美國歷史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司的總經理。記者曾經問他：“你的老板為什么愿意一年付你超過100萬的薪金，你到底有什么本事？”史考伯回答：“我對鋼鐵懂得并不多，我的最大本事是我能使員工鼓舞起來。而鼓舞員工的最好方法，就是表現真誠的贊賞和鼓勵。”說穿了，史考伯就是憑他會贊美人，而年薪超過100萬。贊美是說話的藝術，合乎人性的法則。不過，贊美別人時，一定要把贊美的話說具體，那樣才顯得真誠，才能使人感到開心、快樂。
王小姐是一個大型企業的總裁秘書，有三個客人都跟她說想要見她的領導。
第一個客人對她說：“王小姐，你的名字挺好的。”當時王小姐心里特想聽聽她的名字好在哪兒，結果，那位客人不再說了。王小姐感覺那個人不真誠。
第二個客人說：“王小姐，你的衣服挺漂亮的。”王小姐立刻想聽聽她的衣服哪里漂亮，結果也沒了下文，話還是沒有說到位，讓王小姐很失望。
第三個客人說：“王小姐，你挺有個性的。”當王小姐想知道自己到底有什么樣的個性時，那個客人接著說：“你看，一般人都是把手表戴在左手腕上，而你的戴在右手腕上……”王小姐聽后，感覺自己確實有點與眾不同，很高興，于是就讓第三個客人見了她的領導，結果簽了一個10萬元的單子。這個10萬元對于第三個客人來說，是很大的一筆生意。
上例中前兩位客人由于贊美的話都是泛泛之詞，只有第三位才把贊美的話具體化，從而最終簽成了大單。可見，贊美之詞應當講究具體才行。
你要知道，當你夸一個人“真棒”“真漂亮”時，他的內心深處就會立刻產生一種心理期待，想聽聽下文，以求證實：“我棒在哪里？”“我漂亮在哪里？”此時，你如果沒有具體化的表述，就會讓對方非常失望。所以，你就應該證明給他看。而像“你太漂亮了，你真棒，你真聰明”之類的贊美，比較籠統、空洞，缺乏熱誠，有點像外交辭令，太程式化，會給人一種敷衍的感覺，有時甚至有拍馬屁的嫌疑，會讓人懷疑你的動機不純，容易引起對方的反感與不滿。
但是，如果你能詳細地說出她哪里漂亮，他什么地方讓你感覺很棒，他怎么聰明，那樣，贊美的效果就會大不相同。因為具體化可視、可感覺，是真實存在的，對方自然就能由此感受到你的真誠、可信。因此，贊美只有具體化，才能深入人心，才能與對方內心深處的期望相吻合，從而促進你和對方的良好交流。
那么，我們如何觀察才能發現對方具體的優點，并用恰當的語言表達出來呢？
1．指出具體部位，說明特點
我們可以從他人的相貌、服飾等方面尋找具體的閃光點，然后給予評價。
比如，當你贊美一位女士時說“你太漂亮了”，不如說“你的皮膚真白，你的眼睛很亮，你的身材真高挑，在美女群中很搶眼……”她的腦海里就會馬上浮現出“白皙的皮膚，美麗的眼睛，苗條的身材……”這樣，你的贊美之詞就會讓她難以忘懷。
2．結合名人作比較
對于外表的贊美，倘若能結合名人來作比較，效果會更好。社會名人和明星往往是大家喜歡甚至崇拜的對象，他們的知名度也比較高。如果你想夸贊某人，若能指出他的整體或某個部位像哪一位名人或明星，自然就提高了他的形象。
3．列舉事實，說出感想
用事實作根據，從而引申出對性格、品位、氣質、才華等方面的贊美。比如下面的例子：
當你看到一位女士佩戴的珍珠項鏈，你可以這樣贊美她：“您真有品位，珍珠項鏈顯得自然高貴，英國的戴安娜王妃就最喜歡珍珠首飾了。”
當你看到同事家掛在墻上的結婚照時，可以這樣說：“你應該多送你太太聘禮。”同事不解地問：“為什么？”你若這樣解釋：“因為你娶了一位電影明星啊。”他聽到這樣的夸贊后，心里一定美極了。
說一個對比式贊美，真實又有好效果
如果一個人成功了，你否定他的過去，事實上就更能彰顯出他現在的成就。所以，平時你在和別人聊天時，也可以運用“先抑后揚”的方法，從否定到肯定的評價，不但能增強談話的吸引力，而且還顯得真實可信。
相信大家都清楚，在與人們的交往過程中，要想贏得別人的好感，就應該多贊美別人，不要輕易地否定對方。不過，有一種形式的否定，對方是能夠接受的，那就是先抑后揚式，即先否定他的過去，再肯定他的現在。
那什么是先抑后揚式贊美呢？像下面的話就是，比如：
“我覺得你早期的作品率直可是過于感性，而后期的作品不但真誠而且理性，并且更具有思想性。”
“我記得你以前的車技一般，現在怎么開得這么好啊！”
“最初我覺得你這個人有些清高，不過時間長了，我發現你其實是挺隨和的一個人，我喜歡你這樣的人，比較真實。”
如果一個人成功了，你否定他的過去，事實上就更能彰顯出他現在的成就。所以，平時你在和別人聊天時，也可以運用“先抑后揚”的方法，從否定到肯定的評價，不但能增強談話的吸引力，而且還顯得真實可信。
但是，在運用這個方法時，需要注意的是，前面的否定是為了后面的肯定做鋪墊的，因此，若前面抑得過低的話，后面必須揚得意外，才會有好的效果。
有一個關于唐伯虎的民間故事說的就是這個道理。
一豪紳為了給老母祝壽，大擺筵席，請唐伯虎赴宴。酒酣耳熱之際，各位賓客都紛紛表示祝賀，說了很多華貴的綺麗賀詞。此時，即使再美好的辭令也會顯得很平常。
這時，唐伯虎來了一回“聳人聽聞”，他為主人獻上了一首詩。只見唐伯虎慢條斯理地對著壽星念道：“這個婆娘不是人。”聽完這第一句，在場所有的人都大吃一驚。大家都以為是唐伯虎醉酒失禮，正當大家不知該怎么辦時，唐伯虎又慢悠悠地來了一句：“九天仙女下凡塵。”
頓時，各位賓客趕緊拍掌稱絕。誰知唐伯虎接著又說道：“生下兒女都是賊。”這剛剛緩和的神經又繃緊了，大家又被鎮住了，默不作聲，聽他接著說下一句：“偷得蟠桃獻母親。”大家又都鼓起了熱烈的掌聲。
唐伯虎在公眾場合露的這一手，就是用了先抑后揚式贊美，可以說是別出心裁，所以自然會語驚四座。可見，先抑后揚式贊美只要運用得好，同樣能獲得非常好的贊美效果。
適時贊美，別過了贊美的保質期
贊美也有保質期，你要適時地表達，而且要關注對方的變化，否則，贊美就變成了老套的陳詞，讓人聽了跟沒聽一樣，沒有任何影響。
贊美是對一個人的工作、能力、才干及其他積極因素的肯定。通過贊美，人們了解了自己的行為活動的結果。因此可以說，贊美是一種對自我行為的反饋。而反饋必須及時才能更好地發揮作用。
贊美一定要及時。比如，當單位里的一個同事被提拔當了處長，成為了你的上級時，你第二天上班，一見面就應當立馬上前打招呼說：“你好，處長！”
如果你的職務和他對等，要想表示恭賀之意，你就可以這樣說：“王處長，祝賀你高升！”他就會笑呵呵地說道：“謝謝，以后請多關照！”
如果你的職務比他高，也應當表達祝賀：“小王，祝賀你當上處長了！”對方當然會非常高興地說：“謝謝局長的關心，請您以后多多指導我！”
總之，贊美別人要善于把握機會，在恰當的時機去表達贊美，才能起到相應的效果。否則，就像過了時的服裝一樣，根本引不起人的興趣。
此外，在和別人聊天時，不能只顧著說自己想說的，要跟對方進行“互動”式的交流。如果對方談到了自己的得意之事，那就是希望能夠與你分享他的喜悅。這也可以看作是他準備接受你的贊美之詞的信號。所以，這個時候你要把所有的事情都停下，接過話題順勢贊美一番，這樣就能滿足對方的心愿。
比如，對方拿出照片對你說：“你看，這是我今年國慶假期時去香港玩時照的。”你可以邊看邊贊嘆：“哎呀，這是你的照片啊，照得真好看！明年我也看看去……”假如你接過照片，隨意地看了一眼就還給了對方，什么也沒說，會顯得不尊重對方，他就會不高興的。
再如，初次見面，問對方是哪里人。當對方說出自己的家鄉后，你就應該接上話題：“那個地方我去過，風景美，人更美……”或者說“我在電視上看到過那個地方，山美水美，是出人才的好地方……”
如果你沒有去過那個地方，也沒在電視上看過，那你小時候在地理上學過或者聽別人說起過吧？所以，你還是有話可說的，你可以這樣說：“我聽說過那個地方……”
當你真誠地表達出自己的感受時，對方立刻就會產生一種親切感，從而大大縮短了你和對方的心理距離。
除了贊美之詞要及時以外，還應該細心發現對方的變化，這樣會讓對方感覺到你是在關注他，會讓他覺得他在你心目中很重要，從而滿足人內心渴望受重視的小“虛榮”感。覺察到別人的變化，就要大膽地表達出來。對于好的變化，一定不要吝惜贊美之詞。
比如，同事或朋友買了那么漂亮的衣裙，在你面前晃了三圈，如果你不說話，那作為同事或朋友就顯得太不合格了。最后逼得她自己說出來：“我的裙子似乎有點短……”這時，你才應付道：“哦，你買了新裙子啦？”
因此，你要明白，一個人穿了新衣服，換了新發型，有了好的新變化，他心底是非常希望讓別人看見并稱贊一番的。
然而，在日常生活中，有時也會出現變化還不如從前的事例，那作為朋友或同事，應當怎么說才合適呢？這點一定要慎重。要知道，一個人以新的形象出現在你面前，又沒有征求你的建議，說明他對自己的新形象充滿自信。此時，你就沒有必要潑冷水，指出你認為的不足之處，況且，你提出的還不一定正確。
因此，若他的變化與你的審美觀不相符，你可以從別的角度來做一番正面的評價。下面這個事例中的凱文就說得很好。
凱文的領導，50來歲，平時習慣穿正裝。突然有一天，他穿了一身運動服，并且顏色也不好看。凱文心想要夸他穿得好看吧，有點假，因為不是自己的真心話，可他又不能視而不見，他得表達出對領導的關注。領導這樣穿一定有他的原因，或許他要參加一項體育活動，或者他想換個心情……人和人之間的審美觀也大不相同，自己應當去發現其中的優點。于是，凱文說：“經理，您這身穿起來真顯年輕。”這“真顯年輕”說的是事實，領導聽了很高興，走路的步子也輕快了許多，還真顯得更有活力了。
總之，贊美也有保質期，你要適時地表達，而且要關注對方的變化，否則，贊美就變成了老套的陳詞，讓人聽了跟沒聽一樣，沒有任何影響。
贊美要別出心裁，最好是他不常關注的地方
每個人都不會拒絕別人真誠的贊美之詞，但贊美之詞一定要有閃光的地方，不可過分流于世俗。贊美別人要注意別出心裁，有特點的贊美才能讓別人注意你，才能達到拉近彼此距離的目的。
懂得贊美別人是一件好事，但絕非一件易事。如果遇到女士就夸“漂亮”，遇到男士就說“能干，有為”，這些老套的贊美是不會引起別人特別的感受和注意力的。
事實上，沒有人對別人給予自己的贊美無動于衷，只不過有人會贊美他人，有人不會贊美而已。關鍵是贊美的人能不能找到一種標新立異的贊美方法而已。
因此，要想贏得人心，就要在贊美的技巧上多下點功夫，找到別出心裁的贊美之詞，從而讓對方在瞬間對你產生好感。
首先，在贊美一個人時，如果你能避開公認的特長，獨辟蹊徑，給對方以超出其期待的評價，當然就能收到很好的效果。
比如，面對一位美麗的姑娘，如果夸贊她的容貌，她自然會高興。可是，如果只是贊美她的容貌，即使稱贊她傾國傾城，沉魚落雁，閉月羞花，也不過是老生常談，不會引起她太大的興趣。這時如果你換個角度，贊美她聰明智慧、氣質高雅、能歌善舞或有其他方面的特長，一定會讓她產生耳目一新的感覺。
面對一個事業有成的女人，如果你經常夸她有能力、有才干，這樣的贊美之詞，她已經聽了千百遍，并且幾乎每天都會聽到這樣的贊美，所以即使你再怎么費力地贊美她，她也不會覺得有什么特別。但如果你對她說：“你的眼睛長得好迷人”“你無論是坐著、站著還是走路的時候，都別有韻味”，相信她一定會喜上眉梢，認為你是一個很有眼光的人。
李女士是某大型企業的法人，該企業經營管理得很優秀，經濟效益和社會效益都很可觀，業內人士都稱贊她為“鐵娘子”。
一次，一位記者采訪李女士時說道：“李總，大家都認為你管理精到，我倒覺得你身上更有著傳統女性的那種善良、心細的魅力。”
聽到這些話，李女士特別高興，忙說：“很多人只是看到了我的表面，并不真正了解我。”
記者的這番話之所以能夠博得李女士的好感，就是因為她平時聽到的對她管理才能的贊美之詞太多了，而這位記者稱贊的卻是她的女性魅力，這樣讓她感到很特別、新穎。
所以，當我們在贊美別人的時候，一定不要重復那些別人耳朵都聽得起繭的話語。尤其是對那些成功人士，他們經常會聽到別人的贊美，所以我們就不要像別人一樣千篇一律地去贊美，而是一定要注意尋找別人所沒有注意到的細節。