第2章 偉大源于平凡,小事不可小瞧(1)
- 把工作做到極致:做最好的執行者
- 墨墨
- 4943字
- 2016-01-08 10:48:30
費爾斯通公司創始人哈維·費爾斯通說:“成功是細節之子。”縱觀古今中外成功者的成功經驗可以看出,他們無不是從小人物、小事做起。可見偉大源于平凡,是世界成功人士的通用規則。很多機會存在于小事之中;很多偉大的發現都來源于對小事的觀察。做好小事,才是真正的偉大。
人生的偉大和成功是從小事開始的
在生活中,想做大事,想追求成功的人很多,然而,真正做成大事,獲得成功的人卻不多。因為絕大部分人只想做大事,而不愿意或不屑于做小事,認為小事過于瑣碎、具體、單調,又沒有成就感,因此對自己的工作沒有了激情,甚至牢騷滿腹、抱怨不斷。
但他們不明白的是,從事同樣的工作,在同樣的環境中,為什么有的人就會不斷升職、加薪,成為骨干,甚至取得更大的成就?
其實,答案很簡單,那些人之所以獲得成功、有所成就,只因為他們不拒絕做小事,而且能夠認真對待小事,把小事做好。因為他們知道一個道理:人生的偉大和成功是從小事開始的。要成就偉大的事業,就要做好每一件小事。
世上的每一次大成功,都是從一些小事開始的,這已經被無數事實證明了。
牛頓發現萬有引力,是因為一個蘋果砸在頭上;瓦特發明蒸汽機,是因為看到茶壺蓋在上面跳動;而雷奈克發明聽診器,則是因為看到兩個小孩在玩敲木頭的游戲。
誰曾想到,這些偉大的成就,竟然是源于如此渺小的事情呢?在這些成就產生之前,誰又能想到,就是這樣或那樣的一些普通的小事,最終徹底改變了人類文明的進程呢?
當我們重視小事的時候就會發現,其實小事并不小。
在生活中我們之所以將一些事情歸結于不屑一顧的小事,就是看不起小事,結果把小事看得尋常了,把做尋常的小事當成了沒有價值和意義的行為。這無疑是錯誤的。
有個年輕人留學法國后,不想再花家里的錢,想通過勤工儉學繼續完成學業。可是由于他當時的法語水平還不高,無法完全聽明白當地人說話,也就無法找到更好的工作。這當然也是沒辦法的事情,于是,他只好到一家中國餐館做服務生。
因為他從小就沒做過正經的活兒,在家的時候備受父母呵護,連端茶倒水的小事都沒干過。因此,到了工作崗位上,做了沒多久,他就開始打退堂鼓了。他想:自己好歹也是大學生啊,就干個刷盤子的工作實在是太沒出息了。
可是,他搞不明白的是,那個飯店老板似乎毫不介意做自己看來低級的工作,傳菜、上菜、端盤子、掃地,什么活兒都干,就像個“小工”一樣。
年輕人把心中的疑惑說了出來,問飯店老板:“先生,你作為一個大老板,怎么還干這些小事,難道不覺得有失身份嗎?”
“哦,不,那絕不是小事,”飯店老板笑著對年輕人解釋,“通過‘上菜’‘傳菜’,才能了解顧客喜歡哪道菜;只有親自接觸顧客,才能知道顧客的滿意程度,我才知道哪些地方需要改進。”
年輕人恍然大悟:“原來端茶倒水的小事情,還有這么多值得關注的問題。”
飯店老板點點頭:“沒錯,事實上,我原來只是一個服務生,當初就是做這些小事的,雖然現在我已經成為老板,不需要做那些雜活兒了,但是我知道一點,做什么事,都要從小到大,只有做好那些小事,顧客才會滿意,我的生意才會好。”
飯店老板的話是經驗之談,很實在,值得我們思考。想做大事無可厚非,但是卻不能因此看不起小事。每個做大事的人都是從做小事開始的,如果連小事都做不好,又有誰敢把重大的責任交給你呢?
沒有人一開始就做大事,能力再強的人,也需要踏踏實實地從這些小事做起。在工作中,其實沒有多少大事,所有的工作都是由一件件小事串聯起來的,比如接打電話、寫計劃或者打字等。你只有把這些小事情做好,才能夠把整個工作做得完滿,而把工作做完滿,豈不就是大功一件嗎?
也許你已經很反感工作中那些繁雜的事情了,想擺脫這些瑣事,做一些真正的大事,但是,你要知道,人生的偉大和成功是從小事開始的。只有靜下心來做好小事情,才能成就大事業。因此,不要為做小事而懊惱,而應讓小事成為你成功的開始。
平凡小事有大創意,小改變有大成果
人們之所以看不起小事,就是沒看到小事的大作用。其實,在很多平凡的小事里往往蘊含著非凡的創意,在我們的生活中,有很多大創意都是源于平凡的小事。而那些能從小事中發現創意的人,都是些有心人,也是真正有本事的人。
盛田昭夫就是一個有本事的人,他不僅從小事中發現大創意,還通過創意大大地賺了一筆。
盛田昭夫經營的索尼株式會社是第二次世界大戰之后崛起的大企業。對于“索尼”的名頭,相信很多人都不陌生。索尼之所以有今天的成就,和它強大的新產品開發能力是分不開的。
而索尼公司之所以有非凡的創新能力,則是因為它的經營者特別關注平凡生活,從不忽略尋常的小事。
風靡20世紀八九十年代的索尼隨身聽,就是創新的成果,而這一成果的創意便來自于一件小事。
事情的經過是這樣的:
某日,董事長盛田昭夫看到他的伙伴井深大提了一架笨重的錄音機,戴了一副耳機,走進辦公室。盛田昭夫覺得井深大的行為很奇怪,便問井深大:“井深君,您這是怎么一回事呢?”
井深大有些無奈地埋怨道:“我喜歡聽音樂,可是我又不能整天待在房間里聽,所以只好提著錄音機到處跑!”
井深大的這些話讓盛田昭夫靈機一動,于是新產品“隨身聽”的構想就此萌芽了。盛田昭夫立刻找來了設計人員,開始開發迷你錄音機。他們想方設法將錄音機的零件縮小,但是由于當時的技術所限,還無法將機器的錄音零件縮小,盛田昭夫只好生產出小型的放音機。
這個叫做“隨身聽”的放音機開發出來后,卻讓銷售部門與經銷商都很擔心,他們說:“必須使用錄音帶的機器,卻沒有錄音的功能,有幾個傻瓜會來買啊?”
盛田昭夫反駁說:“汽車音響也不能錄音,可是幾乎每部車都需要它。”
結果證明了盛田昭夫的英明,“隨身聽”剛一上市就大為轟動,原來索尼企劃部預估一年賣不到10萬部,結果一年內賣出了400萬部。
憑著隨身聽的火爆銷售,索尼公司一躍成為小型播放器的領軍人物。盛田昭夫無疑是成功的,而他的成功就是因為他關注了身邊的小事。
實際上,“把錄音機變小”這樣的想法并沒有什么大不了的,它不像萊特兄弟飛向藍天的夢想那樣偉大,然而,就是由于這樣的想法不起眼,才會讓很多人無視。
盛田昭夫沒有無視這樣的小創意,相反,他把這樣的小創意與自己的工作聯系起來,最終做出了非同一般的成就。
現在很多人都在討論創意,認為創意是發展的引爆點。在個人的工作上,強調創新思維,提高工作效率;在企業管理上,強調開創新思路,發展新局面;而一些專注于創意的企業,更是把大創意當成生命線。
而且人們總覺得,要有大發展,就要有大創意。于是,很多人就絞盡腦汁,終日沉浸于所謂大創意的夢想里。他們從未想過,其實真正有價值的創意往往都來自于一些與生活息息相關的平凡的小事。
隨身聽如此,其他的發明創意也是如此。如果你關心生活和工作中的小事,自然少不了創意,盡管那些創意或許開始看起來微不足道,但是最終的結果卻會令人大吃一驚。
美國青年扎克,工作成績平平,唯一的愛好就是滑冰。他生活的紐約郊區,一到冬天就到處結冰,這可以讓扎克滑個痛快。
而到了夏天,扎克就無法盡興了,盡管有溜冰場,但是那得花不少錢,這在扎克看來很不合算。
有一天,正當他休息時,一個想法涌上心頭:何不在鞋底安裝輪子?這樣便可以代替冰鞋,普通的路面也可以當做冰場。
這個想法一冒出來,讓扎克激動不已。他真的就這樣做了,申請了專利進行生產銷售。沒過多久,他依靠著這個簡單而又非凡的發明賺了100多萬美元。
扎克的經歷讓人驚訝。其實,這只不過是一個小創意而已。如果你能關注平凡生活中的小事,你也能夠做到。
你不妨去看看那些成功的創意,有哪一個和生活中的小事情無關:吉利發明安全刀片,克魯梅發明炸馬鈴薯片,律藩曼發明鉛筆橡皮擦,鴻池發明清酒等,都是源于生活中的小事。
所以,別總想著大創意、大事業,實際上小事才最關鍵,因為真正有價值的創意往往就來自于生活中的小事。
雖是一片綠葉,卻可見一片青山
有個年輕人,大學畢業后去一家汽車公司應聘。和他一起應聘的三個人都比他學歷高,當前面幾個人面試之后,他覺得自己沒有什么希望了。但既來之,則安之,他還是敲門走進了董事長辦公室。
走進辦公室,他看到地上有一張紙,便彎腰撿了起來,發現是一張廢紙,便順手把它扔進了廢紙簍里。然后他才走到董事長的辦公桌前,說:“我是來應聘的亨利。”
董事長笑著說:“很好,很好!先生,你已被我們錄用了。”
“這是怎么回事?”年輕人很驚訝,“我覺得前幾位都比我好。”
“不,不,先生,”董事長搖搖頭,“雖然前面三位的確學歷比你高,而且長得不賴,但他們眼睛只能看見大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認為能看見小事的人將來自然能看到大事。而一個只能看見大事的人會忽略很多小事,他是不會成功的。所以,我才錄用你。”
年輕人就這樣進了這家公司。這個年輕人就是美國汽車業的巨頭“福特公司”的創始人亨利·福特。
若說福特的命運因為一張廢紙而改變,似乎有些荒謬。然而,若不是因為那張廢紙,又是因為什么而讓福特獲得了成功呢?
同樣的事情也發生在法國銀行大王恰科身上。恰科年輕時曾到一家銀行去謀職,然而,一見面就被董事長拒絕了。
當恰科失魂落魄地從銀行走出來時,他看見銀行大門前的地面上有一根大頭針,便彎腰把它拾起來。
第二天,恰科出乎意料地收到了銀行的錄用通知書。原來,就在他彎腰拾大頭針的時候,被董事長看見了,董事長認為如此細心的人很適合當銀行的職員,于是決定雇用他。
恰科因此得以在法國銀行界開創了一番大事業。
很顯然,廢紙、大頭針無法成就任何人,也無法成就福特、恰科,成就他們的其實只是一件小事,一個小小的動作:把廢紙、大頭針撿起來,扔進廢紙簍里。
就是因為這個小小的動作,讓福特博得了贊賞,讓恰科得到了機會。因為從這樣的小動作之中,足以讓人看到他們身上的品質。
你千萬別看不起這樣的小事,透過小事常常能反映出大問題。正所謂“一葉落而知天下秋”。通用公司前CEO杰克·韋爾奇也說過:“一件簡單的小事情,反映出來的是一個人的責任心。工作中的一些細節,唯有那些心中裝著大責任的人能夠發現、做好。”
從表面上看,撿起地上的一張廢紙、一根大頭針,只是件微不足道的事,而做這件事被董事長看見也屬偶然。但是,就是這件微不足道的事體現了一個人嚴肅認真的態度和一絲不茍的精神,而這樣的態度和精神是成就任何事業都必須具備的。通過一個人對于小事的態度,還可以看到他的未來成就。
約翰·洛克菲勒說:“當我聽到大家夸一個年輕人前途無量時,我總要問:他努力工作了嗎?他認真對待工作中的小事了嗎?他從工作細節中學到東西了沒有?即便有再高的學歷,再硬的學校牌子,如果不認真對待工作,不將敏捷的判斷力、準確的邏輯推理能力、豐富的專業知識和工作中的具體細節聯系起來,最終也會一事無成。”
正所謂,細節決定成敗,小事決定未來。這話一點都不假,對個人而言,它能夠提醒我們時刻保持嚴肅認真的態度對待生活、對待工作,并不斷提高自己的修養和素質。而對于企業來講,小事同樣具有以小見大的重要意義。
我們可以想象一下:如果一個公司門口的保安穿得很邋遢,花壇和公共場地里都是果皮、紙屑,食堂里蒼蠅滿天飛,生產場地里工具擺放得雜亂無章,行政辦公處灰塵積了一尺高。這樣的企業會給人留下什么印象?
若這家企業是食品生產企業,很難想象,這里生產的食品人們還有興趣吃?而這樣的企業有什么樣的未來,就可想而知了。
因此,別小看小事,所謂“見微而知著”。事實上,很多人都相信,從小事可以看出某人或某事的真實情況。就是因為小事最容易被人忽略,也不容易被遮掩。
當看到一個人的辦公桌上十分凌亂,什么雜物都有時,我們的第一印象就是這個人很忙,可如果每次都看到這樣的情況,我們就會覺得這個人不是忙,而是工作沒有計劃、沒有條理,或者工作效率太低。
雖是一片綠葉,我已知青山。在生活和工作中,這樣或那樣的小事數不勝數,這些小事雖然不起眼,卻能反映出很重要的信息。所謂“滴水見太陽,小事見態度”。一片片綠葉,能傳遞出春的消息;一朵朵浪花,能形成排山倒海之勢。
真正優秀的人,是很在意小事的,如果你不想在人生之旅中折戟沉沙,就不要小看任何小事。
把小事做好了才有機會做大事
物有輕重之別,事有大小之分。做小事,如小鳥飛過天空,不留痕跡;干大事,像春雷滾過蒼穹,驚天動地。因此,很多人都渴望干大事,而不熱衷于做小事。然而,若連小事都做不好,又怎會有機會去做大事呢?