克服的就是恐懼的心理,根據(jù)我這么多年的經(jīng)驗,演講前適度的緊張是有利的,但是過度的緊張則常常誤了大事。一般人過度緊張的表現(xiàn)就是呼吸急促,手心冒汗,想上衛(wèi)生間等生理反應(yīng)。這個時候,大家不必慌張,可以一邊進(jìn)行積極的心理暗示,比如“我能行”、“我可以的”、“我真棒”等等。另一邊可以做深呼吸,慢慢地吸氣、吐氣,讓自己的心跳速度放慢。或者可以聽聽音樂,轉(zhuǎn)移自己的注意力,這樣都有助于克服我們恐懼的心理,避免不必要的緊張。
從心理學(xué)上來看,一定程度的恐懼是必須的,所以大家也就不必因為自己的恐懼而感到自卑怯懦。事實上,恐懼可能正是來自于你登臺演說的機(jī)會太少??謶纸詮牟淮_定和無知當(dāng)眾衍生。而當(dāng)我們對一樣事物熟悉了之后,便不會再感到恐懼,因此,只要我們反復(fù)練習(xí),多在公開場合說話,慢慢地,信心有了,恐懼沒了,演講的功夫就到家了。
除了恐懼還有就是擔(dān)心自己當(dāng)眾演講會出丑,這也是大家的一大通病。既然怕出丑,那就一定要做好充足的準(zhǔn)備。你準(zhǔn)備的越多,就越不容易緊張。其實,緊張大多來自于自己準(zhǔn)備的不充分。丹尼爾·韋伯斯特曾經(jīng)說過:“我如果不做好準(zhǔn)備就出現(xiàn)在聽眾面前,那么就如同沒有穿衣服一樣尷尬。”無論是在大場合還是在小場合,如果你已經(jīng)事先知道了要當(dāng)眾演講,那就請一定要對自己負(fù)責(zé),認(rèn)真的準(zhǔn)備。仔細(xì)地演練對你在演說現(xiàn)場出色發(fā)揮,絕對是大有裨益的。
一個人,無論做什么事情,沒有自信,都不可能獲得成功。如果我們對自己都缺乏信心,那么憑什么指望別人相信自己呢?
一次成功的當(dāng)眾演說絕對少不了演講者的自信,它會使你的頭上自帶光環(huán),會讓你的語言充滿吸引力,會讓你的身上散發(fā)出無窮的魅力。所以,大膽地走入人群,大膽地展示你自己,大膽地說出來,你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)眾講話并沒有那么困難。
3.努力消除恐懼心理
英國首相丘吉爾在二戰(zhàn)中曾經(jīng)說過這樣一句話:“我們最大的恐懼就是恐懼本身?!蔽覀儗τ谥車囊磺形粗挛锒汲錆M了恐懼,這就正像羅賓教授在《思想的醞釀》中所說的那樣:“恐懼皆從不確定和無知當(dāng)中衍生?!庇纱丝磥?,恐懼并不是一個永遠(yuǎn)存在的事物,只要了解了我們所恐懼的事物,那么恐懼就自然而然地消失了。
著名心理學(xué)家艾伯特教授曾經(jīng)寫過一本叫做《克服恐懼》的書,這本書對我的影響非常深遠(yuǎn),讀過它之后,我便一直將書中的名言作為人生指南。艾伯特的例子也許會給我們一些啟示。
艾伯特在讀中學(xué)的時候,班級上經(jīng)常會讓同學(xué)們在課堂上當(dāng)眾演講。當(dāng)時,艾伯特一想到要站起來當(dāng)眾演講五分鐘,就立刻頭疼、緊張,他回憶說:“每次快要到演講的日子時,我就會佯裝生病,然后倒在床上,不去學(xué)校。后來只要一想到我曾經(jīng)裝病不上臺演講的經(jīng)歷,就會覺得兩頰如火燒一般滾燙發(fā)紅,以至于不得不走到學(xué)校后墻邊,把臉頰貼到冰冷的墻面上,設(shè)法平復(fù)臉上的潮紅。”
這樣膽怯恐懼的心理一直伴隨艾伯特到大學(xué)。有一次演講的時候,本來艾伯特已經(jīng)把演講稿都背的滾瓜爛熟了,一直到上臺前,他都在認(rèn)認(rèn)真真的練習(xí)。可是,站在舞臺上的那一刻,向臺下看到密密麻麻的人頭時,艾伯特的腦海頓時一片空白,似乎忘記了身在何處。最后,他勉強(qiáng)地擠出來幾句磕磕巴巴的開場白,至于下面的演講內(nèi)容,也想不起來了。結(jié)果,艾伯特在臺上足足站了五分鐘,最終不得不在如雷般的倒彩聲中尷尬地鞠躬下臺。
下臺后,校長還來說一些安慰的話,雖然他也沒有想到艾伯特會出現(xiàn)這種情況,但是幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)還是有必要的。這件事對艾伯特的打擊非常大,以至于對演講厭惡至極。
大學(xué)畢業(yè)后,艾伯特趕上了動蕩、改革的1896年,當(dāng)時,上層統(tǒng)治階級正在激烈地討論“自由銀幣鑄造”事件。偶然的機(jī)會,讓艾伯特看到了一本關(guān)于“自由銀幣人士”建議的宣傳小冊子??催^之后,他發(fā)現(xiàn)里面漏洞百出,內(nèi)容空洞,于是他決定回到家鄉(xiāng),通過自己的努力來推動健全的幣制。顯然,這免不了要當(dāng)眾演講,向大家宣傳自己的想法。