客戶(hù)：這跟我有什么關(guān)系呢？我從來(lái)不喝牛奶，可我活得很好！

推銷(xiāo)員：……

在這里，推銷(xiāo)員根本沒(méi)有考慮客戶(hù)的需求，完全是無(wú)的放矢。所以，客戶(hù)幾句話(huà)就把他打發(fā)了，這是很失敗的說(shuō)服。

但是如果使用下面的說(shuō)服方法的話(huà)，就容易被客戶(hù)接受：

推銷(xiāo)員觀察客戶(hù)一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)缺鈣，便找準(zhǔn)合適的地點(diǎn)，比如上樓時(shí)，對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“您當(dāng)心點(diǎn)，看您很累，我來(lái)攙您上去。”

客戶(hù)...