她在電話里說：“你這種愿意接受別人批評的態度，使人們愿意接近你、喜歡你……我相信你是一個很好的人，我很愿意認識你、接近你。”

從這個電話的內容來看，當我以她的觀點對她表示同情和道歉時，我也同樣得到了她的同情和道歉。我對自己能控制得住激動的脾氣，感到很滿意。我以友善交換了對方所給的侮辱，這一點也使我感到滿意。由于使她喜歡我，使我得到更多的快樂。

諾瑞絲是一位鋼琴教師。她述說了她怎...