口才，最接地氣的說法就是說話，它貫穿著人的一生，是人賴以生存的基本手段。

在生活中，我們靠口才維系親情、建立友情、追求愛情，生活因此變得豐富精彩，人生也由此而更加意味無窮；在事業上，我們用說話強化和維護各種關系，擴大自己的工作領域，提升自己的工作能力和辦事效率，使工作變得輕松愉快，并有廣闊的發展空間；在個人成長中，我們以說話獲取知識、增加個人魅力，不斷地壯大自己，不斷地追尋或提升自己的人生目標，塑造個體的理想形象。但也正因為如此，人和人之間的不同才會存在，并隨著時間的推移而趨于千差萬別。相類同的人，不同的說話能力，自然會產生不同的效果，久而久之，這種效果由量變到達質變，人生的命運也就隨之改變。因此，有位口才專家曾經大膽地斷言道：“語言是人生命運的紐帶。”西方有位哲人也認為：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，并獲得世人的認識，那就是令人喜悅的口才能力。”

在當今這個高速發展的信息時代，隨著傳播手段的日益現代化，社會競爭的日趨激烈，以及人與人之間關系和交往的密切，在社會生活的各個領域，說話越來越起著舉足輕重的作用。一個人的口才表達力，常常被當作考察這個人綜合能力的重要指標，一個人的發展成功與否也往往由他的說話能力所決定。所以，能說會道、能言善辯、口才卓越的人越來越顯示出一種獨特的優勢。他們在生活的各個領域因口才智慧的有效發揮，而充分施展著自己的才干，并給自己的事業注入最大限度的成功因素。美國口才教育專家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%取決于知識和技術，85%取決于溝通--發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”而大文豪蒙田也說過：“語言是一種工具，通過它，我們的意愿和思想才能得到交流，它是我們靈魂的解釋者。”因此，在現代生活中，人們越來越重視口才方面的知識和修養，并提出“知識就是財富，口才就是資本”的新理念。

但很顯然地是，學會說話容易，要說好話，說讓別人愛聽、真正表達自己并幫助自己的話卻并不是一件簡單的事，盡管我們天天都在說話。在生活中，我們與人交往聊天，或去辦理某事，因說話的分寸、時機、言辭等，掌控得稍有不當，便會出現不必要的麻煩，不僅使自己蒙受損失，也給別人造成困擾，這種事，我們每個人或多或少都有所體會，只是程度不同而已。而要擺脫這種困擾，唯一的途徑就是進行有效的口才學習和語言訓練。這正如體育運動一樣，提高的方法很多，但若沒有具體正規的指點，就很難取得優秀的成績。同樣，一個人要想講好話，若不通過正規的學習和訓練，又沒具體的指點或啟發，就很難突破自己，順利攻克說話的障礙，達到理想的說話境地。

鑒于此，本書博采眾長，從口才的學問（即語言的基礎知識）、口才的藝術（即說話的基本技巧）為主要出發點和落腳點，詳盡地介紹口才的知識經驗和經典案例，以饗讀者，企望讀者能從中有所受益。