這家物業(yè)公司的經(jīng)理說：“我們物業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，既然為業(yè)主服務(wù)，就是為了能給業(yè)主營造一個安全、干凈、舒適、方便的居住環(huán)境，向業(yè)主提供眾多專業(yè)化的專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，包括房屋及配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和修繕服務(wù)，公共場地的環(huán)境美化、衛(wèi)生保潔服務(wù)，公共秩序維護(hù)、安全防范服務(wù)，客戶服務(wù)和其他特約有償服務(wù)等。不僅要最終結(jié)果使業(yè)主滿意，而且要服務(wù)的全過程都使業(yè)主滿意，從而提高業(yè)主對物業(yè)管理的信心。”

就是因...